Интеграция работы и жизни

Что общего у Мишель Обамы, Брюса Спрингстина и Шерил Сэндберг? Согласно новой книге Стюарта Д. Фридмана , директора-основателя проекта «Интеграция работы и личной жизни» Уортонской школы бизнеса и практикующего профессора менеджмента, каждый из них развил навыки, позволяющие успешно интегрировать свою жизнь и работу. В книге «Жизнь, которую вы хотите » Фридман описывает шесть человек, которые, по его словам, воплощают эти необходимые навыки – быть искренним, целостным и инновационным – и помогает читателям начать применять эти навыки и стратегии в своей жизни.

Недавно Джеффри Кляйн , исполнительный директор Программы лидерства Уортона, встретился с Фридманом, чтобы обсудить, почему фраза «баланс между работой и личной жизнью» должна уйти, и как можно достичь настоящей гармонии между различными сферами жизни.

Ниже приводится отредактированная стенограмма беседы.

Книга Джеффа Кляйна «Жизнь, которую вы хотите» основана на многолетних исследованиях в области лидерства и развития, а также интеграции работы и личной жизни. Что побудило вас написать эту книгу?

Stewart Friedman : Я опубликовал «Total Leadership» , предшественницу этой книги, в 2008 году. Это история моего курса «Total Leadership», который я преподаю здесь, в Уортоне, с 2001 года. Я создал его, будучи руководителем отдела развития лидерских качеств в Ford Motor Company, когда был в отпуске в Уортоне. В «Total Leadership» я рассказал историю этого курса, прохождение которого обычно занимает около четырех месяцев. Это пошаговая серия заданий, которые я сейчас прошу студентов, клиентов и читателей по всему миру — в рамках Массового открытого онлайн-курса (МООК), который я преподаю на Coursera, — пройти… последовательно. Он очень систематичен, и один шаг вытекает из другого…

Кляйн : Здесь это пользуется огромной популярностью.

Фридман : [Одной из вещей, которой] не хватало в книге «Абсолютное лидерство» и которая побудила меня написать «Жить той жизнью, которую вы хотите », было] сопротивление людей, которые говорили мне: «Стю, все эти дела с работой и личной жизнью звучат здорово, но чтобы добиться настоящего успеха в профессиональной или общественной жизни, вам придется пожертвовать всем в своей жизни, верно?» Но я знал по собственному опыту, а также как консультант, тренер, преподаватель и исследователь, что это неправда, хотя это и общепринятая мудрость.

Я не говорю, что вы можете иметь все и всегда и что вы можете добиться успеха без жертв, без усилий, без дисциплины и без настойчивости перед лицом разочарования. Но я говорю о том, что не только возможно создать большее чувство гармонии между различными частями вашей жизни, достигая величия, но и необходимо Twitter . Люди, которые добиваются наибольшего успеха — даже по внешним показателям славы, богатства и власти — это те люди, которые способны по-своему понять, как объединить различные части своей жизни на протяжении своей жизни. Действительно, именно их обязательства перед семьей, обществом и перед своей личной жизнью — своим разумом, телом и душой — дают им силу, ресурсы и поддержку, необходимые для успеха в профессиональном мире. Причина одна заключалась в том, чтобы обратиться к вопросу о том, что вам придется пожертвовать всем: неправда.

Кляйн : Вы говорите, что это ложный выбор. Это ложный выбор, который удерживает нас от тех успехов и счастья, о которых вы говорите.

Фридман : Действительно. Думать в терминах бинарного баланса между работой и личной жизнью не работает, потому что это вынуждает вас мыслить в терминах компромиссов. [«Баланс между работой и личной жизнью»] — это термин, против которого я выступаю десятилетиями, и мы добиваемся определённого прогресса, потому что всё больше людей говорят об интеграции работы и личной жизни или о гармонии на протяжении жизни… Если вы думаете о том, что я буду иметь — работу или жизнь, — то вы всегда думаете о том, от чего придётся отказаться.

«Создать большее чувство гармонии между различными аспектами вашей жизни и достичь величия не только возможно, но и необходимо».

Кляйн : Да, потери есть всегда.

Фридман : Всегда есть что терять. Конечно, ваш работодатель тоже это видит. Если вы работаете на кого-то и говорите: «Мне нужно больше баланса», она — ваша начальница — вероятно, думает: «Хорошо, вы что-то у меня отнимаете, а у меня и так ничего нет, так как же это будет работать?»

