Klimatas posėdžių salėje

Paskelbta internete 2020 m. rugsėjo 22 d.

Kaip verslininkams liudyti apie klimato kaitą? Klimato kaita yra kolektyvinė ir ilgalaikė problema, o verslas dažnai reikalauja negailestingo dėmesio individualiam ir bendram gyvenimui. Klimato kaita yra etinė katastrofa, kurios sprendimas beveik neabejotinai reikalauja giliai moralinio atsako, tačiau kalbos apie moralę posėdžių salėje dažnai vertinamos su dideliu įtarumu. Šių įtampų suderinimas privertė mane nuolat bandyti įtikinti verslininkus, kad klimato kaitos problemos sprendimas yra ir ekonominė, ir moralinė būtinybė, ir kad verslo tikslas yra ne tik užsidirbti pinigų, bet ir remti institucijas, kurios leis mums sukurti tvarų pasaulį. Tai ne visada buvo lengva.

Daugelį metų dirbau Eastmano „Kodak“ profesoriumi Sloano vadybos mokykloje, MIT verslo mokykloje. Tai buvo sutapimas, bet labai ironiškas, nes mano tyrimai nagrinėjo inovacijų variklius, ypač daug dėmesio skiriant tam, kodėl itin sėkmingoms įmonėms, tokioms kaip „Kodak“, taip sunku reaguoti į nenuolatinius pokyčius. Metų metus dirbau su tokiomis įmonėmis kaip „Nokia“ ir „General Motors“ – ir netgi su „Kodak“ – bandydamas jas įtikinti, kad pokyčių priėmimas yra ir esminis jų išlikimo veiksnys, ir pelningo augimo galimybė, tuo pačiu metu rašydamas akademinius straipsnius apie tai, kodėl jiems taip sunku priimti mano patarimus.

Visada buvau aistringa žygeivė ir entuziastinga medžių apkabinėja, bet pirmuosius penkiolika savo karjeros metų man neatėjo į galvą savo aistras ar politinius įsitikinimus panaudoti darbe. Buvau viena pirmųjų moterų, įdarbintų mano katedroje, ir anksti bei dažnai supratau, kad profesinė sėkmė priklauso nuo skaičių įvaldymo ir žaidimo. Turėjau inžinerijos bakalauro laipsnį iš MIT ir ekonomikos daktaro laipsnį iš Harvardo. Darbe „neužsiėmiau“ entuziazmu – etika ar emocijomis. Aš tiesiog įgijau ekspertizę.

Tada filmas pakeitė mano gyvenimą. 2006 m. pamačiau Alo Gore'o filmą „Nepatogi tiesa“. Gore'o žinutė nukrito į paruoštą dirvą – mano brolis, laisvai samdomas aplinkosaugininkas, jau kurį laiką siuntė man su klimato kaita susijusią medžiagą, – bet filmas mane sukrėtė ir išjudinau nuo patogios manymo, kad kažkas kitas pasirūpins viskuo. Išsiunčiau el. laišką visiems savo kontaktų sąraše esantiems žmonėms, pranešdamas, kad privalo jį pamatyti, ir pradėjau dėstyti kursą apie tvarų verslą.

Iš pradžių apie klimato kaitą galvojau kaip apie dar vieną inovacijų problemą: „Kodak“ akimirką planetai. Akivaizdu, kad buvo būtina dekarbonizuoti pasaulio ekonomiką, ir buvo aišku, kad daugeliui įmonių, kurios ėmėsi šio perėjimo, seksis labai gerai. Nors buvau įsitikinęs, kad niekada sėkmingai nesusidorosime su klimato kaita be tinkamai parengtos ir įgyvendintos viešosios politikos, tikėjau – ir tebetikiu – kad įtikinus įmones priimti klimato kaitos realybę ir investuoti į anglies dioksido neišskiriančių sprendimų kūrimą ne tik skatinamos inovacijos, kurių mums reikia norint dekarbonizuoti pasaulį, bet ir labai padidėja tikimybė, kad bus priimta tinkama politika.

Pradėjau dirbti su „Enel“ – Italijos energetikos bendrove, kuri tuo metu statydavo maždaug po vieną atsinaujinančios energijos jėgainę per savaitę. Tapau konsultantu vienoje didžiausių pasaulyje vartojimo prekių bendrovių „Unilever“, kurios naujasis generalinis direktorius Paulas Polmanas ką tik paskelbė apie planus perpus sumažinti bendrovės poveikį aplinkai ir padvigubinti pajamas. Dirbau su „Walmart“, kuri metus prieš išleidžiant knygą „Nepatogi tiesa“ buvo pažadėjusi pereiti prie 100 procentų tvarios energijos, rašydamas atvejį apie jų tiekimo grandinės dekarbonizavimą. Bendradarbiavau su vienos didžiausių Jungtinių Valstijų elektros energijos bendrovių generaliniu direktoriumi, bandydamas įtikinti jo vadovų komandą, kad pasaulis tuoj pasikeis amžiams.

