कार्य और जीवन का एकीकरण

मिशेल ओबामा, ब्रूस स्प्रिंगस्टीन और शेरिल सैंडबर्ग में क्या समानता है? व्हार्टन वर्क/लाइफ इंटीग्रेशन प्रोजेक्ट के संस्थापक निदेशक और प्रबंधन के प्रैक्टिस प्रोफेसर स्टीवर्ट डी. फ्रीडमैन की एक नई किताब के अनुसार, इन सभी ने अपने जीवन और कार्य को सफलतापूर्वक एकीकृत करने के कौशल विकसित किए हैं। लीडिंग द लाइफ यू वांट में , फ्रीडमैन छह ऐसे लोगों का परिचय देते हैं जिनके बारे में उनका कहना है कि वे इन आवश्यक कौशलों को साकार करते हैं - वास्तविक होना, संपूर्ण होना और नवोन्मेषी होना - और पाठकों को इन कौशलों और रणनीतियों को अपने जीवन में लागू करने में मदद करते हैं।

हाल ही में, व्हार्टन लीडरशिप प्रोग्राम के कार्यकारी निदेशक जेफरी क्लेन ने फ्रीडमैन के साथ बैठकर इस बात पर चर्चा की कि "कार्य-जीवन संतुलन" वाक्यांश को क्यों हटाया जाना चाहिए, और जीवन के विभिन्न हिस्सों के बीच सच्चा सामंजस्य कैसे प्राप्त किया जा सकता है।

बातचीत का संपादित प्रतिलेख इस प्रकार है।

जेफ़ क्लेन : "लीडिंग द लाइफ़ यू वांट" आपके नेतृत्व और विकास, साथ ही कार्य-जीवन एकीकरण पर दशकों के शोध पर आधारित है। आपको यह पुस्तक लिखने के लिए क्या प्रेरित किया?

स्टीवर्ट फ्रीडमैन : मैंने 2008 में टोटल लीडरशिप प्रकाशित की थी, जो कि मेरी पूर्ववर्ती पुस्तक है। यह मेरे टोटल लीडरशिप कोर्स की कहानी है, जिसे मैं 2001 से यहाँ व्हार्टन में पढ़ा रहा हूँ। मैंने इसे फोर्ड मोटर कंपनी में नेतृत्व विकास प्रमुख के रूप में तब बनाया था जब मैं व्हार्टन से छुट्टी पर था। टोटल लीडरशिप में, मैंने उस कोर्स की कहानी बताई है, जिसे पूरा करने में आमतौर पर लगभग चार महीने लगते हैं। यह गतिविधियों की एक चरण-दर-चरण श्रृंखला है, जिसे मैं अब दुनिया भर के छात्रों, ग्राहकों और पाठकों से — कोर्सेरा पर पढ़ाए जाने वाले एक विशाल ओपन ऑनलाइन कोर्स (MOOC) के माध्यम से — एक क्रम में करने के लिए कहता हूँ। यह बहुत व्यवस्थित है, और एक कदम दूसरे पर आधारित है...

क्लेन : यह यहाँ बहुत लोकप्रिय रहा है।

फ्रीडमैन : [एक चीज़ जो] टोटल लीडरशिप किताब में गायब थी और जिसने मुझे लीडिंग द लाइफ़ यू वांट लिखने के लिए प्रेरित किया, वह थी उन लोगों की प्रतिक्रिया जो मुझसे कहते थे, "स्टू, ये सब काम और ज़िंदगी की बातें सुनने में तो बहुत अच्छी लगती हैं, लेकिन पेशेवर या सार्वजनिक दुनिया में सचमुच सफल होने के लिए, आपको अपनी ज़िंदगी में सब कुछ त्यागना पड़ता है, है ना?" मैं अपने अनुभव से, और एक सलाहकार, एक कोच, एक शिक्षक और एक शोधकर्ता के तौर पर भी जानता था कि यह सच नहीं है, हालाँकि यह आम राय है।

मैं यहां यह नहीं कह रहा हूं कि आपके पास हर समय सब कुछ हो सकता है और आप बिना त्याग के, बिना प्रयास के, बिना अनुशासन के और निराशा का सामना किए बिना दृढ़ता के सफलता पा सकते हैं। लेकिन मैं यह कह रहा हूं कि महानता हासिल करते हुए न केवल अपने जीवन के विभिन्न हिस्सों के बीच सामंजस्य की भावना पैदा करना संभव है, बल्कि यह आवश्यक भी है । जो लोग सबसे अधिक सफल हैं - यहां तक ​​कि प्रसिद्धि और धन और शक्ति के बाहरी चिह्नों से भी - वे लोग हैं जो अपने तरीके से यह पता लगाने में सक्षम हैं कि अपने जीवनकाल में अपने जीवन के विभिन्न हिस्सों को कैसे एक साथ लाया जाए। निश्चित रूप से, यह परिवार, समुदाय और उनकी निजी स्वयं के प्रति उनकी प्रतिबद्धता है - उनका मन, शरीर और आत्मा - जो उन्हें पेशेवर दुनिया में सफल होने के लिए आवश्यक ताकत, संसाधन और समर्थन देता है। कारण एक यह था कि आपको सब कुछ त्यागना होगा

