Muhammad Yunus: revolucionó La Banca

Mele-Ane Havea sobre Muhammad Yunus

Conocí la obra del profesor Muhammad Yunus en 2009, cuando un amigo me regaló su libro, "Creando un mundo sin pobreza" . Lo leí en un momento de transición, tras mudarme a Oriente Medio para empezar a trabajar ayudando a establecer la oficina de una empresa internacional en un país joven. Fue en el contexto de esta economía emergente, donde las promesas del capitalismo y el desarrollo eran fuertes y vigentes, que escuché la llamada de atención del profesor Yunus: "¿Qué pasaría si pudiéramos aprovechar el poder del libre mercado para resolver los problemas de la pobreza, el hambre y la desigualdad?".

Su respuesta fue clara: sí se puede, y su libro estaba repleto de ejemplos de cómo podría manifestarse una versión más humana del capitalismo. Al observar la desigualdad más extrema que jamás había conocido, me di cuenta de que esta pregunta no figuraba en ningún discurso público, y que debería estarlo.

Muhammad Yunus no es ajeno a plantear preguntas complejas. Quizás el ejemplo más claro fue su pregunta sobre las prácticas crediticias de los bancos. Preguntó por qué los bancos debían garantizar los préstamos con garantías sobre las propiedades o bienes inmuebles de las personas. Señaló que, debido a esto, las personas en situación de pobreza, sin propiedades ni bienes inmuebles, nunca podían acceder a la financiación, precisamente lo que les permitiría salir de esa situación. Comenzó a investigar qué constituía la seguridad para las comunidades pobres y se dio cuenta de que eran sus relaciones y vínculos comunitarios los que aseguraban su supervivencia. Esto lo llevó a fundar el Banco Grameen en 1976 en su país natal, Bangladesh, implementando una nueva forma de préstamo llamada microcréditos, principalmente para mujeres pobres, que podían ser garantizados por sus comunidades. Pudo demostrar que una garantía basada en las relaciones era a menudo más segura que cualquier forma tradicional cuando, durante la crisis financiera mundial, el Banco Grameen tenía tasas de reembolso más altas que las de muchos otros bancos del mundo.

Su trabajo como emprendedor social, banquero, economista y escritor ha tenido un profundo impacto en todo el mundo, ganándole múltiples premios, incluyendo el Premio Nobel de la Paz en 2006. Pero su trabajo no ha estado exento de desafíos. En 2011, el gobierno de Bangladesh emprendió acciones legales contra él y fue destituido de su cargo en Grameen. He leído sobre las motivaciones políticas subyacentes de estas acciones y es imposible saber qué sucedió, solo que es una situación compleja y que después de décadas de trabajo para empoderar a los pobres, imagino que estaría profundamente entristecido por lo sucedido. Pero cuando hablamos y le pregunto sobre estos desafíos, se muestra valiente. Motivado por la emoción de hacer posible lo imposible, puedo percibir la chispa en su voz cuando habla de ayudar a la gente: "¡Dios mío, puedo hacerlo! ¡Puedo hacer más!".

Y está haciendo más, al seguir planteando preguntas provocativas que nos ofrecen una nueva forma de ver. Muhammad Yunus siempre ha desafiado la forma en que se percibe a los pobres, insistiendo en que no son faltos de imaginación ni perezosos, sino creativos y emprendedores. En su nuevo libro, A World of Three Zeros: The New Economics of Zero Poverty, Zero Unemployment, and Zero Carbon Emissions , desafía la forma en que pensamos sobre nuestra especie, argumentando que no somos puramente egoístas como las suposiciones económicas nos quieren hacer creer, sino una combinación compleja de egoísmo y altruismo. A partir de este cambio en las suposiciones fundamentales, presenta un paradigma económico alternativo. Un modelo en el que el lado bueno de la humanidad también puede informar nuestras estructuras y sistemas. Me inclino hacia esta conversación como creo que todos deberíamos hacer, con la esperanza y la creencia de que el bien prevalecerá.

MELE-ANE HAVEA: Me enteré de que estás a punto de salir de gira con un nuevo libro y tengo mucha curiosidad por saber de qué se trata y qué crees que es importante atraer la atención de la gente en este momento.

