Integrare Lavoro E Vita Privata

Cosa hanno in comune Michelle Obama, Bruce Springsteen e Sheryl Sandberg? Secondo un nuovo libro di Stewart D. Friedman , direttore fondatore del Wharton Work/Life Integration Project e professore di management, ognuno di loro ha sviluppato le competenze per integrare con successo vita e lavoro. In " Leading the Life You Want ", Friedman traccia il profilo di sei persone che, a suo dire, incarnano queste competenze necessarie – essere autentici, completi e innovativi – e aiuta i lettori a iniziare ad applicare queste competenze e strategie nella propria vita.

Di recente, Jeffrey Klein , direttore esecutivo del Wharton Leadership Program, ha incontrato Friedman per discutere del perché l'espressione "equilibrio tra lavoro e vita privata" debba essere eliminata e di come si possa raggiungere una vera armonia tra i diversi aspetti della vita.

Di seguito la trascrizione modificata della conversazione.

Jeff Klein : "Leading the Life You Want" si basa su decenni di ricerca sulla leadership e lo sviluppo, nonché sull'integrazione tra lavoro e vita privata. Cosa ti ha spinto a scrivere questo libro?

Stewart Friedman : Ho pubblicato "Total Leadership" , il mio libro predecessore, nel 2008. È la storia del mio corso "Total Leadership", che insegno qui alla Wharton dal 2001. L'ho creato come responsabile dello sviluppo della leadership per la Ford Motor Company, quando ero in congedo dalla Wharton. In "Total Leadership", quello che ho fatto è stato raccontare la storia di quel corso, che in genere richiede circa quattro mesi per essere completato. Si tratta di una serie di attività passo dopo passo che ora chiedo a studenti, clienti e lettori di tutto il mondo – in un corso online aperto su larga scala (MOOC) che insegno su Coursera – di svolgere... in progressione. È molto sistematico, e ogni fase si basa sull'altra...

Klein : È stato molto popolare qui.

Friedman : [Una delle cose che] mancava nel libro Total Leadership e che mi ha spinto a scrivere Leading the Life You Want [è stata] la resistenza delle persone che mi dicono: "Stew, tutta questa questione del lavoro e della vita sembra fantastica, ma per avere davvero successo nel mondo professionale o pubblico, devi sacrificare tutto nella tua vita, giusto?" Quello che sapevo per esperienza personale, ma anche come consulente, come coach, come educatore e come ricercatore, era che non è vero, anche se questa è la saggezza comune.

Non sto dicendo che si possa avere tutto sempre e che si possa avere successo senza sacrifici, senza sforzi, senza disciplina e senza perseveranza di fronte alle delusioni. Ma quello che sto dicendo è che non solo è possibile creare un maggiore senso di armonia tra le diverse parti della propria vita mentre si raggiunge la grandezza, ma è necessario Twitter . Le persone che hanno più successo – anche in base a indicatori esterni di fama, ricchezza e potere – sono quelle che riescono a capire, a modo loro, come conciliare le diverse parti della propria vita nel corso della vita. In effetti, è il loro impegno verso la famiglia, la comunità e la propria vita privata – la mente, il corpo e lo spirito – che fornisce loro la forza, le risorse e il supporto di cui hanno bisogno per avere successo nel mondo professionale. Il primo motivo era quello di affrontare la questione della necessità di sacrificare tutto: non è vero.

Klein : Stai dicendo che si tratta di una falsa scelta: è una falsa scelta che ci impedisce di raggiungere il tipo di successo e felicità di cui parli.

Friedman : Esatto. Pensare in termini di equilibrio binario tra lavoro e vita privata non funziona perché ti costringe a pensare in termini di compromessi. ["Equilibrio tra lavoro e vita privata"] è un termine contro cui mi scaglio da decenni, e stiamo facendo progressi in questo senso perché sempre più persone parlano invece di integrazione tra lavoro e vita privata o di armonia nel corso della vita... Se la tua mentalità è cosa avrò – lavoro o vita – allora pensi sempre in termini di ciò a cui dovrai rinunciare.

"Non solo è possibile creare un maggiore senso di armonia tra le diverse parti della tua vita, ma è anche necessario raggiungere la grandezza."

Klein : Sì, c'è sempre una perdita.

Friedman : C'è sempre qualcosa da perdere. Naturalmente, anche il tuo datore di lavoro se ne accorge. Se lavori per qualcuno e dici che hai bisogno di più equilibrio, quello che lei – il tuo capo – probabilmente starà pensando è: "Ok, mi stai togliendo qualcosa, e io non ho già niente, quindi come funzionerà?"