Кляйн : Да. И что теперь?

Фридман : Нам действительно нужно сосредоточить разговор на том, что я называю четырёхсторонними выигрышами: на вещах, которые вы можете делать и которые находятся под вашим контролем и позволяют вам создавать ценность каким-то образом и заметно улучшать результаты не только на работе, не только для себя, не только для своего сообщества, не только для своей семьи, но и для всех четырёх. Задавая этот вопрос студентам и клиентам по всему миру — а их уже десятки тысяч — я обнаружил, что каждый может ответить на него утвердительно: «Вот что я могу попробовать». Это важная часть того, к чему мы стремимся, используя эту модель и эти примеры.

Я написал эту книгу, чтобы показать примеры невероятно успешных людей, которые доказали, что можно интегрировать разные аспекты жизни и достичь невероятного успеха, и, по сути, нужно [пройти этот процесс]. Другая цель заключалась в том, чтобы подробно рассмотреть навыки, которые эти [успешные люди] развили естественным образом, и в большинстве случаев неосознанно, и подробно объяснить читателю, какие навыки люди используют… чтобы жить той жизнью, о которой мечтают…

Во второй половине книги представлены упражнения, которые каждый может выполнять для отработки этих навыков любым удобным ему способом и в любом порядке. Это отличается от книги «Совершенное лидерство» тем, что вы можете просто выбрать то, на чём хотите сосредоточиться. Книга начинается с самооценки, которую вы также можете пройти бесплатно онлайн. Это займёт всего несколько минут, и она покажет вам, на каких из 18 навыков, которые я описал и проиллюстрировал, вы хотите сосредоточиться. Затем вы выбираете, какие из них хотите развить, читая соответствующие кейсы и/или сразу переходя к упражнениям.

Кляйн : Давайте немного поговорим о захватывающих историях, которые вы предлагаете. У нас есть Мишель Обама, Брюс Спрингстин, Эрик Грейтенс, Шерил Сэндберг, Джули Фоуди и Том Тирни. Почему и как вы решили сосредоточиться именно на этих людях?

Фридман : Уже много лет я прошу наших студентов MBA, которые посещают мой курс по всеобщему лидерству , написать биографию лидера: выбрать кого-то, на ком они хотят сосредоточиться, о ком они просто хотят узнать больше, и взглянуть на его жизнь и карьеру через призму трех принципов всеобщего лидерства . Каким образом эти люди являются настоящими, первый принцип, действуют искренне, зная, что важно для вас, ваших ценностей и вашего видения; являются целостными, [второй принцип], уважают целостную личность, знают, что есть разные части вашей жизни (ваша работа, ваш дом, ваше сообщество, ваша личная жизнь) и что они влияют друг на друга; и затем являются инновационными, третий принцип, постоянно учатся и экспериментируют с новыми способами достижения целей? Вот три принципа, так что иди, дорогой студент, и найди кого-то, о ком ты хочешь узнать больше, и напиши, как он это сделал. Я прочитал сотни таких биографий, и это отчасти убедило меня в том, что да, такая книга существует, и это способ приблизиться к пониманию того, что значит жить той жизнью, которую хочешь. Это был один из источников.

Другая группа – это просто люди, которыми я восхищаюсь и о которых мне хотелось узнать больше. Другая группа – клиенты или люди, о которых я знал, просто расспрашивая окружающих. В конечном счёте, я хотел создать репрезентативную выборку. Среди них трое мужчин и трое женщин. По двое из каждого сектора бизнеса: спорта, развлечений и государственного сектора. Цель – показать, что люди, живущие так, как хотят, есть везде. Возможно, вы не ассоциируете себя с Мишель Обамой, Брюсом Спрингстином или Шерил Сэндберг, но вы можете у них поучиться. Необязательно строить свою жизнь по их образу, но давайте посмотрим на их достижения и навыки, которые они действительно освоили, что позволило им жить так, как они действительно хотят, и что вы можете у них почерпнуть и использовать.

Кляйн : Я, безусловно, ценю мощный посыл, который несёт в себе выбор этих шести тем, а именно: интеграцию лидерства, работы и личной жизни… Это универсальный вопрос. Это универсальный вызов. Возможно, это универсальная возможность. Это касается не только сферы бизнеса или определённого типа людей, и я думаю, что эти истории действительно воплощают это в жизнь.

