Vermenin İyi Hissettirilmesini Nasıl Sağlarsınız

Araştırmalar, vermenin insanları mutlu ettiğini ve mutluluğun da verme eğilimini artırdığını gösteriyor; ancak her zaman değil. Elizabeth Dunn ve Michael Norton, insanların verme konusunda kendilerini iyi hissetmelerine yardımcı olmak için üç yol öneriyor.

Güzel bir yaz sabahı, Britanya Kolombiyası'ndaki Vancouver'da, lisansüstü öğrencimiz Lara Aknin, bir kutu zarfla yoldan geçenlere yaklaştı ve alışılmadık bir istekte bulundu: "Bir deneyde yer almaya gönüllü müsünüz?" Eğer insanlar evet derse, onlara ne kadar mutlu olduklarını sordu, telefon numaralarını aldı ve onlara gizemli zarflarından birini uzattı.

İnsanlar zarfı açtıklarında, basit bir notla birlikte beş dolarlık bir banknot buldular. Bazıları için notta şunlar yazıyordu:

Lütfen bugün saat 17:00'a kadar bu 5,00 doları kendinize veya herhangi bir harcamanıza (örneğin kira, faturalar veya borçlar) hediye olarak harcayın.

Diğerleri ise şu notu buldu:

Lütfen bugün saat 17:00'a kadar bu 5,00 doları başkasına hediye olarak verin veya bir hayır kurumuna bağışlayın.

Ayrıca, bazı insanlar benzer zarflar aldılar, ancak beş dolarlık banknot yerine 20 dolarlık banknot. Bu fazladan nakit ve onu nasıl harcayacaklarına dair talimatlarla donanmış olan insanlar yollarına devam ettiler. O akşam, ne kadar mutlu hissettiklerini ve parayı nasıl harcadıklarını soran bir telefon aldılar.

Satın alımları onları nasıl etkiledi? Günün sonunda, başkalarına para harcayan kişiler (bizim "toplum yararına harcama" dediğimiz şeye katılanlar) kendilerine para harcayanlardan ölçülebilir derecede daha mutluydular (günün başında iki grup arasında hiçbir fark olmamasına rağmen). İnsanların zarflarında buldukları para miktarı (beş dolar veya 20 dolar) mutlulukları üzerinde hiçbir etkiye sahip değildi. İnsanların parayı nasıl harcadıkları, ne kadarını aldıklarından çok daha önemliydi.

Bu deney, bir başkasına yardım etmek için sadece beş dolar harcamanın bile kendi mutluluğunuzu artırabileceğini öne sürüyor. Benzer şekilde, 600'den fazla Amerikalıdan oluşan temsili bir örneklemde , bireylerin kendilerine ayırdıkları para miktarı genel mutluluklarıyla ilişkili değildi; mutluluğu tahmin eden şey, verdikleri para miktarıydı: Başkalarına ne kadar çok yatırım yaparlarsa, o kadar mutlu oluyorlardı. Toplum yararına harcama ile mutluluk arasındaki bu ilişki, bireylerin geliri hesaba katıldıktan sonra bile geçerliliğini korudu.

Ve Kuzey Amerika'nın çok ötesine uzanıyor: Gallup Dünya Anketi tarafından 2006 ve 2008 yılları arasında yürütülen bir anket, 136 ülkeden 120'sinde, geçen ay hayır kurumlarına bağış yapan kişilerin hayattan daha fazla memnuniyet duyduğunu bildirdi. Bu ilişki hem fakir hem de zengin ülkelerde ortaya çıktı; yine, bireylerin gelirleri kontrol edildikten sonra bile devam etti. İncelenen 136 ülkede, hayır kurumlarına bağış yapmanın mutlulukla hane gelirini ikiye katlamakla benzer bir ilişkisi vardı. Toplum yanlısı harcama ile mutluluk arasındaki bağlantı dikkat çekici derecede evrensel görünüyor.

Ancak bu bulgular, insanların başkalarına yardım etmekten her zaman saf, sınırsız mutluluk duyduğu anlamına gelmez: Araştırmalar, verme durumunun doğasının önemli olduğunu göstermektedir. Başkalarına yatırım yapmak, uzak bir ülkede yabancılara yardım eden bir hayır kurumuna bağış yapmaktan bir arkadaşa öğle yemeği almaya kadar görünüşte sınırsız çeşitlilikte biçimler alabilir.