Klein : Sì. E ora dove va a finire?

Friedman : Dobbiamo davvero concentrare la conversazione su quelle che definisco "vittorie a quattro vie": cose che puoi fare e che sono sotto il tuo controllo e che ti consentono di creare valore in qualche modo e di migliorare in modo dimostrabile i risultati non solo sul lavoro, non solo per te stesso, non solo per la tua comunità, non solo per la tua famiglia, ma per tutti e quattro. Ciò che ho scoperto ponendo questa domanda a studenti e clienti in tutto il mondo – ormai decine di migliaia – è che tutti possono rispondere affermativamente: ecco qualcosa che posso provare. Questo è in gran parte ciò che stiamo cercando di far fare alle persone con questo modello e con questi esempi.

Ho scritto questo libro per mostrare esempi di persone di grande successo che hanno dimostrato che è possibile integrare le diverse parti della propria vita e avere un successo incredibile, e in effetti, è necessario [attraversare questo processo]. L'altro obiettivo era quello di approfondire le competenze che queste [persone di successo] hanno sviluppato naturalmente, e nella maggior parte dei casi inconsapevolmente, per spiegare al lettore le competenze che le persone usano... per condurre la vita che desiderano...

Nella seconda metà del libro, [ci sono] esercizi che chiunque può fare per mettere in pratica queste competenze nel modo che preferisce e nell'ordine che preferisce. Questo è diverso dal libro "Total Leadership" nel senso che puoi semplicemente scegliere ciò su cui vuoi concentrarti. Infatti, il libro inizia con un'autovalutazione, che puoi fare anche gratuitamente online. Richiede solo pochi minuti [e] ti mostra, tra queste 18 competenze che ho descritto e illustrato, su quali vuoi concentrarti. Poi scegli quali vuoi sviluppare leggendo i casi a riguardo e/o andando direttamente agli esercizi.

Klein : Parliamo un po' delle storie avvincenti che offri. Abbiamo Michelle Obama, Bruce Springsteen, Eric Greitens, Sheryl Sandberg, Julie Foudy e Tom Tierney. Perché e come hai deciso di concentrarti su questi personaggi?

Friedman : Da anni chiedo ai nostri studenti MBA che frequentano il mio corso di Leadership Totale di scrivere una biografia di un leader: scegliere qualcuno su cui concentrarsi, di cui vogliono semplicemente scoprire di più, e guardare la sua vita e la sua carriera attraverso la lente dei tre principi della Leadership Totale . In che modo queste persone sono autentiche, il primo principio, agire con autenticità conoscendo ciò che è importante per te, i tuoi valori e la tua visione; essere complete, [il secondo principio], rispettare la persona nella sua interezza, sapere che ci sono queste diverse parti della tua vita (il tuo lavoro, la tua casa, la tua comunità, la tua vita privata) e che si influenzano a vicenda; e poi essere innovative, il terzo principio, imparare e sperimentare costantemente nuovi modi di fare le cose? Questi sono i tre principi, quindi vai, caro studente, e trova qualcuno su cui vuoi saperne di più e scrivi come lo ha fatto. Ho letto centinaia di queste biografie, e questo è uno dei motivi per cui mi sono convinto che sì, esiste, e che questo è un modo per comprendere cosa significhi vivere la vita che desideri. Quella è stata una delle fonti.

Un altro riguardava semplicemente le persone che ammiro e di cui volevo saperne di più. L'altro riguardava i clienti o le persone che conoscevo e che avevo semplicemente chiesto in giro: in definitiva, volevo provare a creare un campione rappresentativo. Ci sono tre uomini e tre donne. Ce ne sono due per ogni settore aziendale: sport, intrattenimento e settore pubblico. Lo scopo è dimostrare che le persone che conducono la vita che desiderano sono ovunque. Potresti non identificarti con Michelle Obama, Bruce Springsteen o Sheryl Sandberg, ma puoi imparare da loro. Non è che devi modellare la tua vita su di loro, ma diamo un'occhiata a ciò che hanno fatto e alle competenze che hanno realmente acquisito che hanno permesso loro di condurre la vita che desiderano veramente, e che puoi imparare da loro e utilizzare tu stesso.

Klein : Apprezzo sicuramente il forte messaggio che emerge dalla selezione di questi sei argomenti, ovvero l'integrazione tra lavoro e vita privata nella leadership... È una questione universale. È una sfida universale. Forse è un'opportunità universale. Non riguarda solo il mondo degli affari o solo un certo tipo di persona, e credo che queste storie lo diano davvero concretezza.

