Klima Sa Boardroom

Na-post Online noong Setyembre 22, 2020

Paano nagpapatotoo ang isang tao sa mga negosyante tungkol sa pagbabago ng klima? Ang pagbabago ng klima ay isang problema para sa kolektibo at pangmatagalan, samantalang ang negosyo ay kadalasang nangangailangan ng walang awa na pagtutok sa indibidwal at sa quarter. Ang pagbabago ng klima ay isang etikal na sakuna na ang solusyon ay halos tiyak na nangangailangan ng malalim na moral na tugon, ngunit ang pag-uusap tungkol sa moralidad sa boardroom ay madalas na itinuturing na may malalim na hinala. Ang pagkakasundo sa mga tensiyon na ito ay nagtulak sa akin na mag-navigate sa pagitan ng mga mundo sa patuloy na pagtatangka na hikayatin ang mga negosyante na ang paglutas sa pagbabago ng klima ay parehong pang-ekonomiya at moral na pangangailangan, at na ang layunin ng negosyo ay hindi lamang upang kumita kundi pati na rin upang suportahan ang mga institusyon na magbibigay-daan sa atin na bumuo ng isang napapanatiling mundo. Ito ay hindi palaging madali.

Sa loob ng maraming taon ako ang Eastman Kodak Professor sa Sloan School of Management, ang business school ng MIT. Ito ay isang pagkakataon, ngunit isang malalim na kabalintunaan, dahil ang aking pananaliksik ay ginalugad ang mga driver ng pagbabago, na nakatuon lalo na sa kung bakit napakalaking matagumpay na mga kumpanya tulad ng Kodak ay nahihirapang tumugon sa hindi tuloy-tuloy na pagbabago. Ilang taon akong nagtatrabaho sa mga kumpanya tulad ng Nokia at General Motors - at sa katunayan kahit sa Kodak - sinusubukang hikayatin sila na ang pagtanggap sa pagbabago ay parehong sentro sa kanilang kaligtasan at isang pagkakataon para sa kumikitang paglago, habang sabay na nagsusulat ng mga akademikong papeles tungkol sa kung ano ang naging dahilan para mahirapan silang tanggapin ang aking payo.

Ako ay palaging isang madamdamin na hiker at isang masigasig na tree hugger, ngunit sa unang labinlimang taon ng aking karera, hindi sumagi sa isip ko na dalhin ang aking mga hilig o ang aking pulitika sa trabaho. Isa ako sa mga unang babaeng nanunungkulan sa aking departamento, at natutunan ko nang maaga at madalas na ang pagkamit ng propesyonal na tagumpay ay tungkol sa pag-master ng mga numero at paglalaro. Nagkaroon ako ng bachelor's degree sa engineering mula sa MIT at isang doctorate sa economics mula sa Harvard. Hindi ko “ginawa” ang sigasig – o etika o emosyon – sa trabaho. Nag-expert ako.

Pagkatapos ay binago ng isang pelikula ang aking buhay. Noong 2006 nakita ko ang An Inconvenient Truth ni Al Gore. Ang mensahe ni Gore ay nahulog sa handa na lupa - ang aking kapatid na lalaki, isang freelance na environmentalist, ay nagpadala sa akin ng materyal na may kaugnayan sa pagbabago ng klima sa loob ng mahabang panahon - ngunit ang pelikula ay nabigla sa akin sa aking komportableng pag-aakalang may ibang bahala sa mga bagay-bagay. Nagpadala ako ng email sa lahat sa aking listahan ng contact na nagsasabi sa kanila na kailangan nilang makita ito at nagsimulang magturo ng kurso sa napapanatiling negosyo.

Sa simula, naisip ko na ang pagbabago ng klima ay isa pang problema sa pagbabago: isang "sandali ng Kodak" para sa planeta. Malinaw na kinakailangan na i-decarbonize ang pandaigdigang ekonomiya, at malinaw na marami sa mga kumpanyang nagpasimuno sa paglipat ay magiging mahusay. Bagama't kumbinsido ako na hindi natin matagumpay na haharapin ang pagbabago ng klima nang walang naaangkop na idinisenyo at ipinatupad na pampublikong patakaran, naniwala ako - at patuloy na naniniwala - na ang paghikayat sa mga kumpanya na yakapin ang katotohanan ng pagbabago ng klima at mamuhunan sa pagbuo ng mga solusyon na walang carbon ay hindi lamang nakakatulong sa paghimok ng uri ng pagbabago na kailangan natin para ma-decarbonize ang mundo, ngunit lubos ding pinapataas ang posibilidad na maipatupad ang naaangkop na patakaran.

