仕事と生活の統合

ミシェル・オバマ、ブルース・スプリングスティーン、シェリル・サンドバーグの共通点は何でしょうか？ウォートン・ワーク・ライフ・インテグレーション・プロジェクトの創設ディレクターであり、経営学実務教授でもあるスチュワート・D・フリードマン氏の新著によると、彼らは皆、仕事と生活をうまく融合させるスキルを身につけているそうです。『Leading the Life You Want』の中で、フリードマン氏は、これらの必須スキル―― 「リアルであること」「全体であること」「革新的であること」――を体現している6人の人物像を紹介し、読者がこれらのスキルと戦略を自身の生活に取り入れ始めるための手助けをしています。

最近、ウォートン・リーダーシップ・プログラムのエグゼクティブ・ディレクター、ジェフリー・クライン氏がフリードマン氏と対談し、「ワーク・ライフ・バランス」という言葉がなぜ廃れなければならないのか、そして人生のさまざまな側面の真の調和をどのように達成できるのかについて議論した。

会話の編集された記録は以下の通りです。

ジェフ・クライン： 『Leading the Life You Want（望む人生を生きる）』は、リーダーシップと人材開発、そしてワークライフバランスに関する長年の研究に基づいています。この本を執筆するきっかけは何でしたか？

スチュワート・フリードマン：前身となる『Total Leadership』を2008年に出版しました。これは、私が2001年からウォートンで教えてきた「Total Leadership」コースのストーリーです。私がフォード・モーター・カンパニーのリーダーシップ開発責任者としてウォートンを休職していた時に、このコースを創設しました。 『Total Leadership』では、通常約4ヶ月かけて修了するこのコースのストーリーを語ります。これは、私が現在Courseraで教えている大規模公開オンライン講座（MOOC）で、世界中の学生、顧客、読者に段階的に進めてもらう一連のアクティビティです。非常に体系的で、1つのステップが次のステップを積み重ねていくように構成されています。

クライン：それはここでは非常に人気がありました。

フリードマン：『トータル・リーダーシップ』に欠けていた点の一つ、そして私が『Leading the Life You Want 』を書くきっかけとなったのは、「スチュー、仕事と私生活の両立は素晴らしいように聞こえるが、仕事や社会で本当に成功するには、人生のすべてを犠牲にしなければならないだろう？」と言う人たちからの反発でした。私自身の経験から、またコンサルタント、コーチ、教育者、研究者として、それが常識ではあっても真実ではないと分かっていました。

ここで私が言いたいのは、常にすべてを手に入れられるとか、犠牲や努力、規律、失望に直面しても粘り強く続けることなしに成功できるということではない。私が言いたいのは、偉業を成し遂げると同時に人生のさまざまな部分により大きな調和をもたらすことが可能であるだけでなく、人生においてさまざまな側面を調和させることが不可欠だということ。名声や富、権力といった外的な指標によってさえも最も成功している人々は、自分なりの方法で、生涯を通じて人生のさまざまな側面をまとめ上げる方法を見つけ出せる人々である。実際、家族、コミュニティ、そして心、体、魂といった私生活への献身こそが、プロの世界で成功するために必要な強さ、資源、サポートを与えてくれるのだ。理由の 1 つは、すべてを犠牲にしなければならないという問題に対処することだったが、それは真実ではない。

クライン：それは誤った選択だとおっしゃっていますね。それは、あなたがおっしゃるような成功や幸福から私たちを遠ざける誤った選択なのです。

フリードマン：その通りです。ワークライフバランスを二元論的に考えるのはうまくいきません。なぜなら、トレードオフという観点から考えざるを得なくなるからです。「ワークライフバランス」という言葉は、私が何十年も批判してきたものですが、人生を通してワークライフの統合や調和について語る人が増えてきたことで、この分野ではいくらか進歩が見られます。…もし「仕事か生活か、どちらを選ぶか」という考え方をしていると、常に何を諦めなければならないかという観点から考えてしまいます。

「偉大さを達成しながら、人生のさまざまな部分の間により大きな調和感覚を生み出すことは可能であるだけでなく、必要でもあります。」

クライン：はい、損失は常にあります。

フリードマン：失うものは常に存在します。もちろん、雇用主もそのことを認識しています。誰かのために働いていて、「もう少しバランスが欲しい」と言ったとします。その上司はおそらくこう考えているでしょう。「わかった。あなたは私から何かを奪う。私は既に何も持っていない。それでどうするんだ？」

