Verkkoja, Laatikoita Ja Rajoja

Jaammeko maailmamme osiin, koska pelkäämme tutkia sen verkkomaista luontoa? Margaret Wheatley , kirjailija Turning to One Another: Simple Conversations to Restore Hope to the Future, tarkastelee tapojamme tarkastella maailmaa ja kuinka menestyä keskinäisten yhteyksien maailmassa.

Tiheä ja sotkeutunut elämän verkko - todellisuuden toisiinsa liittyvä luonne - paljastaa itsensä päivittäin. Ajattele syyskuun 11. päivän jälkeen, kuinka paljon olet oppinut ihmisistä, kulttuureista ja kansoista, joista aiemmin tiesit vähän. Olemme oppineet kuinka kaukana olevien elämä vaikuttaa meidän omaamme. Alamme ymmärtää, että voidaksemme elää rauhassa yhdessä tällä planeetalla, meidän on oltava uusissa suhteissa, erityisesti niiden kanssa, jotka ovat kaukana meistä.

Kun lapseni olivat pieniä, minulla oli jääkaapissani iskulause: "Jos äiti ei ole onnellinen, eikö kukaan ole onnellinen." Ehkä se oli lasteni ensimmäinen oppitunti järjestelmäajattelusta. Tämän me aikuisetkin opimme. Jos muut kamppailevat, koemme heidän kamppailunsa seuraukset. Jos muut eivät tunne oloaan turvalliseksi, emme ole turvassa.

Suuret opettajat ovat yrittäneet opettaa meille tätä tuhansia vuosia. Buddhalaisuus opettaa, että mikä tahansa asia on täällä kaiken muun takia. Suuri amerikkalainen luonnontieteilijä John Muir sanoi, että jos vedämme jotakin elämän verkon osaa, saamme koko verkon. Mutta olemme olleet hyvin hitaita oppimaan läksyn.

Itse asiassa länsimainen kulttuuri on käyttänyt vuosikymmeniä piirtämällä viivoja ja laatikoita toisiinsa liittyvien ilmiöiden ympärille. Jaamme maailman osiin sen sijaan, että tutkisimme sen verkkomaista luontoa. Ajattele kaikkia rajoja, jotka ovat olemassa kartoissa, organisaatiokaavioissa ja työnkuvauksissa. Siistit linjat määrittelevät, mitä kunkin laatikon sisällä tapahtuu, ja keskinäisen yhteyden luonnollinen sotkuisuus katoaa – ainakin paperilla.

Nämä rajat ovat olleet keino hallita ihmisiä ja tapahtumia. Sotaa kootaan vahvistamalla kansallisen tai etnisen identiteetin laatikoita. Työpaikalla työntekijöille kerrotaan organisaatiokaaviossa, missä laatikossa he ovat. Jos he astuvat laatikon ulkopuolelle esittämällä idean tai kritiikkiä, heitä rangaistaan ​​tai heitä jätetään huomiotta. Ajan myötä ihmiset etsivät laatikkonsa suojaa. He tietävät, mikä on heidän työtään ja mikä ei.

Koin tämän itsesuojelevan asenteen pian ensimmäisen pernaruttotapauksen jälkeen Palm Beachin piirikunnassa Floridassa. Eräs ystäväni on tuomarina siellä oikeustalossa. Tuomarin sihteeri huomasi, että joku oli ollut hänen työpöytänsä ääressä – paperit olivat sekaisin, tavarat liikkuivat. Ottaen huomioon pernaruttouhan mahdollisuuden, tuomari soitti välittömästi rakennuksen turvatoimiin. Vartija sanoi hänelle lempeästi, ettei hänen tehtävänsä ollut turvata sihteerin toimistoa: "Minun tehtäväni on turvata tuomarin kammiot, siinä kaikki." Hän tunsi laatikkonsa ja pysyi tietämättömänä tästä uudesta maailmasta, jossa vaara ei tunne rajoja.

Mutta en syytä vartijaa. Kuten niin monet meistä, hänen esimiehensä olivat antaneet hänelle tämän viestin. Kuten monet meistä, hän oli oppinut tekemään sen, mitä hänelle käskettiin, ja käyttämään työnkuvaansa tapana välttää syyttämistä. Useimmat organisaatiot ovat luoneet miljoonia vetäytyneitä, riippuvaisia, peloissaan ja kyynisiä työntekijöitä, koska ne hallitsevat laatikoiden avulla.

