Njia Sahihi Ya Kujibu Kushindwa

Mke wangu Eleanor nami tulikuwa tukiwatembelea marafiki fulani siku ya Jumamosi wakati binti yao mwenye umri wa miaka tisa, Dana*, alipokuja nyumbani. Alikuwa karibu na machozi, vigumu kuishikilia pamoja.

"Oh mpenzi," mama yake alisema. "Ni nini kilitokea kwenye mkutano wa kuogelea?"

Dana ni muogeleaji bora. Anafanya mazoezi kwa bidii, akifika kwenye mazoezi ya kuogelea saa sita zaidi asubuhi na kuogelea alasiri kadhaa pia. Na juhudi zake hulipwa; mara nyingi hushinda matukio yake, akifunga pointi kwa timu yake ya kuogelea. Ni wazi anajivunia ushindi huu.

Sio hivyo kwa juhudi zake zote. Anatatizika na baadhi ya masomo shuleni, akifanya kazi ya ziada ya hesabu ili kuendana na watoto wengine na kupata usaidizi maalum katika kusoma kwake. Lakini yeye hufanya kazi kwa bidii kila wakati.

"Nilikataliwa," alituambia. Aliogelea mbio vizuri, lakini akaruka katika sehemu ya sekunde kabla ya bunduki ya kuanza kulia: mwanzo wa uwongo.

Tulikuwa kwenye ukumbi wa nyumba na akaketi kwenye ngazi ya chini ya ngazi, begi lake la kuogelea likiwa bado begani mwake, akitazama angani, bila kujieleza.

"Mpenzi," baba yake alisema, "kuna watu wengi zaidi wa kuogelea wanaokutana katika msimu huu. Utakuwa na nafasi nyingine za kushinda."

Nilimwambia, "Ukweli kwamba uliondoka kwenye kizuizi kabla ya wakati unamaanisha kuwa ulikuwa ukingoni mwako. Unajaribu kutopoteza millisecond kwa kusita. Hiyo ni silika sahihi. Ulifikiria vibaya wakati lakini hiyo ni sawa. Kadiri unavyofanya hivi, ndivyo utakavyoifikia."

"Kila muogeleaji kwenye kila timu ameondolewa wakati fulani," Eleanor alisema. "Ni sehemu ya mchezo."

"Nina uhakika kocha wako atakusaidia kufanya mazoezi ya kuanza kabla ya kukutana tena," mama yake alisema, "na utafahamu ni lini hasa utatoka nje ya uwanja ili usipoteze sekunde lakini pia usipige mbizi mapema sana. Utaipata."

Hakuna tulichosema kilionekana kuwa na athari yoyote kwake. Hakuna kilichobadilisha sura yake isiyo na hisia. Hakuna kilichosaidia.

Kisha bibi yake Mimi akatembea.

Sote tulikuwa tumesimama juu ya Dana, wakati Mimi aliposogea kwetu na kuketi karibu naye. Aliweka mkono wake karibu na Dana na kukaa tu kimya kimya. Hatimaye, Dana aliegemeza kichwa chake kwenye bega la Mimi. Baada ya kimya cha dakika chache Mimi alimbusu kichwa cha Dana na kusema, "Najua jinsi unavyofanya kazi kwa bidii, mpenzi. Inasikitisha kunyimwa sifa."

Wakati huo, Dana alianza kulia. Mimi aliendelea kukaa pale, huku mkono wake ukimzunguka Dana, kwa dakika kadhaa, bila kusema chochote.

Hatimaye Dana alimtazama Mimi, akafuta machozi yake, na kusema, "Asante Mimi." Na nilifikiri, kila kiongozi, kila meneja, kila mwanachama wa timu, anapaswa kuona hili.

Sisi sote isipokuwa Mimi tulikosa kile Dana alichohitaji.

