Поєднання роботи та життя

Що спільного у Мішель Обами, Брюса Спрінгстіна та Шеріл Сандберг? Згідно з новою книгою Стюарта Д. Фрідмана , директора-засновника Wharton Work/Life Integration Project та професора менеджменту, кожен з них розвинув навички для успішного поєднання свого життя та роботи. У книзі «Життя , якого ви хочете» Фрідман описує шістьох людей, які, за його словами, втілюють ці необхідні навички – бути справжніми, цілісними та бути інноваційними – та допомагає читачам почати застосовувати ці навички та стратегії у власному житті.

Нещодавно Джеффрі Кляйн , виконавчий директор Програми лідерства Уортона, зустрівся з Фрідманом, щоб обговорити, чому фраза «баланс між роботою та особистим життям» має зникнути, і як можна досягти справжньої гармонії між різними аспектами життя.

Далі наведено відредаговану стенограму розмови.

Джефф Кляйн : «Життя, якого ви хочете» базується на ваших десятиліттях досліджень у галузі лідерства та розвитку, а також інтеграції роботи та особистого життя. Що спонукало вас написати цю книгу?

Стюарт Фрідман : Я опублікував книгу «Тотальне лідерство» , яка є попередньою книгою, у 2008 році. Це історія мого курсу «Тотальне лідерство», який я викладаю тут, у Вортоні, з 2001 року. Я створив його як керівник відділу розвитку лідерства у Ford Motor Company, коли був у відпустці з Вортона. У «Тотальному лідерстві» я розповів історію цього курсу, на проходження якого зазвичай потрібно близько чотирьох місяців. Це покрокова серія завдань, які я прошу студентів, клієнтів і читачів у всьому світі зараз — у масовому відкритому онлайн-курсі (MOOC), який я викладаю на Coursera — пройти… поетапно. Це дуже систематично, і один крок ґрунтується на іншому….

Кляйн : Це було надзвичайно популярно тут.

Фрідман : [Одна з речей, якої] бракувало в книзі «Цільне лідерство» і яка спонукала мене написати «Життя, якого ви хочете », [це] опір людей, які кажуть мені: «Стю, вся ця робота та особисте життя звучить чудово, але щоб досягти справжнього успіху в професійному чи публічному світі, потрібно пожертвувати всім у своєму житті, чи не так?» Те, що я знав з власного досвіду, а також як консультант, коуч, викладач і дослідник, полягало в тому, що це неправда, хоча це загальноприйнята думка.

Я не кажу тут, що ви можете мати все постійно і що ви можете досягти успіху без жертв, без зусиль, без дисципліни та без наполегливості перед обличчям розчарування. Але я кажу, що не тільки можливо створити більше відчуття гармонії між різними частинами вашого життя, одночасно досягаючи величі, це необхідно. Twitter . Люди, які досягають найбільшого успіху — навіть за зовнішніми ознаками слави, багатства та влади — це ті, хто здатні по-своєму зрозуміти, як поєднати різні частини свого життя протягом життя. Дійсно, саме їхня відданість родині, громаді та своєму особистому «я» — своєму розуму, тілу та духу — дає їм силу, ресурси та підтримку, необхідні для успіху в професійному світі. Першою причиною, чому ви хочете вирішити цю проблему, було те, що вам доведеться пожертвувати всім: це неправда.

Кляйн : Ви кажете, що це хибний вибір: саме хибний вибір стримує нас від тих видів успіху та щастя, про які ви говорите.

Фрідман : Дійсно. Мислити в категоріях бінарного балансу між роботою та особистим життям не працює, бо це змушує вас думати в категоріях компромісів. ["Баланс між роботою та особистим життям"] – це термін, проти якого я виступаю десятиліттями, і ми досягаємо певного прогресу в цьому питанні, бо все більше людей говорять про інтеграцію роботи та особистого життя або гармонію протягом життя… Якщо ваш спосіб мислення – це те, що я буду мати – робота чи життя – тоді ви завжди думаєте про те, від чого вам доведеться відмовитися.

«Не тільки можливо створити більше відчуття гармонії між різними частинами вашого життя, одночасно досягаючи величі, це необхідно».

Кляйн : Так, втрати є завжди.

Фрідман : Завжди є що втрачати. ​​Звичайно, ваш роботодавець також це бачить. Якщо ви працюєте на когось і кажете, що мені потрібно більше балансу, вона — ваш начальник — ймовірно, думає: «Гаразд, ви щось у мене забираєте, а в мене вже нічого немає, то як це працюватиме?»