क्लेन : आप कह रहे हैं कि यह एक गलत विकल्प है: यह एक गलत विकल्प है जो हमें उस प्रकार की सफलता और खुशी से दूर रखता है जिसके बारे में आप बात कर रहे हैं।

फ्रीडमैन : बिल्कुल। कार्य-जीवन संतुलन के द्विआधारी समीकरण से सोचना कारगर नहीं है क्योंकि यह आपको समझौतों के आधार पर सोचने पर मजबूर करता है। ["कार्य-जीवन संतुलन"] एक ऐसा शब्द है जिसका मैं दशकों से विरोध करता रहा हूँ, और हम इस दिशा में कुछ प्रगति कर रहे हैं क्योंकि ज़्यादातर लोग जीवन भर कार्य और जीवन के एकीकरण या सामंजस्य की बात कर रहे हैं... अगर आपकी सोच यही है कि मुझे क्या मिलेगा - काम या जीवन - तो आप हमेशा यही सोचते रहते हैं कि आपको क्या छोड़ना है।

"महानता प्राप्त करते हुए अपने जीवन के विभिन्न हिस्सों के बीच सामंजस्य की भावना पैदा करना न केवल संभव है, बल्कि यह आवश्यक भी है।"

क्लेन : हां, हमेशा नुकसान होता है।

फ्रीडमैन : खोने के लिए हमेशा कुछ न कुछ होता है। बेशक, आपके नियोक्ता को भी यह बात समझ आती है। अगर आप किसी के लिए काम कर रहे हैं, और आप कहते हैं कि मुझे और संतुलन चाहिए, तो वह - आपका बॉस - शायद यही सोच रहा होगा कि ठीक है, आप मुझसे कुछ छीन रहे हैं, और मेरे पास तो पहले से ही कुछ नहीं है, तो यह कैसे चलेगा?

क्लेन : हाँ। अब वह कहाँ जाता है?

फ्रीडमैन : हमें वास्तव में बातचीत को उस पर केंद्रित करना होगा जिसे मैं चार-तरफ़ा जीत कहता हूँ: वे चीज़ें जो आप कर सकते हैं और जो आपके नियंत्रण में हैं, जो आपको किसी न किसी तरह से मूल्य सृजन करने में सक्षम बनाती हैं और न केवल कार्यस्थल पर, न केवल अपने लिए, न केवल अपने समुदाय के लिए, न केवल अपने परिवार के लिए, बल्कि चारों के लिए परिणामों में स्पष्ट रूप से सुधार लाती हैं। दुनिया भर के छात्रों और ग्राहकों से - अब उनमें से दसियों हज़ारों - यह सवाल पूछने पर मैंने जो पाया है, वह यह है कि हर कोई इस सवाल का सकारात्मक जवाब दे सकता है: यहाँ कुछ ऐसा है जिसे मैं आज़मा सकता हूँ। इस मॉडल और इन उदाहरणों के साथ हम लोगों को जो करने के लिए प्रेरित कर रहे हैं, उसका एक बड़ा हिस्सा यही है।

मैंने यह किताब उन बेहद सफल लोगों के उदाहरण दिखाने के लिए लिखी है जिन्होंने दिखाया है कि आप अपने जीवन के विभिन्न पहलुओं को एकीकृत करके अविश्वसनीय रूप से सफल हो सकते हैं, और वास्तव में, आपको [उस प्रक्रिया से] गुज़रना होगा। दूसरा उद्देश्य उन कौशलों को गहराई से समझना था जो इन [सफल लोगों] ने स्वाभाविक रूप से, और ज़्यादातर मामलों में अनजाने में, विकसित किए थे, ताकि पाठक के लिए उन कौशलों का विश्लेषण किया जा सके जिनका उपयोग लोग... अपनी मनचाही ज़िंदगी जीने के लिए करते हैं...।

