Integriranje Posla I života

Što je zajedničko Michelle Obami, Bruceu Springsteenu i Sheryl Sandberg? Prema novoj knjizi Stewarta D. Friedmana , osnivača i direktora Wharton Work/Life Integration Projecta i profesora menadžmenta u praksi, svaki od njih razvio je vještine potrebne za uspješnu integraciju svog života i posla. U knjizi Leading the Life You Want , Friedman predstavlja šest osoba za koje kaže da utjelovljuju te potrebne vještine - biti stvaran, biti cjelovit i biti inovativan - te pomaže čitateljima da počnu primjenjivati ​​te vještine i strategije u vlastitom životu.

Nedavno je Jeffrey Klein , izvršni direktor Wharton Leadership Programa, razgovarao s Friedmanom o tome zašto se mora ukinuti fraza „ravnoteža između poslovnog i privatnog života“ i kako se može postići istinska harmonija među različitim dijelovima života.

Slijedi uređeni transkript razgovora.

Jeff Klein : Knjiga "Vođenje života kakav želite" nadovezuje se na desetljeća vašeg istraživanja u području vodstva i razvoja, kao i integracije poslovnog i privatnog života. Što vas je navelo na pisanje ove knjige?

Stewart Friedman : Knjigu "Totalno vodstvo" , koja je prethodnica, objavio sam 2008. godine. To je priča o mom tečaju "Totalno vodstvo", koji predajem ovdje u Whartonu od 2001. godine. Stvorio sam ga kao voditelj razvoja vodstva za Ford Motor Company dok sam bio na dopustu s Whartona. U "Totalnom vodstvu" ispričao sam priču o tom tečaju, čije je završetak obično trajao oko četiri mjeseca. To je postupni niz aktivnosti kroz koje sada tražim od studenata, klijenata i čitatelja diljem svijeta - u Masovnom otvorenom online tečaju (MOOC) koji predajem na Courseri - da prođu... u progresiji. Vrlo je sustavno i jedan korak se nadovezuje na drugi...

Klein : To je ovdje bilo iznimno popularno.

Friedman : [Jedna od stvari koja je] nedostajala u knjizi Total Leadership i koja me potaknula da napišem knjigu Leading the Life You Want [bio je] otpor ljudi koji su mi govorili: „Stew, sve te stvari o poslu i privatnom životu zvuče sjajno, ali da biste bili istinski uspješni u profesionalnom ili javnom svijetu, morate žrtvovati sve u svom životu, zar ne?“ Ono što sam znao iz vlastitog iskustva, ali i kao konzultant, kao trener, kao edukator i kao istraživač, bilo je da to nije istina, iako je to uvriježeno mišljenje.

Ne kažem ovdje da možete imati sve cijelo vrijeme i da možete imati uspjeh bez žrtve, bez truda, bez discipline i bez upornosti suočeni s razočaranjem. Ali ono što kažem jest da je ne samo moguće stvoriti veći osjećaj sklada među različitim dijelovima vašeg života dok postižete veličinu, već je to i neophodno . Ljudi koji su najuspješniji - čak i po vanjskim obilježjima slave, bogatstva i moći - su ljudi koji su u stanju shvatiti, na svoj način, kako spojiti različite dijelove svog života tijekom života. Doista, upravo im predanost obitelji, zajednici i svom privatnom ja - svom umu, tijelu i duhu - daje snagu, resurse i podršku koja im je potrebna da bi bili uspješni u profesionalnom svijetu. Prvi razlog zašto se treba pozabaviti ovim pitanjem jest da morate žrtvovati sve: nije istina.

Klein : Kažete da je to lažan izbor: To je lažan izbor koji nas sprječava da ostvarimo vrstu uspjeha i sreće o kojoj govorite.

