دمج العمل والحياة

ما هو القاسم المشترك بين ميشيل أوباما وبروس سبرينغستين وشيريل ساندبرغ؟ وفقًا لكتاب جديد لستيوارت د. فريدمان ، المدير المؤسس لمشروع وارتون للتكامل بين العمل والحياة ، وأستاذ ممارس في الإدارة، فقد طور كلٌّ منهم المهارات اللازمة لدمج حياته وعمله بنجاح. في كتابه "عيش الحياة التي تريدها "، يُلقي فريدمان الضوء على ستة أشخاص، يقول إنهم يُجسدون هذه المهارات الأساسية - أن يكونوا واقعيين، متكاملين، ومبتكرين - ويساعد القراء على البدء بتطبيق هذه المهارات والاستراتيجيات في حياتهم الخاصة.

مؤخرًا، جلس جيفري كلاين ، المدير التنفيذي لبرنامج القيادة في وارتون، مع فريدمان لمناقشة سبب ضرورة التخلص من عبارة "التوازن بين العمل والحياة"، وكيف يمكن تحقيق الانسجام الحقيقي بين أجزاء الحياة المختلفة.

وفيما يلي نص محرر للمحادثة:

جيف كلاين : يعتمد كتاب "عيش الحياة التي تريدها" على عقود من أبحاثك في القيادة والتطوير، بالإضافة إلى تكامل العمل والحياة. ما الذي دفعك إلى تأليف هذا الكتاب؟

ستيوارت فريدمان : نشرتُ كتاب "القيادة الشاملة" ، وهو الكتاب السابق، عام ٢٠٠٨. وهو يروي قصة دورة القيادة الشاملة التي أُدرّسها هنا في وارتون منذ عام ٢٠٠١. أنشأتُ هذا الكتاب بصفتي رئيسًا لقسم تطوير القيادة في شركة فورد للسيارات أثناء إجازتي من وارتون. في "القيادة الشاملة"، ما فعلتُه هو سرد قصة تلك الدورة، التي تستغرق عادةً حوالي أربعة أشهر لإتمامها. إنها سلسلة من الأنشطة المتدرجة التي أطلب من الطلاب والعملاء والقراء حول العالم الآن - في دورة تدريبية جماعية مفتوحة عبر الإنترنت (MOOC) أُدرّسها على منصة كورسيرا - تنفيذها تدريجيًا. إنها منهجية للغاية، حيث تُبنى كل خطوة على الأخرى.

كلاين : لقد كان هذا شائعًا للغاية هنا.

فريدمان : [أحد الأشياء] التي كانت مفقودة من كتاب القيادة الشاملة وما دفعني إلى كتابة "قيادة الحياة التي تريدها " [كان] رد الفعل من الناس الذين يقولون لي، "ستيو، كل هذا العمل والحياة يبدو رائعًا، ولكن لتحقيق النجاح الحقيقي في العالم المهني أو العام، عليك التضحية بكل شيء في حياتك، أليس كذلك؟" ما كنت أعرفه من تجربتي الخاصة، ولكن أيضًا كمستشار، كمدرب، كمعلم، وكباحث هو أن هذا ليس صحيحًا، على الرغم من أن هذه هي الحكمة الشائعة.

أنا لا أقول هنا أنه يمكنك الحصول على كل شيء طوال الوقت وأنك تستطيع تحقيق النجاح دون تضحية، دون جهد، دون انضباط، ودون إصرار في مواجهة خيبة الأمل. ولكن ما أقوله هو أنه ليس من الممكن فقط خلق شعور أكبر بالانسجام بين الأجزاء المختلفة من حياتك أثناء تحقيق العظمة، بل من الضروري تويتر . الأشخاص الأكثر نجاحًا - حتى من خلال العلامات الخارجية للشهرة والثروة والسلطة - هم الأشخاص القادرون على اكتشاف، بطريقتهم الخاصة، كيفية الجمع بين الأجزاء المختلفة من حياتهم على مدار حياتهم. في الواقع، إن التزاماتهم تجاه الأسرة والمجتمع وذواتهم الخاصة - عقولهم وأجسادهم وأرواحهم - هي التي تمنحهم القوة والموارد والدعم الذي يحتاجون إليه ليكونوا ناجحين في العالم المهني. السبب الأول هو معالجة هذه المشكلة المتمثلة في ضرورة التضحية بكل شيء: غير صحيح.