पुस्तक के दूसरे भाग में, ऐसे अभ्यास दिए गए हैं जिन्हें कोई भी व्यक्ति इन कौशलों का अभ्यास किसी भी तरह से, किसी भी क्रम में, अपनी इच्छानुसार कर सकता है। यह " टोटल लीडरशिप" पुस्तक से इस मायने में अलग है कि आप अपनी पसंद का कोई भी कौशल चुन सकते हैं। दरअसल, पुस्तक की शुरुआत एक आत्म-मूल्यांकन से होती है, जिसे आप मुफ़्त में ऑनलाइन भी कर सकते हैं। इसमें बस कुछ ही मिनट लगते हैं और यह आपको दिखाता है कि मैंने जिन 18 कौशलों का वर्णन और चित्रण किया है, उनमें से आप किन पर ध्यान केंद्रित करना चाहते हैं? फिर आप उनके बारे में दिए गए उदाहरणों को पढ़कर और/या सीधे अभ्यासों पर जाकर चुन सकते हैं कि आप किन कौशलों को विकसित करना चाहते हैं।

क्लेन : आइए, आपकी दिलचस्प कहानियों के बारे में थोड़ी बात करते हैं। हमारे पास मिशेल ओबामा, ब्रूस स्प्रिंगस्टीन, एरिक ग्रिटेंस, शेरिल सैंडबर्ग, जूली फ़ूडी और टॉम टियरनी हैं। आपने इन लोगों पर ध्यान केंद्रित करने का फ़ैसला क्यों और कैसे किया?

फ्रीडमैन : कई सालों से, मैं अपने एमबीए छात्रों से, जो मेरी टोटल लीडरशिप की कक्षा लेते हैं, एक नेता की जीवनी लिखने के लिए कहता रहा हूँ: किसी ऐसे व्यक्ति को चुनें जिस पर वे ध्यान केंद्रित करना चाहते हैं, जिसके बारे में वे और अधिक जानना चाहते हैं, और उनके जीवन और उनके करियर को टोटल लीडरशिप के तीन सिद्धांतों के लेंस के माध्यम से देखें। किस तरह से ये लोग वास्तविक हैं, पहला सिद्धांत, यह जानकर प्रामाणिकता के साथ कार्य करना कि आपके लिए, आपके मूल्यों और आपके दृष्टिकोण के लिए क्या महत्वपूर्ण है; संपूर्ण होना, [दूसरा सिद्धांत], पूरे व्यक्ति का सम्मान करना, यह जानना कि आपके जीवन के ये अलग-अलग हिस्से हैं (आपका काम, आपका घर, आपका समुदाय, आपका निजी स्व) और वे एक-दूसरे को प्रभावित करते हैं; और फिर अभिनव होना, तीसरा सिद्धांत, लगातार चीजों को करने के नए तरीकों को सीखना और प्रयोग करना? ये तीन सिद्धांत हैं, इसलिए प्रिय छात्र, बाहर जाओ और किसी ऐसे व्यक्ति को खोजो जिसके बारे में आप अधिक जानना चाहते हैं और लिखो कि उन्होंने यह कैसे किया है। मैंने ऐसी सैकड़ों जीवनियाँ पढ़ी हैं, और इसी वजह से मुझे यकीन हुआ कि हाँ, यह मौजूद है, और यही वह तरीका है जिससे आप अपनी मनचाही ज़िंदगी जीने का मतलब समझ सकते हैं। यही एक वजह थी।

एक और था वो लोग जिनकी मैं प्रशंसा करता हूँ और जिनसे मैं अपने बारे में और जानना चाहता था। दूसरे थे वो क्लाइंट या वो लोग जिन्हें मैं जानता था और जिनसे मैं बस पूछताछ करता था: आखिरकार मैं एक प्रतिनिधि नमूना बनाने की कोशिश करना चाहता था। इसमें तीन पुरुष और तीन महिलाएँ हैं। हर व्यवसाय क्षेत्र से दो-दो लोग हैं: खेल, मनोरंजन और सार्वजनिक क्षेत्र। इसका उद्देश्य यह दिखाना है कि जो लोग अपनी मनचाही ज़िंदगी जीते हैं, वे हर जगह मौजूद हैं। हो सकता है कि आप मिशेल ओबामा, ब्रूस स्प्रिंगस्टीन या शेरिल सैंडबर्ग से खुद को न जोड़ पाएँ, लेकिन आप उनसे सीख सकते हैं। ऐसा नहीं है कि आपको उनके जैसा जीवन जीने की ज़रूरत है, लेकिन आइए देखें कि उन्होंने क्या किया है और वे कौन से कौशल हासिल कर पाए हैं जिनकी बदौलत वे अपनी मनचाही ज़िंदगी जी पा रहे हैं, जिनसे आप सीख सकते हैं और खुद भी सीख सकते हैं।