Кляйн : Так. Куди це тепер подінеться?

Фрідман : Нам справді потрібно зосередити розмову на тому, що я називаю чотиристоронніми перемогами: речі, які ви можете зробити, які перебувають під вашим контролем, що дозволяють вам певним чином створювати цінність і помітно покращувати результати не лише на роботі, не лише для себе, не лише для вашої громади, не лише для вашої родини, а й для всіх чотирьох. Що я виявив, ставлячи це запитання студентам і клієнтам по всьому світу — а їх зараз десятки тисяч — це те, що кожен може відповісти на це запитання ствердно: Ось що я можу спробувати. Це велика частина того, що ми намагаємося змусити людей робити за допомогою цієї моделі та цих прикладів.

Я написав цю книгу, щоб показати приклади надзвичайно успішних людей, які довели, що можна інтегрувати різні аспекти свого життя та бути неймовірно успішним, і насправді вам потрібно [пройти через цей процес]. Іншим завданням було по-справжньому заглибитися в навички, які ці [успішні люди] розвинули природним шляхом, і в більшості випадків несвідомо, щоб розібрати для читача навички, які люди використовують… щоб жити так, як вони хочуть….

У другій половині книги [є] вправи, які кожен може виконувати, щоб практикувати ці навички будь-яким способом і в будь-якому порядку. Це відрізняється від книги «Тотальне лідерство» тим, що ви можете просто вибрати те, на чому хочете зосередитися. Фактично, книга починається із самооцінки, яку ви також можете зробити безкоштовно онлайн. Це займає лише кілька хвилин [і] показує вам, на яких із цих 18 навичок, які я описав і проілюстрував, ви хочете зосередитися? Потім ви обираєте, які з них хочете розвинути, читаючи приклади з практики та/або просто переходячи одразу до вправ.

Кляйн : Давайте трохи поговоримо про захопливий набір історій, які ви пропонуєте. У нас є Мішель Обама, Брюс Спрінгстін, Ерік Грайтенс, Шеріл Сандберг, Джулі Фауді та Том Тірні. Чому і як ви вирішили зосередитися саме на цих людях?

Фрідман : Вже багато років я прошу наших студентів MBA, які відвідують мій курс «Тотального лідерства» , написати біографію лідера: вибрати когось, на кому вони хочуть зосередитися, про кого вони просто хочуть дізнатися більше, і подивитися на їхнє життя та кар'єру крізь призму трьох принципів « Тотального лідерства» . Яким чином ці люди є справжніми, перший принцип, діючи автентично, знаючи, що важливо для вас, ваші цінності та ваше бачення; бути цілісними, [другий принцип], поважати цілісну особистість, знати, що є різні частини вашого життя (ваша робота, ваш дім, ваша громада, ваше особисте «я») і що вони впливають одна на одну; а потім бути інноваційними, третій принцип, постійно навчатися та експериментувати з новими способами досягнення результатів? Це три принципи, тож виходьте, дорогий студенте, і знайдіть когось, про кого ви хочете дізнатися більше, і напишіть, як вони це зробили. Я прочитав сотні таких біографій, що частково переконало мене, що так, це існує, і це спосіб підійти до того, що означає жити таким життям, якого ви хочете. Це було одне джерело.

Інша вибірка була просто людьми, якими я захоплююся і хотів дізнатися більше про себе. Інша – це клієнти або люди, про яких я знав, просто розпитуючи: Зрештою, я хотів спробувати створити репрезентативну вибірку. Це троє чоловіків і три жінки. По двоє з кожного сектору бізнесу: спорт, розваги та державний сектор. Мета – проілюструвати, що люди, які живуть життям, яким вони хочуть, є всюди. Ви можете не ототожнювати себе з Мішель Обамою, Брюсом Спрінгстіном чи Шеріл Сендберг, але ви можете повчитися у них. Не те щоб ви повинні моделювати своє життя за їхнім прикладом, але давайте подивимося на те, що вони зробили, і на навички, які вони дійсно опанували, що дозволило їм жити життям, яким вони справді хочуть, і від яких ви можете повчитися та які ви можете використовувати самі.

Кляйн : Я, безумовно, ціную сильне послання, яке випливає з вибору цих шести тем, а саме: інтеграція роботи та особистого життя як лідерства… Це універсальне питання. Це універсальний виклик. Можливо, це універсальна можливість. Це стосується не лише сфери бізнесу чи лише певного типу людей, і я думаю, що ці історії справді втілюють це в життя.