كلاين : أنت تقول إنه خيار خاطئ: إنه خيار خاطئ يمنعنا من تحقيق أنواع النجاح والسعادة التي تتحدث عنها.

فريدمان : بالفعل. التفكير في التوازن الثنائي بين العمل والحياة لا يُجدي نفعًا لأنه يُجبرك على التفكير في التنازلات. ["التوازن بين العمل والحياة"] مصطلحٌ لطالما انتقدته بشدة لعقود، ونحن نُحرز بعض التقدم فيه لأن المزيد من الناس يتحدثون بدلًا من ذلك عن التكامل أو الانسجام بين العمل والحياة على مدار الحياة... إذا كانت عقليتك هي ما سأختاره - العمل أم الحياة - فأنت دائمًا تُفكر في ما يجب عليك التخلي عنه.

"ليس من الممكن فقط خلق شعور أكبر بالانسجام بين أجزاء مختلفة من حياتك أثناء تحقيق العظمة، بل إنه ضروري أيضًا."

كلاين : نعم، هناك دائما خسارة.

فريدمان : هناك دائمًا ما تخسره. وبالطبع، صاحب عملك يدرك ذلك أيضًا. إذا كنت تعمل لدى شخص ما، وقلتَ له إنك بحاجة إلى مزيد من التوازن، فغالبًا ما يفكر هو - رئيسك في العمل - في الأمر: حسنًا، أنت تأخذ مني شيئًا، وأنا لم أحصل على شيء أصلًا، فكيف سيسير هذا الأمر؟

كلاين : أجل. أين يذهب الآن؟

فريدمان : علينا حقًا أن نركز الحوار على ما أسميه "النجاحات الرباعية": أي ما يمكنك فعله، وهو ضمن سيطرتك، ويُمكّنك من خلق قيمة بطريقة ما، وتحسين النتائج بشكل واضح، ليس فقط في العمل، وليس فقط لنفسك، وليس فقط لمجتمعك، وليس فقط لعائلتك، بل لجميع جوانب حياتك. ما اكتشفته من خلال طرح هذا السؤال على الطلاب والعملاء حول العالم - عشرات الآلاف منهم الآن - هو أن بإمكان الجميع الإجابة على هذا السؤال بإجابة إيجابية: إليكم شيئًا يمكنني تجربته. هذا جزء كبير مما نحاول حث الناس على فعله بهذا النموذج وهذه الأمثلة.

كتبتُ هذا الكتاب لأعرض أمثلةً لأشخاصٍ ناجحين للغاية أثبتوا قدرتهم على دمج جوانب حياتهم المختلفة وتحقيق نجاحٍ باهر، وفي الواقع، عليكَ [اجتياز هذه العملية]. أما الهدف الثاني فكان التعمق في المهارات التي طورها هؤلاء [الناجحون] بشكلٍ طبيعي، وفي أغلب الأحيان عن غير قصد، لشرح المهارات التي يستخدمها الناس... ليعيشوا الحياة التي يطمحون إليها.

في النصف الثاني من الكتاب، هناك تمارين يُمكن لأي شخص القيام بها لممارسة هذه المهارات بالطريقة التي يُريدها وبالترتيب الذي يُريده. يختلف هذا عن كتاب "القيادة الشاملة" من حيث أنه يُمكنك ببساطة اختيار ما تُريد التركيز عليه. في الواقع، يبدأ الكتاب بتقييم ذاتي، يُمكنك إجراؤه مجانًا عبر الإنترنت. يستغرق بضع دقائق فقط، ويُظهر لك من بين هذه المهارات الثماني عشرة التي وصفتها ووضحتها، أيّ المهارات تُريد التركيز عليها؟ ثم تختار المهارات التي تُريد تطويرها من خلال قراءة الحالات المُتعلقة بها أو الانتقال مباشرةً إلى التمارين.

