工作与生活的融合

米歇尔·奥巴马、布鲁斯·斯普林斯汀和谢丽尔·桑德伯格有什么共同之处？沃顿商学院工作/生活整合项目创始主任、管理学实践教授斯图尔特·D·弗里德曼在其新书中指出，他们都掌握了成功平衡工作与生活的技能。在《引领你想要的生活》一书中，弗里德曼介绍了六位他认为具备这些必要技能——真诚、完整和创新——的人物，并帮助读者将这些技能和策略运用到自己的生活中。

最近，沃顿领导力项目执行主任杰弗里·克莱因与弗里德曼坐下来讨论了为什么“工作与生活平衡”这个说法必须被摒弃，以及如何才能在生活的各个方面实现真正的和谐。

以下是经过编辑的对话记录。

杰夫·克莱因：《引领你想要的生活》一书建立在您数十年来在领导力发展以及工作与生活平衡领域的研究之上。是什么促使您撰写这本书？

斯图尔特·弗里德曼：我于2008年出版了《全面领导力》（Total Leadership） ，这是本书的前身。这本书讲述了我自2001年起在沃顿商学院教授的“全面领导力”课程的故事。这门课程是我在离开沃顿商学院担任福特汽车公司领导力发展主管期间创建的。在《全面领导力》一书中，我讲述了这门课程的故事，这门课程通常需要大约四个月的时间才能完成。它包含一系列循序渐进的活动，我现在要求世界各地的学生、客户和读者——通过我在Coursera平台上开设的大型开放式网络课程（MOOC）——按部就班地完成这些活动。它非常系统，每一步都建立在前一步的基础上……

克莱因：这在这里非常受欢迎。

弗里德曼：[ 《全面领导力》一书中缺失的]一个方面，也是促使我写《引领你想要的生活》的原因，是人们的反对意见。他们对我说：“斯图，所有这些关于工作与生活平衡的东西听起来都很棒，但要想在职业领域或公共领域真正取得成功，你必须牺牲生活中的一切，对吗？”我从自身的经验，以及作为顾问、教练、教育者和研究人员的经验中了解到，事实并非如此，尽管这似乎是普遍的看法。

我并不是说你可以永远拥有一切，也不是说你可以不付出任何牺牲、不努力、不自律、不坚持不懈就能获得成功。但我想说的是，在取得卓越成就的同时，不仅可以更好地平衡生活中的各个方面，而且这在推特上也至关重要。那些最成功的人——即使从名望、财富和权力这些外在指标来看——都是那些能够以自己的方式，在人生历程中找到平衡点，将生活中各个方面融会贯通的人。事实上，正是他们对家庭、社区以及自身——他们的思想、身体和精神——的投入，赋予了他们在职业领域取得成功所需的力量、资源和支持。第一个原因是为了回应“你必须牺牲一切”这种说法：并非如此。

克莱因：你的意思是这是一个错误的选择：这是一个错误的选择，它阻碍了我们获得你所说的那种成功和幸福。

弗里德曼：的确如此。用非此即彼的二元视角来思考工作与生活平衡是行不通的，因为它迫使你去权衡取舍。“工作与生活平衡”这个词我几十年来一直反对，现在我们在这方面取得了一些进展，因为越来越多的人开始谈论工作与生活的融合或和谐……如果你总是想着“我该选择工作还是生活”，那么你总是在考虑你必须放弃什么。

“在取得卓越成就的同时，不仅可以使生活中各个部分更加和谐，而且这是必要的。”

克莱因：是的，总会有损失。

弗里德曼：总会有东西要失去。当然，你的雇主也明白这一点。如果你为某人工作，你说你需要更好地平衡工作和生活，你的老板可能会想：好吧，你这是在从我这里拿走一些东西，而我已经一无所有了，这怎么可能行得通呢？

克莱因：是啊。接下来该怎么办？

弗里德曼：我们真的需要把讨论的重点放在我所说的“四重赢”上：那些你能掌控的事情，它们能让你以某种方式创造价值，并显著改善结果，不仅在工作中，不仅对自己，不仅对你的社区，不仅对你的家庭，而是对所有这四个方面都有益处。我向世界各地的学生和客户——现在已经有成千上万的人——提出了这个问题，我发现每个人都能肯定地回答：这是我可以尝试的事情。这正是我们希望通过这个模型和这些例子引导人们去做的事情。

我写这本书是为了展示一些非常成功的人士的例子，他们证明了你可以将生活中的不同方面整合起来，并取得巨大的成功，事实上，你需要经历这个过程。另一个目的是深入探讨这些成功人士自然而然地、在大多数情况下是无意识地培养起来的技能，以便为读者解析人们用来过上自己想要的生活的这些技能。