Friedman : Doista. Razmišljati u smislu binarne ravnoteže između poslovnog i privatnog života ne funkcionira jer vas prisiljava da razmišljate u smislu kompromisa. ["Ravnoteža između poslovnog i privatnog života"] je izraz protiv kojeg se bunim desetljećima i tu postižemo određeni napredak jer sve više ljudi govori o integraciji ili skladu između poslovnog i privatnog života tijekom života... Ako je vaš način razmišljanja što ću imati - posao ili život - onda uvijek razmišljate u smislu onoga čega se morate odreći.

„Ne samo da je moguće stvoriti veći osjećaj sklada među različitim dijelovima vašeg života dok postižete veličinu, već je to i neophodno.“

Klein : Da, uvijek postoji gubitak.

Friedman : Uvijek postoji nešto za izgubiti. Naravno, i vaš poslodavac to vidi. Ako radite za nekoga i kažete da mi treba više ravnoteže, ono što ona - vaš šef - vjerojatno misli je, u redu, uzimate mi nešto, a ja već nemam ništa, pa kako će ovo funkcionirati?

Klein : Da. Kamo to sada vodi?

Friedman : Zaista moramo usmjeriti razgovor na ono što ja nazivam četverosmjernim pobjedama: stvari koje možete učiniti, a koje su pod vašom kontrolom, a koje vam omogućuju da na neki način stvorite vrijednost i vidljivo poboljšate rezultate ne samo na poslu, ne samo za sebe, ne samo za svoju zajednicu, ne samo za svoju obitelj, već za sve četiri. Ono što sam otkrio postavljajući to pitanje studentima i klijentima diljem svijeta - sada ih je desetak tisuća - jest da svatko može odgovoriti na to pitanje potvrdno: Evo nešto što mogu isprobati. To je veliki dio onoga što pokušavamo navesti ljude da učine ovim modelom i ovim primjerima.

Napisao sam ovu knjigu kako bih pokazao primjere iznimno uspješnih ljudi koji su pokazali da možete integrirati različite dijelove svog života i biti nevjerojatno uspješni, i zapravo, morate [proći kroz taj proces]. Drugi je bio stvarno istražiti vještine koje su ti [uspješni ljudi] razvili prirodno, i u većini slučajeva nesvjesno, kako bih čitatelju raščlanio vještine koje ljudi koriste... kako bi vodili živote kakve žele...

U drugoj polovici knjige nalaze se vježbe koje svatko može raditi kako bi vježbao te vještine na bilo koji način i bilo kojim redoslijedom. To se razlikuje od knjige Total Leadership u smislu da možete jednostavno odabrati što god želite učiniti. Zapravo, knjiga počinje samoprocjenom, koju također možete besplatno napraviti online. Potrebno je samo nekoliko minuta [i] pokazuje vam, od ovih 18 vještina koje sam opisao i ilustrirao, na koje se želite usredotočiti? Zatim birate koje želite razviti čitajući studije slučaja o njima i/ili jednostavno prelazeći na vježbe.

Klein : Razgovarajmo malo o zanimljivom skupu priča koje nudite. Imamo Michelle Obamu, Brucea Springsteena, Erica Greitensa, Sheryl Sandberg, Julie Foudy i Toma Tierneyja. Zašto i kako ste odlučili usredotočiti se na te pojedince?

Friedman : Godinama tražim od naših MBA studenata koji pohađaju moj tečaj Totalnog vodstva da napišu biografiju vođe: odaberu nekoga na koga se žele usredotočiti, o kome žele saznati više i da na njihove živote i karijere gledaju kroz prizmu tri principa Totalnog vodstva . Na koje su načine ti ljudi stvarni, prvi princip, djelujući autentično znajući što vam je važno, vaše vrijednosti i vašu viziju; biti cjelovit, [drugi princip], poštovati cijelu osobu, znati da postoje ovi različiti dijelovi vašeg života (vaš posao, vaš dom, vaša zajednica, vaše privatno ja) i da oni utječu jedni na druge; a zatim biti inovativan, treći princip, stalno učiti i eksperimentirati s novim načinima obavljanja stvari? To su tri principa, stoga izađite, dragi studente, i pronađite nekoga o kome želite saznati više i napišite kako su to postigli. Pročitao sam stotine tih biografija, što me dijelom uvjerilo da, da, to postoji i da je ovo način da se pristupi onome što znači voditi život kakav želite. To je bio jedan izvor.