MUHAMMAD YUNUS: Bien. La cuestión fundamental que planteo en el libro es lo que llamo los tres ceros: "Un mundo de tres ceros". Se trata de pobreza cero, desempleo cero y emisiones netas de carbono cero. Y, comenzando con este título, vuelvo a decir que todos estos problemas —el desempleo, las emisiones de carbono y la pobreza— se deben a una falla fundamental de la teoría capitalista. Esta se ha convertido en una enorme máquina de succión que absorbe la riqueza de abajo y luego la empuja hacia arriba. Así, la cima se vuelve cada vez más pesada y más grande. Toda la riqueza del mundo está en la cima. Es como un hongo, un hongo cada vez más grande, pero en manos de cada vez menos personas. Menos del uno por ciento de la población mundial posee más riqueza que el 99 por ciento restante. Así que el hongo está en manos de este uno por ciento o menos, pero su tallo es cada vez más delgado.

Así que dije: «Esta situación es insostenible, es literalmente una bomba de relojería». Puede explotar en cualquier momento porque se priva a la gente y porque el hongo crece cada vez más y el tallo se adelgaza cada segundo. Así que llegará un punto en que habrá una explosión social y política. Quiero saber: ¿hay alguna manera de detener esta concentración de riqueza? ¿Podemos revertir el proceso de alguna manera? ¿Para que podamos compartir la riqueza con todos? ¿Qué sucedió en la teoría capitalista para que esto sucediera? Dije: «Bueno, son cosas sencillas que han sucedido. Muy inocentes, aunque en retrospectiva parezcan inocentes. Pero todo se conjugó para crear el problema que tenemos ahora». En la teoría capitalista, la suposición básica sobre el ser humano se plantea de forma errónea. Se asume que todos los seres humanos están motivados por el interés propio. Todos son egoístas, todos intentan obtener beneficios para sí mismos. ¡Como si todos hubieran nacido con el signo del dólar en los ojos! Así que buscan el dinero. Dije que ahí es donde está mal esta interpretación de la humanidad.

Los seres humanos no nacen con signos de dólar en los ojos.

Nuestro sistema educativo les ha puesto ese signo de dólar en los ojos. Y nuestro sistema económico también. El ser humano real es egoísta y altruista a la vez. La teoría capitalista ha expresado el egoísmo con un negocio egoísta, pero no ha incorporado la parte altruista del ser humano. El ser humano es ambas cosas. Si incluimos la parte altruista del ser humano en la teoría económica, toda la teoría cambia por completo. Y es posible deshacer la consolidación patrimonial. ¿Y qué es un negocio altruista? Es hacer negocios para resolver los problemas de otros, sin la intención de ganar un centavo con tu propio negocio. Es decir, sin ganancias, pero dedicado al cien por cien a resolver problemas. Eso es un negocio social. En el momento en que incluimos esto, el sistema capitalista cambia por completo su carácter. Y no es que digamos que no debas hacer esto, que no puedes hacer negocios egoístas. Solo decimos que aquí tienes una puerta abierta si quieres tomar ese camino altruista también en tu negocio. Porque eso también es humano. Y puedes hacer ambas cosas. Puedes hacer negocios egoístas. También puedes hacer negocios altruistas. Este es el concepto básico de todo el libro.

Tengo muchas ganas de leerlo. Pienso mucho en las preguntas que planteaste, y de hecho, tengo una pregunta para ti basada en lo que acabas de decir. Lo que sugieres es que, gracias a la existencia de las empresas sociales, todo el sistema cambiará.

Absolutamente.

Y me pregunto si cree que también se necesitan cambios de arriba hacia abajo que permitan que este cambio se produzca, porque creo que, aunque las empresas sociales existen, siguen existiendo en un marco mucho más amplio de fuerzas externas. Desde su experiencia, ¿cree que basta con que existan empresas sociales? ¿O cree que también necesitamos que los sistemas cambien?

Eso es lo que digo. Hay que cambiar el sistema corrigiendo los defectos. Uno de ellos es el egoísmo.

Sí.

Digo que no, no todo es egoísmo, sino egoísmo y altruismo. Ambos a la vez. Esto es un cambio de sistema. Así que rediseñamos todo el sistema tal como está ahora, porque no solo tenemos un tipo de negocio, sino dos. Y cada persona puede hacer ambos. No es que unos se dediquen a los negocios sociales y otros a los negocios lucrativos. No es eso lo que digo. Cada persona tiene derecho y estará encantada de hacer ambos tipos de negocios. Algunos pueden dedicarse más a uno que a otro, pero tienen todo el derecho a hacer ambos. Así que eso en sí mismo cambia el sistema. Es una propuesta transformadora.