كلاين : لنتحدث قليلًا عن مجموعة القصص الجذابة التي تقدمها. لدينا ميشيل أوباما، وبروس سبرينغستين، وإريك غريتنز، وشيريل ساندبرغ، وجولي فودي، وتوم تيرني. لماذا وكيف قررت التركيز على هؤلاء الأفراد؟

فريدمان : منذ سنوات، كنت أطلب من طلاب ماجستير إدارة الأعمال الذين يدرسون فصلي الدراسي في القيادة الشاملة أن يكتبوا سيرة ذاتية للقائد: اختر شخصًا يريدون التركيز عليه، والذي يريدون فقط معرفة المزيد عنه، وأن ينظروا إلى حياتهم ومسيرتهم المهنية من خلال عدسة المبادئ الثلاثة للقيادة الشاملة . بأي طرق يكون هؤلاء الأشخاص حقيقيين، المبدأ الأول، يتصرفون بأصالة من خلال معرفة ما هو مهم بالنسبة لك، وقيمك ورؤيتك؛ أن يكونوا متكاملين، [المبدأ الثاني]، يحترمون الشخص ككل، مع العلم أن هناك هذه الأجزاء المختلفة من حياتك (عملك، منزلك، مجتمعك، ذاتك الخاصة) وأنها تؤثر على بعضها البعض؛ ثم أن يكونوا مبتكرين، المبدأ الثالث، التعلم المستمر وتجربة طرق جديدة لإنجاز الأمور؟ هذه هي المبادئ الثلاثة، لذا اخرج، عزيزي الطالب، وابحث عن شخص تريد معرفة المزيد عنه واكتب كيف فعل ذلك. لقد قرأتُ مئاتٍ من هذه السير الذاتية، وهذا ما أقنعني بوجودها، وأنها طريقةٌ لفهم معنى الحياة التي تريدها. كان هذا أحد مصادري.

كان هناك آخرون يُعجبون بي ويرغبون في معرفة المزيد عني. أما الآخرون فكانوا عملاء أو أشخاص أعرفهم من خلال مجرد سؤالهم. في النهاية، أردتُ أن أحاول إنشاء عينة تمثيلية. هناك ثلاثة رجال وثلاث نساء. اثنان من كل قطاع أعمال: الرياضة، والترفيه، والقطاع العام. الهدف هو توضيح أن الناس الذين يعيشون الحياة التي يطمحون إليها موجودون في كل مكان. قد لا تُشبه ميشيل أوباما أو بروس سبرينغستين أو شيريل ساندبرغ، ولكن يمكنك التعلم منهم. ليس عليك أن تُحاكي حياتهم، ولكن دعونا نلقي نظرة على ما فعلوه والمهارات التي أتقنوها حقًا والتي مكنتهم من عيش الحياة التي يطمحون إليها حقًا والتي يمكنك أن تتعلم منها وتطبقها بنفسك.

كلاين : أُقدّر بالتأكيد الرسالة القوية التي يُقدّمها اختيار هذه المواضيع الستة، ألا وهي تكامل القيادة مع الحياة العملية... إنه سؤال عالمي. إنه تحدٍّ عالمي. وربما فرصة عالمية. هذا لا يقتصر على مجال الأعمال أو على فئة معينة من الأشخاص، وأعتقد أن هذه القصص تُجسّد هذا الواقع.

