Veebidest, Kastidest Ja Piiridest

Kas jagame oma maailma tükkideks, sest kardame uurida selle veebilaadset olemust? Margaret Wheatley , raamatu „Turning to One Another: Simple Conversations to Restore Hope to the Future” autor, uurib meie viise, kuidas maailma vaadata ja kuidas omavahel seotuse maailmas läbi lüüa.

Tihe ja sassis eluvõrk – reaalsuse omavahel seotud olemus – ilmutab end iga päev. Alates 11. septembrist mõelge sellele, kui palju olete õppinud inimestest, kultuuridest ja rahvustest, kellest varem vähe teadsite. Oleme õppinud, kuidas kaugel elavate inimeste elu mõjutab meie oma. Hakkame mõistma, et selleks, et siin planeedil rahulikult koos elada, peame olema uutes suhetes, eriti nendega, kes on meist kaugel.

Kui mu lapsed olid väikesed, oli mul külmkapil loosung: "Kui ema ei ole õnnelik, pole keegi õnnelik." Võib-olla oli see minu laste esimene süsteemmõtlemise õppetund. Ka meie, täiskasvanud, õpime seda. Kui teistel on raskusi, kogeme nende võitluse tagajärgi. Kui teised ei tunne end turvaliselt, pole ka meie.

Suurepärased õpetajad on püüdnud meile seda õpetada tuhandeid aastaid. Budism õpetab, et üks asi on siin kõige muu tõttu. Suur Ameerika loodusteadlane John Muir ütles, et kui me tõmbame mõne eluvõrgu osa külge, saame kogu võrgu. Kuid me oleme olnud õppetunni õppimisega väga aeglased.

Tegelikult on lääne kultuur veetnud aastakümneid üksteisega seotud nähtuste ümber joonte ja kastide tõmbamise. Me jagame maailma pigem tükkideks, selle asemel, et uurida selle veebilaadset olemust. Mõelge kõigile piiridele, mis eksisteerivad kaartidel, organisatsiooniskeemidel ja ametijuhendites. Korralikud jooned määravad, mis igas kastis toimub, ja vastastikuse seotuse loomulik segadus kaob – vähemalt paberil.

Need piirid on olnud vahendid inimeste ja sündmuste kontrollimiseks. Sõda koondatakse rahvusliku või etnilise identiteedi karpide tugevdamise kaudu. Tööl öeldakse töötajatele organisatsiooni skeemil, millise kasti nad hõivavad. Kui nad astuvad idee või kriitikaga raamidest välja, karistatakse või ignoreeritakse. Aja jooksul otsivad inimesed oma kasti kaitset. Nad teavad, mis on nende töö ja mis mitte.

Kogesin seda enesekaitselist suhtumist vahetult pärast esimest siberi katku juhtumit Palm Beachi maakonnas Floridas. Mu sõber on sealses kohtumajas kohtunik. Kohtuniku sekretär märkas, et keegi oli tema laua taga – paberid olid segatud, asjad liikusid. Arvestades siberi katku ohu võimalust, kutsus kohtunik kohe hoone valve. Valvur ütles talle leebelt, et tema ülesanne ei ole sekretäri kabinetti turvata: "Minu töö on kohtunikuruumi turvamine, see on kõik." Ta teadis oma kasti ja jäi unarusse selle uue maailma suhtes, kus oht ei tunne piire.

Aga ma ei süüdista turvameest. Nagu paljudele meist, olid talle selle sõnumi edastanud tema juhendajad. Nagu paljud meist, oli ta õppinud tegema seda, mida talle kästi, ja kasutama oma ametijuhendit, et vältida süüdistamist. Enamik organisatsioone, kuna nad juhivad kastide kaupa, on loonud miljoneid endassetõmbunud, sõltuvaid, hirmunud ja küünilisi töötajaid.