La otra cosa que señalo es que la teoría capitalista asume que todos los seres humanos tienen que trabajar para alguien más. Dije que esta idea es repugnante. No encaja con el ser humano. Los seres humanos son seres independientes. A lo largo de la historia, la humanidad ha sido independiente.

Son emprendedores. Solucionan problemas. Son agricultores. Son cazadores. Esa es la historia de la humanidad.

Pero el sistema capitalista ha dicho que no, que tienes que trabajar para alguien. El trabajo es tu destino final. Dije que es una pena porque los seres humanos están llenos de un poder creativo ilimitado. Y el trabajo te quita ese poder creativo ilimitado. El trabajo te encaja en un pequeño hueco, así que renuncias a todo tu poder creativo por el bien de tu sustento. Dije que esta es la dirección equivocada. Todos los seres humanos son emprendedores, así que la economía debe crearse para apoyar ese emprendimiento. Así que siempre empiezo diciéndoles a los jóvenes que básicamente todos los seres humanos son emprendedores. Y entonces tienes dos opciones: si quieres trabajar para alguien o quieres ser emprendedor por tu cuenta. Así que decide por ti mismo. Por eso tenemos que cambiar nuestro sistema educativo hoy. El sistema educativo está dedicado a formar personas preparadas para el trabajo. Dije que es vergonzoso ver gente preparada para el trabajo. No somos esclavos. Estamos produciendo esclavos para encajar en el trabajo de alguien. Somos seres humanos. Queremos explorarnos a nosotros mismos. Eso es lo que debería ser el sistema educativo: saber quién soy y para qué estoy aquí. Pero en cambio, te hacen sentir pequeño. Que todo lo que tenemos que hacer es terminar la escuela, luego empezar a enviar solicitudes de empleo y encontrar un trabajo. Una vez que encuentras trabajo, tu vida está acabada. Dije que así no son los seres humanos. Los seres humanos están aquí con un propósito: cambiar el mundo según sus deseos. No para seguir trabajando y esclavizándose para alguien que gana dinero y luego se convierte en un hongo de riqueza y yo me convierto en el mercenario para ayudarlos a crear ese hongo de riqueza.

Eso también es un cambio de sistema, porque hay que crear muchas oportunidades para los jóvenes que emprenden sus propios negocios y apoyarlos. Cómo crear instituciones financieras que les ayuden a establecer sus negocios, etc. Se trata de cambiar el sistema. No se trata solo de que existan unas pocas empresas sociales. También se trata de educación, así que en las escuelas aprenderás, cada joven, que los negocios pueden generar dinero y cambiar el mundo. Y cada niño también aprenderá que tiene dos opciones en la vida: ser empleado de alguien, una empresa o algunas personas, o ser emprendedor y emplear a otras personas si lo desea. Ese es el tipo de rediseño de todo el sistema.

Entiendo. Creo que una vez que articulas las suposiciones que estás rompiendo, estás diciendo que asumimos que los seres humanos son puramente egoístas. No, no lo somos. Somos egoístas y altruistas. Y todo lo que está en medio. Y cuando reconocemos eso, nuestro sistema también cambia.

Absolutamente. Totalmente. Porque entonces no hay posibilidad de concentración de la riqueza. Porque ahora la riqueza tiene que volver a la gente, porque en las empresas sociales no hay concentración de riqueza, porque nadie se beneficia del negocio. Así que, por ejemplo, la preocupación de las partes en las empresas sociales es nula. Así que esa riqueza permanece en las personas, en las empresas, etc. No va a parar a manos de unos pocos.

Y si eres emprendedor, de nuevo, no estás sirviendo a quienes generan dinero y se convierten en organizadores de la riqueza. Te conviertes en un captador de riqueza. Así, tendrás a millones y miles de millones de personas captando riqueza por sí mismas. No se la pasan a nadie siendo sus mercenarios. De esa manera, la concentración de riqueza se ralentiza porque no trabajo para él.

Bueno, profesor Yunus, volveré a hacerle algunas preguntas más sobre eso. Pero antes, quiero hacerle algunas preguntas sobre usted personalmente.

Bien.

Y quería compartir que su libro, Creando un mundo sin pobreza, fue fundamental para orientar mi vida y mi carrera realmente.

