Integrando Trabalho E Vida

O que Michelle Obama, Bruce Springsteen e Sheryl Sandberg têm em comum? De acordo com um novo livro de Stewart D. Friedman , diretor fundador do Projeto de Integração Trabalho/Vida da Wharton e professor de gestão, cada um deles desenvolveu as habilidades necessárias para integrar com sucesso a vida pessoal e profissional. Em " Leading the Life You Want" (Liderando a Vida que Você Deseja ), Friedman traça o perfil de seis pessoas que, segundo ele, personificam essas habilidades essenciais – autenticidade, integridade e inovação – e ajuda os leitores a começarem a aplicar essas habilidades e estratégias em suas próprias vidas.

Recentemente, Jeffrey Klein , diretor executivo do Programa de Liderança da Wharton, conversou com Friedman para discutir por que a expressão "equilíbrio entre vida pessoal e profissional" precisa ser abolida e como alcançar a verdadeira harmonia entre as diferentes áreas da vida.

Segue abaixo uma transcrição editada da conversa.

Jeff Klein : "Liderando a Vida que Você Deseja" se baseia em décadas de sua pesquisa em liderança e desenvolvimento, bem como em integração entre vida pessoal e profissional. O que o motivou a escrever este livro?

Stewart Friedman : Publiquei Total Leadership , o livro que antecedeu este, em 2008. É a história do meu curso Total Leadership, que leciono aqui na Wharton desde 2001. Criei-o quando era chefe de desenvolvimento de liderança da Ford Motor Company, durante um período em que estava afastado da Wharton. Em Total Leadership, conto a história desse curso, que geralmente leva cerca de quatro meses para ser concluído. Trata-se de uma série de atividades passo a passo que peço a alunos, clientes e leitores do mundo todo — em um Curso Online Aberto e Massivo (MOOC) que ministro na Coursera — para realizarem... em uma progressão. É muito sistemático, e uma etapa se baseia na anterior...

Klein : Isso tem sido imensamente popular por aqui.

Friedman : [Uma das coisas que] faltava no livro Total Leadership e o que me motivou a escrever Leading the Life You Want [foi] a resistência de pessoas que me diziam: “Stew, toda essa história de trabalho e vida pessoal parece ótima, mas para ter sucesso de verdade no mundo profissional ou público, você tem que sacrificar tudo na sua vida, certo?” O que eu sabia por experiência própria, mas também como consultor, coach, educador e pesquisador, era que isso não é verdade, embora seja o senso comum.

Não estou dizendo que você pode ter tudo o tempo todo e que pode ter sucesso sem sacrifício, sem esforço, sem disciplina e sem persistência diante da decepção. Mas o que estou dizendo é que não só é possível criar um maior senso de harmonia entre as diferentes áreas da sua vida enquanto se busca a grandeza, como é necessário . As pessoas mais bem-sucedidas — mesmo pelos indicadores externos de fama, riqueza e poder — são aquelas que conseguem descobrir, à sua maneira, como integrar as diferentes partes de suas vidas ao longo delas. De fato, são seus compromissos com a família, com a comunidade e com seu eu interior — suas mentes, corpos e espíritos — que lhes dão a força, os recursos e o apoio necessários para serem bem-sucedidos no mundo profissional. A primeira razão para abordar essa questão de que você precisa sacrificar tudo não é verdade.

Klein : Você está dizendo que é uma falsa escolha: uma falsa escolha que nos impede de alcançar o tipo de sucesso e felicidade de que você está falando.

Friedman : De fato. Pensar em termos de equilíbrio binário entre vida pessoal e profissional não funciona porque força você a pensar em termos de concessões. ["Equilíbrio entre vida pessoal e profissional"] é um termo que venho criticando há décadas, e estamos progredindo nesse sentido porque mais pessoas estão falando sobre integração ou harmonia entre trabalho e vida pessoal ao longo da vida... Se sua mentalidade é "o que vou ter — trabalho ou vida?", então você está sempre pensando em termos do que terá que abrir mão.

“Não só é possível criar um maior senso de harmonia entre as diferentes áreas da sua vida enquanto se busca a grandeza, como é necessário.”

Klein : Sim, sempre há perdas.

Friedman : Sempre há algo a perder. Claro, seu empregador também percebe isso. Se você trabalha para alguém e diz que precisa de mais equilíbrio, o que ela — sua chefe — provavelmente pensa é: "OK, você está tirando algo de mim, e eu já não tenho nada, então como isso vai funcionar?"