Tai buvo žavu. Dabar beveik įprasta manyti, kad sprendžiant klimato kaitos problemą galima uždirbti pinigų, tačiau tuo metu tai buvo nauja ir stebinanti idėja. Sužinojau du dalykus. Pirma, kad pinigai gulėjo ant grindų. Dauguma įmonių niekada nebuvo kreipusios rimto dėmesio į energijos sąnaudas ar šiltnamio efektą sukeliančių dujų išmetimą, nes energija buvo beveik nemokama (vidutinei įmonei energija sudaro tik apie 3 procentus jos veiklos sąnaudų), o šiltnamio efektą sukeliančių dujų išmetimas buvo ne tik visiškai legalus, bet ir visiškai visur esantis. Paaiškėjo, kad kai įmonės pradėjo atkreipti dėmesį, atsirado visokių būdų sumažinti išmetamųjų teršalų kiekį ir tuo pačiu užsidirbti pinigų. Pavyzdžiui, „Walmart“ pertvarkė savo sunkvežimių parką, kad jis būtų efektyvesnis, ir sutaupė daugiau nei milijardą dolerių per metus. „Unilever“ pastangos tapti tvaresnei lėmė, kad ji tapo viena geidžiamiausių darbdavių pasaulyje, o jos „tikslu pagrįsti“ arba socialiai orientuoti prekių ženklai, tokie kaip „Dove“, „Life Buoy“ ir „Vaseline“, pradėjo augti daug greičiau nei tradiciškai valdomi prekių ženklai.

Antra, įmonės, taikančios tokią strategiją, beveik niekada netvirtino, kad tai daro todėl, jog klimato kaita kelia katastrofišką grėsmę civilizacijos ateičiai, o išmetamųjų teršalų mažinimas yra tiesiog teisingas sprendimas. Vietoj to, jos pabrėžė – ir vėl pabrėžė – kad jų investicijos yra skirtos pelno didinimui. Jos kalbėjo apie būtinybę reaguoti į riziką ir vartotojų pageidavimų pokyčius, taip pat apie technologinių proveržių potencialą. Jos rodė finansines prognozes ir patikino savo investuotojus, kad tiesiog nori užsidirbti pinigų. Kiekvienas sėkmingas vadovas išmoko pamoką, kurią aš išmokau gavęs nuolatinę darbo vietą: darbe „nedemonstruokite“ entuziazmo – etikos ar emocijų. Kurkite ekspertizę.

Tačiau po darbo valandų ir už akių beveik visi, su kuriais kalbėjausi, buvo bent jau tokie pat aistringi klimato kaitos problemos sprendimui, kaip ir aš. Koridoriuje po susitikimo arba dienos pabaigoje prie alaus jie kalbėjo apie savo atsakomybę prieš vaikus ir apie stiprybę bei drąsą, kurios reikės norint pertvarkyti ekonomiką. Privačiai jie vartojo tokius terminus kaip „egzistencinė rizika“ ir „moralinis imperatyvas“ ir smerkė savo kolegas apie savo įmonės atsakomybę pasauliui. Tačiau viešai jie beveik niekada taip nekalbėjo. Vienas mano pažįstamas generalinis direktorius pakeitė visą savo įmonę, sukurdamas bendrą misijos bendruomenei jausmą ir poreikį prisidėti prie visuomenės gerovės. Jo metinėje ataskaitoje apie tai nebuvo nė žodžio.

Būti verslininku pagal apibrėžimą reiškia lipti į dėžę, kurios sienas apibrėžia pelnas. Tik tie, kurie gali patikimai gauti pelno, greičiausiai išgyvens šiandienos negailestingai konkurencingame pasaulyje. Vieno italų padalinio vadovo, kurį prieš keletą metų spaudžiau šiuo klausimu, žodžiais tariant: „Jūs nesuprantate. Aš pabundu su savo numeriu. Einu miegoti su savo numeriu. Aš savo numerį pasiimu atostogauti.“ Kiekvienas sėkmingas vadovas išmoksta pasiekti savo skaičių – nesvarbu, ar tai būtų ketvirčio pajamų tikslas, ar produkto lygio pelno tikslas – kitaip susidurs su karjerą užbaigiančia sąskaita. Vis dėlto, jei norime, kad ekonomika, jau nekalbant apie mūsų planetą ir visuomenę, klestėtų, turime kovoti su klimato kaita. Turime galvoti apie ilgalaikę perspektyvą ir kolektyvinę gerovę. Turime kalbėti apie tai, kas teisinga.