Oh, gracias.

Lo leí mientras vivía en una pequeña comunidad indígena en Australia. Y me convenció de ir a estudiar con Pamela Hartigan y cursar mi MBA. Porque, básicamente, transformó mis ideas.

Oh, gracias. Gracias.

¡No, gracias! Y quería saber qué ha sido transformador para ti en tus ideas. ¿Hay algún libro, persona o idea que te haya permitido hacer el trabajo que haces?

Sí. Creo que más que un libro o una persona, mi estrecha relación con los pobres ha tenido un gran impacto en mí y en el trabajo que realicé. Ver lo fácil que es ayudar a la gente es tan simple, tan baja, y tan poca gente le presta atención. Fue entonces cuando empecé a pagar esos pequeños préstamos, incluso préstamos de medio dólar. Y ese fue el comienzo de mi trabajo. Y cada vez que lo hacía, la emoción que generaba me hacía pensar: "¡Dios mío, puedes hacer feliz a la gente con algo tan pequeño! ¿Y por qué la gente no hace más?". Cuanto más lo hacía, más me absorbía. Se convirtió en una experiencia embriagadora. Y no hay forma de escapar de ella. Así que seguí avanzando en esa dirección. Creé el microbanco y comencé a crear otros negocios, que ahora llamo empresas sociales, para resolver sus problemas: problemas de salud, educación, saneamiento, desnutrición, etc. Así que diré que es mi interacción con la gente, particularmente con la gente pobre, con las mujeres pobres, lo que ha sido transformador para mí.

Gracias. Qué hermoso. Otra cosa relacionada con esta línea de preguntas es el consejo que da Gandhi. Se le cita diciendo que debemos ser el cambio que queremos ver en el mundo.

Así es.

Me pregunto cómo se ha reflejado este concepto en tu vida. ¿Te suena familiar? Cuéntame sobre el cambio que quieres ver en el mundo.

Cuando lo piensas, lo ves. Pero no es que quisiera cambiarme. Estoy exponiendo exactamente lo que necesitaba hacer, pero era la misma persona. No me veo ni pienso que soy una persona diferente. Pero veo el cambio necesario y cambio con él. Y esto es lo que disfruto. Así que buscaba cosas que me hicieran feliz. Más tarde intenté explicar por qué lo hacía. Dije que ganar dinero es felicidad; por eso la gente quiere ganar dinero. Ganar dinero es felicidad, pero hacer felices a los demás es una gran felicidad. Y esa es la gran felicidad que disfruto. Así que no puedo escapar de eso. Y siempre me impulsa a hacer más. No puedo detenerlo. Ya no es una decisión que me quede en mis manos. Algo que el impulso del mundo y la gran felicidad que genera en mí me dejan llevar.

Me encanta esa descripción. Y me encanta que uses la palabra "impulso" porque creo que tu trabajo ha generado un gran impulso. Y si hablamos de microfinanzas, por ejemplo, el microcrédito, lo que hiciste con el Banco Grameen, donde desafiaste muchas suposiciones sobre la seguridad y el riesgo, y cómo nos unimos como seres humanos. Lo que significa estar en comunidad. Luego demostraste que había un modelo de negocio en esto. Y lo que sucedió es que, como resultado, se generó un impulso.

Por supuesto que sí.

Y fue mucho más allá de ti. Fue mucho más allá del Banco Grameen. Y eso en sí mismo generó mucha complejidad. Se generó un gran impacto y bien social. Y luego hubo organizaciones cuya intención no era tan pura como la del Banco Grameen, y eso generó mucho...

Complicaciones y problemas para nosotros.

Exactamente. Y me pregunto si podrías hablar un poco sobre las consecuencias imprevistas del trabajo. Y cómo ves ahora esa circunstancia.