クライン：ああ。それはどこへ行くんですか？

フリードマン：私たちは、私が「4つの勝利」と呼ぶものに焦点を当てて議論を進める必要があります。それは、自分のコントロールできる範囲で、何らかの形で価値を生み出し、職場だけでなく、自分自身、地域社会、家族だけでなく、4つのすべてにおいて、成果を目に見える形で向上させることができることです。世界中の学生やクライアント（今では数万人）にこの質問をしてみる中で、誰もが「これは試せることだ」と肯定的に答えられるということが分かりました。これが、このモデルとこれらの事例を通して人々に実践してもらいたいことの大きな部分です。

この本を執筆した目的は、人生の様々な側面を統合することで驚くほどの成功を収められること、そして実際には、そのプロセスを経る必要があることを示してくれた、大成功を収めた人々の事例を紹介することです。もう一つの目的は、これらの成功者たちが自然に、そして多くの場合は無意識のうちに身につけたスキルを深く掘り下げ、読者が望む人生を送るために活用するスキルを分かりやすく理解できるようにすることです。

本書の後半には、誰でも好きな方法と順番でこれらのスキルを練習できるエクササイズが掲載されています。これは『トータル・リーダーシップ』とは異なり、自分が重点的に取り組みたいものを選んで実践できるという点が異なります。実際、本書は自己評価から始まります。これもオンラインで無料で行うことができます。わずか数分で、私が解説・図解した18のスキルのうち、どのスキルに重点を置きたいかが分かります。その後、事例を読んだり、エクササイズに直接進んだりして、伸ばしたいスキルを選んでください。

クライン：あなたが紹介されている魅力的なストーリーについて少しお話ししましょう。ミシェル・オバマ、ブルース・スプリングスティーン、エリック・グレイテンス、シェリル・サンドバーグ、ジュリー・ファウディ、トム・ティアニーといった方々を取り上げられていますが、なぜ、そしてどのようにしてこれらの方々に焦点を当てることにしたのでしょうか？

フリードマン：ここ何年も、私のトータル・リーダーシップの授業を受けるMBAの学生たちに、リーダーの伝記を書くように言っています。注目したい人、もっと知りたい人を選び、トータル・リーダーシップの3つの原則を通してその人の人生とキャリアを見つめてもらうのです。第一原則である「本物であること」、つまり自分にとって何が大切か、自分の価値観やビジョンを知り、誠実に行動すること。第二原則である「全体的であること」、つまり人全体を尊重すること、つまり自分の人生には仕事、家庭、地域社会、私生活など、さまざまな側面があり、それらが互いに影響し合っていることを認識すること。そして第三原則である「革新的であること」、つまり常に学び、物事を成し遂げるための新しい方法を実験すること。これらが3つの原則です。さあ、学生の皆さん、もっと知りたいと思う人を見つけて、その人がどのようにしてそれを成し遂げたのかを書いてみてください。私は何百冊もの伝記を読みました。それが、確かに伝記は存在する、そしてこれこそが自分が望む人生を送るとはどういうことかを知るための方法だと確信した理由の一つです。それが一つの情報源でした。

もう1人は、私が尊敬し、自分自身についてもっと知りたいと思った人たちです。もう1人は、クライアントや知り合い、そして周りの人に聞いて回った人たちです。最終的には、代表的なサンプルを作りたかったのです。男性3人、女性3人です。スポーツ、エンターテインメント、公共部門の各ビジネスセクターから2人ずつです。その目的は、望む人生を送っている人はどこにでもいるということを示すことです。ミシェル・オバマやブルース・スプリングスティーン、シェリル・サンドバーグに共感できない人もいるかもしれませんが、彼らから学ぶことはできます。彼らの人生を真に模倣する必要はありませんが、彼らが何を成し遂げ、どのようなスキルを習得し、真に望む人生を送っているのかを見てみましょう。そして、あなたも彼らから学び、自分自身で活用できるはずです。

クライン：この6つのテーマの選択から発せられる力強いメッセージ、つまりリーダーシップとワークライフ・インテグレーションに深く共感します。これは普遍的な問いであり、普遍的な課題です。そしておそらく、普遍的な機会でもあるでしょう。これはビジネスの世界や特定のタイプの人間に限った話ではなく、これらの物語はまさにそれを体現していると思います。

