取締役会の雰囲気

2020年9月22日オンライン投稿

気候変動について、ビジネスパーソンにどう訴えればよいのでしょうか。気候変動は集団的かつ長期的な問題ですが、ビジネスでは個人や四半期に徹底的に焦点を当てることがしばしば求められます。気候変動は倫理的な大惨事であり、その解決にはほぼ間違いなく深い道徳的対応が求められますが、取締役会で道徳について語ると、しばしば深い疑念を抱かれます。こうした緊張関係を調和させるために、私は二つの世界を行き来しながら、気候変動の解決は経済的にも道徳的にも必要であり、ビジネスの目的は金儲けだけでなく、持続可能な世界の構築を可能にする組織を支援することでもあることをビジネスパーソンに説得し続けてきました。これは必ずしも容易なことではありませんでした。

私は長年、MITスローン経営大学院のイーストマン・コダック教授を務めていました。これは偶然の一致でしたが、皮肉なことに、私の研究はイノベーションの原動力を探究し、特にコダックのような大成功を収めた企業​​がなぜ非連続的な変化への対応に苦労するのかに焦点を当てていたからです。ノキアやゼネラルモーターズといった企業、そしてコダックとも長年共に仕事をし、変化を受け入れることが生き残りの鍵であり、収益性の高い成長の機会でもあることを説得しようと努めました。同時に、なぜ彼らが私のアドバイスを受け入れにくいのかを論文にまとめていました。

私は昔から熱心なハイキング愛好家であり、環境保護活動家でもありますが、キャリアの最初の15年間は、自分の情熱や政治観を仕事に持ち込むことは考えてもいませんでした。私は所属部門で初めて終身在職権を得た女性の一人であり、プロとしての成功は数字をマスターし、ゲームを勝ち抜くことだと、幼い頃から何度も学びました。MITで工学の学士号、ハーバード大学で経済学の博士号を取得しました。仕事で情熱や倫理観、感情を「発揮」したわけではありません。むしろ、専門知識を駆使したのです。

そして、ある映画が私の人生を変えました。2006年、アル・ゴアの『不都合な真実』を観たのです。ゴアのメッセージは、まさにうってつけのものでした。フリーランスの環境保護活動家である兄が、以前から気候変動関連の資料を送ってくれていたからです。しかし、この映画は、誰かが何とかしてくれるだろうという私の安易な思い込みを覆す衝撃を与えました。私は連絡先リストに載っている全員に、この映画を観るべきだとメールを送り、持続可能なビジネスに関する講座を始めました。

当初、私は気候変動を単なるイノベーションの問題、地球にとっての「コダック・モーメント」だと考えていました。世界経済の脱炭素化は明らかに必要であり、その移行を先導した企業の多くが大きな成功を収めることは明らかでした。適切に設計・実施された公共政策なしに気候変動への取り組みを成功させることは不可能だと確信していましたが、企業に気候変動の現実を受け入れ、カーボンフリーのソリューション構築に投資するよう説得することは、世界の脱炭素化に必要なイノベーションを促進するだけでなく、適切な政策が成立する可能性を大きく高めると信じていました。そして今もその考えは変わりません。

私はイタリアの電力会社エネルで働き始めました。当時、同社は週に約1基の再生可能エネルギー発電所を建設していました。その後、世界最大級の消費財企業ユニリーバのコンサルタントになりました。新CEOのポール・ポルマン氏は、環境負荷を半減させながら収益を倍増させる計画を発表したばかりでした。また、『不都合な真実』公開の前年に100%持続可能なエネルギーへの移行を約束したウォルマートとは、サプライチェーンの脱炭素化に関するケーススタディの作成に携わりました。さらに、アメリカ最大級の電力会社のCEOと協力し、世界は永久に変わろうとしていると経営陣を説得しました。