Nagsimula akong magtrabaho kasama ang Enel, isang Italyano na kumpanya ng kuryente na noong panahong iyon ay nagtatayo ng humigit-kumulang isang renewable power plant bawat linggo. Naging consultant ako ng Unilever, isa sa pinakamalaking kumpanya ng consumer goods sa mundo, kung saan si Paul Polman, ang bagong CEO, ay nag-anunsyo lang ng mga planong hatiin ang environmental footprint ng kumpanya habang dinodoble ang mga kita nito. Nakipagtulungan ako sa Walmart, na isang taon bago ang paglabas ng An Inconvenient Truth ay nangako na lumipat sa 100 porsiyentong napapanatiling enerhiya, upang magsulat ng isang kaso tungkol sa pag-decarbonize ng kanilang supply chain. Nakipagsosyo ako sa CEO ng isa sa pinakamalaking kumpanya ng electrical utility sa Estados Unidos para subukang hikayatin ang kanyang senior team na magbabago na ang mundo magpakailanman.

Ito ay kaakit-akit. Malapit na ngayon sa kumbensiyonal na karunungan na mayroong pera na kikitain sa pagtugon sa pagbabago ng klima, ngunit noong panahong iyon, ito ay isang bago at nakakagulat na ideya. Dalawang bagay ang natutunan ko. Ang una ay mayroong pera na nakalatag sa sahig. Karamihan sa mga kumpanya ay hindi kailanman nagbigay ng seryosong pansin sa mga gastos sa enerhiya o mga greenhouse gas emissions, dahil ang enerhiya ay halos libre (para sa karaniwang kumpanya, ang enerhiya ay bumubuo lamang ng humigit-kumulang 3 porsiyento ng kanilang mga gastos sa pagpapatakbo) at ang paglabas ng mga greenhouse gas ay hindi lamang ganap na legal ngunit ganap ding nasa lahat ng dako. Napag-alaman na noong nagsimulang magbayad ng pansin ang mga kumpanya, mayroong lahat ng uri ng mga paraan upang mabawasan ang mga emisyon at kumita ng pera habang ginagawa ito. Halimbawa, inayos muli ng Walmart ang trucking fleet nito upang maging mas mahusay at makatipid ng higit sa isang bilyong dolyar sa isang taon. Dahil sa pagsisikap ng Unilever na maging mas sustainable, naging isa ito sa mga pinakakanais-nais na tagapag-empleyo sa mundo, at ang mga brand nitong “purpose driven” o socially orientated – gaya ng Dove, Life Buoy, at Vaseline – ay nagsimulang lumaki nang mas mabilis kaysa sa mga brand nito na mas pinamamahalaan ayon sa kaugalian.

Ang pangalawa ay ang mga kumpanyang nagsasagawa ng ganitong uri ng diskarte ay halos hindi kailanman nag-claim na ginagawa nila ito dahil ang pagbabago ng klima ay nagdulot ng isang malaking panganib sa hinaharap ng sibilisasyon at ang pagbabawas ng mga emisyon ay ang tamang bagay na dapat gawin. Sa halip, idiniin nila - at muling idiniin - na ang kanilang mga pamumuhunan ay tungkol sa pagpapalago ng ilalim na linya. Pinag-usapan nila ang pangangailangang tumugon sa panganib at sa mga pagbabago sa mga kagustuhan ng mga mamimili, at tungkol sa potensyal para sa mga teknolohikal na tagumpay. Nagpakita sila ng mga pinansiyal na projection at tiniyak sa kanilang mga namumuhunan na naghahanap lang sila ng pera. Natutunan ng bawat matagumpay na tagapamahala ang aral na natutunan ko upang makakuha ng panunungkulan: huwag "gumawa" ng sigasig - o etika o emosyon - sa trabaho. Magpakadalubhasa.