Pastaruosius dešimt metų savo karjerą skyriau bandymui suderinti šiuos požiūrius: pripažinti labai realų spaudimą, kurį patiria verslininkai, ir tuo pačiu metu bandyti įtikinti juos į savo profesinį gyvenimą įtraukti gilius moralinius įsitikinimus apie būtinybę kovoti su klimato kaita.

Sakau jiems, kad tai nėra pelno ar bendrojo gėrio siekimo klausimas. Stengiuosi juos įtikinti, kad verslo tikslas yra ne tik kurti klestinčias ir sėkmingas įmones, bet ir padėti kurti sėkmingą, įtraukią visuomenę sveikoje planetoje. Dažnai ir viešai teigiu, kad be stipraus ekonominio argumento kovoti su klimato kaita, yra ir stiprus moralinis argumentas: įsipareigojimai klestėjimui ir laisvei, kurie yra giliausi laisvosios rinkos kapitalizmo normatyviniai įsipareigojimai, reikalauja, kad verslo lyderiai savo aistringą rūpestį pasaulio ateitimi įtrauktų į savo darbo centrą. Kalbėjimas apie galutinį rezultatą neturėtų užkirsti kelio pokalbiui apie etiką. Priešingai, jis turėtų to reikalauti.

Lengva manyti, kad verslo valdymas yra mechaninis procesas: įmonės tiesiog įvertina bet kokio konkretaus veiksmo sąnaudas ir naudą ir nusprendžia pasirinkti pelningiausią variantą. Tačiau iš tikrųjų bet koks svarbus sprendimas yra kupinas neapibrėžtumo, o vadovai nuolat renkasi, į ką sutelkti dėmesį, kaip stipriai vertinti skirtingus informacijos elementus ir ko tikėtis iš ateities. Tai ypač aktualu, kai įmonės svarsto galimybę spręsti klimato kaitos problemą.

Paimkime, pavyzdžiui, dabartinę suirutę automobilių pramonėje. Elektromobilių pardavimai šiuo metu sudaro tik nedidelę visų automobilių pardavimų dalį, tačiau jie auga labai sparčiai. Kiekviena didelė automobilių kompanija tiki, kad galiausiai visas automobilių parkas bus elektrinis. Klausimas tik (!) kaip ir kada. Niekas dar tiksliai nežino, ko vartotojai norės iš elektrinių transporto priemonių. Ar jie pareikalaus visiškai autonominių transporto priemonių, kurias valdo ir kontroliuoja kiti, kad galėtų tiesiog išsikviesti automobilį prie savo durų, kai tik jiems jo prireikia? Ar automobilių naudotojai mielai priims „automobilius“, kurie iš tikrųjų juda sporto salėmis ar biurais? O gal jie norės būtent to, ką turi dabar, tik su elektrine pavara? Niekas nežino, kada technologijos, reikalingos bet kuriai iš šių vizijų įgyvendinti, visiškai subręs, kiek laiko užtruks elektros tinklo dekarbonizavimas ar kada kaupimo ir įkrovimo technologijos bus pakankamai pažengusios, kad elektrinės transporto priemonės naudojimas būtų tiesiog švaresnis ir tylesnis nei įprasto automobilio naudojimas. Viena yra sutikti, kad elektromobiliai turi ilgalaikę galimybę, tačiau esant tokiam neapibrėžtumui, visai kas kita – nuspręsti šiandien investuoti milijardus dolerių, kad jomis pasinaudotume.

Būtent šiomis netikrumo akimirkomis radau galimybę liudyti. Didžiąją dalį pastarųjų dešimties metų praleidau atkreipdamas vadovų (ir MBA studentų) dėmesį į esamas galimybes, padėdamas jiems atidžiai apmąstyti, kaip ateitis galėtų būti kitokia, ir bandydamas juos įtikinti, kad esant tikram netikrumui, ne tik tinkama, bet ir absoliučiai būtina, kad jie pasinaudotų savo „teisingumo“ jausmu.