Mientras disfrutábamos de la emoción del microcrédito y de ayudar a las personas a ser ellas mismas, dándoles la oportunidad de ser ellas mismas, de dignificar sus vidas y de valerse por sí mismas, muchas personas querían seguir nuestro ejemplo. Así que nos encantó compartir con ellas todas nuestras experiencias. Pensamos que seguirían ese camino. Pero después de un tiempo, después de varios años, dijimos: "¡Vaya! Hay gente que usa la misma metodología que desarrollamos para ayudar a la gente, ¡pero para ganar dinero!". Y en el proceso, se convirtieron en usureros. Dije: "¡Dios mío, creamos todo esto para detener a los usureros! ¡Para deshacernos de los usureros! ¡Ahora la gente está usando nuestra idea para ser usureros más fuertes!". Dije: "Es una pena. Es un abuso total del trabajo que hemos hecho, de los conceptos que hemos desarrollado". Así que empezamos a decir que esto no es microcrédito. Se supone que el microcrédito está relacionado con ayudar a la gente a superar la pobreza. El microcrédito no se trata de ganar dinero a costa de los pobres, que es lo que están haciendo. Así que empecé a decir: «Miren, debemos tener cuidado. Hay microcréditos buenos y malos. No se dejen llevar por el microcrédito malo, está haciendo sufrir a la gente. Son los peores usureros de la historia. Así que pongámoslos en evidencia y concienticemos a la gente, porque el microcrédito se ha vuelto muy popular en todo el mundo. Tiene mucha respetabilidad, mucha legitimidad. Y usan esta respetabilidad para lucrarse. Les dije: «No, no, no se dejen engañar». Estas son las consecuencias imprevistas que mencionas; desde el principio no éramos conscientes de que alguien pudiera abusar de ellas. En las empresas sociales, intentamos abordar eso para evitar que la gente las usara con fines equivocados, engañando a la gente, diciendo que somos una empresa social, cuando en realidad no lo son. Solo intentan disfrutar de la respetabilidad de las empresas sociales y obtener apoyo. Dijimos que ahora necesitamos empresas independientes de auditoría de empresas sociales que visiten cada empresa anualmente para verificar si se convertirá en una empresa social durante el año. Y emitan un certificado al final del año, indicando que, durante este año, han sido una empresa social. Así que, una vez que lo hayan hecho y la gente lo olvide, no podrán cambiar de opinión.

Mm. Mm. Así que necesitamos tener protecciones para estos conceptos.

Por supuesto. Necesitamos protección, exactamente.

Cierto. De hecho, he estado muy involucrado en el movimiento B Corporation aquí en Australia.

Sí, sí. Es una gran idea.

Lo es. Pero algo que quería mencionar sobre el movimiento B Corp es que, en realidad, exige —o ofrece— que las organizaciones no sean necesariamente egoístas o altruistas, sino ambas cosas.

Sí.

Ser a la vez beneficio y propósito. ¿Crees que es posible?

Es posible. Pero veo que hay un peligro. Puedes pasar de uno a otro muy fácilmente sin darte cuenta. Así que empezaste con, digamos, 50, 50. Cincuenta-social, 50-ganancia, esa es tu intención. Pero pronto descubres que la lógica y la compulsión de la ganancia son tantas, que al final del año te conviertes en 60-ganancia, 40-social. Y muy pronto estás en 30-social y 70-ganancia. Y así sucesivamente. Así que es un camino resbaladizo. No sabes cómo distinguir. Así que dije, ¿por qué no los separas por completo para que no haya conexión entre los dos? Creas una empresa para ganar dinero y creas una empresa para resolver problemas. Para que sepamos que si se desvían un poco, te atraparán. Así que lo encuentro fácil. No digo que la otra sea una mala idea, es una buena idea y la apoyo completamente. Pero creo que una mejor idea habría sido mantenerlos completamente separados. Que uno se dedique a lo que le genere ganancias, a sus travesuras, a lo que quiera, pero que la otra parte sea un negocio cien por cien social, sin ningún beneficio personal.

Mm. Me hace pensar que en última instancia el trabajo que tenemos que hacer es dentro de nosotros mismos.

Exactamente. Básicamente se trata de "mí", del individuo. No se trata de leyes gubernamentales, no se trata de un predicador que diga que para ser bueno hay que hacer esto. Se trata de lo que siento sobre mí mismo: ¿cuál es el objetivo de mi vida? ¿Quiero ser rico y superrico? ¿O quiero compartir mi vida con los demás? Creo que es lo más positivo. ¿Debería dejarlo y aprovechar al máximo mi capacidad para influir en la vida de las personas de todo el mundo? ¿O incluso en mi vecindario?

Cada persona en la humanidad tiene la capacidad de tocar la vida en todo lo que le rodea.

Así que en eso es en lo que intento centrarme. Y, en particular, para que los jóvenes lo descubran, les sigo diciendo: «Tienen el poder, ahora deben ser conscientes y usarlo. Si no lo usan, se desperdiciará, se perderá».

