8 דרכים להתגבר על נקודות עיוורות של מנהיגות

כדי להיות מנהיג או יזם מצליח, עלינו להיות קרובים לא רק ליתרונות שלנו, אלא גם לנקודות העיוורות שלנו, אותם היבטים באישיות שלנו שיכולים להסיט אותנו מהמסלול. ג'ון סי. מקסוול מגדיר נקודה עיוורת כ"אזור בחייהם של אנשים שבו הם כל הזמן לא רואים את עצמם או את מצבם בצורה מציאותית".

לכולנו יש נקודות עיוורות. מחקר של Hay Group מראה כי מנהיגים בכירים בארגון נוטים יותר להעריך את עצמם יתר על המידה ולפתח נקודות עיוורות שיכולות לפגוע ביעילותם כמנהיגים. מחקר נוסף של חברת Development Dimensions International Inc. מצא כי ל-89 אחוז מהמנהיגים בחזית יש לפחות נקודה עיוורת אחת בכישורי המנהיגות שלהם.

כשאנחנו בתפקידי מנהיגות, נקודות עיוורות שלנו עלולות לגרום נזק רב, לא רק לקריירה שלנו אלא גם לאנשים שתלויים בנו. כיצד תוכלו להימנע מהמלכודת הפוטנציאלית הזו עבור עצמכם ועבור העסק שלכם? שמונה טיפים אלה יכולים לעזור.

1. הגבירו את המודעות שלכם לנקודות העיוורות המובילות. נייר עמדה זה מציג את 10 הנקודות העיוורות המסוכנות ביותר להצלחה אישית וארגונית. שלוש הנקודות המובילות הן: תקשורת לא נכונה של כיוון אסטרטגי וסדרי עדיפויות, תקשורת לקויה של ציפיות והמתנה לשיפור בביצועים ירודים.

מנהיגים מופתעים לעתים קרובות כאשר בעלי עניין מתלוננים שאין מספיק תקשורת לגבי החזון והאסטרטגיה של העסק. קיים פער תקשורתי בין מה שמנהיגים חושבים שמספיק לבין מה שבעלי העניין צריכים. התקשורת משתרעת גם על שיחות מנהיגותיות אישיות. מנהיגים לעתים קרובות אינם מצליחים לראות את הנזק שנגרם לארגון כאשר הם נמנעים באופן עקבי משיחה קשה עם אדם שאינו מתפקד, בתקווה שהבעיה תיפתר מעצמה.

2. אל תגייסו עובדים בדמותכם. ברשימה "עשרת הטעויות הנפוצות ביותר שיזמים עושים" , גיא קוואסאקי כולל את אחת הנקודות העיוורות הנפוצות ביותר שיש למנהיגים לעתים קרובות: גיוס אנשים שדומים להם במקום גיוס אנשים בעלי כישורים משלימים. גיוס אנשים דומים מוביל לחולשות ארגוניות. כפי שקוואסאקי מנסח זאת, "אתה צריך לאזן בין כל הכישרונות בחברה".

3. קבעו הסכם אימון עמיתים. כל מנהיג יכול להפיק תועלת מאימון עמיתים עם מנהיגים בארגונים אחרים. כבעל עסק, שקלו אימון עמיתים עם עסק שאינו מתחרה באותו גודל. בספרו "חמש דרכים לגלות מה אתם עושים לא נכון ", אומר לס מק'קאון, "רוב הנקודות העיוורות בארגון קשורות לגודל, לא ספציפיות לתעשייה. במילים אחרות, לנקודות העיוורות שלכם יהיה יותר במשותף עם עסקים אחרים בגודל ובגיל דומים מאשר עם עסקים אחרים באותו תעשייה".

4. בחן את ההיסטוריה שלך. כדי לקבל תובנות לגבי התנהגויות שאולי לא משרתות אותך היטב, חשוב על הצלחותיך וכישלונותיך בעבר כמנהיג. סוג זה של חשבון נפש פנימי יכול להניב תובנות רבות עוצמה. מה אתה צריך להפסיק לעשות? מה אתה צריך לעשות יותר? מה אתה צריך להתחיל לעשות?

