Kaip padaryti, Kad Davimas jaustųsi Gerai

Tyrimai rodo, kad davimas daro žmones laimingus, o laimė skatina žmones duoti – bet ne visada. Elizabeth Dunn ir Michael Norton siūlo tris būdus, kaip padėti žmonėms jaustis gerai duodant.

Vieną gražų vasaros rytą Vankuveryje, Britų Kolumbijoje, mūsų magistrantė Lara Aknin priėjo prie praeivių su dėžute vokų ir neįprastu prašymu: „Ar sutinkate dalyvauti eksperimente?“ Jei žmonės atsakydavo teigiamai, ji paklausdavo, kiek jie laimingi, gaudavo jų telefono numerį ir įteikdavo jiems vieną iš savo paslaptingų vokų.

Atidarę voką, žmonės rado penkių dolerių banknotą ir paprastą raštelį. Kai kuriems raštelyje buvo nurodyta:

Prašome šiandien iki 17 val. išleisti šiuos 5,00 USD dovanai sau arba bet kokioms kitoms savo išlaidoms (pvz., nuomai, sąskaitoms ar skoloms).

Kiti rado raštelį, kuriame buvo parašyta:

Prašome šiandien iki 17 val. išleisti šiuos 5,00 USD dovanai kam nors kitam arba labdarai.

Be to, kai kurie žmonės gavo panašius vokus, bet su 20 dolerių banknotu, o ne penkių. Apsiginklavę šiais papildomais grynaisiais ir instrukcijomis, kaip juos išleisti, žmonės iškeliavo. Tą vakarą jiems paskambino, klausiama, kaip jie jaučiasi laimingi ir kaip išleido pinigus.

Kaip juos paveikė jų pirkiniai? Dienos pabaigoje asmenys, kurie pinigus leido kitiems – kurie užsiėmė tuo, ką vadiname „prosocialiu išlaidavimu“, – buvo išmatuojamai laimingesni nei tie, kurie pinigus leido sau, nors dienos pradžioje tarp šių dviejų grupių skirtumų nebuvo. Pinigų suma, kurią žmonės rado savo vokuose – penki doleriai ar dvidešimt – neturėjo jokios įtakos jų laimei. Tai, kaip žmonės išleido pinigus, buvo daug svarbiau nei tai, kiek jų gavo.

Šis eksperimentas rodo, kad išleidus vos penkis dolerius, kad padėtumėte kam nors kitam, galite padidinti savo laimę. Panašiai ir reprezentatyvioje daugiau nei 600 amerikiečių imtyje pinigų suma, kurią asmenys skyrė sau, nesusijusi su jų bendra laime; laimę prognozavo pinigų suma, kurią jie atiduodavo: kuo daugiau jie investavo į kitus, tuo laimingesni jie buvo. Šis ryšys tarp prosocialių išlaidų ir laimės išliko net ir atsižvelgus į asmenų pajamas.

Ir tai apima gerokai daugiau nei Šiaurės Amerika: „Gallup World Poll“ 2006–2008 m. atlikta apklausa parodė, kad 120 iš 136 šalių žmonės, kurie per pastarąjį mėnesį paaukojo labdarai, teigė esantys labiau patenkinti gyvenimu. Šis ryšys išryškėjo tiek neturtingose, tiek turtingose ​​šalyse – ir vėlgi, jis išliko net ir kontroliuojant asmenų pajamas. Visose 136 tirtose šalyse aukojimas labdarai turėjo panašų ryšį su laime kaip ir namų ūkio pajamų padvigubėjimas. Ryšys tarp prosocialių išlaidų ir laimės atrodo stebėtinai universalus.

Tačiau šie rezultatai nereiškia, kad žmonės visada patiria gryną, besąlygišką laimę padėdami kitiems: tyrimai rodo, kad svarbus yra davimo situacijos pobūdis. Investavimas į kitus gali būti, regis, beribė formų įvairovė – nuo ​​aukojimo labdaros organizacijai, kuri padeda nepažįstamiems žmonėms tolimoje šalyje, iki pietų pirkimo draugui.

