Kako učiniti Da Se Davanje osjeća Dobro

Studije pokazuju da davanje čini ljude sretnima, a sreća tjera ljude da daju - ali ne uvijek. Elizabeth Dunn i Michael Norton nude tri načina kako pomoći ljudima da se osjećaju dobro zbog davanja.

Jednog lijepog ljetnog jutra u Vancouveru, Britanskoj Kolumbiji, naša studentica diplomskog studija Lara Aknin prilazila je prolaznicima s kutijom omotnica i neobičnim zahtjevom: „Jeste li voljni sudjelovati u eksperimentu?“ Ako bi ljudi rekli potvrdno, pitala bi ih koliko su sretni, uzimala njihov broj telefona i pružala im jednu od svojih tajanstvenih omotnica.

Kad su ljudi otvorili omotnicu, pronašli su novčanicu od pet dolara, uz koju je stajala jednostavna poruka. Za neke od njih, poruka je upućivala:

Molimo vas da potrošite ovih 5,00 USD danas prije 17 sati na poklon za sebe ili za bilo koji od svojih troškova (npr. stanarinu, račune ili dug).

Drugi su pronašli bilješku koja je glasila:

Molimo vas da ovih 5,00 USD danas prije 17 sati potrošite na poklon za nekog drugog ili donaciju u dobrotvorne svrhe.

Osim toga, neki su ljudi dobili slične omotnice, ali s novčanicom od 20 dolara umjesto od pet. Naoružani tim dodatnim novcem i uputama kako ga potrošiti, ljudi su krenuli svojim putem. Te večeri primili su poziv u kojem su ih pitali koliko su sretni i kako su potrošili novac.

Kako su njihove kupnje utjecale na njih? Do kraja dana, pojedinci koji su trošili novac na druge - koji su se bavili onim što nazivamo „prosocijalnom potrošnjom“ - bili su mjerljivo sretniji od onih koji su trošili novac na sebe - iako na početku dana nije bilo razlika između dvije skupine. Iznos novca koji su ljudi pronašli u svojim omotnicama - pet ili 20 dolara - nije utjecao na njihovu sreću. Način na koji su ljudi trošili novac bio je puno važniji od toga koliko su ga dobili.

Ovaj eksperiment sugerira da trošenje samo pet dolara kako biste pomogli nekome drugome može povećati vašu vlastitu sreću. Slično tome, u reprezentativnom uzorku od više od 600 Amerikanaca , količina novca koju su pojedinci posvetili sebi nije bila povezana s njihovom ukupnom srećom; ono što je predviđalo sreću bila je količina novca koju su dali: Što su više ulagali u druge, to su bili sretniji. Ovaj odnos između prosocijalne potrošnje i sreće održao se čak i nakon što su se uzeli u obzir prihodi pojedinaca.

I to se proteže daleko izvan Sjeverne Amerike: Istraživanje provedeno od strane Gallup World Poll između 2006. i 2008. pokazalo je da su u 120 od 136 zemalja ljudi koji su donirali u dobrotvorne svrhe u proteklom mjesecu izrazili veće zadovoljstvo životom. Ovaj se odnos pojavio i u siromašnim i u bogatim zemljama - ponovno se održao čak i nakon kontrole prihoda pojedinaca. U 136 proučavanih zemalja, doniranje u dobrotvorne svrhe imalo je sličan odnos sa srećom kao udvostručenje prihoda kućanstva. Veza između prosocijalne potrošnje i sreće čini se izuzetno univerzalnom.

Ali ovi nalazi ne znače da ljudi uvijek doživljavaju čistu, neublaženu sreću pomažući drugima: Istraživanja pokazuju da je priroda situacije davanja važna. Ulaganje u druge može poprimiti naizgled neograničenu raznolikost oblika, od doniranja dobrotvornoj organizaciji koja pomaže strancima u dalekoj zemlji do kupnje ručka za prijatelja.

Kada davanje potiče najviše sreće? Razumijevanje odgovora na ovo složeno pitanje može nam pomoći da dobijemo najveću količinu sreće za vlastiti prosocijalni novac - i može nam pomoći da stvorimo pozitivna iskustva davanja za našu djecu, klijente, kupce, zaposlenike i donatore. U nastavku opisujemo tri strategije osmišljene za povećanje učinka ulaganja u druge.

1. Neka to bude izbor

Većina nas je iskusila situaciju u kojoj smo se osjećali prisiljenima pružiti pomoć, bilo da je to bio pretjerano nestrpljivi ulični agitator, dijete kolegice koje prodaje preskupe čokoladice za svoju košarkašku ekipu ili neugodni zahtjev prijatelja za zajam (događaj toliko sveprisutan da pretraživanje pojma „neugodni zahtjevi za zajam“ na Googleu ima oko 90 milijuna rezultata). Nije iznenađujuće da osjećaj prisiljenosti može usisati radost davanja.

