Kuinka Saada Antaminen Tuntumaan hyvältä

Tutkimukset osoittavat, että antaminen tekee ihmiset onnellisiksi ja onnellisuus saa ihmiset antamaan – mutta ei aina. Elizabeth Dunn ja Michael Norton tarjoavat kolme tapaa auttaa ihmisiä tuntemaan olonsa hyväksi antaessaan.

Kauniina kesäaamuna Vancouverissa, Brittiläisessä Kolumbiassa, jatko-opiskelijamme Lara Aknin lähestyi ohikulkijoita kirjekuorilaatikon ja epätavallisen pyynnön kanssa: "Oletteko halukkaita osallistumaan kokeeseen?" Jos ihmiset vastasivat myöntävästi, hän kysyi heiltä, ​​kuinka onnellisia he olivat, sai heidän puhelinnumeronsa ja ojensi heille yhden salaperäisistä kirjekuoristaan.

Kun ihmiset avasivat kirjekuoren, he löysivät viiden dollarin setelin ja yksinkertaisen viestin. Joillekin heistä viestissä luki:

Käytä tämä 5,00 dollaria tänään ennen klo 17.00 lahjaan itsellesi tai mihin tahansa kuluihisi (esim. vuokraan, laskuihin tai velkoihin).

Toiset löysivät lapun, jossa luki:

Käytä tämä 5,00 dollaria tänään ennen klo 17.00 lahjaan jollekulle toiselle tai lahjoitukseen hyväntekeväisyyteen.

Lisäksi jotkut ihmiset saivat samanlaisia ​​kirjekuoria, mutta niissä oli 20 dollarin seteli viiden dollarin setelin sijaan. Varustautuneena tällä ylimääräisellä käteisellä ja ohjeilla sen käyttämisestä, ihmiset jatkoivat matkaansa. Sinä iltana he saivat puhelun, jossa kysyttiin, kuinka onnellisia he olivat ja miten he olivat käyttäneet rahat.

Miten heidän ostoksensa vaikuttivat heihin? Päivän päätteeksi yksilöt, jotka käyttivät rahaa muihin – jotka harjoittivat niin sanottua "prososiaalista kuluttamista" – olivat mitattavasti onnellisempia kuin ne, jotka käyttivät rahaa itseensä – vaikka ryhmien välillä ei ollut eroja päivän alussa. Kirjekuoristaan ​​löytämänsä rahamäärä – viisi tai 20 dollaria – ei vaikuttanut heidän onnellisuuteensa. Sillä, miten ihmiset käyttivät rahat, oli paljon suurempi merkitys kuin sillä, kuinka paljon he saivat rahaa.

Tämä koe viittaa siihen, että jopa viiden dollarin käyttäminen jonkun toisen auttamiseen voi lisätä omaa onnellisuutta. Vastaavasti yli 600 amerikkalaisen edustavassa otoksessa yksilöiden itseensä käyttämä rahamäärä ei liittynyt heidän yleiseen onnellisuuteensa; onnellisuutta ennusti heidän pois antamansa rahamäärä: mitä enemmän he sijoittivat muihin, sitä onnellisempia he olivat. Tämä prososiaalisen kulutuksen ja onnellisuuden välinen suhde pysyi voimassa, vaikka yksilöiden tulot otettiin huomioon.

Ja se ulottuu paljon Pohjois-Amerikan ulkopuolelle: Gallup World Pollin vuosina 2006–2008 tekemässä kyselyssä havaittiin, että 120:ssä 136 maasta ihmiset, jotka lahjoittivat hyväntekeväisyyteen viimeisen kuukauden aikana, ilmoittivat olevansa tyytyväisempiä elämäänsä. Tämä yhteys havaittiin sekä köyhissä että rikkaissa maissa – ja jälleen kerran se piti paikkansa, vaikka yksilöiden tulot otettiin huomioon. Tutkituissa 136 maassa hyväntekeväisyyteen lahjoittamisella oli samanlainen suhde onnellisuuteen kuin kotitalouksien tulojen kaksinkertaistumisella. Yhteys prososiaalisen kulutuksen ja onnellisuuden välillä näyttää olevan huomattavan yleismaailmallinen.