フリードマン：それは間違いなく私の意図の一部でした。つまり、これらの問題はビジネス界だけに限ったものではなく、野心を持ち、人生の様々な側面を効果的に結びつける方法を学ぶ必要があるすべての人に関係するということです。私が毎日出会う多くの人々は、圧倒され、物事がコントロールできないと感じています。このアプローチは、人々に何ができるのか、そしてどのようにすればより大きなコントロール感を得られるのかを示すモデルを与えるのに役立ちます。もちろん、大きなパラドックス、そして私が最終的にこのタイトルを選んだ理由は、「望む人生を生きる」とは、自分ならではのもの、つまり情熱、興味、スキルを発見し、それを他の人々にとっての価値に変換することで実現するということです。つまり、この本を書き終えて振り返ってみて初めて、私はこのことから何を学んだのか、ということです。それが大きな洞察でした。望む人生を生きるとは、自分にとって最も核となるものを取り上げ、それを他の人々のために役立てることです。

「最も成功している人たちは、名声や富や権力といった外的な指標によってさえも、人生を通じて自分の人生のさまざまな側面をどうまとめていくかを自分なりの方法で見つけることができる人たちです。」

クライン：ありがとうございます。昔のことわざを思い出しました。どこから来たのかさえ分かりませんが、「どこへ行っても、そこにあなたがいる」というものです。私たちがどこにいるか、つまり、核心レベル、真のレベルでの私たちのありのままの姿は、他者への奉仕、そして究極的には自分自身への奉仕に不可欠です。

フリードマン：しかし、周りの人々が何に興味を持っているかを知る必要があります。まずは自分にとって何が最も重要かを理解することから始めますが、その上で、外側から内側への視点を持つ必要があります。私の人生や世界にとって重要な人々は誰で、彼らは私に何を本当に求めているのでしょうか？いくつかのエクササイズは、まさにこの問題に焦点を当てています。重要な人々を特定し、彼らと話し合い、彼らがあなたに何を期待し、何を求めているのかを明確にすることです。彼らがあなたを尊敬したり、あなたを見たりするとき、彼らは何を見ているのでしょうか？

これらのエクササイズから得られる知識を活用することで、自分自身、周囲の人々、そして彼らが何を必要としているかについての意識が高まります。そして、その診断作業に基づいて、彼らと自分自身にとって価値を生み出す新たな方法を発見します。これがリーダーシップであり、持続可能な変化であると言えるでしょう。なぜなら、これらすべてが、あなた自身と周囲の人々にとってより良い状況をもたらす行動につながるからです。

クライン：トータル・リーダーシップの原則である「本物であること、全体であること、革新的であること」を体現するいくつかのストーリーに焦点を当てましょう。私はブルース・スプリングスティーンのファンで、あなたのストーリーは心を奪われます。彼はこのプロフィールの中で、人生で最高の日を二つ挙げています。それはギターを手に取った日と、ギターを弾くのを止められるようになった日です。これは、今日ここで議論している原則をどのように示しているのでしょうか？

フリードマン：ブルースの物語は本当に素晴らしいです。書くのはとても楽しかったです。あの引用文が表しているのは、この本のもう一つの重要なテーマであり、私が様々な物語を通して見出したものです。それは、「私は誰なのか？ 私にとって何が重要なのか？ 私にとって誰が大切なのか？ そして、どうすれば彼らが生きるべきように、そして私自身も生きるべきように生きることができるのか？」という問いに粘り強く向き合うことで、進化と意識的な学習が生まれるという考えです。彼はギターの中に自分の声とアイデンティティを見つけました。そして、それを得ることができたのは、本当に幸運なことでした。ほとんどの人は、12歳の時に「これが今の自分であり、これが本来の自分だ」と気づくような瞬間を経験しません。しかし、人は継続的な探求を通してそれを発見することができます。最終的には、この本に登場する6人全員が示すように、人生のずっと後になってから、彼らは出発点から大きく変化したのです。

これらの物語を通して私が打ち破ろうとしているもう一つの神話は、人は偉大になる能力を持って生まれるというものです。これは真実ではありません。確かに、それはスキルの問題です。運も大きく関係します。しかし、自分と周りの人々にとって最も大切なことを追求するには、粘り強さ、規律、情熱、そして勇気も必要です。ずっと後になって、父親になった時など、人生の他の側面がさらに重要になった時、彼は人生の他の側面に時間をかけなければならないことに気づきました。[彼は]意識的に、意図的に、再び変わり、休息し、他の人々、つまり[妻の]パティと一緒に作り上げている人々のために時間をかけるという選択をしました。それは彼の成長における新たな段階を表していました。

