Von Netzen, Boxen Und Grenzen

Teilen wir unsere Welt in Stücke, weil wir Angst haben, ihre netzartige Natur zu erforschen? Margaret Wheatley , Autorin von „Turning to One Another: Simple Conversations to Restore Hope to the Future“, untersucht unsere Sicht auf die Welt und wie wir in einer Welt der Vernetzung erfolgreich sein können.

Das dichte und verworrene Netz des Lebens – die vernetzte Natur der Realität – offenbart sich täglich. Denken Sie daran, wie viel Sie seit dem 11. September über Menschen, Kulturen und Nationen gelernt haben, über die Sie zuvor wenig wussten. Wir haben gelernt, wie das Leben derer, die weit weg sind, unser eigenes beeinflusst. Wir beginnen zu erkennen, dass wir, um friedlich auf diesem Planeten zusammenzuleben, neue Beziehungen aufbauen müssen, insbesondere zu denen, die weit weg von uns sind.

Als meine Kinder klein waren, hing an meinem Kühlschrank ein Slogan: „Wenn Mama nicht glücklich ist, ist niemand glücklich.“ Vielleicht war das die erste Lektion meiner Kinder im Systemdenken. Auch wir Erwachsenen lernen das. Wenn andere Probleme haben, spüren wir die Folgen ihrer Probleme. Wenn andere sich nicht sicher fühlen, sind wir es auch nicht.

Große Lehrer versuchen uns dies seit Jahrtausenden zu lehren. Der Buddhismus lehrt, dass alles durch alles andere bedingt ist. Der große amerikanische Naturforscher John Muir sagte, wenn wir an einem Teil des Netzes des Lebens ziehen, erhalten wir das ganze Netz. Doch wir haben diese Lektion nur sehr langsam gelernt.

Tatsächlich hat die westliche Kultur jahrzehntelang Linien und Kästchen um miteinander verbundene Phänomene gezogen. Wir teilen die Welt in Stücke, anstatt ihre netzartige Natur zu erforschen. Denken Sie an all die Grenzen, die in Karten, Organigrammen und Stellenbeschreibungen existieren. Die klaren Linien definieren, was in jedem Kästchen vor sich geht, und die natürliche Unordnung der Vernetzung verschwindet – zumindest auf dem Papier.

Diese Grenzen dienen der Kontrolle von Menschen und Ereignissen. Krieg wird durch die Stärkung nationaler oder ethnischer Identitäten entfacht. Am Arbeitsplatz wird den Mitarbeitern vorgegeben, welches Feld sie im Organigramm einnehmen. Treten sie mit Ideen oder Kritik aus diesem Feld aus, werden sie bestraft oder ignoriert. Mit der Zeit suchen Menschen den Schutz ihres Feldes. Sie wissen, was ihre Aufgabe ist und was nicht.

Ich erlebte diese selbstschützende Haltung kurz nach dem ersten Anthrax-Vorfall in Palm Beach County, Florida. Ein Freund von mir ist Richter am dortigen Gerichtsgebäude. Die Sekretärin des Richters bemerkte, dass jemand an ihrem Schreibtisch gewesen war – Papiere wurden durcheinandergebracht, Dinge umgestellt. Angesichts der Möglichkeit einer Anthrax-Bedrohung rief die Richterin sofort den Sicherheitsdienst. Der Wachmann erklärte ihr gelassen, es sei nicht seine Aufgabe, das Büro der Sekretärin zu sichern: „Meine Aufgabe ist es, das Richterzimmer zu sichern, das ist alles.“ Er kannte seine Aufgabe und blieb blind für diese neue Welt, in der die Gefahr keine Grenzen kennt.

Aber ich mache dem Sicherheitsbeamten keinen Vorwurf. Wie so viele von uns hatte er diese Botschaft von seinen Vorgesetzten erhalten. Wie so viele von uns hatte er gelernt, zu tun, was man ihm sagte, und seine Stellenbeschreibung zu nutzen, um Schuldzuweisungen zu vermeiden. Die meisten Unternehmen haben, weil sie nach Schubladen arbeiten, Millionen von verschlossenen, abhängigen, verängstigten und zynischen Mitarbeitern hervorgebracht.

