8 วิธีเอาชนะจุดบอดในการเป็นผู้นำของคุณ

การจะเป็นผู้นำหรือผู้ประกอบการที่ประสบความสำเร็จได้นั้น เราต้องเข้าใจไม่เพียงแต่จุดแข็งของเราเท่านั้น แต่ยังต้องเข้าใจจุดบอดของเราด้วย ซึ่งเป็นลักษณะบุคลิกภาพที่อาจทำให้เราไขว้เขวได้ จอห์น ซี. แม็กซ์เวลล์ ให้นิยามจุดบอดว่า "พื้นที่ในชีวิตของผู้คนที่พวกเขามองไม่เห็นตัวเองหรือสถานการณ์ของตนเองอย่างเป็นจริงอยู่ตลอดเวลา"

เราทุกคนล้วนมีจุดบอด ผล การศึกษา ของ Hay Group แสดงให้เห็นว่าผู้นำระดับสูงในองค์กรมีแนวโน้มที่จะประเมินตัวเองสูงเกินไป และพัฒนาจุดบอดที่อาจขัดขวางประสิทธิภาพในการเป็นผู้นำ ผลการศึกษา อีกชิ้นหนึ่งโดย Development Dimensions International Inc. พบว่า 89 เปอร์เซ็นต์ของผู้นำระดับแนวหน้ามีจุดบอดอย่างน้อยหนึ่งจุดในทักษะความเป็นผู้นำ

เมื่อเราอยู่ในตำแหน่งผู้นำ จุดบอดของเราอาจสร้างความเสียหายอย่างใหญ่หลวง ไม่เพียงแต่ต่ออาชีพการงานของเราเท่านั้น แต่ยังรวมถึงคนที่พึ่งพาเราด้วย คุณจะหลีกเลี่ยงความเสี่ยงที่อาจเกิดขึ้นนี้ทั้งต่อตัวคุณเองและธุรกิจของคุณได้อย่างไร เคล็ดลับ 8 ข้อนี้จะช่วยคุณได้

1. สร้างความตระหนักรู้เกี่ยวกับจุดบอดสำคัญๆ เอกสารไวท์เปเปอร์สำหรับผู้บริหาร ฉบับนี้แสดงให้เห็นจุดบอด 10 ประการที่มีความเสี่ยงสูงสุดต่อความสำเร็จทั้งส่วนบุคคลและองค์กร สามอันดับแรก ได้แก่ การสื่อสารทิศทางและลำดับความสำคัญเชิงกลยุทธ์ไม่เพียงพอ การสื่อสารความคาดหวังที่บกพร่อง และการรอให้ประสิทธิภาพการทำงานที่ย่ำแย่ดีขึ้น

ผู้นำมักประหลาดใจเมื่อผู้มีส่วนได้ส่วนเสียบ่นว่าการสื่อสารเกี่ยวกับวิสัยทัศน์และกลยุทธ์ของธุรกิจยังไม่เพียงพอ ช่องว่างในการสื่อสารระหว่างสิ่งที่ผู้นำคิดว่าเพียงพอแล้วกับสิ่งที่ผู้มีส่วนได้ส่วนเสียต้องการ การสื่อสารยังขยายไปถึงการพูดคุยแบบตัวต่อตัวกับผู้นำด้วย ผู้นำมักมองไม่เห็นความเสียหายที่เกิดขึ้นกับองค์กร เมื่อพวกเขาพยายามหลีกเลี่ยงการสนทนาที่ยากลำบากกับผู้ที่ทำงานไม่มีประสิทธิภาพ โดยหวังว่าปัญหาจะคลี่คลายไปเอง