فريدمان : كان هذا بالتأكيد جزءًا من هدفي: إثبات أن هذه المشكلات لا تقتصر على عالم الأعمال فحسب، بل [ذات صلة] بكل من لديه حس طموح ويحتاج إلى تعلم كيفية الجمع بين جوانب الحياة المختلفة بطريقة فعالة. يشعر الكثير من الأشخاص الذين أصادفهم كل يوم بإحساس بالإرهاق وأن الأمور خارجة عن السيطرة. هذا النهج مفيد في إعطاء الناس نموذجًا لما يمكنهم فعله وكيفية القيام به لاكتساب شعور أكبر بالسيطرة. بالطبع، المفارقة الكبرى - والسبب الذي دفعني لاختيار هذا العنوان في النهاية - هي أن "عيش الحياة التي تريدها" يحدث عندما تكتشف ما يميزك: شغفك واهتماماتك ومهاراتك وتحويل ذلك إلى قيمة للآخرين. الفكرة هي - وهذا لم يتضح لي إلا عندما كنت أفكر في الكتاب بعد الانتهاء منه - ما الذي تعلمته من هذا؟ كانت هذه هي البصيرة الكبرى: عيش الحياة التي تريدها يحدث عندما تأخذ ما هو جوهرك وتجعله مفيدًا للآخرين.

"إن الأشخاص الأكثر نجاحًا - حتى من خلال العلامات الخارجية للشهرة والثروة والسلطة - هم الأشخاص القادرون على اكتشاف كيفية الجمع بين الأجزاء المختلفة من حياتهم على مدار حياتهم بطريقتهم الخاصة."

كلاين : أُقدّر ذلك. يُذكرني هذا بالمقولة القديمة - لا أعرف حتى مصدرها - أينما ذهبت، هناك أنت. أينما وجدنا أنفسنا - هويتنا على مستوى الجوهر، على مستوى الأصالة - أمرٌ جوهريٌّ لخدمة الآخرين، وفي نهاية المطاف لخدمة أنفسنا.

فريدمان : لكن عليك أن تعرف ما يثير اهتمام الآخرين من حولك. يبدأ الأمر بفهم ما يهمك أكثر، ثم عليك أن تنظر من الخارج إلى الداخل. من هم الأشخاص المهمون في حياتي وعالمي، وما الذي يحتاجونه حقًا مني؟ بعض التمارين تتعلق بتحديد الأشخاص المهمين والتحدث إليهم لتوضيح ما يتوقعونه منك وما يحتاجونه منك عندما ينظرون إليك. عندما ينظرون إليك أو إليك، ماذا يرون؟

باستخدام المعرفة المُستمدة من هذه التمارين، والتي تُعزز وعيك، وإدراكك لذاتك وللآخرين واحتياجاتهم، ثم بناءً على هذا العمل التشخيصي، اكتشف طرقًا جديدة لخلق قيمة لهم ولك. هذا ما يجعل القيادة والتغيير المستدام أساسًا، لأن كل ذلك يؤدي إلى اتخاذ إجراءات تُحسّن الأمور لك ولهم.

كلاين : لنركز على بعض القصص التي تُجسّد مبادئ القيادة الشاملة - كن واقعيًا، متكاملًا، مُبتكرًا. أنا من مُعجبي بروس سبرينغستين، والقصة التي ترويها آسرة. يُعلّق في هذا الملف الشخصي على أن اثنين من أفضل أيام حياته كانا يوم حمل الغيتار واليوم الذي تعلّم فيه العزف. كيف يُوضّح ذلك المبادئ التي نناقشها هنا اليوم؟

فريدمان : قصة بروس رائعة حقًا. كان من الممتع جدًا كتابتها. ما يُمثله هذا الاقتباس تحديدًا هو موضوع آخر بالغ الأهمية في الكتاب، والذي رأيته في كل هذه القصص المختلفة. إنه فكرة التطور والتعلم الواعي من خلال التركيز الدائم على سؤال: "من أنا؟ ما الذي يهمني؟ من يهمني، وكيف أعيش على أفضل وجه كما ينبغي لهم أن يعيشوا، وكيف ينبغي لي أن أعيش؟" لقد وجد صوته وهويته في ذلك الغيتار - وكان محظوظًا جدًا بذلك. معظم الناس لا يحظون بتلك اللحظة في سن الثانية عشرة ليكتشفوا أن هذا هو أنا الآن وهذا ما كان من المفترض أن أكونه، ولكن يمكن للناس اكتشاف ذلك من خلال الاستكشاف المستمر. في نهاية المطاف، في وقت لاحق من حياته، كما تُظهر الشخصيات الستة في هذا الكتاب، لقد تغيروا كثيرًا منذ البداية.

