与えることを心地よく感じさせる方法

研究によると、与えることで人は幸せになり、幸せになると与えるようになりますが、必ずしもそうとは限りません。エリザベス・ダンとマイケル・ノートンは、与えることで気持ちよくなれる3つの方法を提案しています。

ブリティッシュコロンビア州バンクーバーの晴れた夏の朝、私たちの大学院生ララ・アクニンは、封筒の箱を持って通行人に近づき、一風変わったお願いをしました。「実験に参加していただけますか？」 人々が「はい」と答えると、彼女は彼らの幸福度を尋ね、電話番号を聞き出し、謎めいた封筒を1つ手渡しました。

人々が封筒を開けると、5ドル札と簡単なメモが入っていました。メモには、次のような指示が書かれていました。

この 5 ドルを、本日午後 5 時までにご自身へのプレゼントや費用 (家賃、請求書、借金など) にお使いください。

他の人たちは、次のようなメモを見つけました。

この 5 ドルを、今日の午後 5 時までに他の人への贈り物や慈善団体への寄付にお使いください。

さらに、同じような封筒を受け取った人もいましたが、5ドル札ではなく20ドル札が入っていました。この小銭と、その使い道に関する指示を携えて、人々はその場を立ち去りました。その日の夕方、彼らは電話を受け、どれくらい幸せか、そしてそのお金をどう使ったかを尋ねられました。

彼らの買い物は彼らにどのような影響を与えたのでしょうか？ 一日の終わりには、他人のためにお金を使った人、いわゆる「向社会的支出」をした人は、自分のためにお金を使った人よりも、測定可能なほど幸福度が高かったのです。一日の始まりには両グループに差はなかったにもかかわらずです。封筒の中に入っていたお金の額（5ドルか20ドルか）は、幸福度に影響を与えませんでした。お金の額よりも、どのように使ったかの方がはるかに重要だったのです。

この実験は、わずか5ドルを他人の助けに使うことで、自身の幸福度を高めることができることを示唆しています。同様に、 600人以上のアメリカ人を対象とした代表的なサンプル調査では、個人が自分自身のために使った金額は全体的な幸福度とは無関係でした。幸福度を予測したのは、彼らが与えた金額でした。つまり、他人のために使った金額が多ければ多いほど、幸福度が高かったのです。向社会的な支出と幸福度の間には、個人の収入を考慮してもこの関係が維持されました。

そして、この傾向は北米をはるかに超えています。ギャラップ・ワールド・ポールが2006年から2008年にかけて実施した調査では、136カ国中120カ国において、過去1ヶ月間に慈善団体に寄付をした人は、人生への満足度が高かったと回答しています。この関係は貧困国でも富裕国でも同様に見られ、個人の所得を考慮しても維持されました。調査対象となった136カ国全体で、慈善団体への寄付は、世帯所得の倍増と同等の幸福度と関係していました。向社会的な支出と幸福度の関連性は、驚くほど普遍的なようです。

しかし、これらの調査結果は、人々が他人を助けることで常に純粋で純粋な幸福感を得られることを意味するわけではありません。研究によると、与える状況の性質が重要であることが示されています。他人への投資は、遠く離れた国の見知らぬ人を支援する慈善団体への寄付から、友人に昼食をおごることまで、一見無限とも思えるほど多様な形をとることができます。

与えることが最も幸福感を高めるのはいつでしょうか？この複雑な問いへの答えを理解することで、私たちは自らの向社会的な行動に最も効果的な幸福感を得られるようになり、子ども、クライアント、顧客、従業員、そして寄付者にとってポジティブな寄付体験を生み出すことができます。以下では、他者への投資の効果を高めるための3つの戦略をご紹介します。

1. 選択する

私たちの多くは、街頭の熱心すぎる勧誘員、同僚の子供がバスケットボールチームのために高額なチョコレートバーを売っている、あるいは友人からの気まずい借金の依頼（「気まずい借金依頼」でGoogle検索すると約9000万件のヒットがあるほど）など、追い詰められて助けざるを得ない状況を経験したことがあるでしょう。当然のことながら、追い詰められたと感じると、与える喜びが失われてしまうことがあります。

