Kentaro Toyama: Utopia Teknologikoaren Haratago

Microsoften 12 urte eman ondoren, horietatik 5 Indian, nazioarteko garapenerako teknologia elektronikoak aplikatuz, Kentaro Toyama ondorio batera iritsi zen: teknologia ez da erantzuna.

Gure berrikuntza teknologiko esponentzialaren aro digitalean —non batez besteko heldu estatubatuarrak egunean 11 ordu ematen dituen euskarri elektronikoetan, herrialdeko telefono mugikorren jabe gehienek telefonoa alboan dutela lo egiten duten, eta Google eta Levis bezalako enpresek "praka dotoreak" sortzen ari diren—, kultura nagusiaren azpiko korronteak Kentaroren danborretatik oso bestelako baten erritmora doazela dirudi, teknologia aurrerapenaren seinale nekaezin gisa aurkezten duena.

Noski, Kentarok bat dator berrikuntzak onurak dituela. «Teknologia bikaina da, eta mundu aberatsari asko aurrera egiten lagundu dio», aitortu du. «Baina azkenean, ez dago benetako aurrerapenik pertsonengan aldaketarik gabe».

Tom Mahonen galderak, “Gure tresnen tresna bihurtu al gara?”, etenaldiak aurrera egin eta gure garaiaren zantzuei buruz hausnartzera gonbida dezakeen bezala, Kentaro Toyamaren Awakin Call-ek joan den astean utopianismo teknologikoaren haratago dagoen aurrerapenari buruzko ikuspegi aberasgarriak eskaini zituen.

Nazioarteko Garapenaren ikuspegiak

2005ean, Kentaro Bangalore-n (India) aurkitu zuen bere burua. Microsoft Research India-ren buru zen, komunitate pobreen garapen sozioekonomikorako teknologia aprobetxatzen zuen laborategi bat.

«Ordenagailuak, telefono mugikorrak eta hardware pertsonalizatua erabili genituen nekazaritzan, hezkuntzan, mikrofinantzetan, osasungintzan, gobernantzan eta abarretan egiten diren ahaleginak laguntzeko», azaltzen du. «Teknologia horrek dena modu dramatikoan aldatuko ez bazuen ere, behintzat hainbat egoeratan laguntzeko gai izango zen».

Hala ere, 50 ikerketa-proiektu baino gehiagotan eta 10 ikertzaileko talde batean —erdia teknologoak eta beste erdia gizarte-zientzialariak— 5 urte baino gehiago eman ondoren aurkitu zuena izan zen norekin lan egiten zuten axola zuela, ez erabiltzen zituzten teknologiak zein onak ziren.

«Gure bazkideak beren misioekiko oso konprometituta baleude, eta egiten zuten horretan onak balira, orduan diseinatu dugun teknologia modu positiboan erabiliko lukete dagoeneko egiten ari zirena hobetzeko», zehaztu du. «Bestalde, gure bazkideak ez baziren bereziki konprometituta beren misioekiko edo ez baziren gai beren misioak gauzatzeko, orduan ez zuen alderik egingo. Teknologia zenbateraino ona izan arren, ez zuen laguntzen».

Kasu zehatz batean, Kentaro Bangaloretik gertu zegoen hezkuntza-proiektu batera bisitan zebilen. Irakasleei tresna bat eman zieten, eta horri esker, erraz proiekta daitezke material bisualak proiektore batean, PowerPoint diapositibak bezalako prestaketarik gabe.

«Baina eskola hau bisitatzera joan nintzenean, konturatu nintzen klasea hasi zenean, lehenengo minutu batzuetan, irakasleak ez zuela proiektorea martxan jarri. Beraz, bueltaka hasi zen, eta azkenean, laguntzera salto egin nuen».

Ordenagailu eramangarria berrabiarazi, dena martxan jarri eta ikasle guztiak beren eserlekuetan zeudenerako, berrogeita bost minutuko klasea jada igaro zen.