Klein : Sim. E agora, para onde isso vai?

Friedman : Precisamos mesmo focar a conversa no que eu chamo de vitórias em quatro frentes: coisas que você pode fazer, que estão sob seu controle, que permitem gerar valor de alguma forma e melhorar resultados de forma demonstrável, não apenas no trabalho, não apenas para você, não apenas para sua comunidade, não apenas para sua família, mas para todos os quatro. O que descobri ao fazer essa pergunta a alunos e clientes ao redor do mundo — dezenas de milhares deles agora — é que todos podem responder afirmativamente: Aqui está algo que eu posso tentar. Essa é uma parte importante do que estamos tentando levar as pessoas a fazer com este modelo e com estes exemplos.

Escrevi este livro para mostrar exemplos de pessoas extremamente bem-sucedidas que demonstraram que é possível integrar as diferentes áreas da vida e alcançar um sucesso extraordinário, e que, na verdade, é preciso passar por esse processo. Outro objetivo foi analisar a fundo as habilidades que essas pessoas bem-sucedidas desenvolveram naturalmente e, na maioria dos casos, sem perceber, para explicar ao leitor as habilidades que as pessoas usam para viver a vida que desejam.

Na segunda metade do livro, [há] exercícios que qualquer pessoa pode fazer para praticar essas habilidades da maneira e na ordem que preferir. Isso difere do livro "Liderança Total" no sentido de que você pode simplesmente escolher em qual área deseja se concentrar. Aliás, o livro começa com uma autoavaliação, que você também pode fazer gratuitamente online. Leva apenas alguns minutos e mostra, dentre as 18 habilidades que descrevi e ilustrei, em quais você deseja se concentrar. Em seguida, você escolhe quais deseja desenvolver lendo os casos relacionados e/ou indo direto para os exercícios.

Klein : Vamos falar um pouco sobre o conjunto envolvente de histórias que você apresenta. Temos Michelle Obama, Bruce Springsteen, Eric Greitens, Sheryl Sandberg, Julie Foudy e Tom Tierney. Por que e como você decidiu se concentrar nessas pessoas?

Friedman : Há anos, peço aos meus alunos de MBA, que frequentam minha aula de Liderança Total, que escrevam uma biografia de um líder: escolham alguém em quem queiram se concentrar, alguém sobre quem queiram descobrir mais, e analisem suas vidas e carreiras sob a ótica dos três princípios da Liderança Total . De que maneiras essas pessoas são autênticas, o primeiro princípio, agindo com autenticidade ao saber o que é importante para elas, seus valores e sua visão; sendo íntegras, [o segundo princípio], respeitando a pessoa como um todo, sabendo que existem diferentes partes em suas vidas (seu trabalho, sua casa, sua comunidade, seu eu privado) e que elas se influenciam mutuamente; e sendo inovadoras, o terceiro princípio, aprendendo e experimentando constantemente novas maneiras de fazer as coisas? Esses são os três princípios, então vá em frente, caro aluno, e encontre alguém sobre quem você queira aprender mais e escreva sobre como essa pessoa tem feito isso. Já li centenas dessas biografias, o que, em parte, me convenceu de que sim, existe esse caminho, e essa é uma forma de abordar o que significa liderar a vida que você deseja. Essa foi uma das fontes.

Outra opção foi escolher pessoas que admiro e sobre as quais queria aprender mais. Outra foi escolher clientes ou pessoas que eu conhecia, simplesmente perguntando por aí. No fim das contas, eu queria criar uma amostra representativa. São três homens e três mulheres. Dois de cada setor: esportes, entretenimento e setor público. O objetivo é mostrar que pessoas que levam a vida que desejam estão em todos os lugares. Você pode não se identificar com Michelle Obama, Bruce Springsteen ou Sheryl Sandberg, mas pode aprender com eles. Não é que você precise moldar sua vida de acordo com o exemplo deles, mas vamos analisar o que eles fizeram e as habilidades que dominaram, que lhes permitiram levar a vida que realmente desejam, e das quais você pode aprender e usar.

Klein : Eu certamente aprecio a forte mensagem que emana da seleção desses seis temas, que é a integração entre liderança, trabalho e vida pessoal… É uma questão universal. É um desafio universal. Talvez seja uma oportunidade universal. Não se limita ao mundo dos negócios ou a um determinado tipo de pessoa, e acho que essas histórias realmente ilustram isso.