Mutta nämä löydökset eivät tarkoita, että ihmiset kokisivat aina puhdasta, rajatonta onnea auttaessaan muita: Tutkimukset osoittavat, että antamisen luonteella on merkitystä. Toisiin sijoittaminen voi ilmeisen monin tavoin tapahtua lahjoituksesta hyväntekeväisyysjärjestölle, joka auttaa tuntemattomia kaukaisessa maassa, lounaan ostamiseen ystävälle.

Milloin antaminen edistää eniten onnellisuutta? Tämän monimutkaisen kysymyksen vastauksen ymmärtäminen voi auttaa meitä saamaan parhaan vastineen rahoillemme – ja luomaan myönteisiä antamiskokemuksia lapsillemme, asiakkaillemme, työntekijöillemme ja lahjoittajillemme. Alla kuvaamme kolme strategiaa, joiden tarkoituksena on tehostaa muihin sijoittamisen vaikutusta.

1. Tee siitä valinta

Useimmat meistä ovat kokeneet tilanteen, jossa olemme tunteneet olevamme ahtaalla auttamisen suhteen. Tämä johtui sitten yli-innokkaasta katukauppiaasta, työtoverin lapsesta, joka myy ylihintaisia ​​suklaapatukoita koripallojoukkueelleen, tai ystävän kiusallisesta lainapyynnöstä (ilmiö, joka on niin yleinen, että googlaamalla "hankalat lainapyynnöt" saadaan noin 90 miljoonaa hakutulosta). Ei ole yllättävää, että ahtauden tunne voi viedä antamisen ilon.

Netta Weinsteinin ja Richard Ryanin tutkimus tukee tätä. Eräässä tutkimuksessa 138 korkeakouluopiskelijaa piti päivittäin päiväkirjaa kahden viikon ajan ja raportoi siitä, miltä heistä tuntui joka päivä ja olivatko he auttaneet jotakuta muuta tai tehneet jotain hyvän asian puolesta. Opiskelijat kertoivat voivansa paremmin päivinä, jolloin he tekivät jotain sosiaalista, mutta vain silloin, kun heidän tekonsa tuntuivat itse valituilta. Jos opiskelijat auttoivat, koska heistä tuntui, että heidän oli pakko tai koska ihmiset olisivat muuten vihaisia, heistä tuntui huonommalta päivinä, jolloin he tekivät hyviä asioita.

Valinnan arvo näkyy myös aivokuvauksissa. Oregonin yliopiston tutkimuksessa tutkijat antoivat 100 dollaria ihmisille, jotka sitten lahjoittivat osan tästä rahasta ruokapankille – kaikki skannerin sisältä käsin, joka mittasi aivotoimintaa lahjoituksen yhteydessä. Joskus ihmiset saivat itse päättää, lahjoittivatko he rahaa, mutta joskus lahjoitukset olivat pakollisia, enemmänkin kuin verotusta. Silloinkin, kun lahjoitukset olivat pakollisia, lahjoittaminen tälle arvokkaalle hyväntekeväisyysjärjestölle herätti aktivoitumista aivojen palkitsemisalueilla. Mutta näiden palkitsemisalueiden aktivoituminen (yhdessä itse raportoidun tyytyväisyyden kanssa) oli huomattavasti suurempaa, kun ihmiset päättivät lahjoittaa, kuin silloin, kun heidän prososiaalinen rahankäyttönsä oli pakollista.

Mitä tämä sitten tarkoittaa, jos olet ammattimainen varainkerääjä? Ehkä sinun kannattaisi vain perustaa nätti verkkosivusto ja antaa ihmisten päättää, lahjoittavatko he omasta tahdostaan. Tässä strategiassa on vain yksi ongelma: et todennäköisesti kerää paljon rahaa. Yksi yleisimmistä syistä, miksi ihmiset ilmoittavat lahjoittavansa hyväntekeväisyyteen, on se, että joku pyytää heitä lahjoittamaan . Temppu on siis laatia hyväntekeväisyysvetoomuksia, jotka kannustavat ihmisiä lahjoittamaan – ilman että heidän tarvitsee tuntea olevansa pakotettuja suostumaan.

