Giroa bilera-gelan

Online argitaratua 2020ko irailaren 22an

Nola eman diezaiekezu lekukotza enpresariei klima-aldaketari buruz? Klima-aldaketa arazo kolektiboa eta epe luzerakoa da, negozioek, berriz, askotan banakakoari eta auzoari arreta zorrotza ematea eskatzen duten bitartean. Klima-aldaketa hondamendi etikoa da, eta bere irtenbideak ia ziur erantzun moral sakona eskatzen du, baina zuzendaritza-batzordean moralitateaz hitz egitea askotan susmo sakonez ikusten da. Tentsio horiek bateratzeak munduen artean nabigatzera behartu nau, enpresariei klima-aldaketa konpontzea behar ekonomikoa eta morala dela konbentzitzeko etengabeko ahaleginean, eta negozioen helburua ez dela dirua irabaztea bakarrik, baita mundu jasangarri bat eraikitzeko aukera emango diguten erakundeak laguntzea ere. Hori ez da beti erraza izan.

Urte askotan Eastman Kodak irakaslea izan nintzen Sloan School of Management-en, MITeko negozio eskolan. Kasualitatea izan zen, baina oso ironikoa, nire ikerketak berrikuntzaren eragileak aztertu baitzituen, batez ere Kodak bezalako enpresa arrakastatsuek zergatik duten hainbeste zailtasun aldaketa etengabeari erantzuteko arreta jarriz. Urteak eman nituen Nokia eta General Motors bezalako enpresekin lanean –eta baita Kodakekin ere–, aldaketa onartzea haien biziraupenerako funtsezkoa zela eta hazkunde errentagarrirako aukera bat zela konbentzitzen saiatzen, aldi berean nire aholkuak jarraitzea zergatik zaildu zitzaien azaltzen zuten artikulu akademikoak idazten nituen bitartean.

Betidanik izan naiz mendizale sutsua eta zuhaitzak besarkatzen dituen zale amorratua, baina nire ibilbideko lehen hamabost urteetan ez zitzaidan bururatu nire pasioak edo politika lanera ekartzea. Nire departamentuan irakasle titular izan ziren lehenengo emakumeetako bat izan nintzen, eta goiz eta maiz ikasi nuen arrakasta profesionala lortzea zenbakiak menperatzea eta jokoan jokatzea zela. Ingeniaritzan lizentziatura nuen MITen eta ekonomian doktoretza Harvarden. Ez nuen ilusioa –edo etika edo emozioa– “jarri” lanean. Aditu egin nintzen.

Orduan, film batek nire bizitza aldatu zuen. 2006an Al Goreren Egia deserosoa ikusi nuen. Goreren mezua lur prestatuan iritsi zen –nire anaiak, ingurumen-ekintzaile autonomoak, klima-aldaketarekin lotutako materiala bidaltzen zidan denbora batez–, baina filmak harritu egin ninduen beste norbaitek gauzak konponduko zituela uste erosotik ateratzeko. Nire kontaktuen zerrendako guztiei mezu elektroniko bat bidali nien ikusi behar zutela esanez eta negozio jasangarriei buruzko ikastaro bat ematen hasi nintzen.

Hasieran, klima-aldaketa beste berrikuntza-arazo bat bezala ikusten nuen: planetarentzat “Kodak une” bat. Jakina, beharrezkoa zen munduko ekonomia deskarbonizatzea, eta argi zegoen trantsizioan aitzindari izan ziren enpresa askok oso ondo egingo zutela. Konbentzituta nengoen klima-aldaketari ez geniokeela inoiz arrakastaz aurre egingo behar bezala diseinatu eta ezarri gabeko politika publikorik gabe, baina uste nuen –eta sinesten jarraitzen dut– enpresak klima-aldaketaren errealitatea onartzera eta karbono gabeko irtenbideak eraikitzen inbertitzera konbentzitzeak ez duela soilik mundua deskarbonizatzeko behar dugun berrikuntza mota bultzatzen laguntzen, baita politika egokiak ezartzeko aukerak asko handitzen dituela ere.

Enel-ekin lanean hasi nintzen, garai hartan astean energia berriztagarrien zentral bat eraikitzen zuen Italiako energia-enpresa batekin. Unilever-en aholkulari bihurtu nintzen, munduko kontsumo-ondasunen enpresa handienetako bat, non Paul Polman zuzendari nagusiak enpresaren ingurumen-aztarna erdira murrizteko eta diru-sarrerak bikoizteko asmoa iragarri berri zuen. Walmart-ekin lan egin nuen, Egia deseroso bat kaleratu baino urtebete lehenago %100 energia jasangarrira igarotzea agindu baitzuen, hornidura-katea deskarbonizatzeari buruzko kasu bat idazteko. Estatu Batuetako energia-enpresa handienetako baten zuzendari nagusiarekin lankidetzan aritu nintzen bere goi-mailako taldea mundua betiko aldatzear zegoela konbentzitzen saiatzeko.