Kada aukojimai skatina didžiausią laimę? Supratimas atsakymo į šį sudėtingą klausimą gali padėti mums gauti didžiausią laimės atlygį už savo prosocialius pinigus ir gali padėti mums sukurti teigiamą aukojimo patirtį savo vaikams, klientams, darbuotojams ir rėmėjams. Žemiau aprašome tris strategijas, skirtas padidinti investavimo į kitus poveikį.

1. Padarykite tai pasirinkimu

Dauguma mūsų esame patyrę situaciją, kai jautėmės įsprausti į kampą ir verčiami padėti – ar tai būtų pernelyg uolus gatvės agitatorius, ar kolegos vaikas, pardavinėjantis per brangius šokolado plyteles savo krepšinio komandai, ar draugo nejaukus prašymas paskolinti (šis įvykis toks paplitęs, kad „Google“ paieškoje įvedus „nejaukius paskolos prašymus“, gaunama apie 90 milijonų paieškų). Nenuostabu, kad įsprausti į kampą gali atimti iš dovanojimo džiaugsmą.

Nettos Weinstein ir Richardo Ryano tyrimai tai patvirtina. Vieno tyrimo metu 138 studentai dvi savaites kasdien rašė dienoraštį, kuriame kiekvieną dieną rašydavo, kaip jautėsi ir ar padėjo kam nors kitam, ar padarė ką nors dėl kilnaus tikslo. Studentai teigė, kad geriau jautėsi tomis dienomis, kai darė ką nors prosocialaus, bet tik tada, kai jų veiksmai atrodė jų pačių pasirinkti. Jei studentai padėjo, nes jautė, kad privalo, arba nes kitaip žmonės būtų supykę, jie jautėsi blogiau tomis dienomis, kai darė gerus darbus.

Pasirinkimo vertę galima pastebėti ir smegenų skenavimuose. Oregono universiteto atlikto tyrimo metu mokslininkai davė žmonėms 100 dolerių, o šie dalį šių pinigų paaukojo maisto bankui – visa tai buvo atliekama naudojant skaitytuvą, kuris vertino smegenų aktyvumą aukojant. Kartais žmonės galėjo pasirinkti, ar aukoti pinigus, tačiau kartais aukos buvo privalomos, labiau panašios į mokesčius. Net kai aukos buvo privalomos, aukojimas šiai vertai labdaros organizacijai suaktyvėdavo smegenų atlygio sritis. Tačiau šių atlygio sričių aktyvacija (kartu su savarankiškai praneštu pasitenkinimu) buvo žymiai didesnė, kai žmonės pasirinko aukoti, nei tada, kai jų prosocialios išlaidos buvo privalomos.

Taigi, ką tai reiškia, jei esate profesionalus lėšų rinkėjas? Galbūt turėtumėte tiesiog susikurti gražią svetainę ir leisti žmonėms patiems nuspręsti, ar aukoti. Tik ši strategija turi vieną problemą: greičiausiai nesurinksite daug pinigų. Viena iš dažniausių priežasčių, kodėl žmonės praneša aukojantys labdarai, yra ta, kad kažkas jų prašo paaukoti . Taigi, visa esmė – parengti labdaros prašymus, kurie skatintų žmones aukoti, neverčiant jų jaustis verčiamiems paklusti.

Net ir nedideli prašymo pobūdžio pokyčiai gali turėti lemiamą reikšmę. Vieno tyrimo metu magistrantė paprašė šiek tiek pagalbos ir savo prašymą užbaigė sakydama: „Tai visiškai jūsų pasirinkimas, ar padėti, ar ne“, arba „Aš tikrai manau, kad turėtumėte padėti“. Abiem atvejais asmeninis prašymas buvo labai veiksmingas. Daugiau nei 97 procentai žmonių sutiko padėti. Svarbu tai, kad pagalbininkai jautėsi laimingesni, jei jiems buvo priminta, kad padėti yra jų pasirinkimas, o ne liepta jiems padėti. Be to, žmonės, kuriems buvo priminta apie pasirinkimą, teikė kokybiškesnę pagalbą ir jautė glaudesnį ryšį su asmeniu, kuriam padėjo.