Jopa hienovaraiset muutokset pyynnön luonteessa voivat olla ratkaisevia. Eräässä tutkimuksessa jatko-opiskelija pyysi hieman apua ja päätti pyyntönsä sanomalla joko: "On täysin sinun valintasi, autatko vai et" tai "Mielestäni sinun todella pitäisi auttaa." Molemmissa tapauksissa henkilökohtainen pyyntö oli erittäin tehokas. Yli 97 prosenttia ihmisistä suostui auttamaan. Tärkeää on kuitenkin se, että auttajat tunsivat olonsa onnellisemmiksi, jos heille oli muistutettu auttamisen olevan heidän valintansa sen sijaan, että heille olisi sanottu, että heidän pitäisi auttaa. Lisäksi ihmiset, jotka muistuttivat valinnanvapaudesta, tarjosivat laadukkaampaa apua ja tunsivat läheisemmän yhteyden auttamaansa henkilöön.

2. Luo yhteys

Saattaa tuntua itsestään selvältä, että lahjat voivat auttaa vahvistamaan ihmissuhteita. Itse asiassa, saatuaan tietää, että heidän tyttöystävänsä on valinnut heille halutun lahjan, pitkäaikaisissa parisuhteissa olevat miehet sanovat huomattavasti todennäköisemmin , että suhde jatkuu – ja huipentuu avioliittoon.

Mutta lahjat eivät ainoastaan ​​saa meitä tuntemaan oloamme läheisiksi toisia kohtaan; läheisyyden tunne toisia kohtaan saa meidät tuntemaan olomme paremmaksi lahjoja kohtaan. Tutkimukset osoittavat , että ihmiset kokevat enemmän onnellisuutta käyttäessään rahaa "vahvoihin siteisiin" (kuten kumppaniin, mutta myös läheisiin ystäviin ja perheenjäseniin) kuin "heikkoihin siteisiin" (ajattele ystävän ystävää tai setäpuolta).

Myös se, miten annat ja koet tämän yhteyden, on tärkeää. Tutkiakseen tätä ajatusta Lara Aknin, joka on nykyään professori Simon Fraserin yliopistossa, päätti jakaa 10 dollarin Starbucks-lahjakortteja. Hän kehotti joitakin ihmisiä käyttämään lahjakorttia viedäkseen toisen henkilön kahville. Hän kehotti muita antamaan lahjakortin jollekulle muulle, mutta vaati, että he pidättäytyisivät tuomasta kyseistä henkilöä Starbucksiin. Joten molempien ryhmien ihmiset saivat mahdollisuuden sijoittaa muihin, erityisesti kofeiinilahjan kautta, mutta vain toinen ryhmä sai viettää aikaa lahjansaajan kanssa.

Samaan aikaan Lara jakoi lisää lahjakortteja toiselle onnekkaiden ryhmälle ja kehotti heitä käyttämään lahjakortin itseensä; puolet näistä ihmisistä meni Starbucksiin yksin, kun taas toiset kävivät Starbucksissa ystävän kanssa, mutta käyttivät kortin vain itseensä.

Ketkä olivat onnellisimpia päivän päätteeksi? Ihmiset, jotka käyttivät lahjakortin jonkun toisen hyväksi ja viettivät aikaa kyseisen henkilön kanssa Starbucksissa. Sijoittaminen ja verkostoituminen toivat eniten onnellisuutta .

Ajattele omaa sosiaalista budjettiasi yhteydenpitotasojen näkökulmasta. Saat todennäköisesti parhaan vastineen sosiaaliselle panostuksellesi, jos investoit muihin tavoilla, jotka auttavat sinua olemaan yhteydessä ihmisiin, erityisesti ihmisiin, joista välität.

Mutta yhteyden tunne on mahdollista luoda jopa täysin tuntemattomien ihmisten kanssa. Erityisen vahva esimerkki tästä on DonorsChoose.org -verkkosivusto, jonka avulla lahjoittajat voivat ostaa tarvikkeita tai rahoittaa projekteja tietylle oppilasryhmälle. Yhteyksien luominen tietyn lahjoittajan ja tietyn luokkahuoneen välille mahdollistaa emotionaalisen yhteyden syntymisen muuten kylmästä taloudellisesta tapahtumasta. Opettajat lähettävät kiitoskortteja lahjoittajille, ja usein myös oppilaat tekevät niin. "Kun toimitamme alkuperäisen kiitoskortin lahjoittajalle, ensimmäinen pyyntömme ei ole raha", sanoo DonorsChoose-perustaja Charles Best. "Sen sijaan pyydämme lahjoittajaa kirjoittamaan takaisin luokkahuoneelle, ja mittaamme onnistumista lahjoittajien ja luokkahuoneiden välisen kaksisuuntaisen kirjeenvaihdon määrällä."