2. อย่าจ้างพนักงานตามภาพลักษณ์ของตนเอง ในหนังสือ "สิบข้อผิดพลาดสำคัญที่ผู้ประกอบการมักทำ" กาย คาวาซากิ ได้กล่าวถึงจุดบอดที่แพร่หลายที่สุดอย่างหนึ่งที่ผู้นำมักพบ นั่นคือ การจ้างพนักงานที่มีลักษณะคล้ายคลึงกันแทนที่จะจ้างพนักงานที่มีทักษะที่เสริมกัน การจ้างพนักงานที่มีลักษณะคล้ายคลึงกันจะนำไปสู่จุดอ่อนขององค์กร ดังที่คาวาซากิกล่าวไว้ว่า "คุณจำเป็นต้องสร้างสมดุลระหว่างบุคลากรที่มีความสามารถทั้งหมดในบริษัท"

3. จัดทำแผนการโค้ชแบบเพื่อนร่วมงาน ผู้นำทุกคนสามารถได้รับประโยชน์จากการโค้ชแบบเพื่อนร่วมงานกับผู้นำในองค์กรอื่นๆ ในฐานะเจ้าของธุรกิจ ลองพิจารณาการโค้ชแบบเพื่อนร่วมงานกับธุรกิจที่ไม่ใช่คู่แข่งที่มีขนาดใกล้เคียงกัน ใน หนังสือ Five Ways To Find Out What You're Doing Wrong เลส แมคคีโอน กล่าวว่า "จุดบอดขององค์กรส่วนใหญ่มักเกี่ยวข้องกับขนาด ไม่ได้ขึ้นอยู่กับอุตสาหกรรม กล่าวอีกนัยหนึ่ง จุดบอดของคุณจะมีความคล้ายคลึงกับธุรกิจอื่นๆ ที่มีขนาดและอายุใกล้เคียงกันมากกว่าธุรกิจอื่นๆ ในอุตสาหกรรมเดียวกัน"

4. สำรวจประวัติในอดีตของคุณ เพื่อให้เข้าใจพฤติกรรมที่อาจไม่เป็นผลดี ลองนึกถึงความสำเร็จและความล้มเหลวในอดีตของคุณในฐานะผู้นำ การสำรวจตนเองเช่นนี้สามารถให้ข้อมูลเชิงลึกที่ทรงพลังได้ สิ่งที่คุณต้องหยุดทำคืออะไร? สิ่งที่คุณต้องทำมากขึ้น? สิ่งที่คุณต้องเริ่มทำคืออะไร?

5. เข้าใจนิสัยของคุณ จุดบอดไม่จำเป็นต้องเป็นจุดอ่อนเสมอไป แต่อาจเป็นนิสัยหรือปฏิกิริยาตามสัญชาตญาณต่อสถานการณ์ต่างๆ ก็ได้ ตัวอย่างเช่น ภาระงานและความเครียดของคุณทำให้คุณขัดจังหวะการประชุมเพื่อเร่งงานหรือไม่? ดังที่ทอม ปีเตอร์สแสดงให้เห็นใน วิดีโอ นี้ ผู้จัดการส่วนใหญ่มักเป็นผู้ฟังเพียง 18 วินาที หากคุณอยู่ในสถานการณ์เช่นนี้ ลองพัฒนาความอดทนให้มากขึ้น ซึ่งจะช่วยพัฒนาทักษะความสัมพันธ์ระหว่างบุคคลและเพิ่มประสิทธิภาพการเป็นผู้นำของคุณ