クライン：私たちは人間として静止しているわけではなく、ギターは ― 君の言い方が本当に好きです ― ギターは彼にこう語りかけます。「これが私の本来の姿だ。でも、彼が本来あるべき姿の全てではない。彼はもっともっと大きな存在になるはずだった。そして、彼はその空間を作り出すんだ」。寝る前の、実に心を掴まれる物語でした。翌朝、私は元気いっぱいに目覚めました…。

フリードマン：ブルースの物語は、革新的な文化を創り出すスキルを教えるという点で特に価値があります。つまり、彼は常に学び続ける人であり、周りの人全員に新しい能力、新しい生き方、才能の表現方法を発見するように促しているのです。だからこそ、彼はバンドやファン、そして世界中の多くの人々にとって、これほどまでにインスピレーションを与えるリーダーなのです。

「自分が望む人生を送る」ということは、自分独自のもの、つまり自分の情熱、興味、スキルを発見し、それを他の人にとっての価値に変換したときに実現します。」

クライン：我が国のファーストレディ、ミシェル・オバマには、もう一つ本当に感動的な物語があります。

フリードマン：そして、やや物議を醸しています。彼女を見ていて、「ミシェル・オバマがリーダー？ 理解できない」と思っている人もいるでしょう。

クライン：ええ、納得しました。それだけは言えます…。

フリードマン：しかし、あなたは懐疑的な気持ちで来たのですか?

クライン：おそらく十分な知識がないまま就任しました。彼女が非常に公的な役割を担っていることは知っていましたが、キャリアの初期にどれほど多くの組織に関わってきたか、そしてファーストレディとしての在任期間中にどれほど多くの問題を擁護してきたかは知りませんでした。私にとって非常に勉強になりました。彼女が大学管理者だった頃の言葉があります。「もしあなたがしていることが毎日喜びをもたらさないなら、何の意味があるのでしょう？」これは、彼女が自らに問いかけている問いです。それは、自身のキャリアについてだけでなく、子供たちや地域社会との関わり方についても、非常に力強い問いです。ミシェル・オバマは私たちにどのような教訓を与えてくれるのでしょうか？

フリードマン：彼女の物語を分析する上で、私が注目する3つのスキルは、彼女の行動を自身の価値観と一致させる能力、そして「自分にとって何が最も重要か？ 何をすべきか？」を真剣に考え抜く力です。あなたが選んだ引用文はまさにその象徴です。彼女は常にその問いかけを自問し、行動を起こしています。2つ目は、境界線を賢く管理することです。ホワイトハウスに辿り着いた経緯や、彼女自身と娘たちにとってどのような人生になるかをいかに真剣に考え、交渉したかという彼女の物語は、まさに可能性を示す素晴らしい例です。世界中から厳しい視線が注がれる中でも、彼女は、自分だけでなく子供たちのためにも、人生の様々な側面をどのように融合させていくべきかを考え抜くことができたのです。

クライン：境界についてもう少し詳しく教えていただけますか？境界についてどのように考えるべきでしょうか？

フリードマン：「境界」とは、私たちの生活の様々な側面の間にある空間のことです。境界については二つの考え方があります。一つは、一度に一人、一つのグループ、一つのプロジェクトに集中できるように、突破不可能なほどしっかりとした境界を作ることです。

クライン：今は父親だ。今は仕事のジェフだ。

フリードマン：他に何もできません。今はただ、この人、あるいはこの一つのことだけに集中するつもりです。それが、できる限り堅固で、かつ侵入不可能な境界線を引くということです。しかし、境界線については別の考え方があり、それは境界線を侵入可能なものにするというものです。どちらが良いかという明確な見解はありません。なぜなら、時には堅固で侵入不可能な境界線が必要なこともあるし、時には境界線をより侵入可能なものにすることで、人生の様々な側面が互いに豊かになるような形で融合できるようにする必要があるからです…。最善の方法は一つではないと思います。最善の方法とは、あなた自身と、あなたにとって大切な人々にとってうまくいく方法であり、それは常に「これはうまくいっているか？」を確認することを意味します。