من الخرافات الأخرى التي أحاول دحضها بهذه القصص، أنك تولد بهذه القدرة على العظمة. هذا غير صحيح. إنها مسألة مهارة، نعم، مهارة. هناك الكثير من الحظ. ولكن هناك أيضًا المثابرة والانضباط والشغف والشجاعة للسعي وراء ما هو الأهم بالنسبة لك وللآخرين من حولك. في مرحلة لاحقة من حياته، ومع ازدياد أهمية جوانب أخرى من حياته، كما حدث عندما أصبح أبًا، أدرك أنه يجب عليه الآن إفساح المجال لجوانب أخرى من حياته. اتخذ قرارًا واعيًا ومدروسًا بالتغيير مجددًا والراحة وإفساح المجال للآخرين - مثل الأشخاص الذين كان يُنشئهم مع زوجته باتي. مثّل ذلك مرحلة أخرى في تطوره.

كلاين : لسنا ساكنين كبشر، والغيتار - أعجبتني طريقة تعبيرك - يقول له الغيتار: هذا ما كنتُ مقدرًا لي أن أكونه، لكنه ليس كل ما كان مقدرًا له أن يكونه. كان مقدرًا له أن يكون أكثر من ذلك بكثير، وهو من يخلق تلك المساحة. يا لها من قصة آسرة، قبل النوم مباشرة. استيقظتُ نشيطًا في صباح اليوم التالي...

فريدمان : قصة بروس ذات قيمة خاصة في تعليم مهارة خلق ثقافات الابتكار، وهو ما يعني في الأساس أنه شخص يتعلم طوال الوقت، وهو يدفع الجميع من حوله لاكتشاف قدرات جديدة، وطرق جديدة للعيش، والتعبير عن مواهبهم، ولهذا السبب فهو قائد ملهم لفرقته، ولقاعدة جماهيره، وللكثير من الناس في العالم.

"إن عيش الحياة التي تريدها" يحدث عندما تكتشف ما هو فريد بالنسبة لك: شغفك، واهتماماتك، ومهاراتك وتحويل ذلك إلى قيمة للآخرين.

كلاين : ميشيل أوباما، سيدتنا الأولى، لديها قصة أخرى مقنعة حقا.

فريدمان : مثيرة للجدل نوعًا ما. أنا متأكد أن هناك من يراقبها ويتساءل: "ميشيل أوباما قائدة؟ لا أفهم".

كلاين : حسنًا، كنتُ مقتنعًا. سأخبرك بذلك...

فريدمان : ولكن هل أتيت متشككًا؟

كلاين : ربما لم أكن أعرف ما يكفي. كنت أعرف أن لها دورًا عامًا بارزًا، لكنني لم أكن أعرف مدى انخراطها في المنظمات في بداية مسيرتها المهنية، ثم مدى مناصرة قضايا معينة طوال فترة ولايتها كسيدة أولى. كان ذلك مفيدًا جدًا لي. هناك اقتباس لها في إحدى المرات - أعتقد أنها كانت مديرة جامعية: إذا لم يجلب لك ما تفعله السعادة كل يوم، فما الفائدة منه؟ هذا هو السؤال الذي تطرحه على نفسها، سواءً حول مسيرتها المهنية، أو حول كيفية تفاعلها مع أطفالها ومجتمعها، وهو أمر بالغ الأهمية. ما الدروس التي تقدمها لنا ميشيل أوباما؟

فريدمان : المهارات الثلاث التي أُركز عليها، عند تحليل قصتها، هي قدرتها على مواءمة أفعالها مع قيمها، وبذل الجهد اللازم لمعرفة ما يهمني أكثر؟ ما الذي عليّ فعله؟ الاقتباس الذي اخترته يُجسّد ذلك. إنها تطرح السؤال بانتظام ثم تتخذ الإجراءات اللازمة. أما الثانية فهي إدارة الحدود بذكاء، وقصتها عن كيفية وصولها إلى البيت الأبيض، وكيف فكرت مليًا وتفاوضت على مستقبلها وحياة بناتها، تُعدّ مثالًا رائعًا على ما يُمكن تحقيقه. حتى في ظلّ التدقيق العالمي المُكثّف، استطاعت أن تُدرك كيف سأُنسّق جوانب حياتي المختلفة بطريقة تُناسب ليس فقط حياتي، بل أطفالي أيضًا...