Drugi su bili samo ljudi kojima se divim i od kojih sam htjela saznati više o sebi. Drugi su bili klijenti ili ljudi koje sam poznavala i koje sam jednostavno raspitivala: U konačnici sam htjela pokušati stvoriti reprezentativni uzorak. Postoje tri muškarca i tri žene. Po dva su iz svakog poslovnog sektora: sporta, zabave i javnog sektora. Svrha je ilustrirati da su ljudi koji žive živote kakve žele posvuda. Možda se ne poistovjećujete s Michelle Obamom ili Bruceom Springsteenom ili Sheryl Sandberg, ali možete učiti od njih. Nije da morate modelirati svoj život po njima, ali pogledajmo što su učinili i vještine koje su stvarno savladali, a koje su im omogućile da vode živote kakve istinski žele, a od kojih možete učiti i koje i sami koristiti.

Klein : Svakako cijenim snažnu poruku koja proizlazi iz odabira ovih šest tema, a to je integracija poslovnog i privatnog života u vodstvu... To je univerzalno pitanje. To je univerzalni izazov. Možda je to univerzalna prilika. To nije samo u području poslovanja ili samo u području određene vrste osobe, i mislim da ove priče to doista oživljavaju.

Friedman : To je definitivno bio dio moje namjere: pokazati da se ovi problemi ne odnose samo na poslovni svijet, već su relevantni za svakoga tko ima ambiciju i treba naučiti kako spojiti različite dijelove života na način koji funkcionira. Mnogi ljudi koje susrećem svaki dan osjećaju se preopterećeno i da su stvari izvan kontrole. Ovaj pristup pomaže ljudima da dobiju model što mogu učiniti i kako to učiniti kako bi stekli veći osjećaj kontrole. Naravno, veliki paradoks - i razlog zašto sam u konačnici odabrao ovaj naslov - jest da se "vođenje života kakav želite" događa kada otkrijete što je jedinstveno vaše: svoje strasti, svoje interese i svoje vještine te to pretvorite u vrijednost za druge ljude. Ideja je - a to mi je doista došlo u oštar fokus tek kada sam razmišljao o knjizi nakon što je završena - što sam naučio iz ovoga? To je bio veliki uvid: Vođenje života kakav želite događa se kada uzmete ono što vam je najbitnije i učinite to korisnim drugima.

„Ljudi koji su najuspješniji - čak i po vanjskim pokazateljima slave, bogatstva i moći - su oni koji su sposobni shvatiti, na svoj način, kako spojiti različite dijelove svog života tijekom života.“

Klein : Cijenim to. Podsjeća me na staru izreku - ne znam ni odakle dolazi - gdje god ideš, tu si. Gdje god se nalazimo - tko smo na temeljnoj razini, na autentičnoj razini - toliko je bitno da bismo služili drugima i u konačnici da bismo služili sebi.

Friedman : Ali morate znati što zanima druge ljude oko vas. Počinje s razumijevanjem što vam je najvažnije, ali onda morate sagledati stvari izvana prema unutra. Tko su važni ljudi u mom životu i u mom svijetu i što im stvarno treba od mene? Neke od vježbi se upravo bave identificiranjem ključnih ljudi i razgovorom s njima kako biste razjasnili što očekuju, što im treba od vas kada vas gledaju. Kada vas gledaju s visine ili u vas, što vide?

Koristeći znanje koje proizlazi iz ovih vježbi, koje zaista podižu vašu svijest, vašu svijest o tome tko ste, tko su ljudi oko vas, što im je potrebno, a zatim na temelju tog dijagnostičkog rada otkrijte nove načine stvaranja vrijednosti za njih i za vas. To je ono što ovo čini važnim za vodstvo i održivu promjenu jer sve to vodi do poduzimanja akcija koje će poboljšati stvari za vas i za njih.

