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克服领导力盲点的8种方法

要想成为成功的领导者或企业家,我们不仅需要深入了解自身的优势,还需要了解自身的盲点,即那些可能使我们偏离正轨的性格缺陷。约翰·C·麦克斯韦尔将盲点定义为“人们生活中持续无法客观看待自身或所处境况的领域”。

我们每个人都有盲点。Hay Group 的一项研究表明,组织中的高层领导者更容易高估自己,并产生可能阻碍其领导效能的盲点。Development Dimensions International Inc. 的另一项研究发现,89% 的一线领导者在领导技能方面至少存在一个盲点。

当我们身居领导职位时,我们的盲点可能会造成巨大的损害,不仅会影响我们自身的职业生涯,还会影响那些依赖我们的人。如何才能避免自己和企业陷入这种潜在的陷阱呢?以下八个建议或许能帮到你。

1.提高对主要盲点的认识。这份高管白皮书揭示了对个人和组织成功最具风险的十大盲点。其中最重要的三个盲点是:战略方向和优先事项沟通不足、预期沟通不畅以及坐等业绩不佳后再进行改进。

当利益相关者抱怨公司在愿景和战略方面沟通不足时,领导者常常感到惊讶。领导者认为的“足够”与利益相关者的实际需求之间存在沟通鸿沟。沟通也延伸到领导与员工的一对一对话。领导者常常看不到,如果他们一再回避与绩效不佳的员工进行艰难的对话,寄希望于问题自行解决,最终会对组织造成损害。

2.不要招聘与自己相似的人。《创业者常犯的十大错误》一书中,盖伊·川崎指出了领导者常常犯的一个最普遍的盲点:招聘与自己相似的人,而不是招聘拥有互补技能的人才。招聘相似的人会导致组织内部的弱点。正如川崎所说:“你需要平衡公司里的所有人才。”

3.建立同侪辅导机制。每位领导者都能从与其他组织领导者的同侪辅导中获益。作为企业主,不妨考虑与规模相近且不构成竞争关系的企业进行同侪辅导。莱斯·麦基翁在《找出你做错事的五种方法》一书中指出:“大多数组织盲点都与规模相关,而非行业特有。换句话说,你的盲点与其他规模和成立时间相近的企业相比,与同一行业的其他企业相比,共同点更多。”

4.审视过往经历。为了深入了解哪些行为可能对你不利,请回顾你作为领导者过去的成功与失败。这种内省式的盘点可以带来一些深刻的领悟。你需要停止做什么?你需要多做什么?你需要开始做什么?

5.了解你的习惯。盲点未必是弱点——它们也可能是习惯或对某些情况的本能反应。例如,你的工作量和压力是否会导致你在会议中打断别人以加快进度?正如汤姆·彼得斯在这段视频中展示的那样,大多数管理者只听18秒。如果你也是如此,那就努力培养耐心。这将提升你的人际交往能力,并提高你的领导效能。

6.高度重视人际关系技巧。在《人际交往之道:发现每次都能为你带来成功的人际关系原则》一书中,约翰·C·麦克斯韦尔提出了一个简单却意义深远的真理:人们的成功和失败通常都与生活中的人际关系息息相关。无论你遇到好事还是坏事,你都很有可能将其追溯到你曾经拥有的某种人际关系。研究表明,一个人的成功只有15%取决于工作知识和技术技能,而85%取决于个人的态度和人际交往能力。正如麦克斯韦尔所观察到的,许多领导者在人际关系方面存在很大的盲点。例如,有些人可能显得傲慢自大,为了达成目标而不择手段。他们可能直到为时已晚才意识到需要收敛自己的傲慢。还有一些人可能缺乏热情,无法捕捉到他人传递的情感信号。因此,培养健康的人际交往技巧至关重要。

7.思考自身优势的弊端。众所周知,天赋一旦发挥到极致,也可能成为劣势。例如,你的优势之一可能是决策谨慎。但你认为的谨慎,如果走向极端,可能会导致你害怕承担风险。长此以往,这会对你不利。你或许以富有远见而自豪,但如果走向极端,你可能会在太多方面摇摆不定,频繁地转换思路,令团队其他成员感到沮丧。列出你所有的优势,并思考它们是如何体现在你的领导风格的。如果你需要这方面的帮助,可以寻求导师或教练的指导。考虑向你的团队成员征求反馈意见。当我们有勇气问自己“我的行为对绩效有何影响?”时,我们才能成长为一名优秀的领导者。

8.进行评估以找出你的盲点。Reiss动机测评是一项全面的心理评估,旨在了解我们的动机所在。它识别出 16 种基本欲望,帮助你深入了解自己的行为动机,并找出自身的盲点。例如,对独立的渴望可能最终成为一种盲点,因为领导者拒绝承认自己无法独自完成所有工作。你可以访问“立即找到你的盲点”网站,进行快速的在线评估。

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COMMUNITY REFLECTIONS

1 PAST RESPONSES

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Richa Sep 18, 2013

Awesome