ネッタ・ワインスタインとリチャード・ライアンによる研究がこれを裏付けています。ある研究では、138人の大学生が2週間にわたって毎日日記をつけ、その日の気分や、誰かを助けたか、あるいは価値ある目的のために何かをしたかを報告しました。学生たちは、向社会的な行動をとった日は気分が良くなったと報告しましたが、それは自分の行動が自ら選択したものだと感じた場合のみでした。もし学生が、やらなければならないと感じたり、人に怒られそうになったりして助けたとしたら、良いことをした日は気分が悪くなったのです。

選択の価値は脳スキャンでも確認できます。オレゴン大学の研究では、研究者が被験者に100ドルを渡し、被験者はその一部をフードバンクに寄付しました。これは、被験者が寄付を行う際の脳活動を評価するためのスキャナー内で行われたものです。被験者は寄付するかどうかを選択できる場合もあれば、寄付が義務付けられている場合もあり、いわば税金のようなものでした。寄付が義務付けられている場合でも、この価値ある慈善活動への寄付は脳の報酬系領域の活性化を引き起こしました。しかし、これらの報酬系領域の活性化（および自己申告による満足度）は、向社会的な支出が義務付けられている場合よりも、寄付を選択した場合の方がはるかに高かったのです。

では、プロの募金活動家にとって、これは何を意味するのでしょうか？ もしかしたら、魅力的なウェブサイトを立ち上げて、人々に寄付するかどうかを自主的に決めてもらうのが良いかもしれません。しかし、この戦略には一つ問題があります。それは、多くのお金が集まらないということです。人々が慈善団体に寄付をする最も一般的な理由の一つは、誰かに寄付を頼まれたからです。つまり、重要なのは、人々に無理強いされることなく、寄付を促せるような慈善活動のアピールを作成することです。

依頼の性質を少し変えるだけでも、大きな違いが生まれます。ある研究では、大学院生がちょっとした助けを求めた後に、「助けるかどうかは完全にあなたの選択です」または「本当に助けるべきだと思います」と締めくくりました。どちらの場合も、個人的なお願いは非常に効果的でした。97%以上の人が助けることに同意しました。しかし重要なのは、助けるべきだと言われた場合よりも、助けるかどうかは自分の選択だと思い出させられた場合の方が、助けた人はより幸せを感じたということです。さらに、選択権があることを思い出させられた人は、より質の高い支援を提供し、助けた人とのより強いつながりを感じました。

2. つながりを作る

贈り物が関係を深めるのに役立つことは明白に思えるかもしれません。実際、恋人が自分のために素敵な贈り物を選んでくれたと知った後、長く付き合っている男性は、関係が継続し、最終的には結婚に至るだろうと答える可能性が著しく高くなります。

しかし、贈り物は相手との親近感を高めるだけでなく、相手との親近感は贈り物に対してより強い満足感をもたらします。研究によると、「強いつながり」（恋人、親しい友人、近しい家族など）にお金を使う方が、「弱いつながり」（友人の友人や義理の叔父など）にお金を使うよりも幸福感が高まることが分かっています。

このつながりをどのように与え、どのように体験するかも重要です。この考えを探求するため、現在サイモンフレーザー大学で教授を務めるララ・アクニン氏は、10ドルのスターバックスギフトカードを配ることにしました。彼女は、一部の人々にギフトカードを使って別の人をコーヒーに誘うように指示しました。また、他の人々にはギフトカードを他の人に譲るように指示しましたが、その人と一緒にスターバックスに行くことは控えるようにと強く勧めました。こうして、どちらのグループの人も、具体的にはカフェインという贈り物を通して他者に投資する機会を得ましたが、贈り物の受取人と時間を過ごすことができたのは一方のグループだけでした。

一方、ララは別の幸運なグループの人々に追加のギフトカードを配り、ギフトカードを自分のために使うように伝えました。このグループの人々の半数は一人でスターバックスに行き、残りの半数は友人と一緒にスターバックスを訪れましたが、ギフトカードを自分のためにのみ使いました。

一日の終わりに最も幸せだったのは誰でしょうか？ギフトカードを誰かのために使い、その人とスターバックスで時間を過ごした人たちです。 投資と人との繋がりが最も幸せをもたらしました。

つながりのレベルに応じて、自分自身の向社会的な支出予算を考えてみましょう。人々、特に大切な人とのつながりを深めるのに役立つような方法で他者に投資すれば、向社会的な支出に見合った最大の幸福感を得られる可能性が高くなります。