Klein : Usredotočimo se na neke od priča koje oživljavaju principe potpunog vodstva - budi stvaran, budi cjelovit, budi inovativan. Ja sam obožavatelj Brucea Springsteena i priča koju pričate je fascinantna. U ovom profilu komentira da su dva najbolja dana u njegovom životu bila dan kada je uzeo gitaru u ruke i dan kada je naučio kako je spustiti. Kako to ilustrira principe o kojima danas ovdje raspravljamo?

Friedman : Bruceova priča je zaista nevjerojatna. Bilo ju je jako zabavno pisati. Ono što taj određeni citat predstavlja još je jedna vrlo važna tema knjige koju sam vidio u svim tim različitim pričama. To je ta ideja evolucije i svjesnog učenja kroz uporno obraćanje pažnje na pitanje: „Tko sam ja? Što mi je važno? Tko mi je važan i kako mogu najbolje živjeti kako oni trebaju živjeti, kao i kako ja trebam živjeti?“ Pronašao je svoj glas i svoj identitet u toj gitari - i bio je jako, jako sretan što je to imao. Većina ljudi nema taj trenutak kada imaju 12 godina da otkriju da je ovo sada ono što jesam i ovo je ono što sam trebao biti, ali ljudi to mogu otkriti kroz kontinuirano istraživanje. U konačnici, mnogo kasnije u njegovom životu, kao što pokazuje svih šest ljudi u ovoj knjizi. Mnogo su se promijenili od mjesta gdje su počeli.

Još jedan od mitova koje pokušavam razbiti ovim pričama jest da se rađate s tom sposobnošću da budete sjajni. Nije istina. To je stvar, da, vještine. Ima puno sreće. Ali tu su i upornost, disciplina, strast i hrabrost da se slijedi ono što je najvažnije vama i ljudima oko vas. Mnogo kasnije u životu, kako su drugi aspekti njegovog života postajali još važniji, poput kada je postao otac, shvatio je da sada mora napraviti mjesta za druge aspekte svog života. [Donio je] svjestan, namjeran izbor da se ponovno promijeni i odmori te napravi mjesta za druge ljude - poput ljudi koje je stvarao sa [svojom suprugom] Patti. To je predstavljalo još jednu fazu u njegovom razvoju.

Klein : Nismo statični kao ljudi i gitara - stvarno mi se sviđa kako si to rekao - gitara mu govori, ovo je ono što sam trebao biti, ali to nije sve što je on trebao biti. On je trebao biti puno više, i on stvara taj prostor. Tako uvjerljiva priča, neposredno prije spavanja. Probudio sam se pun energije sljedećeg jutra...

Friedman : Bruceova priča je posebno vrijedna u podučavanju vještina stvaranja kultura inovacija, što u osnovi znači da je on netko tko stalno uči i jednostavno potiče sve oko sebe da otkrivaju nove sposobnosti, nove načine života, izražavanja svojih talenata, i zato je on tako inspirativan vođa svog benda, svoje baze obožavatelja, toliko ljudi u svijetu.

„Živjeti život kakav želiš“ događa se kada otkriješ što je jedinstveno tvoje: svoje strasti, interese i vještine te to pretvoriš u vrijednost za druge ljude.

Klein : Michelle Obama, naša prva dama, ima još jednu doista uvjerljivu priču.

Friedman : I pomalo kontroverzno. Siguran sam da je ljudi gledaju i misle: „Michelle Obama kao vođa? Ne razumijem.“

Klein : Pa, bio sam uvjeren. Toliko ću vam reći…

Friedman : Ali jeste li došli skeptični?