क्लेन : मैं इन छह विषयों के चयन से मिलने वाले सशक्त संदेश की सराहना करता हूँ, जो है नेतृत्व और कार्य-जीवन का एकीकरण... यह एक सार्वभौमिक प्रश्न है। यह एक सार्वभौमिक चुनौती है। शायद यह एक सार्वभौमिक अवसर भी है। यह सिर्फ़ व्यवसाय के क्षेत्र में या किसी ख़ास तरह के व्यक्ति के क्षेत्र में ही नहीं है, और मुझे लगता है कि ये कहानियाँ इसे सचमुच जीवंत कर देती हैं।

फ्रीडमैन : यह निश्चित रूप से मेरे इरादे का हिस्सा था: यह प्रदर्शित करना कि ये मुद्दे सिर्फ़ व्यावसायिक दुनिया में ही नहीं हैं, बल्कि उन सभी के लिए प्रासंगिक हैं जिनमें महत्वाकांक्षा की भावना है और जिन्हें जीवन के विभिन्न पहलुओं को एक साथ लाने के तरीके सीखने की ज़रूरत है। मैं रोज़ाना जिन लोगों से मिलता हूँ, उनमें से बहुत से लोग अभिभूत महसूस कर रहे हैं और उन्हें लगता है कि चीज़ें नियंत्रण से बाहर हैं। यह दृष्टिकोण लोगों को एक आदर्श प्रदान करने में मददगार है कि वे क्या कर सकते हैं और बेहतर नियंत्रण पाने के लिए उन्हें क्या करना चाहिए। बेशक, बड़ा विरोधाभास — और यही कारण है कि मैंने अंततः यह शीर्षक चुना — यह है कि "अपनी मनचाही ज़िंदगी जीना" तब होता है जब आप यह खोजते हैं कि आप क्या विशिष्ट हैं: आपके जुनून, आपकी रुचियाँ और आपके कौशल और उन्हें दूसरों के लिए मूल्य में बदलना। विचार यह है — और यह मेरे लिए तब बहुत स्पष्ट रूप से सामने आया जब मैं किताब पूरी होने के बाद उस पर विचार कर रहा था — मैंने इससे क्या सीखा? यही बड़ी अंतर्दृष्टि थी: अपनी मनचाही ज़िंदगी जीना तब होता है जब आप अपने सबसे महत्वपूर्ण पहलू को लेते हैं और उसे दूसरों के काम आते हैं।

"जो लोग सबसे अधिक सफल हैं - यहां तक ​​कि प्रसिद्धि, धन और शक्ति के बाहरी चिह्नों से भी - वे लोग हैं जो अपने तरीके से यह पता लगाने में सक्षम हैं कि अपने जीवन के विभिन्न हिस्सों को अपने जीवनकाल में एक साथ कैसे लाया जाए।"

क्लेन : मैं इसकी कद्र करता हूँ। यह मुझे उस पुरानी कहावत की याद दिलाता है — मुझे भी नहीं पता कि यह कहाँ से आई है — आप जहाँ भी जाते हैं, वहीं होते हैं। हम जहाँ भी खुद को पाते हैं — मूल स्तर पर, वास्तविक स्तर पर हम जो हैं — वह दूसरों की सेवा करने और अंततः खुद की सेवा करने के लिए बहुत ज़रूरी है।

फ्रीडमैन : लेकिन आपको यह जानना होगा कि आपके आस-पास के दूसरे लोग किसमें रुचि रखते हैं। इसकी शुरुआत इस बात को समझने से होती है कि आपके लिए सबसे ज़्यादा क्या मायने रखता है, लेकिन फिर आपको एक बाहरी नज़रिया भी अपनाना होगा। मेरे जीवन और मेरी दुनिया में कौन से लोग महत्वपूर्ण हैं, और उन्हें मुझसे असल में क्या चाहिए? कुछ अभ्यास बस इसी बारे में हैं कि आलोचनात्मक लोगों की पहचान करें और उनसे बात करके स्पष्ट करें कि वे क्या उम्मीद करते हैं, जब वे आपकी ओर देखते हैं तो उन्हें आपसे क्या चाहिए। जब ​​वे आपकी ओर या आपकी ओर देखते हैं, तो वे क्या देखते हैं?