とても興味深い経験でした。気候変動対策で利益を得られるというのは、今ではほぼ常識となっていますが、当時は斬新で驚くべき考えでした。私は2つのことを学びました。1つ目は、埋もれてしまったお金があるということです。ほとんどの企業は、エネルギーコストや温室効果ガスの排出量に真剣に注意を払っていませんでした。なぜなら、エネルギーはほぼ無料であり（平均的な企業にとって、エネルギーは営業コストの約3%を占めるに過ぎない）、温室効果ガスの排出は完全に合法であるだけでなく、至る所で行われていたからです。企業が注意を払い始めると、排出量を削減しながら利益を上げるための様々な方法があることがわかりました。例えば、ウォルマートはトラック輸送車両をより効率的に再設計し、年間10億ドル以上を節約しました。ユニリーバは持続可能性の向上に向けた努力により、世界で最も魅力的な雇用主の一つとなり、ダヴ、ライフブイ、ヴァセリンといった「目的志向型」、つまり社会志向のブランドは、従来の経営手法で運営されているブランドよりもはるかに速いペースで成長し始めました。

二つ目は、こうした戦略を追求する企業が、気候変動が文明の未来に壊滅的なリスクをもたらし、排出量削減が単に正しい行動であるからそうしているのだと主張することはほとんどなかったことです。むしろ、彼らは投資は収益拡大のためだけにあると何度も繰り返し強調しました。リスクや消費者嗜好の変化への対応の必要性、そして技術革新の可能性について語りました。財務予測を示し、投資家に対しては、自分たちは単に利益を上げようとしているだけだと安心させました。成功したマネージャーは皆、私が終身在職権を得るために学んだ教訓を学んでいました。それは、仕事において熱意、あるいは倫理観や感情を「実践」するのではなく、専門知識を身につけるということです。

しかし、勤務時間後、人目につかないところでは、私が話したほぼ全員が、少なくとも私と同じくらい気候変動の解決に熱心に取り組んでいた。会議後の廊下や、一日の終わりにビールを飲みながら、彼らは子供たちへの責任、そして経済を立て直すために必要な強さと勇気について語った。プライベートでは「実存的リスク」や「道徳的責務」といった言葉を使い、同僚たちに世界に対する自社の責任について熱弁をふるっていた。しかし、公の場ではめったにそうは言わなかった。私が知るあるCEOは、地域社会への共通の使命感と公共の利益への貢献の必要性を醸成することで、会社全体を立て直した。彼の年次報告書には、そのことについて一言も触れられていなかった。

ビジネスマンであることは、定義上、利益によって壁が決まる箱の中に入り込むようなものです。今日の容赦ない競争社会で生き残れるのは、確実に利益を上げられる者だけです。数年前、私がこの点について問いただしたイタリアのある部門長の言葉を借りれば、「あなたは理解していない。私は自分の目標を持って朝起き、自分の目標を持って寝、自分の目標を持って休暇を取るんだ」ということです。成功するマネージャーは皆、四半期ごとの売上目標であれ、製品レベルの利益目標であれ、自分の目標を定めてキャリアを終わらせる試練に直面しないようにしています。しかし、経済、そして言うまでもなく地球と社会が繁栄するためには、気候変動に取り組まなければなりません。私たちは長期的な視点と社会​​全体の利益について考えなければなりません。何が正しいのかを議論しなければなりません。

過去 10 年間、私はキャリアを通じてこれらの視点を調和させようと努めてきました。つまり、ビジネスマンが受けている非常に現実的なプレッシャーを認めると同時に、気候変動に対して行動する必要性についての深い道徳的信念を職業生活の主流に取り入れるよう説得しようと努めてきました。

私は彼らに、利益か公共の利益かという問題ではないと伝えています。ビジネスの目的は、繁栄し繁栄する企業を築くことだけでなく、健全な地球上で成功し包摂的な社会を築くことでもあると説得しようと努めています。気候変動対策には、強力な経済的根拠に加え、強力な道徳的根拠もあると、私はしばしば公の場で主張しています。つまり、自由市場資本主義の最も深い規範的コミットメントである繁栄と自由へのコミットメントは、ビジネスリーダーが世界の未来に対する情熱的な懸念を仕事の中心に据えることを求めているということです。収益について語るからといって、倫理に関する対話を妨げるべきではありません。むしろ、倫理を対話に求めるべきです。

企業経営は機械的な作業だと思い込みがちです。企業は特定の行動方針のコストとベネフィットを比較検討し、最も収益性の高い選択肢を追求するだけだ、と。しかし実際には、重要な意思決定はどれも不確実性に満ちており、経営者は常に、どこに注意を向けるべきか、様々な情報をどの程度重視すべきか、そして将来に何を期待すべきか、といった選択を迫られています。これは特に、企業が気候変動への取り組みを検討している際に当てはまります。