Vermek en çok ne zaman mutluluğu teşvik eder? Bu karmaşık sorunun cevabını anlamak, kendi sosyal yardımımız karşılığında en büyük mutluluk patlamasını elde etmemize yardımcı olabilir ve çocuklarımız, müşterilerimiz, danışanlarımız, çalışanlarımız ve bağışçılarımız için olumlu verme deneyimleri yaratmamıza yardımcı olabilir. Aşağıda, başkalarına yatırım yapmanın etkisini artırmak için tasarlanmış üç stratejiyi açıklıyoruz.

1. Bir Seçim Yapın

Çoğumuz, aşırı istekli bir sokak satıcısı, bir meslektaşımın basketbol takımı için aşırı pahalı çikolatalar satan çocuğu veya bir arkadaşın garip bir borç talebi (o kadar yaygın bir olay ki Google'da "garip borç talepleri" aratıldığında yaklaşık 90 milyon sonuç çıkıyor) tarafından yardım etmeye zorlandığımızı hissettiğimiz bir durumla karşılaşmışızdır. Şaşırtıcı olmayan bir şekilde, köşeye sıkışmış hissetmek, vermenin neşesini kaçırabilir.

Netta Weinstein ve Richard Ryan'ın araştırması bunu destekliyor. Bir çalışmada, 138 üniversite öğrencisi iki haftalık bir süre boyunca günlük bir günlük tuttular ve her gün nasıl hissettiklerini ve bir başkasına yardım edip etmediklerini veya değerli bir amaç için bir şey yapıp yapmadıklarını bildirdiler. Öğrenciler, sosyal bir şey yaptıkları günlerde kendilerini daha iyi hissettiklerini bildirdiler , ancak yalnızca eylemleri kendilerinin seçtiğini hissettiklerinde. Öğrenciler, yapmak zorunda olduklarını hissettikleri için veya aksi takdirde insanların kızacağı için yardım ettilerse, iyi şeyler yaptıkları günlerde kendilerini daha kötü hissettiler.

Seçimin değeri beyin taramalarında da görülebilir. Oregon Üniversitesi'nde yapılan bir çalışmada , araştırmacılar insanlara 100 dolar verdiler ve ardından bu paranın bir kısmını bir gıda bankasına bağışladılar; hepsi de bağış yaparken beyin aktivitesini değerlendiren bir tarayıcının içinden yapıldı. Bazen insanlar para verip vermemeyi seçebiliyorlardı, ancak bazen bağışlar zorunluydu, daha çok vergilendirme gibi. Bağışlar zorunlu olduğunda bile, bu değerli hayır kurumuna bağış yapmak beynin ödül bölgelerinde aktivasyona neden oldu. Ancak bu ödül bölgelerindeki aktivasyon (kendi bildirdikleri memnuniyetle birlikte), insanlar bağış yapmayı seçtiklerinde, prososyal harcamalarının zorunlu olduğu zamana kıyasla önemli ölçüde daha fazlaydı.

Peki profesyonel bir bağış toplayıcıysanız bu ne anlama geliyor? Belki de sadece güzel bir web sitesi kurmalı ve insanların kendi istekleriyle bağış yapıp yapmamaya karar vermelerine izin vermelisiniz. Bu stratejide tek bir sorun var: Çok fazla para toplamanız pek olası değil. İnsanların hayır kurumlarına bağış yaptığını bildirmelerinin en yaygın nedenlerinden biri , birinin onlardan bağış yapmalarını istemesidir . O zaman işin püf noktası, insanları bağış yapmaya teşvik eden hayır amaçlı çağrılar hazırlamaktır; onları uymaya zorlanmış hissettirmeden.

Bir isteğin doğasındaki ufak değişiklikler bile her şeyi değiştirebilir. Bir çalışmada , bir lisansüstü öğrencisi biraz yardım talep etmiş ve yalvarışını "Yardım edip etmemek tamamen senin seçimine bağlı" ya da "Gerçekten yardım etmen gerektiğini düşünüyorum" diyerek sonlandırmıştır. Her iki durumda da kişisel yalvarış oldukça etkili olmuştur. İnsanların %97'sinden fazlası yardım etmeyi kabul etmiştir. Ancak daha da önemlisi, yardım edenler, yardım etmeleri gerektiğinin söylenmesinden ziyade yardım etmenin kendi seçimleri olduğunun hatırlatılması durumunda daha mutlu hissetmişlerdir. Dahası, insanlara seçimlerinin hatırlatılması daha yüksek kalitede yardım sağlamış ve yardım ettikleri kişiyle daha yakın bir bağ hissi yaratmıştır.