इन अभ्यासों से प्राप्त ज्ञान का उपयोग करके, जो वास्तव में आपकी जागरूकता और आपकी चेतना को बढ़ाता है कि आप कौन हैं, आपके आस-पास के लोग कौन हैं, उनकी क्या ज़रूरतें हैं, और फिर उस निदानात्मक कार्य के आधार पर, उनके और अपने लिए मूल्य सृजन के नए तरीके खोजें। यही इसे नेतृत्व और स्थायी परिवर्तन के बारे में बनाता है क्योंकि यह सब ऐसे कदम उठाने की ओर ले जाता है जो आपके और उनके लिए चीजों को बेहतर बनाएंगे।

क्लेन : आइए कुछ ऐसी कहानियों पर ध्यान केंद्रित करें जो संपूर्ण नेतृत्व सिद्धांतों - वास्तविक बनें, संपूर्ण बनें, और नवोन्मेषी बनें - को जीवंत करती हैं। मैं ब्रूस स्प्रिंगस्टीन का प्रशंसक हूँ, और आपने जो कहानी सुनाई है वह दिलचस्प है। इस प्रोफ़ाइल में उन्होंने टिप्पणी की है कि उनके जीवन के दो सबसे अच्छे दिन वह दिन थे जब उन्होंने गिटार उठाया और वह दिन जब उन्होंने उसे रखना सीखा। यह उन सिद्धांतों को कैसे दर्शाता है जिनकी हम आज यहाँ चर्चा कर रहे हैं?

फ्रीडमैन : ब्रूस की कहानी वाकई अद्भुत है। इसे लिखना बहुत मज़ेदार था। यह विशेष उद्धरण इस पुस्तक का एक और महत्वपूर्ण विषय है जो मैंने इन सभी अलग-अलग कहानियों में देखा। वह है विकास और सचेतन सीखने का विचार, जो लगातार इस प्रश्न पर ध्यान केंद्रित करता है, "मैं कौन हूँ? मेरे लिए क्या मायने रखता है? मेरे लिए कौन मायने रखता है, और मैं उनके जीने के तरीके के साथ-साथ मुझे कैसे जीना चाहिए, यह कैसे सर्वोत्तम तरीके से जी सकता हूँ?" उसने उस गिटार में अपनी आवाज़ और अपनी पहचान पाई - और वह बहुत, बहुत भाग्यशाली था कि उसे यह मिला। ज़्यादातर लोगों के पास 12 साल की उम्र में वह पल नहीं होता जब वे यह जान सकें कि मैं अब यही हूँ और मुझे यही होना था, लेकिन लोग निरंतर खोज के माध्यम से इसे खोज सकते हैं। अंततः, अपने जीवन में बहुत बाद में, जैसा कि इस पुस्तक के सभी छह लोग दर्शाते हैं। वे जहाँ से शुरू हुए थे, उससे बहुत बदल गए।

इन कहानियों के ज़रिए मैं जिन मिथकों को तोड़ने की कोशिश कर रहा हूँ उनमें से एक और मिथक यह है कि आप महान बनने की क्षमता के साथ पैदा होते हैं। यह सच नहीं है। हाँ, यह कौशल की बात है। इसमें भाग्य का बहुत बड़ा हाथ होता है। लेकिन जो आपके और आपके आस-पास के लोगों के लिए सबसे महत्वपूर्ण है, उसे पाने के लिए दृढ़ता, अनुशासन, जुनून और साहस भी ज़रूरी है। जीवन में बहुत बाद में, जब उनके जीवन के अन्य पहलू और भी महत्वपूर्ण हो गए, जैसे कि जब वे पिता बने, तो उन्हें एहसास हुआ कि अब उन्हें अपने जीवन के अन्य पहलुओं के लिए जगह बनानी होगी। [उन्होंने] फिर से बदलने, आराम करने और दूसरे लोगों के लिए जगह बनाने का सचेत और सोच-समझकर फैसला किया - जैसे कि वे लोग जिन्हें वे [अपनी पत्नी] पैटी के साथ मिलकर बना रहे थे। यह उनके विकास के एक और चरण का प्रतिनिधित्व करता है।

क्लेन : हम इंसान स्थिर नहीं हैं और गिटार — मुझे आपके कहने का तरीका बहुत पसंद आया — गिटार उससे कहता है, मुझे यही होना था, लेकिन उसे सिर्फ़ यही नहीं होना था। उसे इससे कहीं ज़्यादा होना था, और वह उस जगह को बनाता है। सोने से ठीक पहले की एक दिलचस्प कहानी। अगली सुबह मैं ऊर्जा से भरकर उठा...