クライン：そして、そのスキルがもたらすのは、境界線を本当に意識することです。

「何十年もこの仕事に携わってきたにもかかわらず、解決策を見つけようと努力しているので、これらの疑問は常に頭の片隅にあります。これは生涯にわたる探求なのです。」

フリードマン：まさにその通りです。ミシェル・オバマの3つ目のスキルは、変化を勇敢に受け入れることです。彼女は、決して快適ではない領域に踏み込むという非常に難しい決断を下し、自身の核となる価値観を追求し、父親から学んだ方法でそれを生きてきた女性です。これも私が物語の中で生き生きと表現しようとした点です。

クライン：その通りです。少し話題を変えさせてください。トータル・リーダーシップでの活動を通して、あなたは数え切れないほどのピア・コーチング・グループや学習コミュニティを立ち上げ、主導してきました。現在、ウォートンには何百人ものMBA学生が、あなたや他の教員の研究を基に、人生における情熱、目的、そして理念について語り合う自主プログラムに参加しています。周りを見渡すと、Lean InサークルやTrue Northグループがあります。こうした対話は、現代社会に非常に関連性があると感じます。そう考えると、これらのエクササイズはグループで体験するのが最適なのでしょうか？あなたが説明したエクササイズを最も効果的に活用する方法について、マネージャーや保護者の方々に何かアドバイスはありますか？

フリードマン：多くの演習では、他者と協力するよう明確に指示されていることに気づくでしょう。中には一人でできるものもありますが、多くの場合、学習と発見に他者を巻き込む必要があります。それには主に2つの理由があります。ピアツーピア学習は、私の見解では[価値があり、強力]です。なぜそれほど価値があり、強力なのでしょうか？1つの理由は、説明責任が組み込まれるからです。あなたは、自分以外の誰かに対して、何かに挑戦することを公約し、それを継続できるよう支援を求めます。もし相手がそうする正当な理由があれば、それはあなたにプレッシャーをかけます。これは、ほとんどの人が必要とする良いことです。説明責任によるプレッシャーは、あらゆる種類のピアツーピア学習において非常に高く評価される側面の一つです。

しかし、もう一つは、サポート、励まし、強化、そして別の視点です。これらは、特に、何が最も重要か、誰が最も重要か、そして物事全体をより良くするために自分が何を変えることができるかを探る作業に取り組んでいる時に、物事を見る力となります。もしあなたが私と同じようにそれを実践しているなら、私はあなたを助け、意味のある持続可能な変化を生み出すための課題や懸念に耳を傾けるだけで、多くのことを学べます。あなたは責任感のプレッシャーを感じ、サポートを受け、そしてあなたが気づいていない、誰かがもたらす別の視点を得ることができます。もちろん、他の人が望む人生を送ることの意味を学ぶのを助けることで、彼らを助ける中で新たな洞察が得られるというボーナスもあります。ジェフ、これが私がこれらの本を書き、これらのコースを教え、様々な状況でクライアントと仕事をする秘密の理由です。何十年もこの仕事に携わってきたにもかかわらず、私は常にこれらの疑問を念頭に置いています。これは生涯にわたる探求なのです。

クライン：あなたは、『 Leading the Life You Want（望む人生を生きる）』とは、意識的に思いやりのある行動を取り、他者を助けることだと主張しています。他者、特に自分自身への優しさを見つける方法について、私たちの読者やあなたの読者に何かアドバイスはありますか？

フリードマン：これもまた、タイトルの背後にある一種の逆説的な考えです。自分の資源、資産、スキルを他者のために役立てようと努めることで、自分にとって最も大切なことをより自由に追求できるようになる、というものです。これは、この6つの物語のほぼ全てに示されています。これは非常に重要な考えであり、古くから存在してきました。世界のほとんどの宗教がこれを説いていますが、それはそれが効果的だからであり、さらに、私たちは究極的には神であると同時に動物でもあるため、ほとんどの人がこれを思い出す必要があるのです。

私たちは動機という点で相反する緊張関係にありますが、他の人のニーズを考え、時間とエネルギーを費やして彼らに奉仕するために、できる限りの小さな行動を起こすことは誰にでもできます。最も制約が多く、恐ろしい状況でさえ、これは可能です。実際、エリック・グレイテンスの物語はこれを非常によく示しています。それは生き残るための手段なのです。海軍特殊部隊の訓練における地獄の1週間、あるいはさらにひどい第二次世界大戦中の強制収容所のような、本当に厳しい状況を乗り越える方法は、人生に意味を見出すことです。意味とは、他の人から他の人のために価値を生み出すことから生まれます。そして、必ずそうする方法は見つかります。