本书后半部分提供了练习，任何人都可以按照自己喜欢的方式和顺序练习这些技能。这与《全面领导力》一书的不同之处在于，你可以自由选择想要重点关注的内容。事实上，本书以自我评估开始，你也可以在线免费完成。只需几分钟，评估就能帮助你从我描述和阐述的18项技能中，找出你想要重点关注的技能。然后，你可以通过阅读相关案例和/或直接进行练习来选择想要发展的技能。

克莱因：我们来谈谈你们提供的这些引人入胜的故事吧。你们采访了米歇尔·奥巴马、布鲁斯·斯普林斯汀、埃里克·格雷滕斯、谢丽尔·桑德伯格、朱莉·福迪和汤姆·蒂尔尼。你们为什么以及如何决定聚焦这些人物呢？

弗里德曼：多年来，我一直要求选修我“全面领导力”课程的MBA学生撰写领导者传记：选择一位他们想要重点关注、想要深入了解的人，并运用全面领导力的三大原则来审视他们的人生和职业生涯。这些人是如何做到以下几点的呢？首先，他们如何做到真实（第一原则），即通过了解自身价值观和愿景，以真诚的态度行事；其次，他们如何做到完整（第二原则），即尊重完整的人格，认识到人生包含不同的部分（工作、家庭、社区、个人生活），并且这些部分相互影响；最后，他们如何做到创新（第三原则），即不断学习和尝试新的做事方法？这就是全面领导力的三大原则。所以，亲爱的同学们，去找一位你想要深入了解的人，并写下他们是如何做到这些的。我读过数百本这类传记，这让我确信，是的，这种生活方式确实存在，而且这是一种实现理想人生的途径。这是其中一个来源。

一部分人是我欣赏的人，我想更多地了解他们。另一部分人则是我的客户或我认识的人，以及我四处打听的人。最终，我希望尽可能地创建一个具有代表性的样本。样本中有三位男性和三位女性，分别来自体育、娱乐和公共部门这三个行业，每个行业各两位。这样做的目的是为了说明，过着自己想要的生活的人无处不在。你或许不认同米歇尔·奥巴马、布鲁斯·斯普林斯汀或谢丽尔·桑德伯格，但你可以从他们身上学习。这并不意味着你必须完全照搬他们的生活方式，而是让我们看看他们做了什么，以及他们真正掌握了哪些技能，使他们能够过上自己真正想要的生活，这些技能你可以从中学习并运用到自己身上。

克莱因：我非常赞赏这六个主题的选择所传递出的强烈信息，那就是领导力与工作生活的平衡……这是一个普遍存在的问题，一个普遍存在的挑战，或许也是一个普遍存在的机遇。它不仅仅局限于商业领域，也不仅仅局限于特定类型的人，我认为这些故事生动地展现了这一点。

弗里德曼：这绝对是我写作的初衷之一：我想表明，这些问题不仅存在于商业领域，也与任何有抱负、需要学习如何将生活中各个方面有效整合起来的人息息相关。我每天都会遇到很多人，他们都感到不堪重负，觉得一切都失控了。这种方法有助于为人们提供一个范例，让他们了解自己可以做什么以及如何去做，从而获得更大的掌控感。当然，最大的悖论——也是我最终选择这个书名的原因——在于，当你发现自身独一无二的特质时，你就能“过上自己想要的生活”：你的热情、兴趣和技能，并将它们转化为对他人有价值的东西。关键在于——这一点在我完成这本书并进行反思时才真正清晰地显现出来——我从中学到了什么？这就是我最大的感悟：当你将自身最核心的东西转化为对他人有益的东西时，你就能“过上自己想要的生活”。

“即使从名望、财富和权力等外在指标来看，最成功的人是那些能够以自己的方式，在人生历程中将生活中的不同部分融合在一起的人。”

克莱因：我很欣赏这一点。这让我想起一句古老的谚语——我甚至不知道它出自哪里——无论你走到哪里，你都还是你自己。无论我们身处何方——我们内心深处、真实的自我——对于服务他人，最终服务自己都至关重要。

弗里德曼：但你必须了解你周围的人对什么感兴趣。首先要明白什么对你最重要，然后你必须从外部视角来看待问题。我生命中、我世界里哪些人是重要的？他们真正需要我做什么？有些练习就是关于如何识别关键人物，并与他们交谈，以明确他们对你有什么期望，需要你做什么。当他们仰望你或注视你时，他们看到了什么？