Ngunit pagkatapos ng mga oras at wala sa paningin, halos lahat ng nakausap ko ay masigasig sa paglutas ng pagbabago ng klima tulad ko. Sa koridor pagkatapos ng pulong, o sa pag-inom ng serbesa sa pagtatapos ng araw, pinag-usapan nila ang kanilang responsibilidad sa kanilang mga anak at ang lakas at tapang na kakailanganin nito upang muling buuin ang ekonomiya. Sa pribado, gumamit sila ng mga termino tulad ng "existential risk" at "moral imperative" at hinarap ang kanilang mga kasamahan tungkol sa responsibilidad ng kanilang kumpanya sa mundo. Ngunit halos hindi sila nagsasalita ng ganitong paraan sa publiko. Isang CEO na kilala ko ang tumalikod sa kanyang buong kumpanya sa pamamagitan ng pagbuo ng isang karaniwang kahulugan ng ibinahaging misyon sa komunidad at ang pangangailangang mag-ambag sa kabutihan ng publiko. Walang kahit isang salita tungkol dito sa kanyang taunang ulat.

Upang maging isang negosyante ay, sa pamamagitan ng kahulugan, upang umakyat sa isang kahon na ang mga pader ay tinukoy sa ilalim ng linya. Tanging ang mga mapagkakatiwalaang makapaghatid ng kita ang malamang na mabubuhay sa walang awa na mundo ngayon. Sa mga salita ng isang Italian divisional manager na idiniin ko sa puntong ito ilang taon na ang nakalilipas: "Hindi mo naiintindihan. Gumising ako gamit ang aking numero. Natutulog ako gamit ang aking numero. Kinukuha ko ang aking numero sa bakasyon." Natututo ang bawat matagumpay na tagapamahala na gumawa ng kanilang numero – ito man ay ang quarterly na layunin ng kita o ang target na tubo sa antas ng produkto – baka sila ay makaharap sa pagtutuos na nagtatapos sa karera. Gayunpaman, dapat nating harapin ang pagbabago ng klima kung ang ekonomiya - hindi banggitin ang ating planeta at ating lipunan - ay umunlad. Dapat nating isipin ang pangmatagalan at ang sama-samang kabutihan. Dapat nating pag-usapan kung ano ang tama.

Sa nakalipas na sampung taon, inilaan ko ang aking karera sa pagsisikap na pagsamahin ang mga pananaw na ito: ang pagkilala sa tunay na mga panggigipit na nararanasan ng mga negosyante habang sabay-sabay na sinusubukang hikayatin silang dalhin ang kanilang malalim na moral na paniniwala tungkol sa pangangailangang kumilos laban sa pagbabago ng klima sa pangunahing daloy ng kanilang propesyonal na buhay.

Sinasabi ko sa kanila na ito ay hindi isang katanungan ng pagtutok sa alinman sa kita o sa kabutihang panlahat. Sinusubukan kong hikayatin sila na ang layunin ng negosyo ay hindi lamang upang bumuo ng maunlad at maunlad na mga negosyo, ngunit upang makatulong din sa pagbuo ng isang matagumpay, inclusive na lipunan sa isang malusog na planeta. Nagtatalo ako - madalas, at sa publiko - na bilang karagdagan sa malakas na kaso ng ekonomiya para sa pagharap sa pagbabago ng klima, mayroong isang malakas na kaso sa moral: na ang mga pangako sa kasaganaan at kalayaan na pinakamalalim na normatibong mga pangako ng kapitalismo sa libreng merkado ay nangangailangan na ang mga lider ng negosyo ay dalhin ang kanilang marubdob na pagmamalasakit para sa hinaharap ng mundo sa puso ng kanilang trabaho. Ang pakikipag-usap tungkol sa ilalim na linya ay hindi dapat hadlangan ang pagkakaroon ng pag-uusap tungkol sa etika. Sa halip, kailanganin ito.

Madaling ipagpalagay na ang pagpapatakbo ng isang negosyo ay isang mekanikal na gawain: na ang mga kumpanya ay timbangin lamang ang mga gastos at benepisyo ng anumang partikular na kurso ng pagkilos at magpasya na ituloy ang pinaka-pinakinabangang opsyon. Ngunit sa katotohanan, ang anumang mahalagang desisyon ay puno ng kawalan ng katiyakan, at ang mga tagapamahala ay gumagawa ng mga pagpipilian sa lahat ng oras kung saan itutuon ang kanilang pansin, kung gaano kalakas ang pagtimbang ng iba't ibang piraso ng impormasyon, at kung ano ang aasahan mula sa hinaharap. Ito ay partikular na ang kaso kapag ang mga kumpanya ay isinasaalang-alang ang pagharap sa pagbabago ng klima.