Friedman : Essa era definitivamente parte da minha intenção: demonstrar que essas questões não se restringem ao mundo dos negócios, mas são relevantes para qualquer pessoa ambiciosa que precise aprender a integrar as diferentes áreas da vida de forma eficaz. Muitas pessoas com quem me deparo diariamente sentem-se sobrecarregadas e com a sensação de que as coisas estão fora de controle. Essa abordagem é útil para oferecer às pessoas um modelo do que elas podem fazer e como fazê-lo para obter uma maior sensação de controle. Claro, o grande paradoxo — e a razão pela qual escolhi esse título — é que "viver a vida que você deseja" acontece quando você descobre o que é exclusivamente seu: suas paixões, seus interesses e suas habilidades, e transforma isso em valor para outras pessoas. A ideia é — e isso só ficou realmente claro para mim quando refleti sobre o livro depois de concluído — o que aprendi com isso? Essa foi a grande descoberta: viver a vida que você deseja acontece quando você pega o que é mais essencial para você e o torna útil para os outros.

“As pessoas mais bem-sucedidas — mesmo segundo indicadores externos de fama, riqueza e poder — são aquelas que conseguem descobrir, à sua maneira, como integrar as diferentes áreas de suas vidas ao longo delas.”

Klein : Agradeço. Isso me lembra um velho ditado — nem sei de onde vem — onde quer que você vá, lá estará você. Onde quer que nos encontremos — quem somos em nossa essência, em um nível autêntico — é fundamental para servir aos outros e, em última análise, para servir a nós mesmos.

Friedman : Mas você precisa saber o que interessa às pessoas ao seu redor. Começa por entender o que é mais importante para você, mas depois é preciso ter uma perspectiva externa. Quem são as pessoas importantes na minha vida e no meu mundo, e o que elas realmente precisam de mim? Alguns dos exercícios são justamente sobre identificar as pessoas essenciais e conversar com elas para esclarecer o que elas esperam, o que elas precisam de você quando olham para você. Quando elas olham para você ou te admiram, o que elas veem?

Utilizando o conhecimento adquirido com esses exercícios, que realmente aumentam sua consciência de quem você é, de quem são as pessoas ao seu redor e do que elas precisam, e com base nesse diagnóstico, descubra novas maneiras de gerar valor para elas e para você. É isso que torna isso importante para a liderança e para a mudança sustentável, pois tudo leva à tomada de ações que melhorarão as coisas para você e para elas.

Klein : Vamos nos concentrar em algumas histórias que dão vida aos princípios da liderança integral — seja autêntico, seja íntegro, seja inovador. Sou fã do Bruce Springsteen, e a história que você conta é fascinante. Ele comenta, neste perfil, que dois dos melhores dias da sua vida foram o dia em que pegou um violão e o dia em que aprendeu a largá-lo. Como isso ilustra os princípios que estamos discutindo aqui hoje?

Friedman : A história do Bruce é realmente incrível. Foi muito divertido escrevê-la. O que essa citação em particular representa é outro tema muito importante do livro que percebi em todas essas histórias diferentes. Trata-se da ideia de evolução e aprendizado consciente por meio da atenção constante à questão: “Quem sou eu? O que importa para mim? Quem importa para mim e como posso viver da melhor forma possível, tanto para atender às necessidades deles quanto para atender às minhas?” Ele encontrou sua voz e sua identidade naquele violão — e teve muita, muita sorte de tê-lo. A maioria das pessoas não tem esse momento, aos 12 anos, de descobrir que é isso que elas são e que é isso que elas deveriam ser, mas as pessoas podem descobrir isso por meio da exploração contínua. Em última análise, muito mais tarde em suas vidas, como demonstram todas as seis pessoas neste livro. Elas mudaram muito desde o início.

Outro mito que tento desmistificar com essas histórias é o de que nascemos com essa capacidade de sermos grandiosos. Não é verdade. É uma questão de habilidade, sim. Há muita sorte envolvida. Mas também há persistência, disciplina, paixão e coragem para buscar aquilo que é mais importante para nós e para as pessoas ao nosso redor. Muito mais tarde na vida, quando outros aspectos se tornaram ainda mais importantes, como quando se tornou pai, ele percebeu que precisava abrir espaço para outras áreas da sua vida. [Ele fez] a escolha consciente e deliberada de mudar novamente, de descansar e de dar espaço para outras pessoas — como as pessoas que estava construindo com [sua esposa] Patti. Isso representou mais uma etapa em seu desenvolvimento.