しかし、全くの他人とでもつながりを感じることは可能です。その特に顕著な例が、寄付者が特定の生徒グループの物品を購入したり、プロジェクトに資金を提供したりできるウェブサイトDonorsChoose.orgです。特定の寄付者と特定の教室との間につながりを作ることで、通常は冷淡な金銭取引となるであろうものから、感情的なつながりが生まれます。教師は寄付者にお礼の手紙を送り、生徒も同様に送ることが少なくありません。「寄付者に最初のお礼の手紙を渡すとき、私たちが最初にお願いするのはお金ではありません」と DonorsChoose の創設者 Charles Best 氏は言います。「その代わりに、寄付者に教室に返事を書くようにお願いし、寄付者と教室の間で双方向のやり取りがどれだけあるかで成功の度合いを測定します。」

3. 影響を与える

ユニセフ（国連児童基金）への寄付は、世界中の子どもたちの支援につながります。この活動の重要性は否定できませんが、これほど大規模で漠然とした組織への少額の寄付が、子どもたちの人生に具体的な変化をもたらすとは、なかなか想像しにくいものです。これとは対照的に、 Spread the Net（スプレッド・ザ・ネット）は、10ドルの寄付でサハラ以南のアフリカにマラリア蚊帳1枚を送ることができるキャンペーンです。彼らのスローガンは？「1分間に1人の子供がマラリアで不必要に命を落としています。蚊帳1枚で最大5人の子供を5年間守ることができます。1枚10ドル。命を救おう。」

ユニセフとスプレッド・ザ・ネットはどちらも、子どもたちの幸福に尽力する価値ある団体であり、パートナーでもあります。しかし、スプレッド・ザ・ネットへのご寄付がどのように効果を発揮するかは、はるかに分かりやすいものです。そして、 私たちが行った調査では、スプレッド・ザ・ネットにご寄付いただいた方が、ユニセフにご寄付いただいた場合よりも幸福度が高くなることが明らかになっています。

この研究結果が示唆するように、人々は自分の寛大さが現実世界に与える影響を実感できるとき、お金を寄付することに満足感を覚えます。自分が誰かに影響を与えているという認識は、善行を良い感情に変える上で重要な要素です。

さらに、寄付者が慈善活動の具体的な影響を理解できるようにすることで、大きな利益がもたらされる可能性があります。寄付による感情的なメリットを最大化することで、この戦略により、人々は将来的にもっと寛大な行動をとるようになるでしょう。

この主張の根拠は、ララ・アクニン氏と共同執筆した最近の研究です。学生たちは、自分自身や他人のためにお金を使った時のことを振り返った後、現金が詰まった封筒を受け取りました。しかし今回は、その大金の使い道を自由に選ぶことができました。他人のためにお金を使った時のことを振り返った後の方が幸福度が高かっただけでなく、過去の支出経験を振り返った後の幸福度が高ければ高いほど、新たに受け取った現金の入った封筒を自分ではなく他人のために使おうとする傾向が強くなりました。与えることと幸福感は互いに強化し合い、正のフィードバックループを生み出します。

たった1ドルで、人々にプラスの影響を与える喜びを味わってもらうことは可能でしょうか？ 他の人と力を合わせない限り、これほどの小さな寄付がどのように変化をもたらすのか想像するのは難しいでしょう。 2012年、ダニエル・ホーキンス氏はDollar Collectiveを結成しました。メンバーはそれぞれ1ドルを出し合い、集まったお金でどのような寛大な行為を行うかグループで決めます。最初の行為として、彼らはバレンタインデーに出かけた若いカップルを驚かせ、食事代を全額支払いました。 では、思いがけず無料の食事を受け取ったカップルは？ 彼らは夕食で浮いたお金を地元の慈善団体に寄付することにしました（猫のおやつも買いました）。

これはほんの一例ですが、より大きな科学的真実を示しています。つまり、社会貢献的な支出が適切に行われれば、つまり、それが選択であると感じられる場合、他者とのつながりが感じられる場合、そして明らかな影響を与える場合、小さな贈り物でも幸福度に大きな影響を与え、寛大さのドミノ効果を促進する可能性があるということです。