例えば、現在の自動車業界の混乱を考えてみましょう。電気自動車の販売台数は現在、自動車販売台数全体のごく一部に過ぎませんが、急速に成長しています。すべての主要自動車会社は、最終的にはすべての自動車が電気自動車になると考えています。問題は、（！）どのように、そしていつになるかだけです。消費者が電気自動車に何を求めるのか、まだ誰も正確には分かっていません。必要な時に自宅まで車を呼び出すことができる、他者が所有・制御する完全自動運転車を求めるのでしょうか？ジムやオフィスを実際に移動する「車」を自動車ユーザーは歓迎するでしょうか？それとも、今あるものをそのまま電動パワートレインで実現したいだけでしょうか？これらのビジョンを実現するために必要な技術がいつ完全に成熟するのか、電力網の脱炭素化にどれくらいの時間がかかるのか、あるいは蓄電・充電技術が十分に進歩し、電気自動車の使用が従来の自動車よりもクリーンで静かになるのはいつなのか、誰にも分かりません。電気自動車に長期的なチャンスがあることに同意するのは一つのことだが、このような不確実性に直面している中で、それを利用するために今日数十億ドルを投資することを決定するのは全く別の提案である。

こうした不確実な瞬間こそ、私が目撃する機会を見出してきたのです。過去10年間、私はマネージャー（そしてMBA学生）たちに、目の前に広がるチャンスを警告し、未来がどのように変化するかを慎重に考えるよう支援してきました。そして、真の不確実性に直面した時こそ、「正しい」という感覚を働かせることが適切であるだけでなく、絶対に必要であることを説得しようと努めてきました。

例えば数年前、大手電力会社のCEO（仮にジムとします）から、上級チーム向けの1日間の研修を主催するよう依頼されました。彼は自身の信念を隠さず、気候変動対策の必要性について熱心に執筆や講演を行っていたため、チームは彼が事業の健全性よりも自身の功績に関心があるのではないかと疑い始めていました。彼は私に、再生可能エネルギーへの投資が理にかなっていることをグループに納得させる手助けをしてほしいと依頼しました。そこで私は通訳役を引き受けました。私は、この投資のビジネスケース（強力ではあるものの、組織的および戦略的なリスクをかなり負うことを前提としていた）を強調し、再生可能エネルギーを導入することで収益性の高い方法を見つけている企業が数多くあることを強調しました。同時に、ジムには、投資を行う道徳的な理由、そしてそれが組織の最も深い価値観とどのように合致しているかについても話すよう促しました。ジムのビジョンがビジネスの言語と合致することが明らかになると、チームはこのアイデアに非常に熱心に取り組み、この分野のリーダー的存在となりました。

30年間、私は学術研究を通じて、ある企業が未来を拓く一方で、他の企業が揺らぎ、消滅していくことを可能にする戦略的・組織的要因を探ってきました。そして、当然のことながら、変革の経済的根拠を構築することが重要であることを学びました。また、既存の事業を運営しながら新たな事業を構築するという組織的ダイナミクスの管理も重要です。しかし、変革を実現できた企業は、単に利益を上げることだけを目的としない共通の目的を掲げることで、勇気、相互信頼、そして揺るぎない粘り強さを見出してきたように、私には何度も思えました。

かつて、ある製薬会社で働いていたのですが、その会社は自社の薬剤と診断検査を併用する先駆的な方法を模索していました。医師が特定の患者が特定の薬剤に反応するかどうかを確信できるようにするためです。マーケティング責任者は、このアイデアに強く反対し、全体の売上に著しいリスクをもたらすと指摘しました。CEOは「承知しています」と答えました。「しかし、効果のない薬を病気の人に売り続ける方がまだましですか？」。CEOは、この決断を経済と倫理の両面から捉え直すことで、会社全体を困難でリスクの高い転換期へと導くことができました。