Kunin, halimbawa, ang kasalukuyang kaguluhan sa industriya ng automotive. Ang mga benta ng mga de-kuryenteng sasakyan ay kasalukuyang maliit na bahagi lamang ng kabuuang benta ng sasakyan, ngunit napakabilis ng paglaki ng mga ito. Ang bawat pangunahing kumpanya ng sasakyan ay naniniwala na sa kalaunan ang buong sasakyang-dagat ay magiging electric. Ang tanong ay (!) lamang kung paano at kailan. Wala pang nakakaalam kung ano ang gugustuhin ng mga mamimili mula sa mga de-kuryenteng sasakyan. Hihilingin ba nila ang ganap na autonomous na mga sasakyan na pagmamay-ari at kontrolado ng iba, upang maaari silang magpatawag ng kotse sa kanilang pintuan kapag kailangan nila ito? Tatanggapin ba ng mga gumagamit ng kotse ang "mga kotse" na aktwal na gumagalaw ng mga gym o opisina? O gugustuhin ba nila kung ano ang mayroon sila ngayon, sa pamamagitan lamang ng electric powertrain? Walang nakakaalam kung kailan ang mga teknolohiyang kinakailangan upang mapagtanto ang alinman sa mga pangitain na ito ay ganap na mag-mature, gaano katagal bago ma-decarbonize ang power grid, o kapag ang storage at charging technology ay magiging sapat na mas advanced na ang paggamit ng electric vehicle ay magiging mas malinis at mas tahimik kaysa sa paggamit ng conventional car. Isang bagay ang sumang-ayon na mayroong pangmatagalang pagkakataon sa mga de-koryenteng sasakyan, ngunit sa harap ng ganitong uri ng kawalan ng katiyakan, ibang-iba ang panukala na magpasya na mamuhunan ng bilyun-bilyong dolyar ngayon upang samantalahin ito.

Sa mga sandaling ito ng kawalan ng katiyakan na natagpuan ko ang pagkakataon para sa pagpapatotoo. Karamihan sa huling sampung taon ay ginugol ko sa pag-alerto sa mga tagapamahala (at mga mag-aaral ng MBA) sa mga pagkakataong nariyan, sa pagsuporta sa kanila sa pag-iisip nang mabuti tungkol sa kung paano maaaring mag-iba ang hinaharap, at sa pagsisikap na hikayatin sila na kapag may tunay na kawalan ng katiyakan, ito ay hindi lamang angkop ngunit lubos na kinakailangan na dalhin nila ang kanilang pakiramdam kung ano ang "tama" na dalhin.

Ilang taon na ang nakalilipas, halimbawa, inimbitahan ako ng CEO ng isang malaking kumpanya ng kuryente – tatawagin ko siyang Jim – upang manguna sa isang araw na pag-urong para sa kanyang senior team. Hindi niya inilihim ang kanyang mga paniniwala, pagsulat at pakikipag-usap nang labis tungkol sa pangangailangan na tugunan ang pagbabago ng klima kung kaya't nagsimulang maghinala ang kanyang koponan na mas interesado siya sa kanyang pamana kaysa sa kalusugan ng negosyo. Hiniling niya sa akin na tulungan siyang hikayatin ang grupo na makatuwirang mamuhunan sa renewable energy. Kaya, naging interpreter ako. Dinoble ko ang kaso ng negosyo para sa pamumuhunan - na malakas ngunit nagpapahiwatig ng pagkuha sa isang patas na antas ng pang-organisasyon at madiskarteng panganib - at idiniin ko ang bilang ng iba pang mga kumpanya na naghahanap ng mga kumikitang paraan upang tanggapin ang mga renewable. Ngunit hinikayat ko rin si Jim na pag-usapan ang moral na kaso para sa paggawa ng mga pamumuhunan, at ang paraan ng paggawa nito ay naaayon sa pinakamalalim na halaga ng organisasyon. Sa sandaling malinaw na ang pananaw ni Jim ay tugma sa wika ng negosyo, ang koponan ay naging masigasig tungkol sa ideya at sila ay naging isang pinuno sa espasyo.