Pavyzdžiui, prieš kelerius metus vienos didelės energetikos bendrovės generalinis direktorius – vadinsiu jį Džimu – pakvietė mane vesti dienos trukmės rekolekcijas savo vyresniajai komandai. Jis neslėpė savo įsitikinimų, taip aistringai rašė ir kalbėjo apie būtinybę spręsti klimato kaitos problemą, kad jo komanda pradėjo įtarti, jog jį labiau domina jo palikimas nei verslo klestėjimas. Jis paprašė manęs padėti įtikinti grupę, kad investuoti į atsinaujinančiąją energiją yra prasminga. Taigi, tapau vertėju. Patobulinau investicijos verslo pagrindą – kuris buvo stiprus, tačiau reiškė nemažai organizacinės ir strateginės rizikos – ir pabrėžiau, kad daugelis kitų įmonių rado pelningų būdų diegti atsinaujinančiąją energiją. Tačiau taip pat paskatinau Džimą kalbėti apie moralinį investicijų pagrindą ir tai, kaip tai dera su giliausiomis organizacijos vertybėmis. Kai paaiškėjo, kad Džimo vizija suderinama su verslo kalba, komanda labai entuziastingai priėmė šią idėją ir tapo savotiškais lyderiais šioje srityje.

Trisdešimt metų savo moksliniuose tyrimuose tyrinėjau strateginius ir organizacinius veiksnius, kurie leidžia vienoms įmonėms pasiryžti ateičiai, o kitoms suklumpa ir žūti. Supratau, kad, kaip ir galima tikėtis, ekonominio pagrįstumo pokyčiams kūrimas yra labai svarbus. Taip pat labai svarbu valdyti organizacinę dinamiką, vykdant seną verslą ir kuriant naują. Tačiau man vėl ir vėl atrodė, kad įmonės, kurios sugebėjo pasikeisti, rado drąsos, abipusio pasitikėjimo ir atkaklumo, reikalingų tam pasiekti, siekdamos bendro tikslo, kuris buvo daugiau nei pinigų uždirbimas.

Kartą dirbau su farmacijos kompanija, kuri tyrinėjo diagnostinių testų, derinamų su savo vaistais, naudojimo novatoriškumą, kad gydytojai galėtų būti tikri, jog konkretus pacientas reaguos į konkretų vaistą. Rinkodaros vadovas griežtai prieštaravo šiai idėjai, pabrėždamas, kad tai labai sumažintų bendrus pardavimus. „Žinau“, – atsakė generalinis direktorius, – „bet ar jūs verčiau ir toliau pardavinėtumėte vaistus, kurie neveikia sergantiems žmonėms?“ Performulavęs sprendimą kaip susijusį ir su ekonomika, ir etika, jis sugebėjo vesti visą įmonę per sunkų ir rizikingą perėjimą.

Rašau straipsnius apie šią ir kitas panašias įmones, tyrinėdamas „santykių sutarčių“ – tam tikros pasitikėjimo formos – vaidmenį didinant produktyvumą ir kūrybiškumą ir teigdamas, kad vienas geriausių būdų maksimaliai padidinti pelną yra rūpintis daugiau nei pelno maksimizavimu. Vis daugiau laiko skiriu mąstymui ir rašymui apie etiką. Įsakymo maksimaliai padidinti akcininkų vertę esmė yra gilus prieštaravimas. Metų metus verslo mokyklos savo studentams aiškino, kad vadovybės socialinė atsakomybė yra maksimaliai padidinti pelną; kad bet kas kita reiškia išduoti savo atsakomybę investuotojams ir kištis į laisvosios rinkos veikimą, keliant pavojų gerovei, kurią rinka yra sukurta sukurti. Jei įmonės turi moralinę pareigą maksimaliai padidinti akcininkų vertę, atrodytų, kad jos privalo daryti viską, ką gali, kad padidintų pelną, įskaitant, pavyzdžiui, aktyvaus klimato kaitos neigimo palaikymą ir aktyvią lobistinę veiklą, siekiant užkirsti kelią klimato kaitos reguliavimui.

Tačiau laisvosios rinkos maksimaliai padidina gerovę tik tada, kai tokie „išoriniai veiksniai“, kaip klimato kaita, yra tinkamai įkainoti. Kiekviena anglimi kūrenama elektrinė pasaulyje padaro daug daugiau žalos – vertinant pagal jų išmetamų teršalų poveikį sveikatai ir klimatui – nei sukuriamos socialinės vertės. Jei įmonės gali nemokamai išmesti šiltnamio efektą sukeliančių dujų emisijas į atmosferą, nėra jokios garantijos, kad rinkos veikla maksimaliai padidins socialinę gerovę. Šiuo požiūriu verslininkai privalo užtikrinti, kad anglies dioksido kaina būtų tinkamai nustatyta, kartu darydami viską, ką gali, kad padėtų dekarbonizuoti pasaulio ekonomiką. Tai reiškia, pavyzdžiui, kad negali būti taip, jog įmonės turi moralinę pareigą daryti viską, ką gali, kad užtvindytų politinę sistemą pinigais, siekdamos atidėti anglies dioksido reguliavimą.