6. ให้ความสำคัญกับทักษะความสัมพันธ์ ใน หนังสือ Winning With People: Discover The People Principles That Work For You Every Time จอห์น ซี. แม็กซ์เวลล์ ได้กล่าวถึงความจริงที่เรียบง่ายแต่ทรงพลังไว้ว่า โดยทั่วไปแล้ว ผู้คนสามารถสืบย้อนความสำเร็จและความล้มเหลวของตนเองไปยังความสัมพันธ์ในชีวิตได้ ทุกครั้งที่สิ่งดีๆ หรือสิ่งที่ยากลำบากเกิดขึ้นกับคุณ คุณมักจะสามารถชี้กลับไปยังความสัมพันธ์ที่คุณเคยมีได้ การศึกษาแสดงให้เห็นว่าความสำเร็จของบุคคลเพียง 15 เปอร์เซ็นต์เท่านั้นที่ถูกกำหนดโดยความรู้ด้านงานและทักษะทางเทคนิค และ 85 เปอร์เซ็นต์ถูกกำหนดโดยทัศนคติและความสามารถในการเชื่อมโยงกับผู้อื่น ดังที่แม็กซ์เวลล์ตั้งข้อสังเกต ผู้นำหลายคนมีจุดบอดสำคัญเกี่ยวกับความสัมพันธ์ ตัวอย่างเช่น บางคนอาจดูหยิ่งยโส เหยียบย่ำผู้อื่นในการแสวงหาผลลัพธ์ พวกเขาอาจไม่ตระหนักถึงความจำเป็นในการควบคุมความหยิ่งยโสของตนเองจนกว่าจะสายเกินไป บางคนอาจไม่ค่อยแสดงความอบอุ่นและไม่สามารถรับรู้ถึงสัญญาณทางอารมณ์ที่ผู้อื่นมอบให้ได้ จงให้ความสำคัญกับการพัฒนาทักษะความสัมพันธ์ระหว่างบุคคลที่ดี

7. พิจารณาข้อเสียของจุดแข็งของคุณ เป็นที่ทราบกันดีว่าพรสวรรค์ของเรา หากใช้เกินขอบเขต อาจกลายเป็นจุดอ่อนได้ ตัวอย่างเช่น จุดแข็งอย่างหนึ่งของคุณอาจเป็นการที่คุณรอบคอบในการตัดสินใจ แต่สิ่งที่คุณมองว่าเป็นความระมัดระวัง หากใช้เกินขอบเขต อาจส่งผลให้เกิดความกลัวที่จะเสี่ยง ในระยะยาว สิ่งนี้อาจส่งผลเสียต่อคุณ คุณอาจภูมิใจในตัวเองที่เป็นคนมีวิสัยทัศน์ แต่หากใช้เกินขอบเขต คุณอาจล้มเหลวในหลายทิศทาง ทำให้คนอื่นๆ ในทีมหงุดหงิดเพราะเปลี่ยนแนวทางบ่อยเกินไป จงเขียนจุดแข็งทั้งหมดของคุณ และพิจารณาว่าจุดแข็งเหล่านั้นแสดงออกมาอย่างไรในรูปแบบการเป็นผู้นำของคุณ หากคุณต้องการความช่วยเหลือในด้านนี้ ให้ทำงานร่วมกับที่ปรึกษาหรือโค้ช ลองขอคำติชมจากคนในทีม เราจะก้าวขึ้นเป็นผู้นำได้เมื่อเรากล้าที่จะถามว่า "การกระทำของฉันส่งผลต่อประสิทธิภาพการทำงานอย่างไร"

8. ทำแบบประเมินเพื่อระบุจุดบอดของคุณ แบบประเมินแรงจูงใจ Reiss คือแบบประเมินทางจิตวิทยาที่ครอบคลุมเกี่ยวกับสิ่งที่เป็นแรงจูงใจของเรา แบบประเมินนี้จะระบุความปรารถนาพื้นฐาน 16 ประการที่จะช่วยให้คุณเข้าใจว่าทำไมคุณถึงทำสิ่งนั้น และจะช่วยให้คุณระบุจุดบอดของคุณได้ ตัวอย่างเช่น ความปรารถนาที่จะเป็นอิสระอาจกลายเป็นจุดบอดเมื่อผู้นำปฏิเสธที่จะยอมรับว่าเขาไม่สามารถทำทุกอย่างได้ด้วยตัวเอง แบบประเมินออนไลน์ฉบับย่อสามารถเข้าถึงได้ที่ Find Your Blind Spot Now