Friedman : Questo faceva sicuramente parte del mio intento: dimostrare che questi problemi non riguardano solo il mondo degli affari, ma [sono rilevanti] per chiunque abbia un senso di ambizione e abbia bisogno di imparare come conciliare le diverse parti della vita in un modo che funzioni. Tante persone che incontro ogni giorno si sentono sopraffatte e hanno la sensazione che le cose siano fuori controllo. Questo approccio è utile per fornire alle persone un modello di ciò che possono fare e di come farlo per acquisire un maggiore senso di controllo. Naturalmente, il grande paradosso – e il motivo per cui ho scelto questo titolo – è che "condurre la vita che desideri" avviene quando scopri ciò che è unicamente tuo: le tue passioni, i tuoi interessi e le tue competenze, e converti tutto questo in valore per gli altri. L'idea è – e questo mi è diventato davvero chiaro solo riflettendo sul libro dopo averlo terminato – cosa ho imparato da tutto questo? Questa è stata la grande intuizione: condurre la vita che desideri avviene quando prendi ciò che è più essenziale per te e lo rendi utile agli altri.

"Le persone che hanno più successo, anche in base a indicatori esterni come fama, ricchezza e potere, sono quelle che riescono a capire, a modo loro, come mettere insieme le diverse parti della loro vita nel corso della stessa."

Klein : Lo apprezzo. Mi ricorda il vecchio detto – non so nemmeno da dove venga – "ovunque tu vada, lì sei". Ovunque ci troviamo – chi siamo nel profondo, a un livello autentico – è essenziale per essere al servizio degli altri e, in definitiva, per essere al servizio di noi stessi.

Friedman : Ma devi sapere cosa interessa alle persone intorno a te. Inizia con il capire cosa conta di più per te, ma poi devi adottare una prospettiva esterna. Chi sono le persone importanti nella mia vita e nel mio mondo, e di cosa hanno veramente bisogno da me? Alcuni esercizi riguardano proprio la questione di identificare le persone critiche e parlare con loro per chiarire cosa si aspettano, cosa vogliono da te quando ti guardano. Quando ti guardano, cosa vedono?

Utilizzando la conoscenza che deriva da questi esercizi, che aumentano davvero la tua consapevolezza, la tua consapevolezza di chi sei, di chi sono le persone che ti circondano, di cosa hanno bisogno, e poi, sulla base di questo lavoro diagnostico, scopri nuovi modi per creare valore per loro e per te. Questo è ciò che rende tutto questo una questione di leadership e di cambiamento sostenibile, perché tutto porta ad agire per migliorare le cose, per te e per loro.

Klein : Concentriamoci su alcune delle storie che danno vita ai principi di leadership totale: essere autentici, completi, innovativi. Sono un fan di Bruce Springsteen e la storia che racconti è avvincente. In questo profilo, afferma che due dei giorni migliori della sua vita sono stati il ​​giorno in cui ha preso in mano la chitarra e il giorno in cui ha imparato a metterla giù. In che modo questo illustra i principi di cui stiamo parlando oggi?

Friedman : La storia di Bruce è davvero incredibile. È stato molto divertente scriverla. Ciò che quella citazione in particolare rappresenta è un altro tema molto importante del libro che ho riscontrato in tutte queste storie diverse. Si tratta dell'idea di evoluzione e apprendimento consapevole che si ottiene ponendosi costantemente la domanda: "Chi sono io? Cosa conta per me? Chi conta per me e come posso vivere al meglio, come devono vivere gli altri e come devo vivere io?". Ha trovato la sua voce e la sua identità in quella chitarra, ed è stato molto, molto fortunato ad averla. La maggior parte delle persone non ha quel momento, a 12 anni, in cui scopre di essere quello che sono e di essere quello che ero destinato a essere, ma lo si può scoprire attraverso un'esplorazione continua. In definitiva, molto più tardi nella sua vita, come dimostrano tutte e sei le persone raccontate in questo libro. Sono cambiate molto rispetto a prima.

Un altro dei miti che cerco di sfatare con queste storie è che si nasce con la capacità di essere grandi. Non è vero. È una questione di, sì, abilità. C'è molta fortuna. Ma ci sono anche perseveranza, disciplina, passione e coraggio nel perseguire ciò che è più importante per te e per le persone che ti circondano. Molto più tardi nella vita, quando altri aspetti della sua vita sono diventati ancora più importanti, come quando è diventato padre, si è reso conto che doveva fare spazio ad altri aspetti della sua vita. [Ha fatto] la scelta consapevole e deliberata di cambiare di nuovo, di riposare e di fare spazio ad altre persone, come le persone che stava creando con [sua moglie] Patti. Questo ha rappresentato un'altra fase del suo sviluppo.