Istraživanje Nette Weinstein i Richarda Ryana to potvrđuje. U jednoj studiji, 138 studenata vodilo je dnevni dnevnik tijekom dva tjedna, izvještavajući kako se osjećaju svaki dan i jesu li nekome pomogli ili učinili nešto za vrijedan cilj. Studenti su izjavili da se osjećaju bolje onim danima kada su učinili nešto prosocijalno, ali samo kada su se njihovi postupci činili samoizabranima. Ako su studenti pomagali jer su osjećali da moraju ili jer bi se ljudi inače ljutili, osjećali su se gore onim danima kada su činili dobre stvari.

Vrijednost izbora može se vidjeti i u skeniranju mozga. U studiji na Sveučilištu u Oregonu, istraživači su dali 100 dolara ljudima, koji su zatim dio tog novca donirali banci hrane - sve s unutarnje strane skenera koji je procijenjivao moždanu aktivnost dok su donirali. Ponekad su ljudi mogli birati hoće li dati novac, ali ponekad su donacije bile obvezne, više poput oporezivanja. Čak i kada su donacije bile obvezne, davanje ovoj vrijednoj dobrotvornoj organizaciji izazvalo je aktivaciju u područjima mozga za nagrađivanje. Ali aktivacija u tim područjima za nagrađivanje (zajedno sa samoprocjenom zadovoljstva) bila je znatno veća kada su se ljudi odlučili donirati nego kada je njihova prosocijalna potrošnja bila obvezna.

Što to znači ako ste profesionalni prikupljač sredstava? Možda biste jednostavno trebali postaviti lijepu web stranicu i pustiti ljude da sami odluče hoće li donirati. Postoji samo jedan problem s ovom strategijom: vjerojatno nećete prikupiti puno novca. Jedan od najčešćih razloga zašto ljudi prijavljuju doniranje u dobrotvorne svrhe jest taj što ih netko zamoli da daju . Trik je, dakle, u izradi dobrotvornih apela koji potiču ljude na davanje - bez da se osjećaju prisiljenima da se povinuju.

Čak i suptilne promjene u prirodi zahtjeva mogu napraviti veliku razliku. U jednoj studiji , studentica poslijediplomskog studija zatražila je malo pomoći i završila svoju molbu rekavši ili: „Potpuno je vaš izbor hoćete li pomoći ili ne“ ili „Stvarno mislim da biste trebali pomoći.“ U oba slučaja, osobna molba bila je vrlo učinkovita. Više od 97 posto ljudi pristalo je pomoći. Važno je, međutim, da su se pomagači osjećali sretnije ako su bili podsjećeni da je pomaganje njihov izbor, a ne ako im je rečeno da bi trebali pomoći. Štoviše, ljudi podsjećeni na izbor pružili su kvalitetniju pomoć i osjećali su bližu povezanost s osobom kojoj su pomogli.

2. Uspostavite vezu

Možda se čini očitim da darovi mogu pomoći u jačanju veza. Doista, nakon što saznaju da su im djevojke odabrale poželjan dar, muškarci u dugim vezama znatno češće kažu da će se veza nastaviti - i kulminirati brakom.

Ali ne samo da nam darovi stvaraju osjećaj bliskosti s drugima; osjećaj bliskosti s drugima čini da se osjećamo bolje u vezi s darovima. Istraživanja pokazuju da ljudi osjećaju više sreće trošeći novac na „jake veze“ (kao što su značajne osobe, ali i bliski prijatelji i članovi uže obitelji) nego na „slabe veze“ (pomislite na prijatelja prijatelja ili polustrica).

Važno je i kako dajete i doživljavate tu povezanost. Kako bi istražila ovu ideju, Lara Aknin, koja je sada profesorica na Sveučilištu Simon Fraser, odlučila je podijeliti Starbucks poklon kartice u vrijednosti od 10 dolara. Nekim je ljudima rekla da koriste poklon karticu kako bi odveli drugu osobu na kavu. Drugima je rekla da poklon karticu poklone nekome drugome, ali je inzistirala da se suzdrže od pratnje te osobe u Starbucks. Dakle, ljudi u obje skupine dobili su priliku ulagati u druge, posebno kroz dar kofeina, ali samo je jednoj skupini bilo dopušteno provesti vrijeme s korisnikom svog dara.

U međuvremenu, Lara je podijelila dodatne poklon kartice drugoj skupini sretnika, rekavši im da poklon karticu potroše na sebe; polovica tih ljudi otišla je sama u Starbucks, dok su ostali posjetili Starbucks s prijateljem, ali su karticu potrošili samo na sebe.

