リーダーシップの盲点を克服する8つの方法

成功するリーダーや起業家になるには、自分の強みだけでなく、盲点、つまり自分の性格の、私たちを妨げかねない側面にも精通する必要があります。ジョン・C・マクスウェルは、盲点を「人生において、自分自身や自分の状況を現実的に捉えられないまま過ごしている領域」と定義しています。

誰にでも盲点はあるものです。ヘイ・グループの調査によると、組織の上級リーダーは自分自身を過大評価し、リーダーとしての実力発揮を妨げる盲点を抱えやすいことが示されています。また、デベロップメント・ディメンションズ・インターナショナル社による別の調査では、最前線のリーダーの89%が、リーダーシップスキルにおいて少なくとも1つの盲点を抱えていることが明らかになりました。

リーダーシップの立場にあるとき、自分の盲点はキャリアだけでなく、私たちを頼りにしている人々にも大きな損害を与える可能性があります。自分自身とビジネスにとって、この潜在的な落とし穴をどう回避できるでしょうか？以下の8つのヒントが役立ちます。

1.最大の盲点への意識を高めましょう。このエグゼクティブホワイトペーパーでは、個人と組織の成功にとって最もリスクの高い10の盲点を紹介しています。上位3つは、戦略的方向性と優先事項の伝達不足、期待値の伝達不足、そしてパフォーマンスの低下が改善するまで待つことです。

リーダーは、ステークホルダーから事業ビジョンや戦略に関するコミュニケーションが不十分だと訴えられると、しばしば驚かされます。リーダーが十分と考えるコミュニケーションと、ステークホルダーが本当に必要としているコミュニケーションの間にはギャップがあります。コミュニケーションは、リーダー同士の個別面談にも及びます。リーダーは、成果を上げていない従業員との難しい話し合いを避け続け、問題が自然に解決することを期待することで、組織にどれほどの悪影響を及ぼしているかに気づきにくいことがよくあります。

2.自分のイメージに合った人材を採用しない。ガイ・カワサキは 著書『起業家が犯す10の間違い』の中で、リーダーが陥りがちな最も大きな盲点の一つを挙げています。それは、自分と似たような人材を採用し、互いに補完し合うスキルを持つ人材を採用しないことです。似たような人材を採用することは、組織の弱点につながります。カワサキは「企業内のあらゆる才能のバランスを取る必要がある」と述べています。

3.ピアコーチングの仕組みを作る。他の組織のリーダーとのピアコーチングは、すべてのリーダーにとって有益です。経営者であれば、競合関係にない同規模の企業とのピアコーチングを検討してみてください。レス・マッキーオン氏は著書『 Five Ways To Find Out What You're Doing Wrong（何が間違っているのかを見極める5つの方法）』の中で、「組織の盲点の多くは、業界特有のものではなく、規模に起因しています。言い換えれば、あなたの盲点は、同じ業界の他の企業よりも、同規模で歴史のある他の企業との共通点が多いということです」と述べています。

4.過去の行動を振り返る。自分に役立たない行動を見抜くには、リーダーとしての過去の成功と失敗を振り返ってみましょう。こうした内省的な棚卸しは、力強い洞察をもたらす可能性があります。何をやめるべきでしょうか？何を増やすべきでしょうか？何を始めるべきでしょうか？

5.自分の習慣を理解する。盲点は必ずしも弱点ではありません。習慣や状況に対する本能的な反応である場合もあります。例えば、仕事量やストレスのせいで、会議をスピードアップさせるために他の人の話を遮ってしまうことはありませんか？トム・ピーターズがこの動画で示しているように、多くのマネージャーは18秒で話を聞いてしまう傾向があります。もしあなたがそうなら、もっと忍耐力を養うように努めましょう。そうすることで対人スキルが向上し、リーダーシップの効果も高まります。

6.人間関係のスキルを最優先にしましょう。 『人とのつながりで勝つ：いつでも役立つ人間関係の原則』の中で、ジョン・C・マクスウェルは、シンプルですが力強い真実を述べています。人の成功や失敗の原因を人生における人間関係に求めることができる、ということです。何か良いことや困難なことが起こったときはいつでも、それはおそらく、それまで築いた人間関係のおかげだと考えることができるでしょう。研究によると、人の成功のうち職務知識や専門スキルで決まるのはわずか15%で、85%は個人の姿勢や他人との関係構築能力で決まるそうです。マクスウェルが指摘するように、多くのリーダーは人間関係において大きな盲点を抱えています。例えば、結果を出そうとして他人を踏みにじるような、傲慢な印象を与える人がいます。手遅れになるまで、自分の傲慢さを抑える必要があることに気づかないかもしれません。また、温かみをあまり見せず、他人が与える感情的なヒントを見逃してしまう人もいるかもしれません。健全な対人スキルを身につけることを優先しましょう。

7.自分の強みのマイナス面を考えてみましょう。私たちの才能は、極端に言えば弱点になり得ることは周知の事実です。例えば、あなたの強みの一つは、慎重な意思決定ができ​​ることだとしても、その慎重さを極端に捉えすぎると、リスクを取ることへの恐怖心につながる可能性があります。長期的には、これが逆効果になる可能性があります。あなたは先見の明があることを誇りに思っているかもしれませんが、極端に捉えすぎると、様々な方向に飛び散り、頻繁に方針転換をすることでチームの他のメンバーにフラストレーションを与えてしまうかもしれません。自分の強みをすべて書き出し、それらがリーダーシップスタイルにどのように表れているかを振り返ってみましょう。この分野でサポートが必要な場合は、メンターやコーチに相談しましょう。周りの人からフィードバックを求めることも検討しましょう。「自分の行動はパフォーマンスにどのような影響を与えているだろうか？」と自問する勇気を持つ時、私たちはリーダーとして成長します。

8.自分の盲点を特定するためのアセスメントを受けましょう。リース・モチベーション・プロファイルは、私たちのモチベーションを包括的に評価する心理学的アセスメントです。16の基本的な欲求を特定することで、自分がなぜ行動するのかを理解し、盲点を特定するのに役立ちます。例えば、リーダーが自分一人ですべてをこなせないことを認めようとしない場合、独立心という欲求が盲点になる可能性があります。簡単なオンラインアセスメントは、Find Your Blind Spot Nowでアクセスできます。