Liluragarria zen. Orain, klima-aldaketari aurre egiteko dirua irabazteko aukera dagoela uste den uste arruntaren antzekoa da, baina garai hartan ideia berri eta harrigarria zen. Bi gauza ikasi nituen. Lehenengoa, dirua lurrean zegoela zen. Enpresa gehienek ez zieten inoiz arreta handiz jarri energia-kostuei edo berotegi-efektuko gasen isuriei, energia ia doakoa baitzen (batez besteko enpresarentzat, energiak funtzionamendu-kostuen % 3 inguru baino ez du osatzen) eta berotegi-efektuko gasak isurtzea ez zen guztiz legala bakarrik, baita nonahikoa ere. Azkenean, enpresek arreta jartzen hasi zirenean, isuriak murrizteko eta, aldi berean, dirua irabazteko modu ugari zeudela ikusi zen. Walmartek, adibidez, bere kamioi-flota birdiseinatu zuen eraginkorragoa izan zedin eta urtean mila milioi dolar baino gehiago aurreztu zituen. Unileverren jasangarriagoa izateko ahaleginek munduko enplegatzaile desiragarrienetako bat izatera eraman zuten, eta bere "helburuetan oinarritutako" edo sozialki bideratutako markak - Dove, Life Buoy eta Vaseline bezalakoak - askoz azkarrago hazten hasi ziren modu konbentzionalagoan kudeatutako markak baino.

Bigarrena, estrategia mota hau jarraitzen zuten enpresek ia inoiz ez zuten esaten hori egiten ari zirenik klima-aldaketak zibilizazioaren etorkizunerako arrisku katastrofikoa zekarrelako eta isuriak murriztea besterik ez zelako egin beharreko gauza zuzena. Horren ordez, azpimarratu zuten –eta berriro azpimarratu zuten– beren inbertsioak emaitza ekonomikoak handitzeko zirela. Arriskuari eta kontsumitzaileen lehentasunen aldaketei erantzuteko beharraz eta aurrerapen teknologikoen potentzialaz hitz egin zuten. Finantza-proiekzioak erakutsi zituzten eta inbertitzaileei ziurtatu zieten dirua irabaztea besterik ez zutela bilatzen. Kudeatzaile arrakastatsu guztiek ikasi zuten nik behin betiko kargua lortzeko ikasi nuen ikasgaia: ez egin ilusiorik –edo etikarik edo emoziorik– lanean. Aditu egin.

Baina orduak igaro ondoren eta ikusmenetik kanpo, hitz egin nuen ia guztiek klima-aldaketa konpontzeko ni bezainbesteko grina zuten gutxienez. Bileraren ondoren korridorean, edo egunaren amaieran garagardo bat hartzen ari nintzela, seme-alabekiko zuten erantzukizunaz eta ekonomia berregiteko beharko zen indarraz eta ausardiaz hitz egiten zuten. Pribatuan, "arrisku existentziala" eta "agindu morala" bezalako terminoak erabiltzen zituzten eta lankideei beren enpresaren munduarekiko erantzukizunaz hitz egiten zieten. Baina ia inoiz ez zuten horrela hitz egiten publikoan. Ezagutzen nuen zuzendari nagusi batek bere enpresa osoa irauli zuen komunitatearekiko misio partekatuaren zentzu komun bat eta ongizate publikoari laguntzeko beharra eraikiz. Ez zegoen horri buruzko hitz bakar bat ere bere urteko txostenean.

Enpresaburu izatea, definizioz, emaitza ekonomikoek mugatzen dituzten kutxa batean sartzea da. Irabaziak modu fidagarrian lor ditzaketenek bakarrik biziraungo dute gaur egungo mundu lehiakor honetan. Duela urte batzuk puntu honi buruz galdetu nion italiar dibisio-zuzendari baten hitzetan: "Ez duzu ulertzen. Nire zenbakiarekin esnatzen naiz. Nire zenbakiarekin lo egiten dut. Nire zenbakia hartzen dut oporretan". Kudeatzaile arrakastatsu guztiek ikasten dute beren zenbakia egiten - hiruhilekoko diru-sarreren helburua edo produktu mailako irabazien helburua izan - karrera amaituko dien kontu-emate bati aurre egin ez diezaioten. Hala ere, klima-aldaketari aurre egin behar diogu ekonomia - gure planeta eta gizartea ahaztu gabe - aurrera egingo badu. Epe luzera eta ongizate kolektiboaz pentsatu behar dugu. Zuzena denaz hitz egin behar dugu.