Klein : Nós não somos estáticos como pessoas e o violão — eu realmente gostei da forma como você colocou — o violão diz a ele: "É isso que eu deveria ser", mas não é tudo o que ele deveria ser. Ele deveria ser muito mais, e ele cria esse espaço. Uma história tão envolvente, perfeita para antes de dormir. Acordei energizado na manhã seguinte…

Friedman : A história de Bruce é especialmente valiosa para ensinar a habilidade de criar culturas de inovação, o que basicamente significa que ele é alguém que está aprendendo o tempo todo e incentivando todos ao seu redor a descobrirem novas capacidades, novas maneiras de viver e expressar seus talentos. É por isso que ele é um líder tão inspirador para sua banda, para seus fãs e para tantas pessoas no mundo.

“Viver a vida que você deseja” acontece quando você descobre o que é exclusivamente seu: suas paixões, seus interesses e suas habilidades, e transforma isso em valor para outras pessoas.”

Klein : Michelle Obama, nossa primeira-dama, tem outra história realmente fascinante.

Friedman : E um tanto controversa. Tenho certeza de que há pessoas a observando e pensando: "Michelle Obama líder? Não entendo."

Klein : Bem, eu estava convencido. Isso eu posso te garantir…

Friedman : Mas você chegou aqui cético?

Klein : Provavelmente, eu não sabia muito sobre ela quando entrei nessa jornada. Sabia que ela desempenhava um papel muito público, mas não tinha ideia da extensão do seu envolvimento com organizações no início da carreira e, depois, da sua dedicação a diversas causas durante o período em que foi Primeira-Dama. Foi muito instrutivo para mim. Há uma citação dela em um determinado momento — acho que quando ela era administradora universitária: "Se o que você faz não lhe traz alegria todos os dias, qual é o sentido?". Essa é a pergunta que ela se faz, tanto em relação à sua carreira profissional quanto à forma como se relaciona com os filhos e com a comunidade, o que é incrivelmente forte. Que lições Michelle Obama nos apresenta?

Friedman : As três habilidades que eu aprimoro, em termos de análise da história dela, são a capacidade de alinhar suas ações com seus valores e de realmente se esforçar para descobrir o que é mais importante para ela. O que ela precisa fazer? A citação que você escolheu é emblemática disso. Ela faz essa pergunta regularmente e depois age. A segunda é a gestão inteligente de limites, e a história dela sobre como chegou à Casa Branca e como realmente refletiu e negociou como seria a vida dela e de suas filhas é um exemplo maravilhoso do que é possível. Mesmo sob o olhar atento do mundo inteiro, ela conseguiu descobrir como conciliar as diferentes partes da sua vida de uma forma que funcione não só para ela, mas também para as suas filhas…

Klein : Você poderia falar um pouco mais sobre limites? Como devemos pensar sobre limites?

Friedman : Por “limites”, quero dizer os espaços entre as diferentes partes de nossas vidas. Existem duas maneiras de pensar sobre limites. Uma é criar limites firmes e impenetráveis ​​que permitam focar em uma pessoa, um grupo ou um projeto de cada vez.

Klein : [Tipo] agora eu sou pai. Agora eu sou o Jeff do trabalho.

Friedman : Não consigo fazer mais nada, e esta é a única coisa que vou fazer agora. Vou me concentrar apenas nesta pessoa ou nesta coisa agora. É isso que queremos dizer com criar um limite firme e o mais impenetrável possível. Mas existe outra maneira de pensar sobre limites, que é torná-los permeáveis. Não tenho uma opinião formada sobre qual é melhor. Porque às vezes você precisa desses limites firmes e impermeáveis, e às vezes precisa torná-los mais porosos para permitir que diferentes partes da sua vida se unam de maneiras mutuamente enriquecedoras… Não acho que exista uma única maneira ideal. A melhor maneira é aquela que funciona para você e para as pessoas que são importantes para você, e isso significa verificar constantemente: Isso está funcionando?

Klein : E ter muita consciência dos limites, que é o que essa habilidade proporciona.

“Essas questões estão sempre em minha mente porque estou tentando encontrar soluções, mesmo depois de décadas nessa área. É uma busca para a vida toda.”