Фридман : Это определённо было частью моего намерения: продемонстрировать, что эти проблемы актуальны не только для мира бизнеса, но и для любого, кто амбициозен и хочет научиться объединять разные аспекты жизни так, чтобы это работало. Так много людей, с которыми я сталкиваюсь каждый день, чувствуют себя подавленными и чувствуют, что всё выходит из-под контроля. Такой подход полезен, давая людям пример того, что они могут сделать и как это сделать, чтобы обрести большее чувство контроля. Конечно, великий парадокс — и причина, по которой я в конечном счёте выбрал именно это название, — заключается в том, что «жить той жизнью, которой вы хотите» происходит, когда вы открываете то, что уникально для вас: свои увлечения, интересы и навыки, и превращаете это в ценность для других людей. Идея заключается в том — и это по-настоящему осозналось только тогда, когда я размышлял над книгой после её прочтения, — чему я научился из неё? Это было главное открытие: жить той жизнью, которой вы хотите, происходит, когда вы берёте то, что для вас наиболее важно, и делаете это полезным для других.

«Люди, которые добиваются наибольшего успеха — даже по внешним показателям славы, богатства и власти — это те, кто способен по-своему понять, как объединить различные аспекты своей жизни на протяжении ее».

Кляйн : Я ценю это. Это напоминает мне старую поговорку — даже не знаю, откуда она взялась: куда ни пойди, ты уже там. Где бы мы ни оказались — кем мы являемся на глубинном, подлинном уровне — это крайне важно для служения другим и, в конечном счёте, для служения себе.

Фридман : Но нужно знать, что интересует других людей вокруг. Всё начинается с понимания того, что для вас важнее всего, а затем нужно взглянуть со стороны. Кто важные люди в моей жизни и в моём мире, и что им действительно нужно от меня? Некоторые упражнения как раз посвящены выявлению критически настроенных людей и общению с ними, чтобы прояснить, чего они ожидают, что им нужно от вас, когда они смотрят на вас. Что они видят, когда смотрят на вас с уважением или на вас?

Используя знания, полученные в ходе этих упражнений, вы действительно повышаете свою осознанность, понимание того, кто вы, кто окружающие вас люди, в чём они нуждаются, а затем, на основе этой диагностической работы, открываете новые способы создания ценности для них и для себя. Именно это и делает нас лидерами и устойчивыми изменениями, ведь всё это ведёт к действиям, которые улучшат жизнь как для вас, так и для них.

Кляйн : Давайте рассмотрим несколько историй, которые воплощают в жизнь принципы тотального лидерства — быть искренним, быть целостным, быть инновационным. Я поклонник Брюса Спрингстина, и история, которую вы рассказываете, захватывает. В этом очерке он отмечает, что два лучших дня в его жизни были тем, когда он взял в руки гитару, и тем, когда он научился её откладывать. Как это иллюстрирует принципы, которые мы обсуждаем сегодня?

Фридман : История Брюса действительно потрясающая. Писать ее было очень весело. То, что представляет эта конкретная цитата, является еще одной действительно важной темой книги, которую я видел во всех этих разных историях. Это идея эволюции и сознательного обучения путем постоянного внимания к вопросу: «Кто я? Что для меня важно? Кто для меня важен, и как я могу лучше всего жить, так, как им нужно жить, а также как мне нужно жить?» Он нашел свой голос и свою идентичность в этой гитаре — и ему очень, очень повезло, что у него это было. У большинства людей нет того момента в 12 лет, когда они понимают, что теперь я такой, и это то, кем я должен был быть, но люди могут открыть это через постоянное исследование. В конечном счете, гораздо позже в своей жизни, как показывают все шесть человек в этой книге. Они сильно изменились с того места, где они начали.

Ещё один миф, который я пытаюсь развенчать этими историями, заключается в том, что человек рождается с этой способностью быть великим. Неправда. Это вопрос, да, мастерства. Удача очень важна. Но есть также упорство, дисциплина, страсть и смелость добиваться того, что важнее всего для него и для окружающих. Гораздо позже, когда другие аспекты его жизни стали ещё важнее, например, когда он стал отцом, он понял, что должен освободить место для других аспектов своей жизни. [Он сделал] осознанный, осознанный выбор снова измениться, отдохнуть и освободить место для других людей — например, для тех, кого он создавал вместе с [своей женой] Патти. Это стало ещё одним этапом в его развитии.