फ्रीडमैन : ब्रूस की कहानी विशेष रूप से नवाचार की संस्कृति बनाने के कौशल को सिखाने में मूल्यवान है, जिसका मूल रूप से मतलब है कि वह एक ऐसा व्यक्ति है जो हर समय सीख रहा है, और वह अपने आस-पास के सभी लोगों को नई क्षमताओं, जीवन जीने के नए तरीकों की खोज करने, अपनी प्रतिभा को व्यक्त करने के लिए प्रेरित कर रहा है, और यही कारण है कि वह अपने बैंड के लिए, अपने प्रशंसक आधार के लिए, दुनिया में इतने सारे लोगों के लिए एक प्रेरणादायक नेता है।

"आप जो जीवन चाहते हैं उसे जीना" तब संभव है जब आप यह जान लेते हैं कि आपमें क्या विशिष्टता है: आपके जुनून, आपकी रुचियां और आपके कौशल, और उन्हें अन्य लोगों के लिए मूल्य में परिवर्तित कर देते हैं।"

क्लेन : हमारी प्रथम महिला मिशेल ओबामा की एक और बहुत ही दिलचस्प कहानी है।

फ्रीडमैन : और कुछ हद तक विवादास्पद भी। मुझे यकीन है कि लोग उन्हें देखकर सोच रहे होंगे, "मिशेल ओबामा नेता? मुझे समझ नहीं आ रहा।"

क्लेन : हाँ, मुझे यकीन हो गया था। मैं आपको इतना तो बता दूँगा...

फ्रीडमैन : लेकिन क्या आप संदेह के साथ आये थे?

क्लेन : शायद मुझे ज़्यादा जानकारी नहीं थी। मुझे पता था कि वह एक बहुत ही सार्वजनिक भूमिका निभाती हैं, लेकिन मुझे यह नहीं पता था कि अपने करियर के शुरुआती दौर में वह किस हद तक संगठनों से जुड़ी रहीं और फिर प्रथम महिला के रूप में अपने पूरे कार्यकाल में उन्होंने किस हद तक लोगों के हितों की रक्षा की। यह मेरे लिए बहुत शिक्षाप्रद था। एक जगह उन्होंने एक उद्धरण दिया है - मुझे लगता है कि जब वह एक विश्वविद्यालय प्रशासक थीं, तो उन्होंने कहा था: अगर आप जो कर रहे हैं उससे आपको हर दिन खुशी नहीं मिलती, तो उसका क्या मतलब है? यही सवाल वह खुद से पूछ रही हैं, अपने पेशेवर करियर के बारे में, और साथ ही उन तरीकों के बारे में भी जिनसे वह अपने बच्चों और अपने समुदाय के साथ जुड़ रही हैं, जो अविश्वसनीय रूप से मज़बूत हैं। मिशेल ओबामा हमें क्या सबक देती हैं?

फ्रीडमैन : उनकी कहानी का विश्लेषण करते हुए, मैं जिन तीन कौशलों पर ध्यान केंद्रित करता हूँ, वे हैं अपने कार्यों को अपने मूल्यों के साथ संरेखित करने की उनकी क्षमता और यह पता लगाने के लिए कड़ी मेहनत करना कि मेरे लिए सबसे ज़्यादा क्या मायने रखता है? मुझे क्या करना चाहिए? आपने जो उद्धरण चुना है, वह इसका प्रतीक है। वह नियमित रूप से सवाल पूछती हैं और फिर कार्रवाई करती हैं। दूसरा है सीमाओं को समझदारी से प्रबंधित करना, और उनकी कहानी कि कैसे वह व्हाइट हाउस पहुँचीं और कैसे उन्होंने वास्तव में सोचा और बातचीत की कि उनके और उनकी बेटियों के लिए यह कैसा होगा, यह इस बात का एक अद्भुत उदाहरण है कि क्या संभव है। पूरी दुनिया की कड़ी निगरानी में भी, वह यह पता लगाने में सक्षम थीं कि मैं अपने जीवन के विभिन्न पहलुओं को किस तरह एक साथ लाऊँ जो न केवल मेरे लिए, बल्कि मेरे बच्चों के लिए भी काम करे...

क्लेन : क्या आप सीमाओं के बारे में कुछ और बताएँगे? हमें सीमाओं के बारे में कैसे सोचना चाहिए?