«Teknologia zenbateraino ona izan arren, IT sistemaren laguntza zabalagorik eta teknologia erabiltzeko prestakuntza egokirik gabe eta haratago, ez zuen inolako eraginik izan. Izan ere, ziurrenik kalte batzuk eragin zituen».

Behin eta berriz, hau gertatu zen hainbat kasutan.

«Funtsean, ez zen teknologiak magia egiten zuena», konturatu zen Kentarok. «Teknologiak zerbait ona egiten zuenean, gizakiak ziren gauza zuzena egiten eta teknologia tresna gisa erabiltzen zuten egiten ari zirena anplifikatzeko. Beraz, ondorioztatu nuen teknologiak azpiko giza indarrak anplifikatzen dituela, eta ez dituela sistema edo erakunde hautsiak konpontzen».

Teknologia eta Kontzientziaren Garapena

Azken lau hamarkadetan AEBetan “berrikuntza digitalaren leherketa” bat izan da.

«Internetetik hasi eta telefono mugikorretaraino, Facebookera, Googlera, Microsoftera eta izugarri lagungarria iruditzen zaigun edozein teknologia digitaletaraino denetarik gertatu da azken lau hamarkadetan», adierazi du Kentarok.

Hala ere, denbora-tarte berean, Estatu Batuek ez dute pobrezia gutxitu, eta, hain zuzen ere, gora egin du atzeraldiaren ostean.

Bere Geek Heresy: Rescuing Social Change from the Cult of Technology liburuaren deskribapenak honako hau dio:

«Bangaloreko ordenagailuak armairu hautsez beteetan giltzapetuta daude, irakasleek ez dakitelako zer egin haiekin. Afrikan higiene praktikak zabaltzeko diseinatutako telefono mugikorren aplikazioek ez dute osasuna hobetzen. Silicon Valleyko zuzendariek lanean teknologia berriak sustatzen dituzte, nahiz eta seme-alabak elektronika debekatzen duten Waldorf eskoletara bidaltzen dituzten... Zergatik jarraitzen dugu, orduan, teknologiak gure gizarte-gaitz handienak konponduko dituelakoan?»

«Teknologiak berez gizarte-aldaketa positiboak eragiten dituela uste baduzu, gertakari hauek ideia horren aurka doaz», adierazi du informazio-teknologiako irakasleak.

Aldaketa horiek benetan sortu nahi baditugu, teknologiaren atzean dagoen asmoa aztertu behar dugu: hasiera batean berritzera bultzatzen gaituzten pertsonak eta haien baitako motibazioak.

Bihotza, Burua eta Borondatea

Bere liburuko II. zatian, Kentarok giza bertute guztien hiru oinarrizko elementu eskaintzen ditu: bihotza, adimena eta borondatea, eta hauek “asmo ona, epaiketa ona eta autokontrol ona” bezala deskriba daitezke.

Hiru elementu horiek forma onean daudenean, ikertzaileak azaltzen duenez, teknologia modu positiboan eta emaitza onekin erabil daiteke.

«Baina horiek ez badaude, ez dago egoera konponduko duen teknologiarik. Sakonki gizarte-erronkak dira, eta horiei aurre egin behar diegu».

Baina nola garatzen dira zehazki bertute hauek?

Kentarok uste du giza zibilizazio gisa ez dugula hori nola gertatzen den azaltzen duen eredu osorik, baina bere esperientzia pertsonaletatik datozen ideiak eskaintzen ditu.

«Uste dut zeharka garatzen ditugula bertuteak, gure nahiak jarraitzen ditugun heinean... Nahiko alferra nintzen, eskolan aurrera egiteko ia ez nuen lan egiten, baina gauzetan ona izan nahi nuelako eta gauzetan ona izateagatik aitortua izan nahi nuelako, gogor lan egin nuen unibertsitatean nahi nituen gauzak egiteko. Beraz, nolabait, nerabezaroan, gaztetan nituen nahiak lortzeko autokontrola ikasi dut».