Sa loob ng tatlumpung taon, sinaliksik ng aking iskolar na pananaliksik ang mga salik ng estratehiko at organisasyon na ginagawang posible para sa ilang mga kumpanya na yakapin ang hinaharap habang ang iba ay nanghihina at namamatay. Natutunan ko na, tulad ng maaaring asahan, ang pagbuo ng kaso ng ekonomiya para sa pagbabago ay kritikal. Gayundin ang pamamahala sa dinamika ng organisasyon ng pagpapatakbo ng lumang negosyo habang ginagawa ang bago. Ngunit paulit-ulit, tila sa akin, ang mga kumpanyang nagawang magbago ay nakatagpo ng lakas ng loob, tiwala sa isa't isa, at lubos na pagpupursige na kailangan upang gawin ito sa kanilang pagyakap sa isang ibinahaging layunin na higit pa sa paggawa ng pera.

Minsan ay nagtrabaho ako sa isang kumpanya ng parmasyutiko na nag-e-explore sa pagpapayunir sa paggamit ng mga diagnostic test kaugnay ng kanilang mga gamot, upang makatiyak ang mga doktor na ang isang partikular na pasyente ay tutugon sa isang partikular na gamot. Ang pinuno ng marketing ay masiglang tumutol sa ideya, na itinuturo na ito ay may malaking panganib sa pangkalahatang mga benta. “Alam ko,” sagot ng CEO, “ngunit mas gusto mo bang magpatuloy sa pagbebenta ng mga gamot na hindi gumagana sa mga taong may sakit?” Sa pag-reframe ng desisyon bilang isa na tungkol sa parehong ekonomiya at etika, nagawa niyang dalhin ang buong kumpanya sa isang mahirap at mapanganib na paglipat.

Sumulat ako ng mga papeles tungkol sa kompanyang ito at sa iba pang katulad nila, tinutuklas ang papel ng "mga kontrata ng relasyon" - isang partikular na anyo ng pagtitiwala - sa pagtaas ng produktibidad at pagkamalikhain at nagmumungkahi na ang isa sa mga pinakamahusay na paraan upang mapakinabangan ang mga kita ay ang pag-aalaga ng higit pa kaysa sa pag-maximize ng kita. Gumugugol ako ng mas maraming oras sa pag-iisip at pagsusulat tungkol sa etika. Mayroong malalim na pagkakasalungatan sa puso ng utos na i-maximize ang halaga ng shareholder. Sa loob ng maraming taon, sinabi ng mga business school sa kanilang mga estudyante na ang panlipunang responsibilidad ng pamamahala ay ang paglaki ng kita; na ang gumawa ng kahit ano ay upang ipagkanulo ang kanilang pananagutan sa kanilang mga namumuhunan at upang makagambala sa pagpapatakbo ng malayang pamilihan, na malalagay sa panganib ang kaunlaran na idinisenyo ng merkado na gawin. Kung ang mga kumpanya ay may moral na tungkulin na i-maximize ang halaga ng shareholder, tila may tungkulin silang gawin ang lahat ng kanilang makakaya upang makalikom ng kita, kabilang ang, halimbawa, pagsuporta sa aktibong pagtanggi sa klima at pag-lobby nang husto upang maiwasan ang regulasyon ng klima.

Ngunit ang mga libreng merkado ay pinapakinabangan lamang ang kaunlaran kapag ang "mga panlabas" tulad ng pagbabago ng klima ay wastong napresyuhan. Ang bawat planta ng karbon sa mundo ay nagdudulot ng mas maraming pinsala - na sinusukat sa mga tuntunin ng mga epekto ng kanilang mga emisyon sa parehong kalusugan at klima - kaysa sa panlipunang halaga na kanilang nilikha. Kung ang mga kumpanya ay maaaring magtapon ng mga greenhouse gas emissions sa atmospera nang libre, walang garantiya na ang mga operasyon ng merkado ay mapakinabangan ang panlipunang kapakanan. Mula sa pananaw na ito, ang mga negosyante ay may tungkulin na tiyaking tama ang presyo ng carbon, habang ginagawa ang lahat ng kanilang makakaya upang makatulong na i-decarbonize ang ekonomiya ng mundo. Ipinahihiwatig nito, halimbawa, na hindi maaaring mangyari na ang mga kumpanya ay may moral na tungkulin na gawin ang lahat ng kanilang makakaya upang bahain ang sistemang pampulitika ng pera sa serbisyo ng pagkaantala sa regulasyon ng carbon.

Habang nakikipagbuno ako sa isyung ito, lalo kong itinuon ang aking pananaliksik sa magulong intersection sa pagitan ng negosyo at pulitika, sinusubukang unawain ang mga makasaysayang sandali kung saan gumaganap ng positibong papel ang pribadong sektor sa pagbuo ng matibay at demokratikong mga institusyon, habang sabay na nakikipagtulungan sa mga practitioner upang tuklasin kung ano ang maaaring hitsura ng naturang kilusan ngayon.