फ्रीडमैन : "सीमाओं" से मेरा तात्पर्य हमारे जीवन के विभिन्न पहलुओं के बीच के अंतराल से है। सीमाओं के बारे में सोचने के दो तरीके हैं। पहला है ऐसी दृढ़ सीमाएँ बनाना जो अभेद्य हों और आपको एक समय में एक व्यक्ति, एक समूह या एक परियोजना पर ध्यान केंद्रित करने की अनुमति दें।

क्लेन : अब मैं पिता हूँ। अब मैं काम कर रहा हूँ जेफ़।

फ्रीडमैन : मैं और कुछ नहीं कर सकता, और अभी मैं बस यही करने वाला हूँ। मैं अभी बस इसी एक व्यक्ति या इसी एक चीज़ पर ध्यान केंद्रित करने वाला हूँ। यही तो हमारा मतलब है एक ऐसी सीमा बनाना जो दृढ़ और यथासंभव अभेद्य हो। लेकिन सीमाओं के बारे में सोचने का एक और तरीका है, और वह है उन्हें पारगम्य बनाना। मेरे पास इस बारे में कोई ठोस राय नहीं है कि कौन सा बेहतर है। क्योंकि कभी-कभी आपको दृढ़, अभेद्य सीमाओं की ज़रूरत होती है, और कभी-कभी आपको उन्हें ज़्यादा छिद्रपूर्ण बनाने की ज़रूरत होती है ताकि आपके जीवन के अलग-अलग हिस्से एक-दूसरे को समृद्ध बनाने वाले तरीकों से एक साथ आ सकें... मुझे नहीं लगता कि कोई एक सबसे अच्छा तरीका है। सबसे अच्छा तरीका वह है जो आपके और आपके लिए महत्वपूर्ण लोगों के लिए कारगर हो, और इसका मतलब है लगातार जाँच करते रहना: क्या यह काम कर रहा है?

क्लेन : और सीमाओं के बारे में वास्तव में सचेत रहना, यही वह कौशल है जो प्रदान करता है।

"ये सवाल मेरे दिमाग में हमेशा सबसे ऊपर रहते हैं क्योंकि मैं इनका समाधान ढूँढ़ने की कोशिश कर रहा हूँ, हालाँकि मैं दशकों से ऐसा कर रहा हूँ। यह एक आजीवन खोज है।"

फ्रीडमैन : बिल्कुल। मिशेल ओबामा का तीसरा हुनर ​​है, बदलाव को साहसपूर्वक स्वीकार करना। यह एक ऐसी महिला है जिसने नई चीज़ें आज़माने के लिए कुछ बेहद मुश्किल फ़ैसले लिए हैं, जिससे वह एक ऐसे दायरे में पहुँच गई है जो बिल्कुल भी आरामदायक नहीं था। वह अपने मूल मूल्यों की खोज में लगी रही और उन्हें अपने पिता से सीखे गए तरीक़े से जीया, और यह एक और बात है जिसे मैं कहानी में जीवंत करने की कोशिश करती हूँ।

क्लेन : बिल्कुल। मैं यहाँ थोड़ा विषय बदलने जा रहा हूँ। टोटल लीडरशिप के साथ अपने काम के दौरान, आपने अनगिनत सहकर्मी प्रशिक्षण समूहों और शिक्षण समुदायों का निर्माण और नेतृत्व किया है। अभी व्हार्टन में, हमारे सैकड़ों एमबीए छात्र एक स्वैच्छिक कार्यक्रम में हैं जो आपके और अन्य संकाय सदस्यों के काम से प्रेरणा लेकर अपने जीवन में जुनून, उद्देश्य और सिद्धांतों पर बात करते हैं। मैं चारों ओर देखता हूँ। लीन इन समूह हैं। ट्रू नॉर्थ समूह हैं। यह बातचीत आज की दुनिया में वाकई प्रासंगिक लगती है। तो क्या इन अभ्यासों का अनुभव समूह में सबसे अच्छा होता है? प्रबंधकों और अभिभावकों को आप क्या सलाह देंगे कि आपके द्वारा बताए गए अभ्यासों का सबसे अच्छा उपयोग कैसे किया जा सकता है?

फ्रीडमैन : आप पाएंगे कि कई अभ्यास आपको स्पष्ट रूप से अन्य लोगों के साथ काम करने का निर्देश देते हैं। कुछ चीज़ें आप स्वयं कर सकते हैं, लेकिन कई में आपको अपने सीखने और खोज में अन्य लोगों को शामिल करने की आवश्यकता होती है, और इसके दो मुख्य कारण हैं। मेरे विचार से, सहकर्मी से सहकर्मी सीखना [मूल्यवान और शक्तिशाली] है। यह इतना मूल्यवान और इतना शक्तिशाली क्यों है? एक कारण यह है कि यह जवाबदेही का निर्माण करता है। आप एक सार्वजनिक प्रतिबद्धता करते हैं, और इससे मेरा तात्पर्य अपने अलावा किसी अन्य व्यक्ति से है, कि आप कुछ करने जा रहे हैं और उनसे उस पर बने रहने में आपकी मदद करने के लिए कहते हैं। यदि उनके पास ऐसा करने का कोई अच्छा कारण है, तो यह आप पर दबाव डालेगा, जो एक अच्छी बात है जिसकी अधिकांश लोगों को आवश्यकता होती है। जवाबदेही का दबाव किसी भी प्रकार के सहकर्मी से सहकर्मी सीखने का एक अत्यधिक मूल्यवान पहलू है।