كلاين : هل لك أن تشرح لنا أكثر عن الحدود؟ كيف ينبغي أن نفكر فيها؟

فريدمان : أقصد بـ "الحدود" المسافات الفاصلة بين مختلف جوانب حياتنا. هناك طريقتان للتفكير في الحدود. الأولى هي وضع حدود ثابتة لا يمكن اختراقها، تتيح لك التركيز على شخص واحد أو مجموعة واحدة أو مشروع واحد في كل مرة.

كلاين : [مثل] الآن أنا أب. الآن أنا جيف في العمل.

فريدمان : لا أستطيع فعل أي شيء آخر، وهذا هو الشيء الوحيد الذي سأفعله الآن. سأركز فقط على هذا الشخص أو هذا الشيء الآن. هذا ما نعنيه بوضع حدود ثابتة وواضحة قدر الإمكان. ولكن هناك طريقة أخرى للتفكير في الحدود، وهي جعلها قابلة للاختراق. ليس لديّ رأي قاطع حول أيهما أفضل. لأنه أحيانًا نحتاج إلى تلك الحدود الثابتة والواضحة، وأحيانًا نحتاج إلى جعلها أكثر مرونة للسماح لجوانب مختلفة من حياتنا بالترابط بطرق تُثري بعضها البعض... لا أعتقد أن هناك طريقة واحدة مثالية. الطريقة الأفضل هي الطريقة التي تناسبك أنت والأشخاص الذين تُهمّك، وهذا يعني التحقق باستمرار: هل هذا ناجح؟

كلاين : وأن نكون على وعي حقيقي بالحدود، وهو ما توفره هذه المهارة.

هذه الأسئلة تشغل بالي دائمًا، فأنا أحاول إيجاد حلول، رغم أنني أعمل في هذا المجال منذ عقود. إنه سعيٌّ مستمرٌّ طوال حياتي.

فريدمان : بالضبط. المهارة الثالثة لميشيل أوباما هي تقبّل التغيير بشجاعة. إنها امرأة اتخذت قرارات صعبة للغاية لتجربة أمور جديدة، مما وضعها في وضعٍ لم يكن مريحًا على الإطلاق، سعيًا وراء قيمها الأساسية وتطبيقها بطريقة تعلمتها من والدها، وهو أمرٌ آخر أحاول إبرازه في القصة.

كلاين : بالتأكيد. سأغير مسار الحديث قليلاً هنا. خلال عملك مع القيادة الشاملة ، أنشأتَ وقُدتَ عددًا لا يُحصى من مجموعات تدريب الأقران ومجتمعات التعلم. حاليًا في وارتون، لدينا مئات من طلاب ماجستير إدارة الأعمال المشاركين في برنامج تطوعي يعتمد على عملك وعمل أعضاء هيئة التدريس الآخرين للتحدث عن الشغف والهدف والمبادئ في حياتهم. أنظر حولي، فهناك حلقات "الانطلاق" ومجموعات "التوجه الحقيقي". يبدو هذا الحوار ذا صلة وثيقة بعالمنا اليوم. بناءً على ذلك، هل تُمارس هذه التمارين بشكل أفضل في مجموعات؟ ما نصيحتك للمدراء وأولياء الأمور حول كيفية الاستفادة المثلى من التمارين التي تصفها؟