2. Bağlantı Kurun

Hediyelerin ilişkileri güçlendirmeye yardımcı olabileceği aşikar görünebilir. Gerçekten de, kız arkadaşlarının onlar için arzu edilen bir hediye seçtiğini öğrendikten sonra, uzun süreli ilişkilerdeki erkeklerin ilişkinin devam edeceğini ve evlilikle sonuçlanacağını söyleme olasılıkları önemli ölçüde daha yüksektir .

Ancak hediyeler yalnızca başkalarına yakın hissetmemizi sağlamaz; başkalarına daha yakın hissetmek, hediyeler konusunda kendimizi daha iyi hissetmemizi sağlar. Araştırmalar, insanların "güçlü bağlara" (önemli kişiler, ama aynı zamanda yakın arkadaşlar ve yakın aile üyeleri gibi) para harcamaktan, "zayıf bağlara" (bir arkadaşın arkadaşı veya üvey amca gibi) para harcamaktan daha fazla mutluluk duyduğunu göstermektedir.

Bu bağlantıyı nasıl verdiğiniz ve deneyimlediğiniz de önemlidir. Bu fikri keşfetmek için, şu anda Simon Fraser Üniversitesi'nde profesör olan Lara Aknin, 10$'lık Starbucks hediye kartları dağıtmaya karar verdi. Bazı insanlara hediye kartını başka birini kahve içmeye götürmek için kullanmalarını söyledi. Diğerlerine hediye kartını başka birine vermelerini söyledi, ancak o kişiye Starbucks'a eşlik etmekten kaçınmaları konusunda ısrar etti. Yani, her iki gruptaki insanlar, özellikle kafein hediyesi aracılığıyla başkalarına yatırım yapma şansı elde etti, ancak yalnızca bir grubun hediyelerinin yararlanıcısıyla zaman geçirmesine izin verildi.

Bu arada Lara, şanslı kişilerden oluşan farklı bir gruba da hediye çekleri dağıttı ve hediye çeklerini kendileri için harcamalarını söyledi; bu kişilerin yarısı Starbucks'a tek başına gitti, diğerleri ise arkadaşlarıyla Starbucks'a gitti ve çekleri yalnızca kendileri için harcadı.

Günün sonunda en mutlu olan kimdi? Hediye kartını başkasına fayda sağlamak için kullanan ve o kişiyle Starbucks'ta vakit geçiren kişiler. Yatırım yapmak ve bağ kurmak en fazla mutluluğu sağladı .

Kendi sosyal harcama bütçenizi bağlantı düzeyleri açısından düşünün. Özellikle önemsediğiniz kişilerle bağlantı kurmanıza yardımcı olacak şekilde başkalarına yatırım yaparsanız, sosyal harcamalarınızın karşılığında en büyük mutluluğu elde etme olasılığınız yüksektir.

Ancak tamamen yabancı kişilerle bile bir bağ hissi yaratmak mümkündür. Bunun özellikle güçlü bir örneği, bağışçıların belirli bir öğrenci grubu için malzeme satın almasına veya projeleri finanse etmesine olanak tanıyan DonorsChoose.org web sitesidir. Belirli bir bağışçı ile belirli bir sınıf arasında bağlantılar oluşturmak, aksi takdirde soğuk bir finansal işlem olacak bir şeyden duygusal bir bağın ortaya çıkmasını sağlar. Öğretmenler bağışçılara teşekkür notları gönderir ve öğrenciler de sıklıkla bunu yapar. DonorsChoose kurucusu Charles Best, "Bağışçıya ilk teşekkür notunu ilettiğimizde, ilk isteğimiz para değildir" diyor. "Bunun yerine, bağışçıdan sınıfa geri yazmasını istiyoruz ve başarıyı bağışçılar ile sınıflar arasında gördüğümüz iki yönlü yazışmaların hacmiyle ölçüyoruz."