Klein : Non siamo persone statiche e la chitarra – mi piace molto come l'hai messa – gli dice: questo è ciò che dovevo essere, ma non è tutto ciò che lui doveva essere. Lui doveva essere molto di più, e lui crea quello spazio. Una storia così avvincente, da ascoltare subito prima di andare a dormire. Mi sono svegliato pieno di energia la mattina dopo...

Friedman : La storia di Bruce è particolarmente preziosa nell'insegnare l'abilità di creare culture di innovazione, il che significa fondamentalmente che è una persona che impara continuamente e che spinge tutti quelli che lo circondano a scoprire nuove capacità, nuovi modi di vivere, di esprimere i propri talenti, ed è per questo che è un leader così ispiratore per la sua band, per i suoi fan e per così tante persone nel mondo.

"Vivere la vita che desideri" avviene quando scopri cosa ti rende unico: le tue passioni, i tuoi interessi e le tue capacità, e riesci a trasformarle in valore per gli altri.

Klein : Michelle Obama, la nostra First Lady, ha un'altra storia davvero avvincente.

Friedman : E un po' controverso. Sono sicuro che ci siano persone che la guardano e pensano: "Michelle Obama leader? Non capisco".

Klein : Beh, ne ero convinto. Questo te lo dico io...

Friedman : Ma eri arrivato scettico?

Klein : Probabilmente sono arrivata senza avere le conoscenze necessarie. Sapevo che ricopriva un ruolo molto pubblico, ma non sapevo quanto fosse coinvolta in organizzazioni all'inizio della sua carriera e quanto si fosse impegnata a favore di cause durante il suo mandato da First Lady. È stato molto istruttivo per me. A un certo punto, credo quando era amministratrice universitaria, c'è una sua citazione: "Se quello che fai non ti dà gioia ogni singolo giorno, che senso ha?". Questa è la domanda che si pone, sia riguardo alla sua carriera professionale, sia riguardo al modo in cui si relaziona con i suoi figli e con la sua comunità, che è incredibilmente forte. Quali insegnamenti ci offre Michelle Obama?

Friedman : Le tre competenze su cui mi concentro, analizzando la sua storia, sono la sua capacità di allineare le sue azioni ai suoi valori e di impegnarsi davvero a fondo per capire cosa conta di più per me. Cosa devo fare? La citazione che hai scelto è emblematica di questo. Si pone la domanda regolarmente e poi agisce. La seconda è gestire i confini in modo intelligente, e la sua storia su come è arrivata alla Casa Bianca e su come ha davvero riflettuto e negoziato su come sarebbe stato per lei e le sue figlie è semplicemente un meraviglioso esempio di ciò che è possibile. Anche sotto lo sguardo rovente del mondo intero, [è stata in grado] di capire come posso conciliare le diverse parti della mia vita in un modo che funzioni non solo per me, ma anche per i miei figli…

Klein : Potresti dirci qualcosa di più sui confini? Come dovremmo concepirli?

Friedman : Per "confini" intendo gli spazi tra le diverse parti della nostra vita. Ci sono due modi di concepire i confini. Uno è creare confini solidi e impenetrabili che permettano di concentrarsi su una persona, un gruppo o un progetto alla volta.

Klein : [Tipo] ora sono papà. Ora lavoro, Jeff.

Friedman : Non posso fare altro, e questa è l'unica cosa che farò adesso. Mi concentrerò solo su questa persona o su questa cosa in questo momento. Questo è ciò che intendiamo con creare un confine che sia saldo e il più impenetrabile possibile. Ma poi c'è un altro modo di pensare ai confini, ed è quello di renderli permeabili. Non ho un'opinione precisa su quale sia il migliore. Perché a volte hai bisogno di avere confini saldi e impermeabili, e a volte devi renderli più permeabili per permettere a diverse parti della tua vita di unirsi in modi che si arricchiscono a vicenda... Non credo che ci sia un modo migliore. Il modo migliore è quello che funziona per te e per le persone che contano per te, e questo significa verificare continuamente: funziona?

Klein : Ed essere davvero consapevoli dei limiti, che è ciò che offre questa abilità.

"Queste domande mi frullano sempre in testa perché cerco soluzioni, anche se ci lavoro da decenni. È una ricerca che dura tutta la vita."

Friedman : Esatto. La terza abilità di Michelle Obama è quella di abbracciare il cambiamento con coraggio. È una donna che ha preso decisioni davvero difficili per provare cose nuove, che l'hanno messa in una situazione tutt'altro che confortevole, pur perseguendo i suoi valori fondamentali e vivendoli in un modo che ha imparato da suo padre, un altro aspetto che cerco di mettere in risalto nella storia.