Ito ay naging isang ligaw na biyahe. Mayroon lamang dalawampu't walong estudyante sa unang pulong ng "Reinventing Capitalism," ang klase na binuo ko upang suportahan ang mga estudyante ng MBA sa pag-iisip tungkol sa pagbabago ng klima. Noong nakaraang semestre, mayroong halos tatlong daan. Kasama ang isang grupo ng mga madamdamin at nagbibigay-inspirasyong mga kasamahan – marami sa kanila ay mas matagal nang nandiyan kaysa sa akin – nakita kong nagsimulang magbago ang edukasyon sa business at business school sa malalim at may pag-asa na mga paraan. Ang aking propesyonal na buhay ay mas mayaman at mas kawili-wili kaysa dati.

Natutukso pa rin ako kung minsan na maliitin ang katotohanan na ang pagbabago ng klima ay isang umiiral na krisis, na nangangailangan ng parehong radikal na muling pag-iisip ng moral na layunin ng negosyo at ang pagpayag na kumilos ayon sa ating mga halaga sa harap ng pagdududa at poot. Minsan kapag nakatayo ako sa isang entablado na nakasuot ng buong regalia (naka-istilong itim na dyaket, makulay na scarf, ang pinakamataas na takong na kaya kong pamahalaan) sa harap ng isang silid ng makapangyarihang mga tao, natutukso akong sabihin sa kanila na dapat nilang subukang lutasin ang mga problema ng mundo dahil lamang kikita silang lahat ng mas maraming pera. Ito ay may dakilang birtud ng pagiging parehong totoo at kung ano ang gusto nilang marinig. Nag-aalala ako na kung magsisimula akong magsalita tungkol sa "mga halaga" at "layunin," itatakwil nila ako bilang isang simpering babae na hindi nauunawaan ang mahihirap na katotohanan ng buhay sa mundo ng negosyo.

Ngunit alam ko na ang simpleng pagpapatakbo ng mga numero ay hindi kailanman magdadala sa atin kung saan tayo dapat pumunta. Alam ko na ang tunay na pag-unlad ay nangangailangan ng isang pangako sa paggawa ng tama, at sa mga squishy na konsepto tulad ng layunin at kahulugan. Minsan naiinggit ako sa mga taong maaaring balewalain kung ano ang nangyayari sa ating nag-iisang planeta, kumpiyansa na sinasabing hindi nila trabaho ang mag-isip tungkol dito. Ngunit sa tabi ng mga alon ng matinding kawalan ng pag-asa na regular na dumadalaw sa akin, may matinding kagalakan sa paggiit na posible ang pagbabago. Maraming mas masahol na paraan para gumugol ng oras kaysa sa pagsisikap na baguhin ang buong etikal na pagbalangkas ng kapitalismo, lalo na kung isa ka sa libu-libong tao na may parehong ideya. Inilarawan sa akin ng isang CEO na nakatrabaho ko kamakailan ang isang pakikipag-usap niya sa dalawa sa pinakamalalaki niyang mamumuhunan:

Ibinigay ko sa kanila ang karaniwang spiel tungkol sa kung paano tumaas ang aming mga operating margin at kung paano nagbunga ang mga pamumuhunan na ginawa namin para sa paglago, at tinanong nila ako ng mga karaniwang tanong. Pagkatapos ay tinanong ko sila kung sa tingin nila ay totoo ang pagbabago ng klima at, kung ito nga, kung aayusin ito ng mga pamahalaan ng mundo. Oo, sabi nila – at hindi, hindi ito aayusin ng mga gobyerno. Nagkaroon ng pause. Tinanong ko sila kung may mga anak sila. Ginawa nila. Kaya sabi ko, “Kung hindi ito aayusin ng gobyerno, sino ang aayusin?” Nagkaroon ng isa pang pause. Pagkatapos ay nagsimula kami ng isang tunay na pag-uusap.

Ang pagbabago ay mabagal - ngunit ito ay darating.

***

Para sa higit pang inspirasyon, sumali sa Awakin Call ngayong Sabado kasama si Rebecca Henderson, "Reimagining Business as Usual in a World on Fire." Higit pang mga detalye at impormasyon sa RSVP dito.