Azken hamar urteotan, nire ibilbide profesionala ikuspegi horiek bateratzen saiatzeari eskaini diot: enpresaburuek jasaten dituzten presio errealak aitortzeari, aldi berean klima-aldaketaren aurka jarduteko beharrari buruzko dituzten uste moral sakonak beren bizitza profesionalean txertatzera konbentzitzen saiatzeari.

Esaten diet ez dela irabazietan edo ongizate komunan zentratzea kontua. Saiatzen naiz konbentzitzen negozioen helburua ez dela soilik enpresa oparoak eta oparoak eraikitzea, baizik eta planeta osasuntsu batean gizarte arrakastatsu eta inklusibo bat eraikitzen laguntzea ere. Argudiatzen dut –askotan, eta jendaurrean– klima-aldaketari aurre egiteko argudio ekonomiko sendoaz gain, argudio moral sendo bat dagoela: merkatu libreko kapitalismoaren konpromiso normatibo sakonenak diren oparotasun eta askatasunarekiko konpromisoek eskatzen dutela enpresa-buruek munduaren etorkizunarekiko duten kezka sutsua beren lanaren bihotzera ekartzea. Azken emaitzaz hitz egiteak ez luke etikaz hitz egitea eragotzi behar. Aitzitik, eskatu egin beharko luke.

Erraza da negozio bat kudeatzea kontu mekanikoa dela pentsatzea: enpresek ekintza-bide jakin baten kostuak eta onurak pisatzen dituztela eta aukerarik errentagarriena aukeratzea erabakitzen dutela. Baina, errealitatean, edozein erabaki garrantzitsu ziurgabetasunez beteta dago, eta kudeatzaileek etengabe aukeratzen dituzte arreta non jarri, informazio-zati desberdinak zenbateraino pisatu eta etorkizunetik zer espero dezaketen erabakitzeko. Batez ere, hori gertatzen da enpresek klima-aldaketari aurre egitea aztertzen ari direnean.

Adibidez, automobilgintza sektorean dagoen nahasmendua hartu. Ibilgailu elektrikoen salmentak automobilen salmenta guztien zati txiki bat baino ez dira gaur egun, baina oso azkar hazten ari dira. Automobilgintza enpresa handi guztiek uste dute azkenean automobil flota osoa elektrikoa izango dela. Galdera (!) nola eta noiz da. Inork ez daki oraindik zer nahi duten kontsumitzaileek ibilgailu elektrikoetatik. Beste batzuek jabetzan eta kontrolatutako ibilgailu guztiz autonomoak eskatuko al dituzte, behar dutenean auto bat atarira deitu ahal izateko? Auto erabiltzaileek gimnasioak edo bulegoak mugitzen dituzten "autoak" ongi etorriko al dituzte? Edo orain dutena nahi izango al dute, potentzia elektrikoarekin bakarrik? Inork ez daki noiz helduko diren ikuspegi horietako edozein gauzatzeko beharrezkoak diren teknologiak, zenbat denbora beharko den sare elektrikoa deskarbonizatzeko, edo noiz izango den biltegiratze eta kargatzeko teknologia nahikoa aurreratua ibilgailu elektriko bat erabiltzea auto konbentzional bat erabiltzea baino garbiagoa eta isilagoa izango den. Gauza bat da ibilgailu elektrikoetan epe luzerako aukera bat dagoela onartzea, baina ziurgabetasun mota honen aurrean, oso bestelako proposamena da gaur egun milaka milioi dolar inbertitzea erabakitzea hori aprobetxatzeko.

Ziurgabetasun une hauetan aurkitu dut lekuko izateko aukera. Azken hamar urteotan gehiena eman dut kudeatzaileei (eta MBA ikasleei) dauden aukeren berri ematen, etorkizuna nola desberdina izan daitekeen arretaz pentsatzen laguntzen, eta konbentzitzen saiatzen benetako ziurgabetasuna dagoenean ez dela egokia bakarrik, baizik eta guztiz beharrezkoa dela "zuzena" denaren zentzua erabiltzea.