Klein : Assolutamente. Ora cambierò argomento. Nel corso del tuo lavoro con Total Leadership , hai creato e guidato innumerevoli gruppi di peer coaching e comunità di apprendimento. Attualmente alla Wharton, abbiamo centinaia di studenti MBA che partecipano a un programma volontario che attinge al tuo lavoro e a quello di altri docenti per parlare di passione, scopo e principi nelle loro vite. Mi guardo intorno. Ci sono circoli Lean In. Ci sono gruppi True North. Questa conversazione sembra davvero attuale nel mondo di oggi. Detto questo, questi esercizi sono più efficaci se vissuti in gruppo? Che consiglio daresti ai manager e ai genitori su come utilizzare al meglio gli esercizi che descrivi?

Friedman : Scoprirai che molti degli esercizi ti insegnano esplicitamente a lavorare con altre persone. Alcune cose le puoi fare da solo, ma molte altre richiedono il coinvolgimento di altre persone nel tuo apprendimento e nella tua scoperta, e ci sono due ragioni principali per questo. L'apprendimento tra pari, a mio avviso, è [prezioso e potente]. Perché è così prezioso e potente? Una ragione è che rafforza il senso di responsabilità. Ti impegni pubblicamente, e con questo intendo con un'altra persona al di fuori di te, a provare qualcosa e a chiederle di aiutarti a perseverare. Se hanno una buona ragione per farlo, questo ti metterà sotto pressione, il che è un aspetto positivo di cui la maggior parte delle persone ha bisogno. La pressione della responsabilità è un aspetto molto apprezzato in qualsiasi tipo di apprendimento tra pari.

Ma l'altro è il supporto, l'incoraggiamento, il rinforzo e un'altra prospettiva. Questo ti aiuta a vedere – soprattutto quando entrambi state esplorando ciò che conta di più – chi conta di più e cosa posso fare per cambiare e migliorare le cose a 360 gradi. Se lo stai facendo bene come me, sto imparando molto semplicemente cercando di aiutarti e ascoltando le tue sfide e preoccupazioni nel creare un cambiamento significativo e sostenibile. Senti la pressione della responsabilità, ricevi supporto e ottieni un'altra prospettiva che qualcun altro può offrirti e che tu non puoi vedere. Il vantaggio, ovviamente, quando aiuti altre persone a capire cosa significa per loro condurre la vita che desiderano, è che sviluppi nuove intuizioni nel tentativo di aiutarle, che, Jeff, è il motivo segreto per cui scrivo questi libri, tengo questi corsi e lavoro con clienti in ogni tipo di contesto. Queste domande sono sempre al centro dei miei pensieri perché cerco soluzioni anche se ci lavoro da decenni. È una ricerca che dura tutta la vita.

Klein : Sostieni che " Condurre la vita che vuoi" significhi agire consapevolmente e compassionevolmente e aiutare gli altri. Che consiglio daresti al nostro pubblico e ai tuoi lettori su come trovare quella gentilezza per gli altri e soprattutto per se stessi?

Friedman : Questo è, ancora una volta, il tipo di idea paradossale alla base del titolo: diventi più libero di perseguire le cose che più contano per te quando prendi le tue risorse, i tuoi beni, le tue capacità e cerchi di applicarle al servizio degli altri. Questo è illustrato praticamente in tutte e sei queste storie. È un'idea così importante, ed è in circolazione da sempre. La maggior parte delle religioni del mondo lo predica, e il motivo per cui lo fanno è perché funziona, ed è qualcosa, inoltre, che la maggior parte delle persone ha bisogno di ricordare perché in definitiva siamo animali oltre che dei.

Abbiamo queste tensioni contrastanti in termini di motivazioni, ma chiunque può compiere piccole azioni per fare ciò che è in suo potere, pensare ai bisogni degli altri e usare il proprio tempo e le proprie energie per cercare di soddisfarli. Anche nelle circostanze più difficili e persino orribili, questo è possibile. In effetti, la storia di Eric Greitens lo illustra particolarmente bene. È un mezzo di sopravvivenza. Il modo in cui le persone superano circostanze davvero difficili, come la Settimana Infernale per l'addestramento dei Navy SEAL, o peggio, nei campi di concentramento durante la Seconda Guerra Mondiale, [è trovare un senso alla nostra vita]. Il senso deriva dal creare valore dagli altri per gli altri, e si può sempre trovare un modo per farlo.