Tämä on nyt valtava ongelma, koska turvallisuutemme ja tulevaisuutemme riippuvat siitä, pystyykö jokainen meistä astumaan laatikoiden ulkopuolelle ja osallistumaan älykkäästi monimutkaiseen yhteyksien maailmaan. Tässä on kaksi totuutta elämästä ja työskentelystä monimutkaisessa järjestelmässä, jotka toivottavasti voimme oppia ajoissa:

Monimutkaisessa järjestelmässä ei ole olemassa yksinkertaista syytä ja seurausta. Ei ole ketään, joka voi syyttää tai ottaa kunniaa. Katso, kuinka ihmiset kriisin tai menestyksen aikana ryhtyvät välittömästi joko syyttämään tai ottamaan kaiken kunnian. Miksi rikollisuus on vähentynyt Yhdysvalloissa viime vuosina? Poliisi sanoo, että se johtuu siitä, että virkamiehiä on enemmän, tuomarit sanovat, että se johtuu kovempia tuomioita, vanhemmat sanovat sen johtuvan paremmasta vanhemmuudesta ja niin edelleen. Mutta juuri heidän panoksensa, vuorovaikutuksessa selittämättömillä tavoilla, synnytti menestyksen.

Keskittäminen tekee asioista sumeampia. Mitä enemmän tutkimme monimutkaista ilmiötä, sitä hämmentyneemmiksi tulemme. Harvat meistä haluavat tuntea olonsa hämmentyneeksi tai joutua sotkuisten kohtaamiseen. Mutta toisiinsa liittyvät ilmiöt ovat hyvin sotkuisia. Ymmärrysyrityksemme (lukemalla raportteja, kuuntelemalla erilaisia ​​kommentteja, pohtimalla asioita) vain vetävät meidät monimutkaisempiin. Selvyyden sijaan koemme enemmän epävarmuutta.

Uskon, että selviytymisemme riippuu siitä, että meistä tulee parempia järjestelmäajattelijoita. Mihin puutumme, kun emme pysty määrittämään suoraa syy-seuraussuhdetta? Millaiset toimet ovat järkeviä, kun kohtaamme lisääntyvän epävarmuuden? Tässä muutamia periaatteita, jotka olen oppinut:

Aloita jotain ja katso kuka huomaa. Vasta kun aloitamme jotain, näemme yhdistävät säikeet järjestelmässä. Silloin yhtäkkiä ilmestyy joku, jota emme edes tunne, ja hän tuntee olevansa raivoissaan tai auttavainen. Ennen kuin aloitimme, emme tienneet, että välillämme oli mitään yhteyttä, mutta vastaus tekee yhteyden selväksi. Nyt meidän on kehitettävä suhde tuon henkilön kanssa.

Mitä tahansa aloitatkin, odota odottamattomia seurauksia. Koska kaikkia vuorovaikutuksia ei voida nähdä etukäteen, jokainen yritys muuttaa järjestelmää aiheuttaa tahattomia seurauksia. Usein seurauksena on tahattomia seurauksia, kun ihmiset yrittävät muuttaa paikan luonnollista ekologiaa. Lannoite tuodaan pelloille huomaamatta kuinka sadevesi yhdistää peltoja valtameriin. Ajan myötä olemme saaneet runsaasti satoa, mutta vähemmän kalaa. Tiedän yhden yrityksen, joka loi tahattomien seurausten museon: he halusivat huomata minkä tahansa organisaatiomuutosponnistuksen vaikutukset. Kun olemme valmiita tarkastelemaan kaikkia vaikutuksia, ne opettavat paljon siitä, miten järjestelmä toimii.

Pohdiskele usein. Jos käytämme aikaa havaitaksemme, mitä juuri tapahtui, opimme kuinka järjestelmä toimii. Ilman pohdiskelua kuljemme sokeasti tiellämme luoden tahattomia seurauksia emmekä saa aikaan mitään hyödyllistä. Minusta on hämmästyttävää, kuinka paljon teemme , mutta kuinka vähän aikaa käytämme juuri tekemiemme pohtimiseen.

Etsi erilaisia ​​tulkintoja. Ideoita useilta eri ihmisiltä. Jokaisella monimutkaisessa järjestelmässä on hieman erilainen tulkinta. Mitä enemmän tulkintoja keräämme, sitä helpompi on saada käsitys kokonaisuudesta.

Etsi oivalluksia päästäksesi esiin sotkuisuudesta. Hämmentävät ja sotkuiset tilanteet saavat usein pakenemaan. Joko tartumme helppoon vastaukseen tai ryhdymme toimiin, joilla ei ole rationaalista perustaa. Mutta hämmennys voi luoda edellytykset oivalluksille, usein silloin, kun vähiten odotamme niitä. Voimme luottaa näihin oivalluksiin ja käyttää niitä toiminnan perustana.