
Para ser un líder o emprendedor exitoso, necesitamos familiarizarnos no solo con nuestras fortalezas, sino también con nuestros puntos ciegos, aquellos aspectos de nuestra personalidad que pueden descarrilarnos. John C. Maxwell define un punto ciego como «un área en la vida de las personas en la que continuamente no se ven a sí mismas ni a su situación de forma realista».
Todos tenemos puntos ciegos. Un estudio de Hay Group muestra que los líderes sénior de una organización son más propensos a sobrevalorarse y a desarrollar puntos ciegos que pueden obstaculizar su eficacia como líderes. Otro estudio de Development Dimensions International Inc. reveló que el 89 % de los líderes de primera línea tienen al menos un punto ciego en sus habilidades de liderazgo.
Cuando ocupamos una posición de liderazgo, nuestros puntos ciegos pueden causar un gran daño, no solo a nuestra carrera profesional, sino también a quienes dependen de nosotros. ¿Cómo puedes evitar este posible obstáculo para ti y tu negocio? Estos ocho consejos pueden ayudarte.
1. Concientice sobre los principales puntos ciegos. Este Informe Ejecutivo muestra los 10 puntos ciegos que más arriesgan el éxito personal y organizacional. Los tres principales son: comunicar insuficientemente la dirección estratégica y las prioridades, comunicar deficientemente las expectativas y esperar a que el bajo rendimiento mejore.
Los líderes suelen sorprenderse cuando las partes interesadas se quejan de la falta de comunicación sobre la visión y la estrategia de la empresa. Existe una brecha de comunicación entre lo que los líderes consideran suficiente y lo que las partes interesadas necesitan. La comunicación también se extiende a las conversaciones individuales con el liderazgo. Los líderes a menudo no ven el daño que se le causa a la organización cuando evitan constantemente tener la conversación difícil con alguien que no rinde, con la esperanza de que el problema se resuelva solo.
2. No contrates a tu imagen y semejanza. En "Los Diez Errores Más Comunes de los Emprendedores" , Guy Kawasaki incluye uno de los puntos ciegos más comunes que suelen tener los líderes: contratar a personas similares en lugar de contratar a personas con habilidades complementarias. Contratar personas similares genera debilidades organizacionales. Como dice Kawasaki: "Es necesario equilibrar todos los talentos de una empresa".
3. Establezca un programa de coaching entre pares. Todo líder puede beneficiarse del coaching entre pares con líderes de otras organizaciones. Como empresario, considere la posibilidad de hacerlo con una empresa del mismo tamaño que no sea de la competencia. En "Cinco maneras de descubrir qué está haciendo mal" , Les McKeown afirma: "La mayoría de los puntos ciegos organizacionales se relacionan con el tamaño, no con el sector. En otras palabras, sus puntos ciegos tendrán más en común con otras empresas de tamaño y antigüedad similares que con otras del mismo sector".
4. Examina tu pasado. Para comprender mejor los comportamientos que podrían no serte beneficiosos, recuerda tus éxitos y fracasos como líder. Este tipo de análisis introspectivo puede brindarte valiosas perspectivas. ¿Qué necesitas dejar de hacer? ¿Qué necesitas hacer más? ¿Qué necesitas empezar a hacer?
5. Comprende tus hábitos. Los puntos ciegos no son necesariamente debilidades; también pueden ser hábitos o reacciones instintivas ante las situaciones. Por ejemplo, ¿tu carga de trabajo y el estrés te llevan a interrumpir a los demás en las reuniones para acelerar el proceso? Como muestra Tom Peters en este video , la mayoría de los gerentes escuchan en 18 segundos. Si esto te describe, esfuérzate por desarrollar más paciencia. Esto mejorará tus habilidades interpersonales y tu eficacia de liderazgo.
6. Prioriza las habilidades relacionales . En Winning With People: Discover The People Principles That Work For You Every Time , John C. Maxwell afirma una verdad simple pero poderosa: las personas generalmente pueden atribuir sus éxitos y fracasos a las relaciones en sus vidas. Cada vez que te sucede algo bueno o difícil, lo más probable es que puedas relacionarlo con alguna relación que tuviste. Los estudios demuestran que solo el 15 por ciento del éxito de una persona está determinado por el conocimiento del trabajo y las habilidades técnicas, y el 85 por ciento está determinado por la actitud y la capacidad de un individuo para relacionarse con otras personas. Como observa Maxwell, muchos líderes tienen grandes puntos ciegos relacionales. Por ejemplo, algunas personas pueden parecer arrogantes, pisoteando a las personas en su búsqueda de resultados. Es posible que no sean conscientes de la necesidad de frenar su arrogancia hasta que sea demasiado tarde. Otros pueden no mostrar mucha calidez y no captar las pistas emocionales que otros les dan. Prioriza el desarrollo de habilidades interpersonales saludables.
7. Considera las desventajas de tus fortalezas . Es bien sabido que nuestros dones, llevados al extremo, pueden ser debilidades. Por ejemplo, una de tus fortalezas podría ser tu prudencia al tomar decisiones. Pero lo que consideras cautela, llevado al extremo, podría resultar en miedo a correr riesgos. A la larga, esto puede jugar en tu contra. Puedes enorgullecerte de ser un visionario, pero llevado al extremo, podrías ir demasiado lejos, frustrando a otros miembros del equipo al cambiar de rumbo con demasiada frecuencia. Enumera todas tus fortalezas y reflexiona sobre cómo se manifiestan en tu estilo de liderazgo. Si necesitas ayuda en este aspecto, trabaja con un mentor o coach. Considera pedir retroalimentación a tus colaboradores. Nos elevamos como líderes cuando tenemos el valor de preguntarnos: "¿Cómo afectan mis acciones al rendimiento?".
8. Realiza una evaluación para identificar tus puntos ciegos. El Perfil de Motivación de Reiss es una evaluación psicológica integral de lo que nos motiva. Identifica 16 deseos básicos que te darán una idea de por qué haces lo que haces y te ayudarán a identificar tus puntos ciegos. Por ejemplo, el deseo de independencia puede convertirse en un punto ciego cuando un líder se niega a admitir que no puede hacerlo todo solo. Puedes acceder a una evaluación rápida en línea en Find Your Blind Spot Now .
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