Tulijaribu kumfanya ajisikie vizuri zaidi kwa kumsaidia kuona faida ya kushindwa, kuweka kushindwa katika muktadha, kumfundisha kupata somo kutokana nayo, na kumtia moyo kufanya kazi kwa bidii zaidi na kuwa bora zaidi ili jambo hilo lisitokee tena.

Lakini hakuhitaji lolote kati ya hayo. Tayari alijua. Na kama hangefanya hivyo, angejitambua mwenyewe. Kitu alichokuwa akihitaji, kitu ambacho hakuweza kujitoa, kitu ambacho Mimi alimfikia na kumpa?

Huruma.

Alihitaji kuhisi kwamba hakuwa peke yake, kwamba sisi sote tulimpenda na kushindwa kwake hakukubadilisha hilo, Alihitaji kujua tulielewa jinsi alivyokuwa akihisi na tulikuwa na imani kwamba angetambua.

Nilitaka kila kiongozi, meneja, na mwanachama wa timu kuona kwamba, kwa sababu jibu la huruma kwa kushindwa sio tu la huruma zaidi, pia ni la matokeo zaidi.

Uelewa huwasilisha uaminifu. Na watu hufanya vizuri zaidi wanapohisi kuaminiwa.

Ninapokaa na wewe katika makosa au kushindwa kwako bila kujaribu kubadilisha chochote, ninakujulisha kuwa uko sawa, hata wakati haufanyi. Na, kinyume cha angavu, kujisikia sawa kujihusu - unaposhindwa - hukufanya ujisikie vizuri kuamka na kujaribu tena.

Wengi tunakosa hilo. Kwa kawaida, watu wanaposhindwa, tunawalaumu. Au wafundishe. Au jaribu kuwafanya wajisikie vizuri zaidi. Yote ambayo, kwa kushangaza, huwafanya wajisikie vibaya zaidi. Pia huamsha ulinzi kama kitendo cha kujilinda. (Ikiwa siko sawa baada ya kutofaulu, ni bora nijue jinsi ya kuunda jambo hili ili sio kutofaulu kwangu.)

Nia yetu ni nzuri; tunataka mtu huyo ajisikie vizuri, ajifunze, aepuke kosa tena. Tunataka kulinda timu zetu na mashirika yetu.

Lakini kujifunza - kuepusha kushindwa kwa siku zijazo - huja mara tu wanahisi sawa juu yao wenyewe baada ya kushindwa. Na hisia hiyo inatokana na huruma.

Kwa bahati nzuri, usemi wa huruma ni rahisi sana. Wakati mtu amefanya kosa au kuteleza kwa njia fulani, msikilize tu. Usimkatize, usitoe ushauri, usiseme kuwa itakuwa sawa. Na usiogope kukaa kimya. Sikiliza tu.

Na kisha, baada ya muda fulani, tafakari nyuma yale uliwasikia wakisema, kile unachohisi wanahisi. Ni hayo tu.

Nilisema rahisi, sio rahisi. Ni vigumu kusikiliza tu na kutafakari nyuma. Ni vigumu kutoa ushauri au kutatua tatizo. Ngumu, lakini inafaa juhudi.

Baada ya muda, Dana aliinuka kutoka kwenye ngazi, sote tulikuwa na chakula cha jioni, kisha akaenda kutazama TV.

Tulikuwa tunazungumza sebuleni alipoingia kumwambia usiku mwema.

"Unajisikiaje?" Nilimuuliza.

"Sawa, nadhani." Yeye shrugged. "Bado nina bumed."

Nilikaribia kumwambia asiwe na wasiwasi, kwamba itakuwa sawa, kwamba angejisikia vizuri asubuhi, kwamba daima kulikuwa na mbio zinazofuata, kwamba alikuwa na muda mwingi wa kufanya mazoezi.

Karibu.

“Nimeelewa,” nilimwambia. "Ni bummer."

*Majina na baadhi ya maelezo yamebadilishwa