私はこの企業や類似の企業について論文を執筆し、「関係的契約」（信頼の特殊な形態）が生産性と創造性の向上に果たす役割を探り、利益を最大化する最良の方法の一つは、利益の最大化以上のことに配慮することだと示唆しています。倫理について考え、執筆することにますます多くの時間を費やしています。株主価値の最大化という命題の根底には、深い矛盾が存在します。長年、ビジネススクールは学生たちに、経営の社会的責任は利益の最大化にあると教えてきました。それ以外のことを行うことは、投資家への責任を裏切り、自由市場の運営を妨害し、市場が生み出すように設計された繁栄を危険にさらすことになる、と。もし企業に株主価値を最大化する道徳的義務があるならば、例えば、積極的な気候変動否定を支持したり、気候変動規制を阻止するために懸命にロビー活動を行ったりすることを含め、利益を上げるためにできる限りのことを行う義務があるように思われます。

しかし、自由市場が繁栄を最大化するのは、気候変動などの「外部性」が適切に価格設定されているときだけです。世界中のすべての石炭火力発電所は、排出による健康と気候への影響で測ると、それらが創出する社会的価値よりもはるかに大きな損害を引き起こしています。企業が温室効果ガスを無料で大気中に排出できる場合、市場の機能によって社会福祉が最大化されるという保証はありません。この観点から、企業には、世界経済の脱炭素化に全力を尽くしつつ、炭素価格が適切に設定されるよう確保する義務があります。これは例えば、炭素規制を遅らせるために政治システムに資金を注ぎ込むためにあらゆる手段を講じるという道徳的義務を企業が負っているという状況はあり得ないことを意味します。

この問題に取り組む中で、私はビジネスと政治の間の厄介な交差点に研究の焦点をますます絞るようになり、民間部門が強力で民主的な制度の構築に積極的な役割を果たした歴史的瞬間を理解しようと努めると同時に、実務家と協力して、そのような運動が今日どのようなものになるかを探ってきました。

波乱万丈の道のりでした。MBA学生が気候変動について考えるための支援として私が開発した授業「資本主義の再発明」の初回の参加者はわずか28人でした。それが前学期には300人近くになりました。情熱的で刺激的な同僚たち（多くは私よりもはるかに長くこの仕事に携わっています）と共に、ビジネスとビジネススクール教育が根本的に、そして希望に満ちた形で変化し始めるのを目の当たりにしてきました。私の仕事人生は、これまで以上に豊かで興味深いものになっています。

気候変動は存在の危機であり、ビジネスの道徳的目的を根本的に見直すこと、そして疑念や敵意に直面しても自らの価値観に基づいて行動する意志を持つことが不可欠であるという事実を、軽視したくなる時があります。スタイリッシュな黒いジャケット、カラフルなスカーフ、そして可能な限りハイヒールを履き、正装でステージに立ち、大勢の権力者たちの前で、世界の問題の解決に取り組むべきだと言いたくなる時があります。なぜなら、そうすれば皆がもっと儲かるからです。それは真実であり、彼らが聞きたいことでもあるという大きな利点があります。もし私が「価値観」や「目的」について語り始めたら、ビジネス界の厳しい現実を理解していない、媚びへつらう女だと思われてしまうのではないかと心配です。

しかし、数字をただ計算するだけでは、目指すべき場所にたどり着くことは決してできないことを私は知っています。真の進歩には、正しいことを行うこと、そして目的や意味といった曖昧な概念に固執することが必要だと知っています。私たちの唯一の惑星に何が起こっているのかを、自分の仕事ではないと自信満々に言い放ち、無視できる人たちを、私は時々羨ましく思います。しかし、私を定期的に襲う深い絶望の波と並んで、変化は可能だと主張することには、強烈な喜びがあります。資本主義の倫理的枠組みを根底から変えようと試みるよりも、もっと悪い時間の過ごし方はいくらでもあります。特に、同じ考えを持つ何千人もの人々のうちの一人であればなおさらです。最近、一緒に仕事をしたあるCEOが、彼の最大の投資家二人との会話について語ってくれました。

営業利益率が上昇していること、成長のために行ってきた投資が成果を上げていることなど、いつものように説明しました。すると、いつもの質問をされました。それから、気候変動は現実のものだと思うか、もしそうだとしたら世界の政府はそれを解決するつもりなのかと尋ねました。「はい」と彼らは答えましたが、「いいえ、政府は解決するつもりはありません」と答えました。少し間がありました。私は彼らに子供がいるか尋ねました。子供はいました。そこで私は、「政府が解決しないなら、誰が解決するのですか？」と言いました。また少し間がありました。それから、私たちは真剣な話し合いを始めました。

変化はゆっくりですが、起こりつつあります。

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