5. הבינו את ההרגלים שלכם. נקודות עיוורות אינן בהכרח חולשות - הן יכולות להיות גם הרגלים או תגובות אינסטינקטיביות למצבים. לדוגמה, האם עומס העבודה והלחץ שלכם גורמים לכם להפריע לאנשים בפגישות כדי לזרז את העניינים? כפי שטום פיטרס מראה בסרטון הזה, רוב המנהלים הם מאזינים של 18 שניות. אם זה מתאר אתכם, עבדו על פיתוח סבלנות רבה יותר. זה ישפר את הכישורים הבין-אישיים שלכם וישפר את יעילות המנהיגות שלכם.

6. תנו עדיפות גבוהה למיומנויות יחסים . בספרו "לנצח עם אנשים: גלו את עקרונות האנשים שעובדים בשבילכם בכל פעם ", ג'ון סי. מקסוול קובע אמת פשוטה אך עוצמתית: אנשים יכולים בדרך כלל לייחס את הצלחותיהם וכישלונותיהם למערכות יחסים בחייהם. בכל פעם שמשהו טוב או משהו קשה קורה לכם, סביר להניח שאתם יכולים להצביע על כך למערכת יחסים כלשהי שהייתה לכם. מחקרים מראים שרק 15 אחוז מהצלחתו של אדם נקבעת על ידי ידע מקצועי ומיומנויות טכניות, ו-85 אחוז נקבעים על ידי גישתו ויכולתו של הפרט להתייחס לאנשים אחרים. כפי שמקסוול מציין, למנהיגים רבים יש נקודות עיוורות גדולות במערכות יחסים. לדוגמה, אנשים מסוימים עשויים להיתפס כיהירים, ולרמוס על אנשים במסע שלהם להשיג תוצאות. ייתכן שהם לא יהיו מודעים לצורך לרסן את יהירותם עד שיהיה מאוחר מדי. אחרים עשויים לא להראות חום רב ולא לזהות את הרמזים הרגשיים שאחרים נותנים להם. הפכו את פיתוח מיומנויות בין-אישיות בריאות לעדיפות.

7. שקלו את החסרונות של נקודות החוזק שלכם . זו עובדה ידועה שכישרונותינו, אם נלקחים לקיצוניות, עלולים להיות חולשות. לדוגמה, אחת מכוחותיכם עשויה להיות שאתם זהירים בקבלת החלטות. אבל מה שאתם רואים בזהירות, אם נלקח לקיצוניות, עלול לגרום לפחד מלקיחת סיכונים. בטווח הארוך, זה יכול לעבוד נגדכם. אתם עשויים להתגאות בהיותכם בעלי חזון, אבל אם נלקחים לקיצוניות, אתם עלולים לסטות לכיוונים רבים מדי, לתסכל אחרים בצוות על ידי החלפת הילוכים לעתים קרובות מדי. רשמו את כל נקודות החוזק שלכם, והרהרו כיצד הן מתבטאות בסגנון המנהיגות שלכם. אם אתם זקוקים לעזרה בתחום זה, עבדו עם מנטור או מאמן. שקלו לבקש משוב מהבוחרים שלכם. אנו עולים כמנהיגים כשיש לנו את האומץ לשאול, "כיצד פעולותיי משפיעות על הביצועים?"

8. בצעו הערכה כדי לזהות את הנקודות העיוורות שלכם. פרופיל המוטיבציה של רייס הוא הערכה פסיכולוגית מקיפה של מה מניע אותנו. הוא מזהה 16 רצונות בסיסיים שיתנו לכם תובנות לגבי הסיבה שאתם עושים את מה שאתם עושים ויעזרו לכם לזהות את הנקודות העיוורות שלכם. לדוגמה, הרצון לעצמאות יכול להפוך לנקודה עיוורת כאשר מנהיג מסרב להודות שהוא לא יכול לעשות הכל בעצמו. ניתן לגשת להערכה מקוונת מהירה ב- Find Your Blind Spot Now .