Od Sil K ekosystémům řešení

Před pár týdny měl klavírista Jonathan Biss vést online kurz Beethovenových sonát. Když kurz začal běžet, přihlásilo se do něj neuvěřitelných 32 000 lidí, což Bisse – který očekával pouhých 1000 – ohromilo. Příhodně pojmenované Masivní otevřené online kurzy neboli MOOC jsou jen jednou z mnoha sil, které nově definují vzdělávání, jak ho známe.

Ať už se jedná o osvěžení lineární algebry prostřednictvím Khan Academy, o zvládnutí základů počítačového programování s CodeAcademy nebo o získání kreditů z online, ziskových institucí, jako je StraighterLine nebo University of Phoenix, miliony lidí nyní čerpají z bohaté škály vzdělávacích zdrojů. A co je nejlepší, nezáleží na tom, zda žijí v bytě na Upper West Side, v městském slumu v Láhauru nebo v chatrči v Himálaji. Nyní má kdokoli s připojením k internetu přístup k vysoce kvalitním lekcím dostupným 24 hodin denně, 7 dní v týdnu.

Tento vývoj je jen jedním z výsledků multibilionové ekonomiky řešení – fungující na průsečíku veřejného, soukromého a neziskového sektoru – která vznikla s cílem bojovat s chronickými společenskými problémy.

Strnulá sila tradičního průmyslu, vlády – a dokonce i mnoha nadací – přímo narážejí na disruptivní myšlení ekonomiky řešení. Sociální podnikatelé a „intrapreneuři“ v organizacích tedy místo toho, aby se propracovávali fragmentovanými hierarchiemi, začínají s problémem samotným. Proč nemůže vynálezce, který je lépe známý svými robotickými končetinami a vylepšenými koloběžkami, vytvořit zařízení, které čistí vodu, jako to udělal vynálezce Segwaye Dean Kamen, a pověřit společnost jako Coca-Cola jeho distribucí v rozvojových zemích? Nebo proč by se multimiliardová společnost neměla ujmout vedení ve vzdělávání venkovských Indů o hygieně, jako to udělal Unilever?

Prolomení tradičních způsobů myšlení umožňuje rozvoj celých ekosystémů kolem problémů, jako je čištění životního prostředí, revoluce ve vysokoškolském vzdělávání a dokonce i boj s obchodováním s lidmi. Propojení občané sdílejí své obavy a zájem o konkrétní téma (v konverzacích usnadněných sociálními médii a internetem). Poptávka na trhu roste. Podnikaví přispěvatelé se sbíhají, aby zaplnili neobsazenou mezeru na trhu a... zrodí se nový ekosystém.

Některé ekosystémy těží z páteřní organizace, která slouží jako centrální organizátor a zdroj odpovědnosti. V sociálním sektoru se tato role často formuje prostřednictvím chytrých partnerství veřejného a soukromého sektoru, kde často existuje integrátor, který ekosystém spojuje – velké akademické instituce jako MIT a Harvard na trhu online vzdělávání a Ashoka v ekosystému dostupného bydlení.

Vezměte si například d.light, startup zaměřený na pomoc každému čtvrtému člověku na světě, který žije bez elektřiny. Inovativní návrhy d.light zaujaly síť Omidyar, ale mezi slibným návrhem a miliardami lidí, kteří jej potřebovali v odlehlých oblastech, stály obrovské distribuční problémy.

Poté byl na večírku sítě Omidyar představen generální ředitel společnosti d.light zástupci BRAC, největšího a nejvyspělejšího poskytovatele služeb v Bangladéši. Výsledkem byl pilotní projekt, jehož cílem bylo přinést produkty d.light do pěti komunit BRAC. Dnes má d.light dosah deseti milionů lidí ve více než třiceti zemích.

Dalším příkladem je Globální aliance pro vakcíny a imunizace (GAVI). Sdružuje pod jednou střechou vakcinační průmysl a různé nevládní organizace, dárcovské země a rozvojové země a má obrovský dopad – očkováno bylo dalších 370 milionů dětí, čímž se zabránilo 5,5 milionu budoucích úmrtí – jednoduše propojením stávajících hlavních hráčů.

V ekosystémech řešení partnerské organizace získávají, když jedna organizace rozvíjí svou specifickou roli tak, aby doplňovala příspěvky druhé. Společně se různé skupiny mohou pohybovat směrem ke svému cíli mnohem produktivněji, než kdyby o něj každá skupina šla samostatně.

Vezměte si projekt Městská včela, známý jako Bybi (dánsky „městská včela“). Tento experiment se zaměřuje na překvapivě ožehavý problém: vymírání včel medonosných. Včely medonosné houfně umírají v některých částech Evropy a Ameriky a jejich přežití, a také velká část našich potravin, stále více závisí na včelařích – povolání ohroženém stárnoucí pracovní silou.

Bybi byl nápad britského sociálního podnikatele Olivera Maxwella přivést do Kodaně miliony včel medonosných a vytvořit tak udržitelný medový průmysl. Projekt ve spolupráci s městem, sociálními organizacemi, včelaři a dánskými podniky školí bývalé bezdomovce a dlouhodobě nezaměstnané, aby se stali nezávislými včelaři. Znevýhodněné osoby ve městě získávají smysluplnou práci (udržování úlů na střechách místních podniků) a včely medonosné získávají bezpečné městské prostory k opylování a prosperitě. Organizace navíc vytváří marketingový nástroj pro místní medový průmysl a dobrý byznys.

Podobně jako jedinečné, sbíhající se příčiny problému, i výsledný ekosystém řešení problémů vzniká a rozšiřuje se prostřednictvím svého vlastního odlišného procesu. S nahrazováním izolovaných systémů ekosystémy máme nyní na dosah ruky řešení i těch nejnáročnějších výzev.