Dies ist heute ein riesiges Problem, denn unsere Sicherheit und unsere Zukunft hängen davon ab, ob jeder von uns über seine Grenzen hinausgeht und intelligent an einer komplexen, vernetzten Welt teilnimmt. Hier sind zwei Wahrheiten über das Leben und Arbeiten in einem komplexen System, die wir hoffentlich mit der Zeit lernen können:

In einem komplexen System gibt es keine einfachen Ursachen und Wirkungen. Es gibt niemanden, dem man die Schuld geben oder die Ehre dafür einheimsen kann. Beobachten Sie, wie in Krisenzeiten oder bei Erfolgen Menschen sofort die Schuld zuweisen oder sich selbst die ganze Ehre zuschreiben. Warum ist die Kriminalität in den USA in den letzten Jahren zurückgegangen? Die Polizei führt dies auf die steigende Zahl der Polizisten zurück, Richter auf die härteren Strafen, Eltern auf die bessere Erziehung und so weiter. Doch es waren all ihre Beiträge, die auf unerklärliche Weise zusammenwirkten und so weiter, die den Erfolg ermöglichten.

Fokussierung macht die Dinge unschärfer. Je intensiver wir ein komplexes Phänomen untersuchen, desto verwirrter werden wir. Die wenigsten von uns fühlen sich gerne verwirrt oder mit Unordnung konfrontiert. Doch zusammenhängende Phänomene sind sehr chaotisch. Unsere Versuche, sie zu verstehen (durch das Lesen von Berichten, das Anhören verschiedener Kommentare, das Nachdenken über Probleme), ziehen uns nur in noch größere Komplexität. Statt Klarheit erleben wir mehr Unsicherheit.

Ich glaube, unser Überleben hängt davon ab, dass wir uns zu besseren Systemdenkern entwickeln. Wo können wir eingreifen, wenn wir keinen eindeutigen Ursache-Wirkungs-Zusammenhang feststellen können? Welche Maßnahmen sind angesichts zunehmender Unsicherheit sinnvoll? Hier sind einige Prinzipien, die ich gelernt habe:

Fangen Sie etwas an und sehen Sie, wer es bemerkt. Erst wenn wir etwas initiieren, erkennen wir die verbindenden Fäden in einem System. Dann taucht plötzlich jemand auf, den wir gar nicht kennen, und reagiert entweder empört oder hilfsbereit. Vorher wussten wir nicht, dass es eine Verbindung zwischen uns gab, aber die Reaktion macht sie deutlich. Jetzt müssen wir eine Beziehung zu dieser Person aufbauen.

Was auch immer Sie initiieren, rechnen Sie mit unbeabsichtigten Folgen. Da nicht alle Wechselwirkungen im Voraus absehbar sind, hat jeder Versuch, ein System zu verändern, unbeabsichtigte Folgen. Unbeabsichtigte Folgen entstehen oft, wenn Menschen versuchen, die natürliche Ökologie eines Ortes zu verändern. Dünger wird auf Feldern ausgebracht, ohne zu berücksichtigen, wie Regenwasser die Felder mit den Meeren verbindet. Im Laufe der Zeit haben wir reiche Ernten, aber weniger Fische erzielt. Ich kenne ein Unternehmen, das ein Museum der unbeabsichtigten Folgen eingerichtet hat: Es wollte die Auswirkungen jeglicher Bemühungen um organisatorische Veränderungen erfassen. Wenn wir bereit sind, alle Auswirkungen zu betrachten, lehren sie viel über die Funktionsweise eines Systems.

Reflektiere oft. Wenn wir uns die Zeit nehmen, das Geschehene wahrzunehmen, lernen wir, wie das System funktioniert. Ohne Reflexion gehen wir blind unseren Weg, erzeugen weitere unbeabsichtigte Folgen und erreichen nichts Nützliches. Es ist erstaunlich, wie viel wir tun , aber wie wenig Zeit wir damit verbringen, darüber nachzudenken, was wir gerade getan haben .

Suchen Sie nach unterschiedlichen Interpretationen. Lassen Sie Ideen von vielen verschiedenen Personen diskutieren. Jeder in einem komplexen System hat eine leicht unterschiedliche Interpretation. Je mehr Interpretationen wir sammeln, desto leichter wird es, ein Gefühl für das Ganze zu entwickeln.

Suchen Sie nach Erkenntnissen, die sich aus dem Chaos ergeben. Rätselhafte und chaotische Situationen führen oft zur Flucht. Entweder greifen wir nach einer einfachen Antwort oder wir handeln ohne rationale Grundlage. Doch Verwirrung kann die Voraussetzungen für Erkenntnisse schaffen, oft dann, wenn wir sie am wenigsten erwarten. Wir können diesen Erkenntnissen vertrauen und sie als Grundlage für unser Handeln nutzen.