2. Užmegzkite ryšį

Gali atrodyti akivaizdu, kad dovanos gali padėti sustiprinti santykius. Iš tiesų, sužinoję, kad jų merginos išrinko jiems geidžiamąją dovaną, vyrai, palaikantys ilgalaikius santykius, yra daug labiau linkę teigti, kad santykiai tęsis ir baigsis santuoka.

Tačiau dovanos ne tik leidžia mums jaustis artimiems kitiems; artumo jausmas kitiems leidžia mums jaustis geriau dėl dovanų. Tyrimai rodo , kad žmonės patiria daugiau laimės leisdami pinigus „stipriems ryšiams“ (pvz., svarbiems žmonėms, bet ir artimiems draugams bei artimiausiems šeimos nariams) nei „silpniems ryšiams“ (pvz., draugo draugui ar dėdei).

Taip pat svarbu, kaip jūs duodate ir patiriate šį ryšį. Norėdama išnagrinėti šią idėją, Lara Aknin, kuri dabar yra Simono Fraserio universiteto profesorė, nusprendė išdalinti 10 dolerių vertės „Starbucks“ dovanų korteles. Kai kuriems žmonėms ji liepė panaudoti dovanų kortelę, kad pakviestų kitą asmenį išgerti kavos. Kitiems ji liepė dovanų kortelę atiduoti kam nors kitam, tačiau primygtinai reikalavo susilaikyti nuo to asmens palydėjimo į „Starbucks“. Taigi, abiejų grupių žmonės turėjo galimybę investuoti į kitus, konkrečiai per kofeino dovaną, tačiau tik vienai grupei buvo leista praleisti laiką su dovanos gavėju.

Tuo tarpu Lara išdalino papildomas dovanų korteles kitai laimingųjų grupei, liepdama jiems išleisti dovanų kortelę sau; pusė šių žmonių į „Starbucks“ nuėjo vieni, o kiti apsilankė su draugu, bet kortelę išleido tik sau.

Kas buvo laimingiausi dienos pabaigoje? Žmonės, kurie panaudojo dovanų kortelę, kad padėtų kam nors kitam , ir praleido laiką su tuo asmeniu „Starbucks“. Investavimas ir bendravimas teikė daugiausia laimės .

Savo asmeninį socialinį biudžetą pagalvokite atsižvelgdami į ryšio lygius. Tikėtina, kad už savo socialinį biudžetą gausite didžiausią laimės atlygį, jei investuosite į kitus taip, kad jie padėtų jums bendrauti su žmonėmis, ypač tais, kurie jums rūpi.

Tačiau ryšio jausmą įmanoma užmegzti net ir su visiškai nepažįstamais žmonėmis. Ypač ryškus to pavyzdys yra svetainė „DonorsChoose.org“ , leidžianti aukotojams įsigyti reikmenų ar finansuoti projektus konkrečiai mokinių grupei. Ryšių tarp konkretaus aukotojo ir konkrečios klasės sukūrimas leidžia užmegzti emocinį ryšį iš to, kas kitaip būtų šaltas finansinis sandoris. Mokytojai siunčia padėkos raštelius aukotojams, ir mokiniai dažnai tai daro. „Kai įteikiame pirmąjį padėkos raštelį aukotojui, pirmiausia prašome ne pinigų“, – sako „DonorsChoose“ įkūrėjas Charlesas Bestas. „Vietoj to prašome aukotojo atsakyti į klasę, o sėkmę vertiname pagal abipusio susirašinėjimo tarp aukotojų ir klasių apimtį.“