Friedman : Exatamente. A terceira habilidade de Michelle Obama é abraçar a mudança com coragem. Esta é uma mulher que tomou decisões realmente difíceis para experimentar coisas novas que a colocaram em uma zona de conforto, em busca de seus valores essenciais e vivendo-os de uma maneira que aprendeu com seu pai, que é outra coisa que tento trazer à tona na história.

Klein : Com certeza. Vou mudar um pouco de assunto agora. Ao longo do seu trabalho com a Total Leadership , você criou e liderou inúmeros grupos de mentoria entre pares e comunidades de aprendizagem. Atualmente, na Wharton, temos centenas de alunos de MBA participando de um programa voluntário que se baseia no seu trabalho e no de outros professores para discutir paixão, propósito e princípios em suas vidas. Olho ao redor. Existem círculos Lean In. Existem grupos True North. Essa conversa parece muito relevante no mundo de hoje. Diante disso, esses exercícios são melhor aproveitados em grupo? Que conselhos você daria a gerentes e pais sobre como os exercícios que você descreve podem ser melhor utilizados?

Friedman : Você verá que muitos dos exercícios instruem explicitamente a trabalhar com outras pessoas. Algumas coisas você pode fazer sozinho, mas muitas exigem que você envolva outras pessoas em seu aprendizado e descoberta, e há dois motivos principais para isso. O aprendizado entre pares, na minha opinião, é [valioso e poderoso]. Por que é tão valioso e poderoso? Um dos motivos é que ele gera responsabilidade. Você assume um compromisso público, e com isso quero dizer com outra pessoa, de que vai tentar algo e pedir que ela o ajude a persistir. Se ela tiver um bom motivo para fazer isso, isso exercerá pressão sobre você, o que é algo positivo e necessário para a maioria das pessoas. A pressão da responsabilidade é um aspecto muito valorizado em qualquer tipo de aprendizado entre pares.

Mas a outra coisa é apoio, incentivo, reforço e uma perspectiva diferente. Isso ajuda você a enxergar — especialmente quando ambos estão trabalhando para explorar o que mais importa — quem mais importa e o que você pode fazer para mudar e melhorar as coisas em todos os aspectos. Se você está fazendo isso tão bem quanto eu, aprendo muito apenas tentando te ajudar e ouvindo seus desafios e preocupações na criação de mudanças significativas e sustentáveis. Você recebe pressão para assumir responsabilidades, recebe apoio e ganha uma perspectiva diferente que outra pessoa pode trazer e que você não consegue enxergar. O bônus, é claro, quando você ajuda outras pessoas a aprenderem o que significa para elas viverem a vida que desejam, é que você desenvolve novas percepções ao tentar ajudá-las, o que, Jeff, é o motivo secreto pelo qual escrevo esses livros, ministro esses cursos e trabalho com clientes em diversos contextos. Essas questões estão sempre presentes em minha mente porque estou tentando encontrar soluções, mesmo depois de décadas nessa jornada. É uma busca para a vida toda.

Klein : Você argumenta que " Levar a Vida que Você Deseja" trata de ações compassivas conscientes e de ajudar os outros. Que conselho você daria ao nosso público e aos seus leitores sobre como encontrar essa bondade para com os outros e, principalmente, para consigo mesmos?

Friedman : Essa é, novamente, a ideia paradoxal por trás do título: você se torna mais livre para buscar as coisas que mais importam para você quando usa seus recursos, seus bens, suas habilidades e tenta aplicá-los a serviço de outras pessoas. Isso é ilustrado em praticamente todas as seis histórias. É uma ideia muito importante, e existe desde sempre. A maioria das religiões do mundo prega isso, e a razão pela qual o fazem é porque funciona, e é algo que a maioria das pessoas precisa se lembrar, porque, em última análise, somos animais, assim como deuses.

Temos essas tensões conflitantes em termos de nossas motivações, mas qualquer pessoa pode tomar pequenas atitudes para pensar nas necessidades dos outros e usar seu tempo e energia para tentar servi-los. Mesmo nas circunstâncias mais restritas e até mesmo horríveis, isso é possível. Aliás, a história de Eric Greitens ilustra isso particularmente bem. É um meio de sobrevivência. A maneira como as pessoas superam circunstâncias realmente difíceis, como a Semana do Inferno no treinamento dos SEALs da Marinha, ou pior, nos campos de concentração da Segunda Guerra Mundial, [é encontrando significado em nossas vidas]. O significado vem de criar valor para outras pessoas, e você sempre pode encontrar uma maneira de fazer isso.