فريدمان : ستجد أن العديد من التمارين تُرشدك صراحةً إلى العمل مع الآخرين. بعض الأمور يمكنك القيام بها بمفردك، لكن الكثير منها يتطلب منك إشراك الآخرين في عملية التعلم والاكتشاف، وهناك سببان رئيسيان لذلك. التعلم بين الأقران، برأيي، قيّم وفعال. لماذا هو بهذه القيمة والفعالية؟ أحد الأسباب هو أنه يُعزز المساءلة. أنت تُقدم التزامًا علنيًا، وأعني بذلك لشخص آخر خارجك، بأنك ستجرب شيئًا ما وتطلب منه مساعدتك على الاستمرار فيه. إذا كان لديه سبب وجيه للقيام بذلك، فسيضع ذلك ضغطًا عليك، وهو أمر جيد يحتاجه معظم الناس. يُعد ضغط المساءلة أحد الجوانب القيّمة للغاية في أي نوع من أنواع التعلم بين الأقران.

لكن الجانب الآخر هو الدعم والتشجيع والتعزيز، بالإضافة إلى منظور مختلف. هذا يساعدك على الرؤية - خاصةً عندما تقومان معًا باستكشاف ما هو الأهم - من هو الأهم وما يمكنني فعله للتغيير وتحسين الأمور بشكل عام. إذا كنت تفعل ذلك مثلي، فسأتعلم الكثير بمجرد محاولتي مساعدتك والاستماع إلى تحدياتك ومخاوفك في إحداث تغيير هادف ومستدام. ستواجه ضغط المساءلة، وستحصل على الدعم، وستحصل على منظور آخر يمكن لشخص آخر أن يقدمه لك، وهو منظور لا تراه أنت. والميزة الإضافية بالطبع، عندما تساعد الآخرين على تعلم معنى أن يعيشوا الحياة التي يريدونها، هي أنك تكتسب رؤى جديدة في محاولتك مساعدتهم، وهذا، يا جيف، هو السبب السري وراء تأليفي لهذه الكتب وتدريسي لهذه الدورات وعملي مع العملاء في مختلف البيئات. هذه الأسئلة تشغل بالي دائمًا لأنني أحاول إيجاد حلول على الرغم من أنني أعمل في هذا المجال منذ عقود. إنه سعيٌ مستمر مدى الحياة.

كلاين : تُجادل بأن كتاب "عيش الحياة التي تريدها" يدور حول العمل الرحيم الواعي ومساعدة الآخرين. ما نصيحتك لجمهورنا وقرائك حول كيفية إيجاد هذا اللطف تجاه الآخرين، وخاصةً تجاه أنفسهم؟

فريدمان : هذه، مرة أخرى، الفكرة المتناقضة وراء العنوان: تصبح أكثر حرية في السعي وراء الأشياء الأكثر أهمية بالنسبة لك عندما تستخدم مواردك وأصولك ومهاراتك وتحاول استخدامها في خدمة الآخرين. يتضح هذا في جميع هذه القصص الست تقريبًا. إنها فكرة بالغة الأهمية، وهي موجودة منذ زمن طويل. معظم أديان العالم تدعو إلى ذلك، والسبب في ذلك هو أنها فعالة، وهو أمر يحتاج معظم الناس إلى تذكيرهم به، لأننا في النهاية حيوانات وآلهة.

لدينا هذه التوترات المتضاربة فيما يتعلق بدوافعنا، ولكن يمكن لأي شخص القيام بأفعال صغيرة لفعل ما في وسعه للتفكير في احتياجات الآخرين وتخصيص وقته وطاقته لخدمتهم. حتى في أصعب الظروف وأكثرها فظاعة، هذا ممكن. في الواقع، قصة إريك غريتنز توضح ذلك بوضوح. إنها وسيلة للبقاء. الطريقة التي يتغلب بها الناس على الظروف الصعبة للغاية، كما في أسبوع الجحيم لتدريب قوات النخبة البحرية، أو ما هو أسوأ، في معسكرات الاعتقال في الحرب العالمية الثانية، [هي من خلال إيجاد معنى لحياتنا]. ينبع المعنى من خلق قيمة من الآخرين للآخرين، ويمكنك دائمًا إيجاد طريقة للقيام بذلك.