Duela urte batzuk, adibidez, energia-enpresa handi bateko zuzendari nagusiak –Jim deituko diot– gonbidatu ninduen bere talde nagusiarentzat egun osoko erretiro bat zuzentzera. Ez zituen bere sinesmenak ezkutatu, klima-aldaketari aurre egiteko beharraz hain sutsuki idatzi eta hitz egin baitzuen, ezen bere taldeak susmatzen hasi baitzen negozioaren osasunaz baino bere ondareaz gehiago interesatzen zela. Eskatu zidan taldeari energia berriztagarrietan inbertitzea zentzuzkoa zela konbentzitzen laguntzeko. Beraz, interprete bihurtu nintzen. Inbertsioaren negozio-kasua bikoiztu nuen –sendoa zen, baina arrisku antolakuntza- eta estrategiko-maila handia hartzea zekarren– eta energia berriztagarriak bereganatzeko modu errentagarriak aurkitzen ari ziren beste enpresa batzuen kopurua azpimarratu nuen. Baina Jim ere animatu nuen inbertsioak egiteko arrazoi moralaz hitz egitera, eta hori erakundearen balio sakonenekin bat zetorren moduaz. Jimen ikuspegia negozioen hizkuntzarekin bateragarria zela argi geratu zenean, taldea ideiaz oso sutsu agertu zen eta arloko lider bihurtu ziren.

Hogeita hamar urtez, nire ikerketa akademikoak enpresa batzuek etorkizuna besarkatzea ahalbidetzen duten faktore estrategikoak eta antolakuntzazkoak aztertu ditu, beste batzuk huts egiten eta hiltzen diren bitartean. Ikasi dut, espero zitekeen bezala, aldaketaren aldeko argudio ekonomikoak eraikitzea funtsezkoa dela. Era berean, negozio zaharra kudeatzeko dinamika antolakuntzazkoak kudeatzea, berria eraikitzen den bitartean. Baina behin eta berriz, iruditu zitzaidan aldatzeko gai izan ziren enpresek ausardia, elkarrekiko konfiantza eta iraunkortasun hutsa aurkitu zituztela dirua irabaztea baino gehiago zen helburu partekatu bat bereganatzean.

Behin, farmazia-enpresa batekin lan egin nuen, eta enpresa horrek diagnostiko-probak beren sendagaiekin batera erabiltzea aztertzen ari zen, medikuek ziur egon zezaten paziente jakin batek sendagai jakin bati erantzungo ziola. Marketin-buruak gogor egin zion aurka ideiari, salmenta orokorrak arriskuan jarriko zituela adieraziz. "Badakit", erantzun zuen zuzendari nagusiak, "baina nahiago zenuke gaixoei funtzionatzen ez duten sendagaiak saltzen jarraitu?". Erabakia ekonomia eta etika kontua zela erabaki zuenean, enpresa osoa trantsizio zail eta arriskutsu batetik eramatea lortu zuen.

Enpresa honi eta antzeko beste batzuei buruzko artikuluak idazten ditut, "harreman-kontratuen" papera aztertuz -konfiantza mota berezi bat- produktibitatea eta sormena handitzeko, eta irabaziak maximizatzeko modurik onenetako bat irabaziak maximizatzea baino gehiago axola izatea dela iradokiz. Gero eta denbora gehiago ematen dut etikaren inguruan pentsatzen eta idazten. Akziodunen balioa maximizatzeko aginduaren muinean kontraesan sakon bat dago. Urteetan zehar, negozio eskolek ikasleei esan zieten kudeaketaren erantzukizun soziala irabaziak maximizatzea zela; beste edozer egitea inbertitzaileen aurrean zuten erantzukizuna traizionatzea eta merkatu librearen funtzionamenduan oztopatzea zela, merkatuak ekoizteko diseinatuta dagoen oparotasuna arriskuan jarriz. Enpresek akziodunen balioa maximizatzeko betebehar morala badute, badirudi irabaziak handitzeko ahal duten guztia egiteko betebeharra dutela, besteak beste, klima-ukazio aktiboa babestea eta klima-erregulazioa saihesteko lobby gogorra egitea.

Baina merkatu libreek oparotasuna maximizatzen dute klima-aldaketa bezalako "kanpo-eraginak" behar bezala prezioan jartzen direnean bakarrik. Munduko ikatz-zentral guztiek kalte askoz gehiago eragiten dute -osasunean eta kliman dituzten isurien ondorioen arabera neurtuta- sortzen duten balio soziala baino. Enpresek berotegi-efektuko gasen isuriak atmosferara doan isuri badezakete, ez dago bermerik merkatuaren funtzionamenduak ongizate soziala maximizatuko duenik. Ikuspegi honetatik, enpresaburuek betebeharra dute karbonoaren prezioa behar bezala jartzea ziurtatzeko, munduko ekonomia deskarbonizatzen laguntzeko ahal duten guztia eginez. Horrek esan nahi du, adibidez, ezin dela enpresek betebehar moralik izan sistema politikoa diruz gainezka egiteko ahal duten guztia egiteko, karbonoaren erregulazioa atzeratzeko zerbitzura.

