От силози до екосистеми за решения

Преди няколко седмици пианистът Джонатан Бис щеше да преподава онлайн курс по сонатите на Бетовен. Цели 32 000 души се записаха за курса, когато той стартира онлайн, което остави Бис – който очакваше едва 1000 – изумен. Подходящо наречените „Масови отворени онлайн курсове“ или MOOCs (Moscow Open Online Courses) са само една от многото сили, които предефинират образованието, каквото го познаваме.

Независимо дали става въпрос за опресняване на знанията по линейна алгебра чрез Khan Academy; овладяване на основите на компютърното програмиране с CodeAcademy; или получаване на реални кредити от онлайн институции с цел печалба като StraighterLine или University of Phoenix, милиони хора сега черпят от богат набор от образователни ресурси. И най-хубавото е, че няма значение дали живеят в апартамент в Горен Уест Сайд, градски бедняшки квартал в Лахор или хижа в Хималаите. Сега всеки с интернет връзка може да получи достъп до висококачествени уроци, достъпни 24/7.

Тези развития са само един от резултатите от многотрилионната икономика на решенията – действаща на пресечната точка на публичния, частния и нестопанския сектор – която се е появила, за да се бори с хронични обществени проблеми.

Твърдите силози на традиционната индустрия, правителството – и дори много фондации – са в пряко противоречие с разрушителното мислене на икономиката на решенията. Така че, вместо да се ориентират във фрагментирани йерархии, за да прокарат даден дневен ред, социалните предприемачи и „вътрешните предприемачи“ в организациите започват със самия проблем. Защо изобретател, по-известен с роботизирани крайници и подобрени скутери, не може да създаде устройство, което пречиства водата, както направи изобретателят на Segway Дийн Камен, и да привлече компания като Coca-Cola, за да го разпространява в развиващите се страни? Или защо една многомилиардна компания не трябва да поеме водеща роля в обучението на селските индийци относно санитарните условия, както направи Unilever?

Пробиването през традиционните начини на мислене позволява на цели екосистеми да се развиват около проблеми като почистване на околната среда, революционизиране на висшето образование и дори борба с трафика на хора. Свързаните граждани споделят своите притеснения и интереси по определена тема (в разговори, улеснени чрез социалните медии и интернет). Търсенето на пазара нараства. Предприемчивите участници се обединяват, за да запълнят незапълнена празнина на пазара и... ражда се нова екосистема.

Някои екосистеми се възползват от гръбначна организация, която служи като централен организатор и източник на отчетност. В социалния сектор тази роля често се оформя чрез интелигентни публично-частни партньорства, където често има интегратор, който обединява екосистемата – големи академични институции като MIT и Harvard на пазара на онлайн образование и Ashoka в екосистемата на достъпните жилища.

Да вземем за пример d.light, стартиращата компания, фокусирана върху подпомагането на един на всеки четирима души в световен мащаб, които живеят без електричество. Иновативните дизайни на d.light привлекли интереса на мрежата Omidyar, но огромни предизвикателства пред дистрибуцията стояли между обещаващия дизайн и милиардите хора, които се нуждаели от него в отдалечени региони.

След това, на парти на Omidyar Network, главният изпълнителен директор на d.light беше представен на представител на BRAC, най-големият и най-зрял доставчик на услуги в Бангладеш. Това доведе до пилотен проект за доставяне на продуктите на d.light до пет общности на BRAC. Днес d.light е достигнал до десет милиона души в повече от тридесет страни.

Друг пример е Глобалният алианс за ваксини и имунизации (GAVI). Той обединява под един покрив ваксинната индустрия и различни неправителствени организации, страни донори и развиващи се страни и постига огромно въздействие – 370 милиона допълнителни деца са имунизирани, предотвратявайки 5,5 милиона бъдещи смъртни случая – просто чрез свързване на съществуващите основни играчи.

В екосистемите от решения, партньорските организации печелят, когато едната организация развива своята отделна роля, за да допълва приноса на другата. Заедно различните групи могат да се придвижат към целта си много по-продуктивно, отколкото ако всяка група я преследва поотделно.

Вземете проекта „Градска пчела“, известен като Bybi (датски за „градска пчела“). Този експеримент е насочен към изненадващо деликатен проблем: изчезването на медоносните пчели. Медоносните пчели измират масово в части от Европа и Америка и тяхното оцеляване, както и голяма част от храната ни, все повече зависи от пчеларите – професия, застрашена от застаряващата работна сила.

Bybi е идея на британския социален предприемач Оливър Максуел да доведе милиони медоносни пчели в Копенхаген, за да създаде устойчива индустрия за мед. Работейки с града, социални организации, пчелари и датски бизнеси, проектът обучава бивши бездомни хора и дългосрочно безработни да станат независими пчелари. Необлагодетелстваните хора в града получават смислена работа (поддържане на кошери на покривите на местни бизнеси), а медоносните пчели получават безопасни градски пространства за опрашване и просперитет. Нещо повече, организацията създава маркетингова машина за местната индустрия за мед и добрия бизнес.

Подобно на уникалните, сближаващи се причини за даден проблем, получената екосистема за решаване на проблеми се появява и разширява чрез свой собствен, различен процес. С изместването на изолираните системи от екосистеми, решенията дори на най-трудните предизвикателства вече са в обсега ни.