Од силоса до екосистема решења

Пре неколико недеља, пијаниста Џонатан Бис је требало да предаје онлајн курс о Бетовеновим сонатама. Чак 32.000 људи се пријавило за курс када је почео да се емитује, што је Биса, који је очекивао само 1000, оставило запрепашћеним. Масовни отворени онлајн курсеви или MOOC, прикладно названи, само су једна од многих сила које редефинишу образовање какво познајемо.

Било да се ради о освежавању знања из линеарне алгебре преко Кан академије; савладавању основа компјутерског програмирања помоћу CodeAcademy; или стицању кредита са онлајн, непрофитних институција као што су StraighterLine или Универзитет у Финиксу, милиони људи сада црпе из богатог низа образовних ресурса. И најбоље од свега, није битно да ли живе у стану на Горњем Вест Сајду, градском сламу у Лахору или колиби на Хималајима. Сада свако ко има интернет везу може приступити висококвалитетним часовима доступним 24/7.

Ови развоји су само један резултат вишетрилионске економије решења – која послује на пресеку јавног, приватног и непрофитног сектора – а настала је у борби против хроничних друштвених проблема.

Крути силоси традиционалне индустрије, владе – па чак и многих фондација – директно се супротстављају дисруптивном размишљању економије решења. Дакле, уместо да се крећу кроз фрагментиране хијерархије како би унапредили агенду, друштвени предузетници и организациони „интрапренери“ почињу са самим проблемом. Зашто проналазач познатији по роботским удовима и унапређеним скутерима не може да створи уређај који пречишћава воду, као што је то учинио проналазач Сегвеја Дин Камен, и да ангажује компанију попут Кока-Коле да га дистрибуира широм земаља у развоју? Или зашто компанија вредна више милијарди долара не би требало да преузме водећу улогу у едукацији руралних Индијанаца о санитацији, као што је то учинио Јунилевер?

Пробијање традиционалних начина размишљања омогућава читавим екосистемима да се развијају око проблема попут чишћења животне средине, револуционисања високог образовања, па чак и борбе против трговине људима. Повезани грађани деле своје бриге и интересовања за одређену тему (у разговорима олакшаним путем друштвених медија и интернета). Потражња на тржишту расте. Предузетни доприносиоци се окупљају како би попунили непопуњену празнину на тржишту и... рађа се нови екосистем.

Неки екосистеми имају користи од организације-кичме која служи као централни организатор и извор одговорности. У друштвеном сектору, ова улога се често обликује кроз паметна јавно-приватна партнерства где често постоји интегратор који обједињује екосистем – велике академске институције попут МИТ-а и Харварда на тржишту онлајн образовања и Ашока у екосистему приступачног становања.

Размотрите d.light, несташни стартап фокусиран на помоћ једној од четири особе широм света која живи без струје. Иновативни дизајни d.light-а привукли су пажњу мреже Omidyar, али су огромни изазови у дистрибуцији стајали између обећавајућег дизајна и милијарди људи којима је био потребан у удаљеним регионима.

Затим, на забави Омидјар мреже, извршни директор компаније d.light представљен је представнику BRAC-а, највећег и најзрелијег пружаоца услуга у Бангладешу. То је резултирало пилот пројектом доношења производа d.light-а у пет BRAC заједница. Данас је d.light достигао десет милиона људи у више од тридесет земаља.

Још један пример је Глобални савез за вакцине и имунизацију (GAVI). Он под једним кровом окупља индустрију вакцина и разне невладине организације, земље донаторе и земље у развоју и даје огроман утицај – 370 милиона додатне деце је имунизовано, чиме је спречено 5,5 милиона будућих смртних случајева – једноставним повезивањем постојећих главних играча.

У екосистемима решења, партнерске организације добијају када једна организација развије своју посебну улогу како би допунила доприносе друге. Заједно, различите групе могу да се крећу ка свом циљу много продуктивније него када би свака група тежила ка њему засебно.

Узмимо за пример пројекат „Градска пчела“, познат као Бајби (дански за „градска пчела“). Овај експеримент има за циљ изненађујуће деликатан проблем: изумирање медоносних пчела. Медоносне пчеле масовно умиру у деловима Европе и Америке, а њихов опстанак, као и велики део наше хране, све више зависи од пчелара – занимања које је угрожено старењем радне снаге.

Бајби је била идеја британског друштвеног предузетника Оливера Максвела да доведе милионе пчела у Копенхаген како би се створила одржива индустрија меда. У сарадњи са градом, друштвеним организацијама, пчеларима и данским предузећима, пројекат обучава бивше бескућнике и дугорочно незапослене да постану независни пчелари. Угрожени становници града добијају значајан посао (одржавање кошница на крововима локалних предузећа), а пчеле добијају безбедне, урбане просторе за опрашивање и просперитет. Штавише, организација ствара маркетиншку машинерију за локалну индустрију меда и добар посао.

Баш као и јединствени, конвергентни узроци проблема, резултирајући екосистем за решавање проблема настаје и шири се кроз сопствени посебан процес. Са заменом силоса екосистемима, решења чак и за најзахтевније изазове су нам сада надохват руке.