Фрідман : Це, безумовно, було частиною мого наміру: продемонструвати, що ці проблеми стосуються не лише світу бізнесу, а й [актуальні для] кожного, хто має амбіції та потребує навчитися поєднувати різні аспекти життя таким чином, щоб це працювало. Так багато людей, яких я зустрічаю щодня, відчувають перевантаженість і відчуття, що ситуація вийшла з-під контролю. Такий підхід допомагає людям побачити модель того, що вони можуть робити і як це робити, щоб отримати більше відчуття контролю. Звичайно, великий парадокс — і причина, чому я зрештою обрав саме цю назву — полягає в тому, що «жити життям, яке ви хочете» відбувається, коли ви відкриваєте для себе те, що є унікальним: ваші пристрасті, ваші інтереси та ваші навички, і перетворюєте це на цінність для інших людей. Ідея полягає в тому — і це дійсно стало для мене дуже чітким лише тоді, коли я розмірковував над книгою після того, як вона була завершена — чого я навчився з неї? Це було головне розуміння: жити життям, яке ви хочете, відбувається, коли ви берете те, що є для вас найважливішим, і робите це корисним для інших.

«Найбільш успішними — навіть за зовнішніми ознаками слави, багатства та влади — є ті, хто здатні по-своєму зрозуміти, як поєднати різні аспекти свого життя протягом життя».

Кляйн : Я ціную це. Це нагадує мені старе прислів'я — я навіть не знаю, звідки воно взялося — куди б ти не пішов, ти там і є. Де б ми не були — ким ми є на глибинному рівні, на автентичному рівні — це так важливо для служіння іншим і, зрештою, для служіння собі.

Фрідман : Але ви повинні знати, чим цікавляться інші люди навколо вас. Починається з розуміння того, що для вас найважливіше, але потім вам потрібно поглянути на це ззовні. Хто важливі люди в моєму житті та в моєму світі, і що їм насправді потрібно від мене? Деякі вправи стосуються саме визначення критично важливих людей та розмови з ними, щоб з'ясувати, чого вони очікують, що їм потрібно від вас, коли вони дивляться на вас. Коли вони дивляться на вас знизу вгору або на вас, що вони бачать?

Використовуючи знання, отримані в результаті цих вправ, які дійсно підвищують вашу обізнаність, усвідомлення того, хто ви, хто люди навколо вас, що їм потрібно, а потім на основі цієї діагностичної роботи, відкривайте нові способи створення цінності для них і для вас. Саме це робить це лідерством і сталими змінами, тому що все це призводить до дій, які покращать життя для вас і для них.

Кляйн : Давайте зосередимося на деяких історіях, які втілюють у життя принципи тотального лідерства — будь справжнім, будь цілісним, будь інноваційним. Я фанат Брюса Спрінгстіна, і історія, яку ви розповідаєте, захоплює. У цьому профілі він зазначає, що два найкращих дні в його житті були днем, коли він взяв у руки гітару, і днем, коли він навчився її відкладати. Як це ілюструє принципи, які ми обговорюємо тут сьогодні?

Фрідман : Історія Брюса справді вражає. Писати її було так весело. Ця конкретна цитата представляє ще одну справді важливу тему книги, яку я бачив у всіх цих різних історіях. Це ідея еволюції та свідомого навчання шляхом постійної уваги до питання: «Хто я? Що для мене важливо? Хто для мене важливий, і як я можу найкраще жити так, як потрібно жити їм, а також як мені потрібно жити?» Він знайшов свій голос і свою ідентичність у цій гітарі — і йому дуже, дуже пощастило, що він це мав. Більшість людей не мають того моменту, коли їм 12 років, щоб відкрити, що це те, ким я є, і це те, ким я мав бути, але люди можуть відкрити це через постійні дослідження. Зрештою, набагато пізніше у своєму житті, як демонструють усі шестеро людей у ​​цій книзі. Вони сильно змінилися з того місця, де починали.

Ще один із міфів, який я намагаюся розвінчати цими історіями, полягає в тому, що ти народжуєшся зі здатністю бути великим. Це неправда. Це питання, так, майстерності. Тут багато везіння. Але є також наполегливість, дисципліна, пристрасть і сміливість, щоб прагнути того, що є найважливішим для тебе та для людей навколо тебе. Набагато пізніше в житті, коли інші аспекти його життя стали ще важливішими, наприклад, коли він став батьком, він зрозумів, що йому потрібно звільнити місце для інших аспектів свого життя. [Він зробив] свідомий, навмисний вибір знову змінитися, відпочити та звільнити місце для інших людей — таких людей, яких він створював зі [своєю дружиною] Патті. Це стало ще одним етапом його розвитку.