3. Etki Yaratın

UNICEF'e (Birleşmiş Milletler Çocuklara Yardım Fonu) yapılan bağışlar, dünyanın dört bir yanındaki çocuklara yardım eder. Bu davanın önemini inkar etmek mümkün değil, ancak bu kadar büyük ve belirsiz bir organizasyona yapılan küçük bir bağışın bir çocuğun hayatında nasıl somut bir fark yaratabileceğini görmek zor olabilir. Bunu, bağışçıların Sahra Altı Afrika'ya bir sıtma filesi göndermek için 10 dolar katkıda bulunmalarına olanak tanıyan Spread the Net ile karşılaştırın. Sloganları mı? "Her dakika bir çocuk sıtmadan gereksiz yere ölüyor. Bir cibinlik beş çocuğu beş yıl boyunca koruyabilir. 1 file. 10 dolar. Hayat kurtarın."

Hem UNICEF hem de Spread the Net, çocukların refahına adanmış değerli kuruluşlardır ve ikisi de ortaktır. Ancak Spread the Net'e yaptığınız bağışın nasıl bir etki yaratacağını görmek çok daha kolaydır. Ve gerçekten de yaptığımız araştırma , bağışçıların Spread the Net'e para verdiklerinde, UNICEF'e para verdiklerinde olduğundan daha büyük bir mutluluk artışı elde ettiklerini buldu.

Bu bulgunun da gösterdiği gibi, insanlar cömertliklerinin gerçek dünyadaki etkisini hissedebildiklerinde para verme konusunda kendilerini daha iyi hissederler. Başkaları üzerinde bir etkimiz olduğunu bilmek, iyi işleri iyi hislere dönüştürmede bir diğer kritik faktördür.

Dahası, bağışçıların hayırsever girişimlerin belirli etkisini görmelerini sağlamak büyük bir potansiyel getiri sağlıyor: Vermenin duygusal faydalarını en üst düzeye çıkararak, strateji insanların gelecekte cömert davranmaya daha istekli olmasını sağlayabilir.

Bu iddianın kanıtı, Lara Aknin ile birlikte hazırladığımız yakın tarihli bir çalışmadan geliyor. Öğrenciler, kendileri veya başkaları için para harcadıkları bir zamanı düşündükten sonra, nakit dolu bir zarf aldılar. Ancak bu sefer, beklenmedik paralarını nasıl harcayacaklarını seçmelerine izin verildi. İnsanlar, başkalarına para harcadıkları bir zamanı düşündükten sonra sadece daha mutlu hissetmekle kalmadılar, aynı zamanda geçmiş harcama deneyimlerini düşündükten sonra kendilerini daha mutlu hissettiklerinde, nakit dolu yeni zarfı kendileri yerine başkaları için harcamaya daha meyilli oldular. Vermek ve mutluluk birbirini güçlendirir ve olumlu bir geri bildirim döngüsü yaratır.

İnsanlara sadece bir dolar karşılığında olumlu bir etki yaratmanın sevincini tattırmak mümkün mü? Bu kadar küçük bir bağışın nasıl bir fark yaratabileceğini hayal etmek zor; tabii ki başkalarıyla güçlerinizi birleştirmediğiniz sürece. 2012 yılında Daniel Hawkins, Dollar Collective'i kurdu. Üyelerin her biri bir dolar katkıda bulunur ve grup, para havuzuyla hangi rastgele cömertlik eylemini gerçekleştireceklerine karar verir. İlk eylemleri olarak, Sevgililer Günü için dışarı çıkan genç bir çifti şaşırtıp tüm yemeklerinin parasını ödediler. Peki ya beklenmedik bir şekilde ücretsiz yemek alan çift? Akşam yemeğinde biriktirdikleri parayı yerel bir hayır kurumuna bağışlamaya karar verdiler (ve kedileri için de biraz yiyecek aldılar).

Sadece bir örnek, ancak daha büyük bir bilimsel gerçeğe işaret ediyor: Sosyal harcama doğru yapıldığında, bir tercih gibi göründüğünde, bizi başkalarıyla bağladığında ve net bir etki yarattığında, küçük hediyeler bile mutluluk üzerinde büyük bir etkiye sahip olabilir ve potansiyel olarak cömertliğin domino etkisini tetikleyebilir.