Klein : Došla sam vjerojatno ne znajući dovoljno. Znala sam da ima vrlo javnu ulogu, ali nisam znala u kojoj je mjeri bila uključena u organizacije ranije u svojoj karijeri, a zatim u kojoj je mjeri zagovarala ciljeve tijekom svog mandata prve dame. Bilo mi je vrlo poučno. Postoji njezin citat u jednom trenutku - mislim da je to bio njezin sveučilišni administrator: Ako vam ono što radite ne donosi radost svaki dan, koja je svrha? To je pitanje koje si postavlja, i o svojoj profesionalnoj karijeri, ali i o načinima na koje se angažira sa svojom djecom i sa svojom zajednicom, koja je nevjerojatno snažna. Koje nam lekcije Michelle Obama predstavlja?

Friedman : Tri vještine na koje se usredotočujem, analizirajući njezinu priču, su njezina sposobnost da uskladi svoje postupke sa svojim vrijednostima i da se stvarno potrudi shvatiti što mi je najvažnije? Što trebam raditi? Citat koji ste odabrali simbol je toga. Ona redovito postavlja to pitanje, a zatim poduzima akcije. Druga je inteligentno upravljanje granicama, a njezina priča o tome kako je stigla u Bijelu kuću i kako je stvarno razmislila i pregovarala o tome što će biti za nju i njezine kćeri samo je prekrasan primjer onoga što je moguće. Čak i pod budnim okom cijelog svijeta, [uspjela je] shvatiti kako ću spojiti različite dijelove svog života na način koji funkcionira ne samo za mene, već i za moju djecu...

Klein : Možete li reći nešto više o granicama? Kako bismo trebali razmišljati o granicama?

Friedman : Pod „granicama“ mislim na prostore između različitih dijelova naših života. Postoje dva načina razmišljanja o granicama. Jedan je stvaranje čvrstih granica koje su neprobojne i koje vam omogućuju da se usredotočite na jednu osobu ili jednu grupu ili jedan projekt istovremeno.

Klein : [Kao] sad sam tata. Sad sam posao, Jeff.

Friedman : Ne mogu ništa drugo učiniti i ovo je jedino što ću sada učiniti. Usredotočit ću se samo na ovu jednu osobu ili ovu jednu stvar upravo sada. To je ono što mislimo pod stvaranjem granice koja je čvrsta i što neprobojnija. Ali onda postoji i drugi način razmišljanja o granicama, a to je učiniti ih propusnima. Nemam čvrsto mišljenje o tome što je bolje. Jer ponekad trebate imati te čvrste, nepropusne granice, a ponekad ih morate učiniti poroznijima kako biste omogućili da se različiti dijelovi vašeg života spoje na načine koji se međusobno obogaćuju... Ne mislim da postoji jedan najbolji način. Najbolji način je onaj koji funkcionira za vas i za ljude koji su vam važni, a to znači stalno provjeravanje: Funkcionira li ovo?

Klein : I biti stvarno svjestan granica, što je ono što ta vještina nudi.

„Ta su mi pitanja stalno na umu jer pokušavam pronaći rješenja iako se time bavim već desetljećima. To je cjeloživotna potraga.“

Friedman : Upravo tako. Treća vještina Michelle Obame je hrabro prihvaćanje promjena. Ovo je žena koja je donijela neke stvarno teške odluke kako bi isprobala nove stvari koje su je dovele u zonu koja je bila sve samo ne ugodna, u potrazi za svojim temeljnim vrijednostima i živeći ih na način koji je naučila od svog oca, što je još jedna stvar koju pokušavam oživjeti u priči.

Klein : Apsolutno. Ovdje ću malo promijeniti temu. Tijekom vašeg rada s Total Leadershipom , stvorili ste i vodili bezbrojne grupe za vršnjačko mentorstvo i zajednice učenja. Trenutno u Whartonu imamo stotine MBA studenata koji su u volonterskom programu koji se oslanja na vaš rad i rad drugih članova fakulteta kako bi razgovarali o strasti, svrsi i principima u svojim životima. Osvrćem se oko sebe. Postoje Lean In krugovi. Postoje True North grupe. Ovaj razgovor se čini zaista relevantnim u današnjem svijetu. S obzirom na to, jesu li ove vježbe najbolje iskusne u grupi? Koji biste savjet imali za menadžere i roditelje o tome kako se vježbe koje opisujete mogu najbolje koristiti?