3. Tee vaikutus

Lahjoitus UNICEFille (YK:n lastenrahasto) auttaa lapsia ympäri maailmaa. Tämän asian tärkeyttä ei voi kiistää, mutta voi olla vaikea nähdä, miten pieni lahjoitus näin suurelle ja epämääräiselle järjestölle voi tehdä konkreettisen eron lapsen elämässä. Vertaa tätä Spread the Net -kampanjaan, jonka avulla lahjoittajat voivat lahjoittaa 10 dollaria yhden malariaverkon lähettämiseksi Saharan eteläpuoliseen Afrikkaan. Heidän iskulauseensa? "Lapsi kuolee turhaan malariaan joka minuutti. Yksi vuodeverkko voi suojata jopa viittä lasta viiden vuoden ajan. 1 verkko. 10 dollaria. Pelasta ihmishenkiä."

Sekä UNICEF että Spread the Net ovat lasten hyvinvoinnille omistautuneita arvokkaita organisaatioita, ja ne ovat kumppaneita. Mutta on paljon helpompi nähdä, miten lahjoituksesi Spread the Netille vaikuttaa. Ja totta tosiaan, tekemämme tutkimus on osoittanut, että kun lahjoittajat antavat rahaa Spread the Netille, he saavat suuremman onnellisuuden tunteen kuin silloin, kun he antavat rahaa UNICEFille.

Kuten tuo löydös viittaa, ihmiset tuntevat olonsa paremmaksi antaessaan rahaa, kun he voivat tuntea anteliaisuutensa todellisen vaikutuksen. Tieto siitä, että meillä on vaikutusta johonkuhun toiseen, on toinen ratkaiseva tekijä hyvien tekojen muuttamisessa hyvinä tunteina.

Lisäksi lahjoittajien mahdollisuus nähdä hyväntekeväisyyshankkeiden erityinen vaikutus voi tuoda mukanaan valtavan potentiaalisen hyödyn: maksimoimalla antamisen emotionaaliset hyödyt strategia voi saada ihmiset olemaan halukkaampia käyttäytymään anteliaasti tulevaisuudessa.

Todisteet tälle väitteelle tulevat tuoreesta tutkimuksesta , jonka teimme yhdessä Lara Akninin kanssa. Pohdittuaan tilannetta, jossa opiskelijat olivat käyttäneet rahaa itseensä tai muihin, he saivat käteisellä täytetyn kirjekuoren. Tällä kertaa heidän annettiin kuitenkin itse valita, miten he käyttäisivät odottamattoman voittonsa. Ihmiset eivät ainoastaan ​​tunteneet oloaan onnellisemmaksi pohdittuaan tilannetta, jossa he olivat käyttäneet rahaa muihin, vaan mitä onnellisemmiksi he tunsivat olonsa pohdittuaan aiempaa kulutuskokemustaan, sitä taipuvaisempia he olivat käyttämään uuden käteisellä täytetyn kirjekuoren muihin eikä itseensä. Antaminen ja onnellisuus vahvistavat toisiaan luoden positiivisen takaisinkytkentäsilmukan.

Onko mahdollista antaa ihmisten maistaa positiivisen vaikutuksen tekemisen iloa niinkin pienellä summalla kuin dollarilla? On vaikea kuvitella, miten niin pieni lahjoitus voisi tehdä eron – ellei yhdistä voimaansa muiden kanssa. Vuonna 2012 Daniel Hawkins perusti Dollar Collectiven . Jokainen jäsen lahjoittaa yhden dollarin, ja ryhmä päättää, minkä satunnaisen anteliaisuuden teon he tekevät rahalla. Ensimmäisenä tekonaan he yllättivät ystävänpäivänä nuoren pariskunnan ja maksoivat koko heidän ateriansa. Entä pariskunta, joka sai odottamattoman ilmaisen aterian? He päättivät antaa illallisesta säästämänsä rahat paikalliselle hyväntekeväisyysjärjestölle (ja ostaa herkkuja kissalleen).

Vain yksi esimerkki, mutta se viittaa suurempaan tieteelliseen totuuteen: Kun sosiaalista kulutusta käytetään oikein – kun se tuntuu valinnalta, kun se yhdistää meidät muihin ja kun sillä on selkeä vaikutus – jopa pienillä lahjoilla voi olla suuri vaikutus onnellisuuteen ja mahdollisesti laukaista anteliaisuuden dominoefektin.