¿Y cuál ha sido la reacción de los jóvenes ante esto?

Muy positivo. Muy positivo. Eso es lo que más me emociona. Porque tienen una enorme cantidad de tecnología en sus manos, una enorme cantidad de poder, pero no saben cómo usar este poder. Así que terminan aceptando un trabajo y renunciando a todo el poder. Dije: "No hagas eso. Mira, en nuestra generación, cuando aceptamos un trabajo, nuestro sacrificio en términos de creatividad es mucho menor que el de tu generación. Tu generación tiene tanto poder creativo. Tanto poder tecnológico. Deberías aceptar un trabajo. Tu poder ya está hecho, terminado. Así que piénsalo. ¿Por qué no fuiste una persona creativa, seguiste siendo una persona creativa, cambiaste el mundo? Creaste cosas para ti, para el mundo. Y creaste el mundo que quieres tener. Y creaste una civilización completamente nueva. No una civilización basada en la avaricia, sino una civilización basada en los valores humanos. Esa es tu elección".

Mm. Y hacer este tipo de trabajo requiere mucha resiliencia. Sé que has tenido tus propios desafíos. Pero creo que cuando dices la verdad, bueno, Orwell dijo que cuando dices la verdad, más vale que hagas reír a la gente, si no, te matarán. Y creo que eres una persona sincera. Así que no me extraña que tengas tus propios desafíos. Y que los estés enfrentando. Me preguntaba si podríamos hablar brevemente sobre la resiliencia. ¿De dónde viene la tuya y cómo encuentras el coraje para seguir adelante incluso en tiempos difíciles?

Sí. Lo planteo así. Así es como intento explicarles a los jóvenes: les digo: «Miren, si usan el mismo camino, lo conocen, lo conocen otros, y muchos otros usan el mismo camino, el mismo camino, el mismo camino de siempre, y llegarán al mismo destino de siempre». Esta es una verdad inmutable. Si quieren ir a un nuevo destino que definen como «Este es mi destino», entonces para llegar a ese destino necesitan nuevos caminos. Los viejos caminos nunca los llevarán a un nuevo destino. Así que tienen que construir nuevos caminos. Construir nuevos caminos es mucho trabajo. Mucho sufrimiento. Porque están empezando desde cero. Así que lo recorren porque el viejo camino está un poco sobreutilizado, pero aun así funciona. Puede llevarlos a su destino, saben adónde ir, conocen el camino. Pero en un nuevo destino, en nuevos caminos, no saben exactamente cómo llegar. Lo están probando, lo están haciendo una y otra vez, y encuentran el camino seguro, el camino cerrado, el eficiente. Así que es un trabajo duro. Y la emoción de llegar al destino es lo que te guía. Sientes que hay muchos problemas, pero vale la pena. Es como los aventureros en el mar que querían descubrir el camino a la India. Saben cuántos problemas tienen que superar: se perderán, perderán la vida, tendrán tormentas en el camino, pero el hecho de querer llegar allí, llegar allí, la emoción de hacerlo los hace olvidar. Así que enfrentas esos problemas, pero hay una emoción inherente en ellos. Así que recorres el camino. Y finalmente, cuando llegas al destino, tienes la fantástica experiencia de hacerlo realidad. Hiciste lo imposible, posible. Eso es lo que impulsa al ser humano.

Los seres humanos están impulsados ​​por el hecho de que pueden hacer posible lo imposible.

Y todo lo imposible que existe, y los seres humanos se emocionan muchísimo al descubrirlo. ¿Aún hay algo imposible? Lo haré posible. Y así ha procedido la civilización humana, la historia de la humanidad. Y eso es emocionante.

Entonces, ¿tu resiliencia proviene de la emoción? ¿Es eso lo que dices?

Exactamente. Sí, por supuesto. Sí, la recompensa que genera estar aquí. Incluso este pequeño logro. No se obtiene todo el logro en bandeja de plata en un día. Se obtienen fragmentos a medida que se avanza. Y esos fragmentos te mantienen en movimiento. Y el hecho de que puedas tocar la vida de las personas, las mires, las encuentres y digas: "¡Dios mío, puedo hacer eso! ¡Puedo hacer más! ¡Solo hice un poquito! ¡Quizás pueda hacer mucho más que eso!". Y entonces te emociona hacer más.