लेकिन दूसरा है समर्थन, प्रोत्साहन, सुदृढ़ीकरण और एक अलग नज़रिया। इससे आपको यह समझने में मदद मिलती है—खासकर जब आप दोनों मिलकर यह पता लगाने की कोशिश कर रहे हों कि सबसे ज़्यादा क्या मायने रखता है—कि सबसे ज़्यादा कौन मायने रखता है और मैं क्या बदलाव ला सकता हूँ ताकि चीज़ें हर तरह से बेहतर हो सकें। अगर आप भी मेरी तरह यह कर रहे हैं, तो मैं आपकी मदद करने और सार्थक, स्थायी बदलाव लाने में आपकी चुनौतियों और चिंताओं को सुनने की कोशिश करके बहुत कुछ सीख रहा हूँ। आपको जवाबदेही का दबाव मिलता है, आपको समर्थन मिलता है और आपको एक और नज़रिया मिलता है जो कोई और आपके सामने ला सकता है जिसे आप देख नहीं सकते। बेशक, जब आप दूसरों को यह समझने में मदद करते हैं कि उनके लिए अपनी मनचाही ज़िंदगी जीने का क्या मतलब है, तो इसका फ़ायदा यह होता है कि आप उनकी मदद करने की कोशिश में नई अंतर्दृष्टि विकसित करते हैं, और यही, जेफ, वो राज़ है जिसकी वजह से मैं ये किताबें लिखता हूँ, ये कोर्स पढ़ाता हूँ और हर तरह की अलग-अलग परिस्थितियों में क्लाइंट्स के साथ काम करता हूँ। ये सवाल मेरे दिमाग में हमेशा सबसे ऊपर रहते हैं क्योंकि मैं दशकों से इस काम में लगा हुआ हूँ, फिर भी मैं इनके समाधान ढूँढ़ने की कोशिश कर रहा हूँ। यह एक आजीवन खोज है।

क्लेन : आप तर्क देते हैं कि अपनी मनचाही ज़िंदगी जीने का मतलब सचेतन करुणामयी कार्य और दूसरों की मदद करना है। हमारे दर्शकों और अपने पाठकों के लिए, दूसरों के लिए, खासकर अपने लिए, दयालुता कैसे पाएँ, इस बारे में आपकी क्या सलाह है?

फ्रीडमैन : यह फिर से शीर्षक के पीछे एक विरोधाभासी विचार है: जब आप अपने संसाधनों, अपनी संपत्तियों, अपने कौशलों का उपयोग दूसरों की सेवा में करने का प्रयास करते हैं, तो आप उन चीज़ों को करने के लिए अधिक स्वतंत्र हो जाते हैं जो आपके लिए सबसे महत्वपूर्ण हैं। यह इन सभी छह कहानियों में लगभग स्पष्ट रूप से दर्शाया गया है। यह एक बहुत ही महत्वपूर्ण विचार है, और यह हमेशा से चला आ रहा है। दुनिया के अधिकांश धर्म इसका प्रचार करते हैं, और वे ऐसा इसलिए करते हैं क्योंकि यह कारगर है, और यह एक ऐसी बात है जिसे अधिकांश लोगों को याद दिलाने की आवश्यकता है क्योंकि अंततः हम जानवर भी हैं और देवता भी।

हमारी प्रेरणाओं के संदर्भ में ये प्रतिस्पर्धी तनाव होते हैं, लेकिन कोई भी व्यक्ति दूसरों की ज़रूरतों के बारे में सोचने और उनकी सेवा करने के लिए अपना समय और ऊर्जा लगाने के लिए छोटे-छोटे कदम उठा सकता है। यह सबसे विकट और भयावह परिस्थितियों में भी संभव है। वास्तव में, एरिक ग्रिटेंस की कहानी इसे विशेष रूप से स्पष्ट करती है। यह जीवित रहने का एक साधन है। जिस तरह से लोग वास्तव में कठिन परिस्थितियों से गुजरते हैं, जैसे नेवी सील प्रशिक्षण के लिए हेल वीक में, या इससे भी बदतर, द्वितीय विश्व युद्ध के यातना शिविरों में, [अपने जीवन में अर्थ खोजने के माध्यम से]। अर्थ दूसरों के लिए दूसरों द्वारा मूल्य बनाने से आता है, और आप हमेशा ऐसा करने का कोई न कोई तरीका ढूंढ ही लेते हैं।