Кляйн : Ми не статичні люди, і гітара — мені дуже подобається, як ви це висловилися — гітара каже йому: «Це те, ким я мав бути, але це не все, ким він мав бути». Йому судилося бути набагато більшим, і він створює цей простір. Така захоплива історія прямо перед сном. Наступного ранку я прокинувся сповненим енергії…

Фрідман : Історія Брюса особливо цінна для навчання навичці створення культури інновацій, що по суті означає, що він людина, яка постійно навчається, і він просто спонукає всіх навколо себе відкривати нові здібності, нові способи життя, вираження своїх талантів, і саме тому він є таким натхненним лідером свого гурту, своєї фанатської бази, стількох людей у ​​світі.

«Жити так, як хочеш» – це коли ти відкриваєш для себе унікальні риси: свої захоплення, інтереси та навички, і перетворюєш їх на цінність для інших людей.

Кляйн : Мішель Обама, наша перша леді, має ще одну справді захопливу історію.

Фрідман : І дещо суперечлива. Я впевнений, що є люди, які дивляться на неї та думають: «Мішель Обама – лідер? Я не розумію».

Кляйн : Ну, я був переконаний. Ось що я вам скажу…

Фрідман : Але ви прийшли скептично?

Кляйн : Я, мабуть, прийшла, не знаючи достатньо. Я знала, що вона відіграє дуже публічну роль, але не знала, якою мірою вона була залучена до організацій на початку своєї кар'єри, а потім якою мірою вона відстоювала інтереси протягом свого перебування на посаді Першої леді. Це було дуже повчально для мене. Є цитата з її виступу — я думаю, коли вона була адміністратором університету: Якщо те, що ви робите, не приносить вам радості щодня, то який у цьому сенс? Це питання, яке вона ставить собі, як щодо своєї професійної кар'єри, так і щодо способів, якими вона взаємодіє зі своїми дітьми та зі своєю громадою, яка неймовірно сильна. Які уроки нам дає Мішель Обама?

Фрідман : Три навички, на яких я зосереджуюсь, аналізуючи її історію, – це її здатність узгоджувати свої дії зі своїми цінностями та справді наполегливо працювати, щоб зрозуміти, що для мене найважливіше? Що мені потрібно робити? Цитата, яку ви обрали, є символічною для цього. Вона регулярно ставить це питання, а потім діє. Друга – це розумне управління межами, і її історія про те, як вона потрапила до Білого дому та як вона справді продумала та домовилась про те, яким буде її життя та її дочок, – це просто чудовий приклад того, що можливо. Навіть під пильною увагою всього світу [вона змогла] зрозуміти, як мені поєднати різні частини свого життя таким чином, щоб це працювало не лише для мене, а й для моїх дітей…

Кляйн : Чи не могли б ви розповісти трохи більше про межі? Як нам слід думати про межі?

Фрідман : Під «кордонами» я маю на увазі простір між різними частинами нашого життя. Існує два способи мислення про межі. Один із них — створити тверді, непроникні межі, які дозволять вам зосередитися на одній людині, одній групі чи одному проєкті за раз.

Кляйн : [Ну,] тепер я тато. Тепер я працюю, Джеффе.

Фрідман : Я нічого іншого не можу зробити, і це єдине, що я збираюся зробити зараз. Я просто зосереджуся на цій одній людині чи цій одній речі зараз. Саме це ми маємо на увазі, створюючи межу, яка є твердою та настільки непроникною, наскільки це можливо. Але є й інший спосіб мислення про межі, а саме зробити їх проникними. У мене немає чіткої думки щодо того, що краще. Тому що іноді вам потрібно мати ці тверді, непроникні межі, а іноді вам потрібно зробити їх більш пористими, щоб різні частини вашого життя могли поєднатися взаємозбагачуючим чином... Я не думаю, що є один найкращий спосіб. Найкращий спосіб — це той, який працює для вас і для людей, які для вас важливі, а це означає постійну перевірку: чи працює це?

Кляйн : І бути справді усвідомленим щодо меж, що саме пропонує ця навичка.

«Ці питання постійно займають у мене перше місце, бо я намагаюся знайти рішення, хоча займаюся цим десятиліттями. Це пошуки всього життя».