Tko je bio najsretniji na kraju dana? Ljudi koji su iskoristili poklon karticu kako bi nekome pomogli i proveli vrijeme s tom osobom u Starbucksu. Ulaganje i povezivanje pružili su najviše sreće .

Razmislite o vlastitom prosocijalnom proračunu u smislu razine povezanosti. Najveću sreću za svoj prosocijalni novac vjerojatno ćete dobiti ako ulažete u druge na načine koji vam pomažu da se povežete s ljudima, posebno s ljudima do kojih vam je stalo.

No moguće je stvoriti osjećaj povezanosti čak i s potpunim strancima. Posebno snažan primjer toga je web stranica DonorsChoose.org , koja omogućuje donatorima kupnju potrepština ili financiranje projekata za određenu skupinu učenika. Stvaranje veza između određenog donatora i određenog razreda omogućuje emocionalnu vezu koja bi inače bila hladna financijska transakcija. Učitelji šalju zahvalnice donatorima, a često to čine i učenici. „Kada donatoru uručimo početnu zahvalnicu, naš prvi zahtjev nije novac“, kaže osnivač DonorsChoosea Charles Best. „Umjesto toga, tražimo od donatora da odgovori razredu, a uspjeh mjerimo količinom dvosmjerne korespondencije koju vidimo između donatora i razreda.“

3. Ostavite utjecaj

Donacija UNICEF- u (Dječjem fondu Ujedinjenih naroda) pomaže djeci diljem svijeta. Neosporna je važnost ovog cilja, ali teško je vidjeti kako će mala donacija tako velikoj, nejasnoj organizaciji napraviti konkretnu razliku u životu djeteta. Usporedite to s organizacijom Spread the Net , koja omogućuje donatorima da doniraju 10 dolara za slanje jedne mreže protiv malarije u subsaharsku Afriku. Njihov slogan? „Dijete nepotrebno umire od malarije svake minute. Jedna mreža za krevet može zaštititi do petero djece pet godina. Jedna mreža. 10 dolara. Spasite živote.“

I UNICEF i Spread the Net su vrijedne organizacije posvećene dobrobiti djece, a njih dvoje su i partneri. Ali puno je lakše vidjeti kako će vaša donacija Spread the Net-u imati utjecaj. I, naravno, istraživanje koje smo proveli pokazalo je da kada donatori daju novac Spread the Net-u, dobivaju veći poticaj sreće nego kada daju novac UNICEF-u.

Kao što to otkriće sugerira, ljudi se osjećaju bolje kada daju novac kada mogu osjetiti utjecaj svoje velikodušnosti na stvarni svijet. Znanje da utječemo na nekog drugog još je jedan ključni faktor u pretvaranju dobrih djela u dobre osjećaje.

Štoviše, omogućavanje donatorima da vide specifičan utjecaj dobrotvornih inicijativa nosi ogromnu potencijalnu korist: maksimiziranjem emocionalnih koristi davanja, strategija može učiniti ljude spremnijima na velikodušno ponašanje u budućnosti.

Dokazi za tu tvrdnju dolaze iz nedavne studije koju smo proveli zajedno s Larom Aknin. Nakon što su razmislili o vremenu kada su potrošili novac na sebe ili druge, studenti su dobili omotnicu napunjenu gotovinom. Ovaj put, međutim, mogli su birati kako će potrošiti svoj neočekivani dobitak. Ljudi se nisu samo osjećali sretnije nakon što su razmislili o vremenu kada su potrošili novac na druge, već što su se sretnije osjećali nakon što su razmislili o svom prošlom iskustvu trošenja, to su bili skloniji potrošiti novu omotnicu napunjenu gotovinom na druge, a ne na sebe. Davanje i sreća međusobno se pojačavaju, stvarajući pozitivnu povratnu petlju.

Je li moguće omogućiti ljudima da okuse radost pozitivnog utjecaja za samo jedan dolar? Teško je zamisliti kako bi tako mala donacija mogla napraviti razliku - osim ako se ne udružite s drugima. Godine 2012. Daniel Hawkins osnovao je Dollar Collective . Svaki član doprinosi jednim dolarom, a grupa odlučuje koji će nasumični čin velikodušnosti izvesti s prikupljenim novcem. Kao svoj prvi čin, iznenadili su mladi par za Valentinovo i platili im cijeli obrok. A par koji je dobio neočekivani besplatni obrok? Odlučili su dati novac koji su uštedjeli na večeri lokalnoj dobrotvornoj organizaciji (kao i kupiti poslastice za svoju mačku).

Samo jedan primjer, ali ukazuje na veću znanstvenu istinu: Kada se prosocijalno trošenje pravilno provodi - kada se osjeća kao izbor, kada nas povezuje s drugima i kada ima jasan utjecaj - čak i mali darovi mogu imati veliki utjecaj na sreću, potencijalno potičući domino efekt velikodušnosti.