运用这些练习中获得的知识——这些练习能真正提升你的自我认知，让你更清楚地了解自己、了解周围的人以及他们的需求——然后在此基础上，探索为他们和自己创造价值的新途径。这正是领导力和可持续变革的意义所在，因为最终都会促使你采取行动，从而改善你和他们的境况。

克莱因：我们来重点关注一些能生动展现“全面领导力”原则——真诚、完整、创新——的故事。我是布鲁斯·斯普林斯汀的歌迷，你讲的故事引人入胜。他在这篇人物简介中提到，他生命中最美好的两天分别是拿起吉他的那天和学会放下吉他的那天。这如何体现我们今天讨论的这些原则呢？

弗里德曼：布鲁斯的故事确实非常精彩。写这个故事也让我乐在其中。那句引言所代表的，正是我在书中所有故事中都看到的，一个非常重要的主题：进化和有意识的学习。这种学习需要持续不断地思考“我是谁？什么对我重要？谁对我重要？我如何才能既满足他们的需求，又满足我自己的需求？”这个问题。他在那把吉他里找到了自己的声音和身份——他非常非常幸运能拥有它。大多数人不会在12岁的时候就发现“这就是我，这就是我命中注定要成为的人”，但人们可以通过持续的探索来发现这一点。最终，就像本书中的六个人一样，在人生的后期，他们都发生了巨大的变化。

我用这些故事试图打破的另一个迷思是，你天生就具备成就伟大的能力。事实并非如此。这确实需要技巧，运气也很重要。但更重要的是坚持、自律、热情和勇气，去追求对你和身边的人而言最重要的事。在他人生的后期，随着生活中其他方面变得更加重要，比如成为父亲之后，他意识到自己必须为生活中的其他方面腾出空间。他有意识地、深思熟虑地再次做出改变，休息一下，为其他人——比如他和妻子帕蒂共同创造的孩子——腾出空间。这标志着他人生发展的另一个阶段。

克莱因：我们作为人并非一成不变，而吉他——我真的很喜欢你的说法——吉他告诉他，这就是我注定要成为的样子，但这并非他注定要成为的全部。他注定要成为更多，而他创造了那片空间。多么引人入胜的睡前故事啊。第二天早上醒来，我感觉精神焕发……

弗里德曼：布鲁斯的故事对于教授如何创造创新文化的技巧尤其有价值，这基本上意味着他是一个不断学习的人，他不断推动周围的每个人去发现新的能力、新的生活方式、新的才能表达方式，这就是为什么他能成为他的乐队、他的粉丝群以及世界上许多人的鼓舞人心的领袖。

“过上你想要的生活”是指你发现自己独有的东西：你的热情、兴趣和技能，并将它们转化为对他人的价值。

克莱因：我们的第一夫人米歇尔·奥巴马还有另一个非常引人入胜的故事。

弗里德曼：而且她还颇具争议。我确信有些人看着她，心里想着：“米歇尔·奥巴马当领导人？我不明白。”

克莱因：嗯，我被说服了。我可以告诉你这一点……

弗里德曼：但你一开始就持怀疑态度吗？

克莱因：我一开始可能了解得不够多。我知道她扮演着非常重要的公众角色，但并不了解她早年职业生涯中参与各种组织的程度，也不了解她作为第一夫人期间对各项事业的积极倡导。这对我来说非常有启发。她曾经说过一句话——我记得是在她担任大学行政人员的时候——“如果你做的事情不能让你每天都感到快乐，那还有什么意义呢？” 这也是她一直在问自己的问题，不仅关乎她的职业生涯，也关乎她与孩子和社区的互动方式，而她与社区的联系非常紧密。米歇尔·奥巴马能给我们带来哪些启示呢？

弗里德曼：在分析她的故事时，我着重关注的三项技能是：她能够将自己的行动与价值观保持一致，并且真正努力思考什么对她来说最重要？她需要做什么？你引用的那句话就体现了这一点。她经常问自己这个问题，然后付诸行动。第二项技能是巧妙地管理界限。她讲述自己如何进入白宫，以及她如何认真思考并协商自己和女儿们的生活，这本身就是一个绝佳的例子。即使在全世界的密切关注下，她也能找到答案：如何将我生活中的不同部分整合起来，使其不仅对我自己有利，对我的孩子们也有利……

克莱因：您能再详细谈谈界限吗？我们应该如何看待界限？

弗里德曼：我所说的“界限”，指的是我们生活中不同部分之间的空间。关于界限，有两种思考方式。一种是建立牢不可破的界限，使你能够一次专注于一个人、一个群体或一个项目。