See on praegu suur probleem, sest meie ohutus ja tulevik sõltuvad sellest, kas igaüks meist suudab väljuda oma kastist ja osaleda arukalt vastastikuste seoste keerulises maailmas. Siin on kaks tõde keerulises süsteemis elamise ja töötamise kohta, mida ma loodan, et saame õigel ajal teada:

Keerulises süsteemis pole sellist asja nagu lihtne põhjus ja tagajärg. Pole kedagi, keda süüdistada või au endale võtta. Jälgige, kuidas inimesed kriisi või edu ajal kohe üles astuvad, et kas süüdistada või kogu au enda kanda võtta. Miks on kuritegevus USA-s viimastel aastatel vähenenud? Politsei sõnul on see sellepärast, et ametnikke on rohkem, kohtunikud ütlevad, et see on tingitud karmimatest karistustest, vanemad ütlevad, et see on tingitud paremast lapsevanemaks olemisest jne. Kuid kogu nende panus, seletamatul viisil suhtlemine, tõi kaasa edu.

Keskendumine muudab asjad hägusemaks. Mida rohkem keerulist nähtust uurime, seda segasemaks me muutume. Vähestele meist meeldib tunda segadust või olla silmitsi segadusega. Kuid omavahel seotud nähtused on väga segased. Meie püüdlused mõista (lugedes aruandeid, kuulates erinevaid kommentaare, mõeldes probleemidele) tõmbavad meid ainult veelgi keerulisemaks. Selguse asemel kogeme rohkem ebakindlust.

Usun, et meie ellujäämine sõltub sellest, kas me saame paremaks süsteemimõtlejateks. Kuhu me sekkume, kui me ei suuda kindlaks teha otsest põhjuse ja tagajärje seost? Millised tegevused on mõistlikud, kui seisame silmitsi kasvava ebakindlusega? Siin on mõned põhimõtted, mida olen õppinud:

Alusta midagi ja vaata, kes märkab. Alles pärast seda, kui oleme midagi algatanud, näeme süsteemis ühendavaid lõime. Siis ilmub ootamatult välja keegi, keda me isegi ei tunne, olles nördinud või abivalmis. Enne alustamist ei teadnud me, et meie vahel on seos, kuid vastus teeb seose selgeks. Nüüd peame selle inimesega suhte arendama.

Ükskõik, mida te algatate, oodake soovimatuid tagajärgi. Kuna kõiki koostoimeid ei saa enne tähtaega näha, põhjustab iga süsteemi muutmise katse soovimatuid tagajärgi. Kui inimesed püüavad muuta koha looduslikku ökoloogiat, tekivad sageli soovimatud tagajärjed. Väetist tuuakse talupõldudele märkamata, kuidas vihmavesi põlde ookeanidega ühendab. Aja jooksul oleme saanud külluslikult saaki, kuid vähem kala. Ma tean üht ettevõtet, mis lõi soovimatute tagajärgede muuseumi: nad tahtsid märgata mis tahes organisatsioonilise muutuse jõupingutuse mõju. Kui oleme valmis kõiki mõjusid vaatama, õpetavad nad palju süsteemi toimimise kohta.

Mõelge sageli. Kui võtame äsja juhtunu märkamiseks aega, saame teada, kuidas süsteem töötab. Ilma järelemõtlemiseta läheme oma teed pimesi, tekitades rohkem soovimatuid tagajärgi ega saavuta midagi kasulikku. Minu jaoks on hämmastav, kui palju me teeme , kuid kui vähe aega kulutame sellele, mida me just tegime .

Otsige erinevaid tõlgendusi. Käivitage paljude erinevate inimeste ideid. Kõigil keerulises süsteemis on veidi erinev tõlgendus. Mida rohkem tõlgendusi kogume, seda lihtsam on tervikust aimu saada.

Otsige arusaamu, et segadusest välja tulla. Mõistatuslikud ja segased olukorrad kutsuvad sageli esile lendu. Me kas haarame lihtsa vastuse või teeme toiminguid, millel pole ratsionaalset alust. Kuid segadus võib luua tingimused arusaamade ilmnemiseks, sageli siis, kui me seda kõige vähem ootame. Saame neid teadmisi usaldada ja kasutada neid tegevuse alusena.