Od Silosa Do Ekosustava rješenja

Prije nekoliko tjedana, pijanist Jonathan Biss trebao je održati online tečaj o Beethovenovim sonatama. Čak 32 000 ljudi prijavilo se za tečaj kada je pokrenut, što je Bissa - koji je očekivao tek 1000 - ostavilo zapanjenim. Prikladno nazvani, Masovni otvoreni online tečajevi ili MOOC-ovi, samo su jedna od mnogih snaga koje redefiniraju obrazovanje kakvo poznajemo.

Bilo da se radi o osvježavanju znanja iz linearne algebre putem Khan Academyja, svladavanju osnova računalnog programiranja uz CodeAcademy ili stjecanju stvarnih bodova na online, profitnim institucijama poput StraighterLinea ili Sveučilišta u Phoenixu, milijuni ljudi sada crpe iz bogatog niza obrazovnih resursa. A najbolje od svega je što nije važno žive li u stanu na Upper West Sideu, urbanom slumu u Lahoreu ili kolibi u Himalaji. Sada svatko s internetskom vezom može pristupiti vrhunskim lekcijama dostupnim 24 sata dnevno, 7 dana u tjednu.

Ovi događaji samo su jedan rezultat višebilijunske ekonomije rješenja – koja djeluje na presjeku javnog, privatnog i neprofitnog sektora – a nastala je kako bi se borila protiv kroničnih društvenih problema.

Kruti silosi tradicionalne industrije, vlade - pa čak i mnogih zaklada - izravno se suprotstavljaju disruptivnom razmišljanju ekonomije rješenja. Dakle, umjesto da se snalaze u fragmentiranim hijerarhijama kako bi unaprijedili neki program, društveni poduzetnici i "intrapoduzetnici" u organizacijama počinju sa samim problemom. Zašto izumitelj poznatiji po robotskim udovima i naprednim skuterima ne može stvoriti uređaj koji pročišćava vodu, kao što je to učinio izumitelj Segwaya Dean Kamen, i angažirati tvrtku poput Coca-Cole da ga distribuira po zemljama u razvoju? Ili zašto tvrtka vrijedna više milijardi dolara ne bi trebala preuzeti vodeću ulogu u edukaciji ruralnih Indijanaca o sanitaciji, kao što je to učinio Unilever?

Probijanje kroz tradicionalne načine razmišljanja omogućuje razvoj cijelih ekosustava oko problema poput čišćenja okoliša, revolucije u visokom obrazovanju, pa čak i borbe protiv trgovine ljudima. Povezani građani dijele svoje brige i interese o određenoj temi (u razgovorima olakšanim putem društvenih mreža i interneta). Potražnja na tržištu raste. Poduzetni suradnici se udružuju kako bi popunili nepopunjenu prazninu na tržištu i... rađa se novi ekosustav.

Neki ekosustavi imaju koristi od organizacije koja služi kao središnji organizator i izvor odgovornosti. U društvenom sektoru, ta se uloga često oblikuje kroz pametna javno-privatna partnerstva gdje često postoji integrator koji objedinjuje ekosustav - velike akademske institucije poput MIT-a i Harvarda na tržištu online obrazovanja i Ashoka u ekosustavu pristupačnog stanovanja.

Razmotrite d.light, startup usmjeren na pomoć jednoj od četiri osobe diljem svijeta koja živi bez struje. Inovativni dizajni d.lighta privukli su pozornost Omidyar mreže, ali ogromni izazovi u distribuciji stajali su između obećavajućeg dizajna i milijardi ljudi kojima je bio potreban u udaljenim regijama.

Zatim je na zabavi Omidyar mreže, izvršni direktor tvrtke d.light predstavljen predstavniku BRAC-a, najvećeg i najzrelijeg pružatelja usluga u Bangladešu. To je rezultiralo pilot projektom donošenja d.lightovih proizvoda u pet BRAC zajednica. Danas je d.light dosegao deset milijuna ljudi u više od trideset zemalja.

Drugi primjer je Globalni savez za cjepiva i imunizaciju (GAVI). On pod jednim krovom okuplja industriju cjepiva i razne nevladine organizacije, zemlje donatore i zemlje u razvoju te ostvaruje ogroman utjecaj – cijepljeno je 370 milijuna dodatne djece, čime je spriječeno 5,5 milijuna budućih smrtnih slučajeva – jednostavnim povezivanjem postojećih glavnih igrača.

U ekosustavima rješenja, partnerske organizacije dobivaju kada jedna organizacija razvija svoju zasebnu ulogu kako bi nadopunila doprinose druge. Zajedno, različite grupe mogu se puno produktivnije kretati prema svom cilju nego kada bi ga svaka grupa provodila zasebno.

Uzmimo za primjer projekt Gradska pčela, poznat kao Bybi (danski za „gradsku pčelu“). Ovaj eksperiment usmjeren je na iznenađujuće osjetljiv problem: izumiranje medonosnih pčela. Medonosne pčele masovno umiru u dijelovima Europe i Amerike, a njihov opstanak, kao i velik dio naše hrane, sve više ovisi o pčelarima – zanimanju kojem prijeti starenje radne snage.

Bybi je ideja britanskog društvenog poduzetnika Olivera Maxwella da dovede milijune pčela medarica u Kopenhagen kako bi stvorio održivu industriju meda. Surađujući s gradom, društvenim organizacijama, pčelarima i danskim tvrtkama, projekt osposobljava bivše beskućnike i dugotrajno nezaposlene da postanu neovisni pčelari. Ugrožene skupine grada dobivaju smislen posao (održavanje košnica na krovovima lokalnih tvrtki), a pčele medarice dobivaju sigurne, urbane prostore za oprašivanje i napredak. Štoviše, organizacija stvara marketinški stroj za lokalnu industriju meda i dobar posao.

Poput jedinstvenih, konvergentnih uzroka problema, rezultirajući ekosustav za rješavanje problema nastaje i širi se kroz vlastiti, zaseban proces. S obzirom na to da ekosustavi zamjenjuju silose, rješenja čak i za najzahtjevnije izazove sada su nam nadohvat ruke.