
Pour réussir en tant que leader ou entrepreneur, nous devons apprendre à connaître non seulement nos forces, mais aussi nos angles morts, ces aspects de notre personnalité qui peuvent nous faire dérailler. John C. Maxwell définit un angle mort comme « un aspect de la vie où l'on ne se perçoit pas toujours de manière réaliste, ni la situation dans laquelle on se trouve. »
Nous avons tous des angles morts. Une étude du Hay Group montre que les cadres dirigeants d'une organisation sont plus susceptibles de se surévaluer et de développer des angles morts qui peuvent nuire à leur efficacité en tant que leaders. Une autre étude de Development Dimensions International Inc. a révélé que 89 % des dirigeants de première ligne présentent au moins un angle mort dans leurs compétences en leadership.
Lorsque nous occupons un poste de direction, nos angles morts peuvent causer de graves dommages, non seulement à notre carrière, mais aussi à nos collaborateurs. Comment éviter ce piège potentiel pour vous et votre entreprise ? Ces huit conseils peuvent vous aider.
1. Soyez attentif aux principaux angles morts. Ce livre blanc exécutif met en évidence les 10 angles morts les plus dangereux pour la réussite personnelle et organisationnelle. Les trois principaux sont : une communication insuffisante sur l'orientation stratégique et les priorités, une communication insuffisante des attentes et l'attente d'une performance insuffisante pour s'améliorer.
Les dirigeants sont souvent surpris lorsque les parties prenantes se plaignent du manque de communication sur la vision et la stratégie de l'entreprise. Il existe un décalage entre ce que les dirigeants jugent suffisant et les besoins des parties prenantes. La communication s'étend également aux entretiens individuels avec les dirigeants. Les dirigeants ne voient souvent pas le préjudice causé à l'organisation lorsqu'ils évitent systématiquement d'avoir une conversation difficile avec un collaborateur peu performant, espérant que le problème se résoudra de lui-même.
2. Ne recrutez pas à votre image. Dans son livre « Les dix erreurs les plus courantes commises par les entrepreneurs » , Guy Kawasaki met en lumière l'un des angles morts les plus répandus chez les dirigeants : embaucher des personnes qui leur ressemblent plutôt que des personnes aux compétences complémentaires. Embaucher des personnes similaires engendre des faiblesses organisationnelles. Comme le dit Kawasaki : « Il est essentiel de trouver un équilibre entre tous les talents d'une entreprise. »
3. Établissez un système de coaching entre pairs. Chaque dirigeant peut bénéficier d'un coaching entre pairs avec des dirigeants d'autres organisations. En tant que chef d'entreprise, envisagez un coaching entre pairs avec une entreprise non concurrente de même taille. Dans Five Ways To Find Out What You're Doing Wrong , Les McKeown explique : « La plupart des angles morts organisationnels sont liés à la taille, et non au secteur d'activité. Autrement dit, vos angles morts auront plus de points communs avec d'autres entreprises de taille et d'âge similaires qu'avec d'autres entreprises du même secteur. »
4. Examinez votre passé. Pour identifier les comportements qui pourraient vous nuire, repensez à vos succès et échecs passés en tant que leader. Ce type d'inventaire introspectif peut vous apporter des éclairages précieux. Que devez-vous arrêter de faire ? Que devez-vous faire davantage ? Que devez-vous commencer à faire ?
5. Comprendre ses habitudes. Les angles morts ne sont pas forcément des faiblesses : ils peuvent aussi être des habitudes ou des réactions instinctives face à certaines situations. Par exemple, votre charge de travail et votre stress vous poussent-ils à interrompre les participants en réunion pour accélérer les choses ? Comme le montre Tom Peters dans cette vidéo , la plupart des managers sont des auditeurs de 18 secondes. Si c'est votre cas, développez votre patience. Cela améliorera vos compétences interpersonnelles et votre efficacité en leadership.
6. Accordez une grande importance aux compétences relationnelles . Dans « Winning With People: Discover The People Principles That Work For You Every Time », John C. Maxwell énonce une vérité simple, mais puissante : les réussites et les échecs sont généralement imputables aux relations que nous entretenons. Chaque fois qu'une bonne ou une mauvaise expérience vous arrive, vous pouvez probablement la relier à une relation que vous avez entretenue. Des études montrent que seulement 15 % de la réussite d'une personne dépend de ses connaissances professionnelles et de ses compétences techniques, et 85 % de son attitude et de sa capacité à nouer des relations. Comme l'observe Maxwell, de nombreux dirigeants ont de grandes lacunes relationnelles. Par exemple, certains peuvent paraître arrogants, piétinant les autres dans leur quête de résultats. Ils peuvent ne pas être conscients de la nécessité de réfréner leur arrogance avant qu'il ne soit trop tard. D'autres peuvent manquer de chaleur et ne pas saisir les signaux émotionnels que les autres leur envoient. Faites du développement de compétences interpersonnelles saines une priorité.
7. Considérez les inconvénients de vos forces . Il est bien connu que nos talents, poussés à l'extrême, peuvent être des handicaps. Par exemple, une de vos forces pourrait être votre prudence dans vos prises de décision. Mais ce que vous percevez comme de la prudence, poussée à l'extrême, peut engendrer une peur du risque. À long terme, cela peut se retourner contre vous. Vous pouvez vous vanter d'être un visionnaire, mais poussé à l'extrême, vous risquez de vous disperser et de frustrer les autres membres de l'équipe en changeant trop souvent de cap. Listez toutes vos forces et réfléchissez à la façon dont elles se manifestent dans votre style de leadership. Si vous avez besoin d'aide dans ce domaine, faites appel à un mentor ou à un coach. Pensez à demander de l'aide à vos collaborateurs. On s'élève en tant que leader lorsqu'on a le courage de se demander : « Comment mes actions affectent-elles la performance ? »
8. Faites une évaluation pour identifier vos points faibles. Le Profil de Motivation Reiss est une évaluation psychologique complète de nos motivations. Il identifie 16 désirs fondamentaux qui vous éclaireront sur vos motivations et vous aideront à identifier vos points faibles. Par exemple, le désir d'indépendance peut devenir un point faible lorsqu'un leader refuse d'admettre qu'il ne peut pas tout faire seul. Une évaluation rapide en ligne est disponible sur la page « Trouvez votre point faible maintenant » .
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