Gai honekin borrokan aritu naizen heinean, gero eta gehiago zentratu dut nire ikerketa negozioen eta politikaren arteko elkargune nahasian, sektore pribatuak erakunde sendo eta demokratikoak eraikitzeko eginkizun positiboa izan duen une historikoak ulertzen saiatuz, aldi berean profesionalekin lan eginez gaur egun mugimendu horrek nolako itxura izan dezakeen aztertzeko.

Bidaia basatia izan da. Hogeita zortzi ikasle baino ez zeuden "Kapitalismoa Berrasmatzen" izeneko lehenengo bileran, MBAko ikasleei klima-aldaketari buruz hausnartzen laguntzeko sortu nuen klasean. Joan den seihilekoan, ia hirurehun izan ziren. Lankide sutsu eta inspiratzaile talde batekin batera -horietako asko ni baino askoz denbora gehiago daramatzate honetan-, negozio eta negozio eskoletako hezkuntza modu sakon eta itxaropentsuetan aldatzen hasi direla ikusi dut. Nire bizitza profesionala inoiz baino aberatsagoa eta interesgarriagoa da.

Batzuetan oraindik ere tentazioa izaten dut klima-aldaketa krisi existentzial bat dela gutxiesteko, negozioen helburu moralaren birpentsamendu erradikala eta zalantza eta etsaitasunaren aurrean gure balioen arabera jarduteko borondatea eskatzen baitu. Batzuetan, eszenatoki batean jantzi osoz (jaka beltz dotorea, bufanda koloretsua, lor ditzakedan takoi altuenak) jende boteretsuz betetako gela baten aurrean nagoenean, tentazioa izaten dut esateko munduko arazoak konpontzen saiatu beharko luketela, diru gehiago irabaziko dielako. Egia izatearen eta entzun nahi dutena izatearen bertute handia du. "Balioei" eta "helburuari" buruz hitz egiten hasten banaiz, emakume irribarretsu gisa hartuko nautela beldur naiz, negozio munduko bizitzaren errealitate gogorrak ulertzen ez dituena.

Baina badakit zenbakiak kalkulatzeak ez gaituela inoiz behar dugun lekura eramango. Badakit benetako aurrerapenak gauza zuzena egiteko konpromisoa eskatzen duela, eta helburua eta esanahia bezalako kontzeptuak ezkutatzeko konpromisoa. Batzuetan inbidia diet gure planeta bakarrari gertatzen ari zaiona alde batera utzi dezaketenei, konfiantzaz aldarrikatuz ez dela haien lana horretan pentsatzea. Baina aldizka bisitatzen nauten etsipen sakoneko uhinen ondoan, poz handia dago aldaketa posible dela azpimarratzean. Kapitalismoaren marko etiko osoa aldatzen saiatzea baino modu okerragoak daude denbora pasatzeko, batez ere ideia bera duten milaka pertsonen artean bat bazara. Duela gutxi lan egin nuen zuzendari nagusi batek bere bi inbertitzaile handienekin izandako elkarrizketa bat deskribatu zidan:

Ohiko iskanbila eman nien gure ustiapen-marjinak nola igo ziren eta hazkunderako egiten ari ginen inbertsioek nola ematen zuten fruituak, eta ohiko galderak egin zizkidaten. Gero, galdetu nien ea klima-aldaketa erreala zela uste zuten eta, hala bazen, ea munduko gobernuek konponduko zuten. Bai, esan zuten – eta ez, gobernuek ez zutela konponduko. Isilune bat egon zen. Galdetu nien ea seme-alabarik bazuten. Bai, bazuten. Beraz, esan nien: «Gobernuak ez badu konponduko, nork egingo du?». Beste isilune bat egon zen. Orduan, benetako elkarrizketa bat hasi genuen.

Aldaketa motela da – baina badator.

***

Inspirazio gehiago lortzeko, batu zaitez larunbat honetako Awakin Call-era Rebecca Hendersonekin, "Business as Usual Reimaginating in a World on Fire". Xehetasun gehiago eta RSVP informazioa hemen.