Фрідман : Саме так. Третя навичка Мішель Обами — це сміливо приймати зміни. Це жінка, яка прийняла кілька справді складних рішень, щоб спробувати щось нове, що поставило її в зону, яка була аж ніяк не комфортною, прагнучи своїх основних цінностей і живучи ними так, як вона навчилася від свого батька, і це ще одна річ, яку я намагаюся втілити в цій історії.

Кляйн : Звичайно. Я трохи зміню тему. Протягом вашої роботи з Total Leadership ви створили та керували незліченними коучинговими групами та навчальними спільнотами. Зараз у Вортоні у нас є сотні студентів MBA, які беруть участь у волонтерській програмі, що спирається на вашу роботу та роботу інших викладачів, щоб говорити про пристрасть, мету та принципи у своєму житті. Я озираюся навколо. Є гуртки Lean In. Є групи True North. Ця розмова здається справді актуальною в сучасному світі. З огляду на це, чи найкраще виконувати ці вправи в групі? Яку пораду ви б дали менеджерам та батькам щодо того, як найкраще використовувати описані вами вправи?

Фрідман : Ви побачите, що багато вправ прямо вказують вам працювати з іншими людьми. Деякі речі ви можете робити самостійно, але багато вимагають залучення інших людей до вашого навчання та відкриттів, і для цього є дві основні причини. Навчання між колегами, на мою думку, є [цінним та потужним]. Чому воно таке цінне та потужне? Одна з причин полягає в тому, що воно формує відповідальність. Ви публічно зобов'язуєтеся, і під цим я маю на увазі іншу людину поза вами, що ви спробуєте щось і попросите її допомогти вам продовжувати це робити. Якщо у них є вагома причина для цього, це чинитиме на вас тиск, що добре, і це потрібно більшості людей. Тиск відповідальності – це один із високо цінних аспектів будь-якого виду навчання між колегами.

Але інша сторона — це підтримка, заохочення, підкріплення та інша перспектива. Це допомагає вам побачити — особливо коли ви обидва досліджуєте, що найважливіше — хто найважливіший і що я можу зробити, щоб змінити ситуацію та покращити її в цілому. Якщо ви робите це так само добре, як і я, я багато чого вчуся, просто намагаючись допомогти вам і вислухати ваші виклики та занепокоєння у створенні значущих, стійких змін. Ви відчуваєте тиск відповідальності, ви отримуєте підтримку та отримуєте іншу перспективу, яку хтось інший може вам запропонувати, яку ви не бачите. Звичайно, бонус, коли ви допомагаєте іншим людям зрозуміти, що для них означає жити тим життям, якого вони хочуть, полягає в тому, що ви розвиваєте нові ідеї, намагаючись допомогти їм, що, Джефе, є таємною причиною, чому я пишу ці книги, викладаю ці курси та працюю з клієнтами в усіляких різних умовах. Ці питання постійно займають у мене перше місце, тому що я намагаюся знайти рішення, хоча я займаюся цим десятиліттями. Це пошуки всього життя.

Кляйн : Ви стверджуєте, що « Жити так, як ви хочете» – це свідомі співчутливі дії та допомога іншим. Яку пораду ви можете дати нашій аудиторії та вашим читачам щодо того, як знайти таку доброту до інших і особливо до себе?

Фрідман : Знову ж таки, це та парадоксальна ідея, що стоїть за назвою: ви стаєте вільнішими займатися тим, що для вас найважливіше, коли берете свої ресурси, свої активи, свої навички та намагаєтеся застосувати їх на служінні іншим людям. Це проілюстровано практично в усіх шести цих історіях. Це така важлива ідея, і вона існує завжди. Більшість світових релігій проповідують це, і причина, чому вони це роблять, полягає в тому, що це працює, і це те, про що більшості людей потрібно нагадувати, бо зрештою ми також тварини, як і боги.

У нас є ці конкуруючі напруження з точки зору наших мотивацій, але кожен може зробити невеликі дії, щоб зробити все можливе, щоб подумати про потреби інших людей і використати свій час та енергію, щоб спробувати служити їм. Навіть у найскладніших і навіть жахливих обставинах це можливо. Насправді, історія Еріка Грайтенса ілюструє це особливо добре. Це засіб виживання. Люди долають справді важкі обставини, як-от «Пекельний тиждень» для тренувань «морських котиків», або ще гірше, концентраційні табори під час Другої світової війни, [це через пошук сенсу в нашому житті]. Сенс походить від створення цінності від інших людей для інших людей, і ви завжди можете знайти спосіб зробити це.