8 τρόποι για να ξεπεράσετε τα τυφλά σημεία της ηγεσίας σας

Για να γίνουμε επιτυχημένοι ηγέτες ή επιχειρηματίες, πρέπει να κατανοήσουμε όχι μόνο τα δυνατά μας σημεία αλλά και τα τυφλά μας σημεία, εκείνες τις πτυχές της προσωπικότητάς μας που μπορούν να μας εκτροχιάσουν. Ο John C. Maxwell ορίζει ένα τυφλό σημείο ως «μια περιοχή στη ζωή των ανθρώπων στην οποία συνεχώς δεν βλέπουν τον εαυτό τους ή την κατάστασή τους ρεαλιστικά».

Όλοι μας έχουμε τυφλά σημεία. Μια μελέτη της Hay Group δείχνει ότι τα ανώτερα στελέχη σε έναν οργανισμό είναι πιο πιθανό να υπερεκτιμούν τον εαυτό τους και να αναπτύσσουν τυφλά σημεία που μπορούν να εμποδίσουν την αποτελεσματικότητά τους ως ηγέτες. Μια άλλη μελέτη της Development Dimensions International Inc. διαπίστωσε ότι το 89% των ηγετών πρώτης γραμμής έχουν τουλάχιστον ένα τυφλό σημείο στις ηγετικές τους ικανότητες.

Όταν βρισκόμαστε σε ηγετική θέση, τα τυφλά μας σημεία μπορούν να προκαλέσουν μεγάλη ζημιά, όχι μόνο στην καριέρα μας αλλά και στους ανθρώπους που εξαρτώνται από εμάς. Πώς μπορείτε να αποφύγετε αυτή την πιθανή παγίδα για τον εαυτό σας και την επιχείρησή σας; Αυτές οι οκτώ συμβουλές μπορούν να σας βοηθήσουν.

1. Αυξήστε την ευαισθητοποίησή σας σχετικά με τα κύρια τυφλά σημεία. Αυτή η Λευκή Βίβλος για την Εκτελεστική Διοίκηση παρουσιάζει τα 10 τυφλά σημεία που ενέχουν τον μεγαλύτερο κίνδυνο για την προσωπική και οργανωτική επιτυχία. Τα τρία κορυφαία είναι: η ανεπαρκής επικοινωνία της στρατηγικής κατεύθυνσης και των προτεραιοτήτων, η κακή επικοινωνία των προσδοκιών και η αναμονή βελτίωσης της χαμηλής απόδοσης.

Οι ηγέτες συχνά εκπλήσσονται όταν τα ενδιαφερόμενα μέρη παραπονιούνται ότι δεν υπάρχει αρκετή επικοινωνία σχετικά με το όραμα και τη στρατηγική της επιχείρησης. Υπάρχει ένα χάσμα επικοινωνίας μεταξύ αυτού που οι ηγέτες θεωρούν αρκετό και αυτού που χρειάζονται τα ενδιαφερόμενα μέρη. Η επικοινωνία επεκτείνεται και στις κατ' ιδίαν συζητήσεις ηγεσίας. Οι ηγέτες συχνά δεν βλέπουν τη ζημιά που προκαλείται στον οργανισμό όταν αποφεύγουν συστηματικά τη δύσκολη συζήτηση με κάποιον που δεν αποδίδει, ελπίζοντας ότι το πρόβλημα θα λυθεί από μόνο του.

2. Μην προσλαμβάνετε κατ' εικόνα και ομοίωσή σας. Στα Δέκα Κορυφαία Λάθη που Κάνουν οι Επιχειρηματίες , ο Guy Kawasaki περιλαμβάνει ένα από τα πιο διαδεδομένα τυφλά σημεία που έχουν συχνά οι ηγέτες: Να προσλαμβάνουν άτομα που είναι σαν αυτούς αντί να προσλαμβάνουν άτομα που έχουν συμπληρωματικές δεξιότητες. Η πρόσληψη ατόμων που είναι παρόμοια οδηγεί σε οργανωτικές αδυναμίες. Όπως το θέτει ο Kawasaki, «Πρέπει να εξισορροπήσετε όλα τα ταλέντα σε μια εταιρεία».

3. Καθιερώστε μια συμφωνία καθοδήγησης από ομοτίμους. Κάθε ηγέτης μπορεί να επωφεληθεί από την καθοδήγηση από ομοτίμους με ηγέτες σε άλλους οργανισμούς. Ως ιδιοκτήτης επιχείρησης, σκεφτείτε το ενδεχόμενο καθοδήγησης από ομοτίμους με μια μη ανταγωνιστική επιχείρηση ίδιου μεγέθους. Στο βιβλίο «Πέντε τρόποι για να μάθετε τι κάνετε λάθος» , ο Les McKeown λέει: «Τα περισσότερα τυφλά σημεία ενός οργανισμού σχετίζονται με το μέγεθος και όχι με τον κλάδο. Με άλλα λόγια, τα τυφλά σημεία σας θα έχουν περισσότερα κοινά με άλλες επιχειρήσεις παρόμοιου μεγέθους και ηλικίας από ό,τι με άλλες επιχειρήσεις στον ίδιο κλάδο».