Nagrinėdamas šią problemą, vis labiau sutelkiau savo tyrimus į sudėtingą verslo ir politikos sankirtą, bandydamas suprasti tuos istorinius momentus, kai privatus sektorius atliko teigiamą vaidmenį kuriant stiprias, demokratines institucijas, ir tuo pačiu metu dirbdamas su praktikais, kad ištirčiau, kaip toks judėjimas galėtų atrodyti šiandien.

Tai buvo pašėlusi kelionė. Pirmajame „Kapitalizmo iš naujo atradimo“ susitikime, kurį sukūriau tam, kad padėčiau MBA studentams mąstyti apie klimato kaitą, dalyvavo tik dvidešimt aštuoni studentai. Praėjusį semestrą jų buvo beveik trys šimtai. Kartu su grupe entuziastingų ir įkvepiančių kolegų – daugelis jų dirba šioje srityje daug ilgiau nei aš – mačiau, kaip tiek verslo, tiek verslo mokyklų išsilavinimas pradeda keistis iš esmės ir teikia vilčių. Mano profesinis gyvenimas yra turtingesnis ir įdomesnis nei bet kada anksčiau.

Mane vis dar kartais gundo sumenkinti faktą, kad klimato kaita yra egzistencinė krizė, reikalaujanti tiek radikaliai permąstyti verslo moralinę paskirtį, tiek būti pasirengusiems vadovautis savo vertybėmis abejonių ir priešiškumo akivaizdoje. Kartais, kai stoviu scenoje su visais drabužiais (stilinga juoda striuke, spalvinga šalike, aukščiausiais įmanomais kulniukais) priešais pilną kambarį įtakingų žmonių, mane gundo jiems pasakyti, kad jie turėtų pabandyti išspręsti pasaulio problemas vien todėl, kad tai jiems visiems atneš daugiau pinigų. Tai turi didelę dorybę – būti ir teisinga, ir tai, ką jie nori girdėti. Nerimauju, kad jei pradėsiu kalbėti apie „vertybes“ ir „tikslą“, jie mane nurašys kaip pašiepiančią moterį, kuri nesupranta sunkios verslo pasaulio gyvenimo realybės.

Tačiau žinau, kad vien skaičiavimai niekada nenuves mūsų ten, kur turime eiti. Žinau, kad tikra pažanga reikalauja įsipareigojimo daryti teisingus dalykus ir užgožti tokias sąvokas kaip tikslas ir prasmė. Kartais pavydžiu tiems, kurie gali ignoruoti tai, kas vyksta mūsų vienintelėje planetoje, užtikrintai teigdami, kad ne jų darbas apie tai galvoti. Tačiau greta gilios nevilties bangų, kurios mane reguliariai aplanko, yra didžiulis džiaugsmas tvirtinant, kad pokyčiai yra įmanomi. Yra daug blogesnių būdų praleisti laiką nei bandyti pakeisti visą kapitalizmo etinę sampratą, ypač jei esate vienas iš tūkstančių žmonių, turinčių tą pačią idėją. Generalinis direktorius, su kuriuo neseniai dirbau, papasakojo man pokalbį su dviem didžiausiais savo investuotojais:

Aš jiems papasakojau įprastą istoriją apie tai, kaip auga mūsų veiklos pelno marža ir kaip atsiperka investicijos į augimą, o jie uždavė man įprastus klausimus. Tada paklausiau jų, ar jie mano, kad klimato kaita yra reali, ir, jei taip, ar pasaulio vyriausybės ją išspręs. Taip, jie atsakė – ir ne, vyriausybės to neišspręs. Stojo tyla. Paklausiau jų, ar jie turi vaikų. Turi. Taigi, pasakiau: „Jei vyriausybė to neišspręs, tai kas tai padarys?“ Vėl stojo tyla. Tada pradėjome tikrą pokalbį.

Pokyčiai lėti, bet jie ateina.

***

Daugiau įkvėpimo ieškokite šį šeštadienį vykusiame „Awakin Call“ pokalbyje su Rebecca Henderson tema „Įprasto verslo iš naujo įsivaizduojimas liepsnojančiame pasaulyje“. Daugiau informacijos ir registracijos informacija čia.