8 способов преодолеть слепые пятна лидерства

Чтобы стать успешным лидером или предпринимателем, нам необходимо осознать не только свои сильные стороны, но и свои «слепые пятна» — те аспекты нашей личности, которые могут нас сбить с пути. Джон К. Максвелл определяет «слепое пятно» как «область в жизни людей, в которой они постоянно не видят себя или свою ситуацию реалистично».

У каждого из нас есть «слепые пятна». Исследование Hay Group показывает, что руководители высшего звена в организации чаще переоценивают себя и у них появляются «слепые пятна», которые могут снизить их эффективность как лидеров. Другое исследование , проведенное Development Dimensions International Inc., показало, что у 89% руководителей первого звена есть как минимум одно «слепое пятно» в их лидерских навыках.

Когда мы занимаем руководящую должность, наши «слепые зоны» могут нанести огромный ущерб не только нашей карьере, но и тем, кто от нас зависит. Как избежать этой потенциальной ловушки для себя и своего бизнеса? Эти восемь советов могут помочь.

1. Повысьте свою осведомлённость о главных «слепых зонах». В этой «Белой книге для руководителей» представлены 10 «слепых зон», представляющих наибольший риск для личного и организационного успеха. Три основных из них: недостаточное информирование о стратегических направлениях и приоритетах, нечёткое информирование об ожиданиях и ожидание улучшения низких показателей.

Руководители часто удивляются, когда заинтересованные стороны жалуются на недостаточное информирование о видении и стратегии компании. Существует разрыв между тем, что руководители считают достаточным, и тем, что нужно заинтересованным сторонам. Коммуникация также распространяется на личные беседы с руководством. Руководители часто не видят вреда, который наносится организации, когда постоянно избегают сложного разговора с неэффективным сотрудником, надеясь, что проблема разрешится сама собой.

2. Не нанимайте людей, похожих на себя. В книге «Десять главных ошибок предпринимателей» Гай Кавасаки упоминает одно из самых распространённых «слепых пятен», часто встречающихся у руководителей: они нанимают людей, похожих на себя, вместо того, чтобы нанимать людей с дополняющими их навыками. Наём людей, похожих на себя, приводит к организационным слабостям. Как говорит Кавасаки: «Необходимо сбалансировать все таланты в компании».

3. Организуйте коучинг с коллегами. Каждому руководителю может быть полезен коучинг с коллегами из других организаций. Как владелец бизнеса, рассмотрите возможность коучинга с коллегами из неконкурирующей компании такого же размера. В книге «Пять способов узнать, что вы делаете неправильно » Лес МакКьюн пишет: «Большинство «слепых пятен» в организации связаны с размером компании, а не с отраслью. Другими словами, ваши «слепые пятна» будут иметь больше общего с другими компаниями аналогичного размера и возраста, чем с другими компаниями в той же отрасли».

4. Проанализируйте свой прошлый опыт. Чтобы понять, какие модели поведения могут быть вам не на пользу, вспомните свои прошлые успехи и неудачи как лидера. Такой самоанализ может дать ценные знания. Что вам нужно прекратить делать? Что вам нужно делать больше? Что вам нужно начать делать?

5. Поймите свои привычки. Слепые зоны — это не обязательно слабости, это могут быть привычки или инстинктивные реакции на ситуации. Например, заставляют ли вас рабочая нагрузка и стресс прерывать людей на совещаниях, чтобы ускорить процесс? Как показывает Том Питерс в этом видео , большинство менеджеров — «слушатели» в течение 18 секунд. Если это относится к вам, поработайте над терпением. Это улучшит ваши навыки межличностного общения и повысит эффективность вашего лидерства.

6. Отдайте приоритет навыкам общения . В книге «Побеждая с людьми: откройте для себя принципы общения, которые работают для вас каждый раз » Джон К. Максвелл утверждает простую, но важную истину: люди обычно могут проследить свои успехи и неудачи до отношений в своей жизни. Каждый раз, когда с вами случается что-то хорошее или что-то трудное, вы, скорее всего, можете указать на какие-то отношения, которые у вас были. Исследования показывают, что только 15 процентов успеха человека определяются профессиональными знаниями и техническими навыками, а 85 процентов — отношением человека и его способностью общаться с другими людьми. Как отмечает Максвелл, у многих лидеров есть большие слепые пятна в отношениях. Например, некоторые люди могут казаться высокомерными, топча людей в своем стремлении достичь результатов. Они могут не осознавать необходимости обуздывать свое высокомерие, пока не станет слишком поздно. Другие могут не проявлять особой теплоты и не улавливать эмоциональные подсказки, которые подают им другие. Сделайте приоритетом развитие здоровых навыков межличностного общения.

7. Подумайте об обратной стороне своих сильных сторон . Известно, что наши дарования, доведенные до крайности, могут стать помехой. Например, одной из ваших сильных сторон может быть благоразумие в принятии решений. Но то, что вы считаете осторожностью, доведенной до крайности, может привести к страху перед риском. В долгосрочной перспективе это может сыграть против вас. Вы можете гордиться своим дальновидным подходом, но, доведя это до крайности, вы можете бросаться в слишком большом количестве направлений, раздражая других в команде слишком частой сменой направления. Перечислите все свои сильные стороны и подумайте, как они проявляются в вашем стиле лидерства. Если вам нужна помощь в этой области, обратитесь к наставнику или коучу. Подумайте о том, чтобы попросить своих подчиненных дать вам обратную связь. Мы становимся лидерами, когда находим в себе смелость спросить: «Как мои действия влияют на производительность?»

8. Пройдите тест, чтобы выявить свои «слепые зоны». Профиль мотивации Рейсса — это комплексная психологическая оценка того, что нами движет. Он определяет 16 основных желаний, которые помогут вам понять, почему вы делаете то, что делаете, и выявить свои «слепые зоны». Например, стремление к независимости может стать «слепой зоной», когда руководитель отказывается признать, что не может справиться со всем самостоятельно. Быстрый онлайн-тест можно пройти на сайте Find Your Blind Spot Now .