4. Εξετάστε το παρελθόν σας. Για να αποκτήσετε μια εικόνα για συμπεριφορές που μπορεί να μην σας εξυπηρετούν καλά, σκεφτείτε τις προηγούμενες επιτυχίες και αποτυχίες σας ως ηγέτης. Αυτού του είδους η ενδοσκοπική καταγραφή μπορεί να αποφέρει μερικές ισχυρές γνώσεις. Τι πρέπει να σταματήσετε να κάνετε; Τι πρέπει να κάνετε περισσότερο; Τι πρέπει να αρχίσετε να κάνετε;

5. Κατανοήστε τις συνήθειές σας. Τα τυφλά σημεία δεν είναι απαραίτητα αδυναμίες—μπορεί επίσης να είναι συνήθειες ή ενστικτώδεις αντιδράσεις σε καταστάσεις. Για παράδειγμα, μήπως ο φόρτος εργασίας και το άγχος σας κάνουν να διακόπτετε τους ανθρώπους στις συσκέψεις για να επιταχύνετε τα πράγματα; Όπως δείχνει ο Tom Peters σε αυτό το βίντεο , οι περισσότεροι διευθυντές είναι ακροατές 18 δευτερολέπτων. Αν αυτό σας περιγράφει, εργαστείτε για να αναπτύξετε περισσότερη υπομονή. Αυτό θα ενισχύσει τις διαπροσωπικές σας δεξιότητες και θα βελτιώσει την ηγετική σας αποτελεσματικότητα.

6. Δώστε υψηλή προτεραιότητα στις διαπροσωπικές δεξιότητες . Στο βιβλίο του "Νικώντας με τους Ανθρώπους: Ανακαλύψτε τις Αρχές των Ανθρώπων που Λειτουργούν για Εσάς Κάθε Φορά" , ο John C. Maxwell δηλώνει μια απλή, αλλά ισχυρή αλήθεια: Οι άνθρωποι συνήθως μπορούν να εντοπίσουν τις επιτυχίες και τις αποτυχίες τους στις σχέσεις στη ζωή τους. Κάθε φορά που σας συμβαίνει κάτι καλό ή κάτι δύσκολο, πιθανότατα μπορείτε να το συνδέσετε με κάποια σχέση που είχατε. Μελέτες δείχνουν ότι μόνο το 15% της επιτυχίας ενός ατόμου καθορίζεται από τις γνώσεις εργασίας και τις τεχνικές δεξιότητες, και το 85% καθορίζεται από τη στάση και την ικανότητα ενός ατόμου να σχετίζεται με άλλους ανθρώπους. Όπως παρατηρεί ο Maxwell, πολλοί ηγέτες έχουν μεγάλα τυφλά σημεία στις σχέσεις. Για παράδειγμα, ορισμένα άτομα μπορεί να φαίνονται αλαζονικά, καταπατώντας τους ανθρώπους στην προσπάθειά τους να επιτύχουν αποτελέσματα. Μπορεί να μην γνωρίζουν την ανάγκη να περιορίσουν την αλαζονεία τους μέχρι να είναι πολύ αργά. Άλλοι μπορεί να μην δείχνουν πολλή ζεστασιά και να μην αντιλαμβάνονται τα συναισθηματικά στοιχεία που τους δίνουν οι άλλοι. Δώστε προτεραιότητα στην ανάπτυξη υγιών διαπροσωπικών δεξιοτήτων.

7. Σκεφτείτε τα μειονεκτήματα των δυνατών σας σημείων . Είναι γνωστό γεγονός ότι τα χαρίσματά μας, όταν τα εκμεταλλευόμαστε, μπορεί να μετατραπούν σε μειονεκτήματα. Για παράδειγμα, ένα από τα δυνατά σας σημεία μπορεί να είναι η σύνεση στη λήψη αποφάσεων. Αλλά αυτό που θεωρείτε ως προσοχή, όταν το εκμεταλλεύεστε, μπορεί να οδηγήσει σε φόβο ανάληψης ρίσκου. Μακροπρόθεσμα, αυτό μπορεί να λειτουργήσει εναντίον σας. Μπορεί να υπερηφανεύεστε που είστε οραματιστής, αλλά όταν το εκμεταλλεύεστε, μπορεί να εκτρέπεστε προς πάρα πολλές κατευθύνσεις, απογοητεύοντας τους άλλους στην ομάδα αλλάζοντας ταχύτητα πολύ συχνά. Καταγράψτε όλα τα δυνατά σας σημεία και σκεφτείτε πώς εκδηλώνονται στο στυλ ηγεσίας σας. Εάν χρειάζεστε βοήθεια σε αυτόν τον τομέα, συνεργαστείτε με έναν μέντορα ή coach. Σκεφτείτε να ζητήσετε σχόλια από τους ψηφοφόρους σας. Αναδεικνύουμε τους ηγέτες όταν έχουμε το θάρρος να ρωτήσουμε: "Πώς επηρεάζουν οι πράξεις μου την απόδοση;"

8. Κάντε μια αξιολόγηση για να εντοπίσετε τα τυφλά σας σημεία. Το Προφίλ Κινήτρων Reiss είναι μια ολοκληρωμένη, ψυχολογική αξιολόγηση του τι μας παρακινεί. Προσδιορίζει 16 βασικές επιθυμίες που θα σας δώσουν μια εικόνα για το γιατί κάνετε αυτό που κάνετε και θα σας βοηθήσουν να εντοπίσετε τα τυφλά σας σημεία. Για παράδειγμα, η επιθυμία για ανεξαρτησία μπορεί να καταλήξει να είναι ένα τυφλό σημείο όταν ένας ηγέτης αρνείται να παραδεχτεί ότι δεν μπορεί να τα κάνει όλα μόνος του. Μια γρήγορη, διαδικτυακή αξιολόγηση είναι διαθέσιμη στο Find Your Blind Spot Now .