3. Padarykite įtaką

Auka UNICEF (Jungtinių Tautų vaikų fondui) padeda vaikams visame pasaulyje. Neįmanoma paneigti šios iniciatyvos svarbos, tačiau sunku įsivaizduoti, kaip maža auka tokiai didelei, miglotai organizacijai gali padaryti konkretų skirtumą vaiko gyvenime. Palyginkite tai su „Spread the Net“ akcija, kuri leidžia donorams paaukoti 10 JAV dolerių, kad į Užsachario Afriką būtų išsiųstas vienas tinklas nuo maliarijos. Jų šūkis? „Kiekvieną minutę nuo maliarijos be reikalo miršta vaikas. Vienas tinklelis nuo lovos gali apsaugoti iki penkių vaikų penkerius metus. 1 tinklas. 10 dolerių. Gelbėkit gyvybes.“

Ir UNICEF, ir „Spread the Net“ yra vertingos organizacijos, skirtos vaikų gerovei, ir abi jos yra partnerės. Tačiau daug lengviau pamatyti, kokį poveikį turės jūsų auka „Spread the Net“. Ir, žinoma, mūsų atlikti tyrimai parodė, kad kai aukojantys asmenys aukoja pinigus „Spread the Net“, jie patiria didesnį laimės antplūdį nei tada, kai aukoja pinigus UNICEF.

Kaip rodo šis atradimas, žmonės jaučiasi geriau aukodami pinigus, kai gali pajusti realų savo dosnumo poveikį. Žinojimas, kad darome įtaką kitam žmogui, yra dar vienas svarbus veiksnys, padedantis gerus darbus paversti gerais jausmais.

Be to, galimybė donorams pamatyti konkretų labdaros iniciatyvų poveikį turi didžiulį potencialų atlygį: maksimaliai padidindama emocinę dovanojimo naudą, ši strategija gali paskatinti žmones ateityje elgtis dosniai.

Šį teiginį įrodo neseniai atliktas tyrimas, kurio autoriai buvo kartu su Lara Aknin. Apmąstę atvejį, kai studentai išleido pinigus sau ar kitiems, jie gavo voką, pilną grynųjų pinigų. Tačiau šį kartą jiems buvo leista pasirinkti, kaip išleisti savo netikėtai gautus pinigus. Žmonės ne tik jautėsi laimingesni apmąstę atvejį, kai išleido pinigus kitiems, bet kuo laimingesni jie jautėsi pagalvoję apie savo ankstesnę išlaidų patirtį, tuo labiau jie buvo linkę išleisti naują grynaisiais pripildytą voką kitiems, o ne sau. Davimas ir laimė vienas kitą sustiprina, sukurdami teigiamą grįžtamąjį ryšį.

Ar įmanoma leisti žmonėms patirti teigiamos įtakos džiaugsmą vos už vieną dolerį? Sunku įsivaizduoti, kaip tokia maža auka galėtų ką nors pakeisti – nebent suvienytumėte jėgas su kitais. 2012 m. Danielis Hawkinsas įkūrė „ Dollar Collective“ . Kiekvienas narys paaukoja po vieną dolerį, o grupė nusprendžia, kokį atsitiktinį dosnumo aktą atlikti su surinktais pinigais. Pirmiausia jie nustebino jauną porą, atėjusią Valentino dienos proga, ir apmokėjo visą jų vakarienę. O pora, kuri gavo netikėtą nemokamą vakarienę? Jie nusprendė sutaupytus pinigus skirti vietinei labdaros organizacijai (taip pat nupirkti skanėstų savo katei).

Tai tik vienas pavyzdys, bet jis atkreipia dėmesį į platesnę mokslinę tiesą: kai prosocialinės išlaidos yra daromos teisingai – kai tai atrodo kaip pasirinkimas, kai tai mus sujungia su kitais ir kai tai daro aiškų poveikį – net ir mažos dovanos gali turėti didelę įtaką laimei, galbūt paskatindamos dosnumo domino efektą.