克莱因：[就像]我现在是爸爸。现在我是工作上的杰夫。

弗里德曼：我什么也做不了，现在我只能做这件事。我现在只想专注于这个人或这件事。这就是我们所说的建立一条坚实且尽可能坚不可摧的界限。但还有另一种看待界限的方式，那就是让它们具有渗透性。我并不强烈认为哪种方式更好。因为有时候你需要那些坚实、坚不可摧的界限，而有时候你需要让它们更具渗透性，以便你生活中的不同部分能够以相互促进的方式融合在一起……我认为没有一种最佳方式。最佳方式是适合你和那些对你重要的人的方式，这意味着要不断地检查：这种方式有效吗？

克莱因：并且要真正意识到界限的重要性，而这正是这项技能所提供的。

“这些问题一直萦绕在我的脑海中，因为尽管我已经从事这项工作几十年了，但我仍然在努力寻找解决方案。这是一项终身的追求。”

弗里德曼：没错。米歇尔·奥巴马的第三项技能是勇敢地拥抱变化。她为了追求自己的核心价值观，并按照从父亲那里学到的方式践行这些价值观，做出了许多艰难的决定，尝试了各种新事物，这些决定让她置身于极度不舒适的环境中。这也是我在故事中试图展现的另一点。

克莱因：当然。我打算稍微转换一下话题。在您与“全面领导力”（Total Leadership）合作的过程中，您创建并领导了无数的同伴辅导小组和学习社群。目前在沃顿商学院，我们有数百名MBA学生参与一个自愿参加的项目，该项目借鉴了您和其他教职员工的研究成果，探讨他们生活中的激情、目标和原则。我环顾四周，发现有“向前一步”（Lean In）小组，也有“真北”（True North）小组。在当今世界，这样的对话显得尤为重要。鉴于此，这些练习是否最适合以小组形式进行？您对管理者和家长们有什么建议，可以帮助他们更好地运用您所描述的这些练习？

弗里德曼：你会发现很多练习都明确要求你与他人合作。有些练习你可以独自完成，但很多练习都需要你与他人互动，共同学习和探索，这主要有两个原因。在我看来，同伴互助学习非常有价值且有效。它为何如此有价值且有效呢？原因之一是它能建立责任感。你向他人（而非你自己）做出公开承诺，表示你会尝试某件事，并请求他们帮助你坚持下去。如果他们有充分的理由这样做，就会给你带来压力，而这正是大多数人所需要的。责任感是任何形式的同伴互助学习中一个非常重要的方面。

但另一方面，支持、鼓励、强化和另一种视角也至关重要。这能帮助你看清——尤其是在你们共同探索什么才是最重要的——谁最重要，以及我能做些什么来让一切都变得更好。如果你也像我一样努力，那么仅仅通过帮助你、倾听你在创造有意义且可持续的改变过程中遇到的挑战和担忧，我就能学到很多。你会感受到责任的压力，你会得到支持，你还会获得别人能为你带来的、你自身无法看到的视角。当然，当你帮助他人了解如何过上他们想要的生活时，额外的收获是，你在帮助他们的过程中也会获得新的洞见。杰夫，这正是我写作、授课以及在各种不同环境中与客户合作的秘诀所在。这些问题始终萦绕在我的脑海中，因为即使我已经从事这项工作几十年了，我仍然在努力寻找解决方案。这是一项终身的追求。

克莱因：您认为，过上自己想要的生活意味着有意识地采取富有同情心的行动，并帮助他人。您对我们的听众和您的读者有什么建议，可以帮助他们找到对他人的善意，尤其是对自己的善意？

弗里德曼：这正是标题背后那种看似矛盾的理念：当你运用自己的资源、资产和技能去服务他人时，你就能更自由地追求对你而言最重要的事。这六个故事几乎都印证了这一点。这是一个非常重要的理念，而且由来已久。世界上大多数宗教都宣扬这一点，原因在于它行之有效。此外，大多数人也需要时常提醒自己这一点，因为归根结底，我们既是动物，也是神。

我们每个人的动机都存在着相互冲突的矛盾，但任何人都可以采取一些力所能及的小行动，去思考他人的需求，并利用自己的时间和精力去帮助他们。即使在最受限甚至最可怕的环境下，这仍然是可能的。事实上，埃里克·格雷滕斯的故事就很好地诠释了这一点。这是一种生存之道。人们之所以能够度过真正艰难的处境，比如海军海豹突击队训练中的“地狱周”，或者更糟糕的，二战集中营里的苦难，[是因为我们找到了生命的意义]。意义来自于为他人创造价值，而你总能找到实现这一目标的方法。