Кляйн : Мы не статичны, как люди, и гитара — мне очень нравится, как вы это сформулировали — гитара говорит ему: вот кем я должен был быть, но он не был таким, каким должен был быть. Он должен был быть гораздо больше, и он создаёт это пространство. Такая захватывающая история перед сном. На следующее утро я проснулся полным энергии…

Фридман : История Брюса особенно ценна с точки зрения обучения навыкам создания культуры инноваций, что по сути означает, что он постоянно учится и просто подталкивает всех вокруг себя открывать новые возможности, новые способы жизни, выражать свои таланты, и именно поэтому он является таким вдохновляющим лидером своей группы, своей фан-базы, стольких людей во всем мире.

«Жить той жизнью, которую вы хотите» можно, когда вы открываете в себе то, что уникально: свои увлечения, интересы и навыки, и превращаете это в ценность для других людей.

Кляйн : У Мишель Обамы, нашей первой леди, есть еще одна действительно захватывающая история.

Фридман : И довольно спорно. Уверен, что люди, глядя на неё, думают: «Мишель Обама — лидер? Я не понимаю».

Кляйн : Ну, я был убеждён. Это я вам скажу…

Фридман : Но вы были настроены скептически?

Кляйн : Я пришла, вероятно, не зная достаточно. Я знала, что она играет очень важную публичную роль, но не знала, насколько она была вовлечена в деятельность организаций в начале своей карьеры и насколько активно она отстаивала интересы на протяжении всего своего пребывания на посту первой леди. Это было очень поучительно для меня. Есть её цитата из какого-то момента — кажется, когда она была администратором университета: «Если то, что ты делаешь, не приносит тебе радости каждый день, какой в ​​этом смысл?» Этот вопрос она задаёт себе и о своей профессиональной карьере, и о том, как она взаимодействует со своими детьми и своим сообществом, что невероятно важно. Какие уроки нам преподносит Мишель Обама?

Фридман : Три навыка, на которых я оттачиваю свои знания, анализируя ее историю, — это ее способность согласовывать свои действия со своими ценностями и действительно выполнять тяжелую работу, чтобы выяснить, что для меня наиболее важно? Что мне нужно делать? Цитата, которую вы выбрали, символична для этого. Она регулярно задает вопрос, а затем начинает действовать. Второй навык — это разумное управление границами, и ее история о том, как она пришла в Белый дом и как она действительно продумала и договорилась о том, каким это будет для нее и ее дочерей, — просто замечательный пример того, что возможно. Даже под пристальным вниманием всего мира [она смогла] понять, как я собираюсь объединить разные части своей жизни таким образом, чтобы это работало не только для меня, но и для моих детей…

Кляйн : Не могли бы вы подробнее рассказать о границах? Как нам следует мыслить о границах?

Фридман : Под «границами» я подразумеваю пространство между различными аспектами нашей жизни. Существует два подхода к границам. Один из них — создание прочных, непроницаемых границ, позволяющих сосредоточиться на одном человеке, одной группе или одном проекте одновременно.

Кляйн : [Типа] теперь я отец. Теперь я работаю, Джефф.

Фридман : Я не могу делать ничего другого, и это единственное, что я собираюсь сделать прямо сейчас. Я просто собираюсь сосредоточиться на этом одном человеке или на этой одной вещи прямо сейчас. Вот что мы подразумеваем под созданием границы, которая будет настолько прочной и непроницаемой, насколько это возможно. Но есть и другой способ думать о границах, а именно сделать их проницаемыми. У меня нет четкого мнения о том, что лучше. Потому что иногда вам нужны эти прочные, непроницаемые границы, а иногда вам нужно сделать их более проницаемыми, чтобы позволить разным частям вашей жизни объединиться таким образом, чтобы они взаимно обогащали друг друга... Я не думаю, что есть один лучший способ. Лучший способ — это тот, который работает для вас и для людей, которые важны для вас, а это значит постоянно проверять: работает ли это?

Кляйн : И это умение — быть по-настоящему осознанным в отношении границ.

«Эти вопросы постоянно волнуют меня, потому что я пытаюсь найти решения, хотя занимаюсь этим уже десятки лет. Это поиск всей жизни».