Friedman : Otkrit ćete da vas mnoge vježbe eksplicitno upućuju na suradnju s drugim ljudima. Neke stvari možete raditi sami, ali mnoge zahtijevaju da u svoje učenje i otkrivanje uključite druge ljude, a za to postoje dva glavna razloga. Učenje među vršnjacima je, po mom mišljenju, [vrijedno i snažno]. Zašto je toliko vrijedno i snažno? Jedan od razloga je taj što gradi odgovornost. Javno se obvezujete, a pod time mislim na drugu osobu izvan sebe, da ćete nešto pokušati i zamolite ih da vam pomognu da ustrajete u tome. Ako imaju dobar razlog za to, to će na vas staviti pritisak, što je dobra stvar koja je većini ljudi potrebna. Pritisak odgovornosti jedan je od visoko cijenjenih aspekata bilo koje vrste učenja među vršnjacima.

Ali druga je podrška, ohrabrenje, pojačanje i druga perspektiva. To vam pomaže da vidite - posebno kada oboje radite na istraživanju onoga što je najvažnije - tko je najvažniji i što mogu učiniti da promijenim stvari i poboljšam ih u svakom pogledu. Ako to radite jednako dobro kao i ja, puno učim samo pokušavajući vam pomoći i slušati vaše izazove i brige u stvaranju smislene, održive promjene. Dobivate pritisak odgovornosti, dobivate podršku i dobivate drugu perspektivu koju vam netko drugi može donijeti, a koju ne možete vidjeti. Bonus je, naravno, kada pomažete drugim ljudima da nauče što za njih znači voditi život kakav žele, to što razvijate nove uvide pokušavajući im pomoći, što je, Jeff, tajni razlog zašto pišem ove knjige, predajem ove tečajeve i radim s klijentima u svim vrstama različitih okruženja. Ova pitanja su mi stalno na umu jer pokušavam pronaći rješenja iako se time bavim desetljećima. To je cjeloživotna potraga.

Klein : Tvrdite da je Voditi život kakav želite svjesno suosjećajno djelovanje i pomaganje drugima. Koji savjet imate za našu publiku i svoje čitatelje o tome kako pronaći tu ljubaznost za druge, a posebno za sebe?

Friedman : To je, opet, ona vrsta paradoksalne ideje koja stoji iza naslova: Postajete slobodniji slijediti stvari koje su vam najvažnije kada uzmete svoje resurse, svoju imovinu, svoje vještine i pokušate ih primijeniti u službi drugih ljudi. To je ilustrirano u gotovo svih šest ovih priča. To je toliko važna ideja i postoji oduvijek. Većina svjetskih religija to propovijeda, a razlog zašto to čine je taj što funkcionira, i to je nešto, nadalje, na što većinu ljudi treba podsjetiti jer u konačnici smo životinje kao i bogovi.

Imamo ove konkurentske napetosti u smislu naših motivacija, ali svatko može poduzeti male akcije kako bi učinio što može, razmišljao o potrebama drugih ljudi i iskoristio svoje vrijeme i energiju kako bi im pokušao služiti. Čak i u najtežim, pa čak i strašnim okolnostima to je moguće. Zapravo, priča o Ericu Greitenu to posebno dobro ilustrira. To je sredstvo preživljavanja. Način na koji ljudi prolaze kroz zaista teške okolnosti, poput Tjedna pakla za obuku Navy SEAL-a, ili još gore, u koncentracijskim logorima u Drugom svjetskom ratu, [jest pronalaženje smisla u našim životima]. Smisao dolazi od stvaranja vrijednosti od drugih ljudi za druge ljude, a uvijek možete pronaći način da to učinite.