Фридман : Именно. Третий навык Мишель Обамы — смело принимать перемены. Это женщина, которая приняла несколько действительно сложных решений, чтобы попробовать что-то новое, что поставило её в зону, далекую от комфорта, стремясь к своим основным ценностям и воплощая их в жизнь так, как её научил отец. Это ещё одна тема, которую я пытаюсь раскрыть в своей истории.

Кляйн : Совершенно верно. Я немного сменю тему. За время работы в Total Leadership вы создали и возглавили бесчисленное количество групп коучинга и обучающих сообществ. Сейчас в Уортоне сотни студентов MBA участвуют в волонтерской программе, основанной на ваших работах и ​​работах других преподавателей, чтобы поговорить о своей страсти, цели и принципах в жизни. Я оглядываюсь вокруг. Есть группы Lean In. Есть группы True North. Этот разговор кажется действительно актуальным в современном мире. Учитывая это, лучше ли выполнять эти упражнения в группе? Какой совет вы могли бы дать руководителям и родителям о том, как лучше всего использовать описанные вами упражнения?

Фридман : Вы обнаружите, что многие упражнения явно требуют от вас работы с другими людьми. Некоторые вещи вы можете делать самостоятельно, но многие требуют от вас вовлечения других людей в ваше обучение и открытия, и на это есть две основные причины. Обучение по принципу «равный-равному», на мой взгляд, [ценно и мощно]. Почему оно так ценно и мощно? Одна из причин в том, что оно формирует ответственность. Вы даете публичное обязательство, и под этим я подразумеваю перед другим человеком вне вас, что вы собираетесь попробовать что-то и просите его помочь вам продолжать в том же духе. Если у него есть веская причина это сделать, это будет оказывать на вас давление, что хорошо, что нужно большинству людей. Давление ответственности - один из высоко ценимых аспектов любого вида обучения по принципу «равный-равному».

Но другое – это поддержка, поощрение, поддержка и другая точка зрения. Это помогает увидеть – особенно когда вы оба исследуете, что важнее всего – кто важнее всего и что я могу сделать, чтобы изменить ситуацию к лучшему в целом. Если вы делаете это так же хорошо, как я, я многому учусь, просто пытаясь помочь вам и выслушивая ваши проблемы и опасения, чтобы добиться значимых и устойчивых изменений. Вы ощущаете давление ответственности, поддержку и другую точку зрения, которую может предложить кто-то другой, невидимый вам. Конечно, бонус, когда вы помогаете другим людям понять, что для них значит жить той жизнью, которой они хотят, заключается в том, что вы развиваете новые идеи, пытаясь помочь им. Именно поэтому, Джефф, я пишу эти книги, веду эти курсы и работаю с клиентами в самых разных ситуациях. Эти вопросы постоянно волнуют меня, потому что я пытаюсь найти решения, хотя и занимаюсь этим уже десятки лет. Это поиск всей жизни.

Кляйн : Вы утверждаете, что « Жизнь, которую вы хотите» — это книга о сознательном сострадании и помощи другим. Какой совет вы можете дать нашей аудитории и вашим читателям о том, как обрести эту доброту к другим, и особенно к себе?

Фридман : Вот, опять же, парадоксальная идея, лежащая в основе названия: вы становитесь свободнее в достижении того, что для вас важнее всего, когда берёте свои ресурсы, свои активы, свои навыки и пытаетесь использовать их на благо других. Это проиллюстрировано практически во всех шести историях. Это невероятно важная идея, и она существует уже давно. Большинство мировых религий проповедуют её, и причина в том, что она работает, и, более того, об этом нужно напоминать большинству людей, ведь в конечном счёте мы не только боги, но и животные.

У нас есть эти конкурирующие напряжения в плане мотивации, но каждый может предпринять небольшие действия, чтобы сделать всё возможное, чтобы подумать о нуждах других людей и посвятить своё время и энергию служению им. Даже в самых стеснённых и даже ужасных обстоятельствах это возможно. История Эрика Грейтенса особенно хорошо это иллюстрирует. Это способ выживания. Люди справляются с действительно тяжёлыми обстоятельствами, например, с «Адской неделей» подготовки «Морских котиков» или, что ещё хуже, с концентрационными лагерями во время Второй мировой войны, [посредством нахождения смысла в жизни]. Смысл приходит, когда другие люди создают ценность для других, и всегда можно найти способ это сделать.