Batxilergoan zegoeneko adibide bat aipatzen du:

"15 urte nituela, institutuko fisikako arrautza-jaurtiketa lehiaketa batean parte hartu nuen, eta bertan, ur-dorre batetik arrautza bat erortzeari utziko zion ontzirik arinena diseinatu behar genuen. Irabazi egin nuen, baina etsita geratu nintzen hurrengo goizeko eskola osoko iragarpenetan garaipena ez zelako iragarri. Horrek introspekziora eraman ninduen, eta hau aurkitu nuen:"

1) Inkontzienteki nire asmamenagatik sari publikoak bilatzen ari nintzen;

2) Heldugabea sentitu nintzen hori eginez; hala ere

3) Ezin nuen neure burua pentsatzean desio horretatik kanpo utzi.

Une hori nire helduaro kontzientearen hasieratzat hartzen dut, baita nire bizitzaren muin erabakigarritzat ere. Ordutik nirekin egon da, haratago hazteko gauza asko saiatu naizen arren. Uzteko modu bakarra, orain iruditzen zait, aspirazioari buru-belarri ekitea dela, agortu arte.

Gure deabruetatik atera ezin baditugu ere, haien atzetik goazenean, konturatzen gara helburu huts horiek ez gaituztela haiek gabe izango ginatekeena baino zoriontsuago egiten.

«Denborarekin, aspirazioaren atzetik ibiltzeak nolabait higatu du desira. Ikusten dut neure burua aitortza publikoarekiko interes gutxiago dudala modu bitxi batean, atzetik joan naizelako. Beraz, gero eta gehiago, buru-alferrikakoa naiz betidanik nirekin egon diren beste aspirazio [bertutetsu] batzuk atzetik joateko, baina inoiz ez liratekeenak aitortza bezain ozenak izango».

Adibidez, aitortza lortzeko zuen nahia lortu eta higatu ahala, Kentarok ohartu zen munduan beste pertsonentzat positiboa den eragina izateko eta beste batzuei beren nahiak lortzen laguntzeko nahia gero eta ozenago eta argiago bihurtzen zela.

Antzeko adibide bat gertatu zen Microsofteko bere lankide Patrick Awuah-rekin, Ghanan jaio eta hazi zena, eta Swarthmore Unibertsitatean ikasteko beka bat jaso ondoren Estatu Batuetara joan zena.

«Bere hasierako anbizioak nahiko apalak ziren», deskribatzen du Kentarok. «Guztiok ditugun bezalakoak, hain zuzen ere. Lan ona izan nahi zuen. Ingeniaritzan interesa zuen, beraz, ekarpen intelektualak izan nahi zituen teknologia sektorean. Microsoften sartu zen, eta kasualitatez, Microsoft azkar hazten ari zen garaian sartu zen. Beraz, oso ondo egin zuen».

Gero, 10 urteren buruan, atzera begiratu eta konturatu zen egin nahi zuen guztia lortu zuela. Erakunde bat zuzendu eta jende asko kudeatu zezakeen, baina horrek ez zuen jada modu berean erakartzen.

«Behin berarekin hitz egin nuen. Esan zuen ez zitzaiola hain garrantzitsua iruditzen zein botoi jarri behar zen operatibo baten interfazearen gainean», gogoratzen du Kentarok. «Ordura arte, hori zen bere lanbide nagusia».

Azkenean, Patrickek Microsoft utzi eta negozio eskolara joan zen Ghanan unibertsitate bat sortzeko ezagutzak lortzeko. 2002an, Ashesi Unibertsitatea sortu zen. Kentarok han eman zuen irakaskuntza lehen urtean. Gaur egun, 400 ikasle dituzte edozein unetan, eta lehen ikasle asko graduatu eta irabazi-asmorik gabeko erakundeak sortu dituzte.

«Hau guztiari buruz interesgarria dena», ondorioztatzen du Kentarok, «dena Patrickengan gertatu den eraldaketa-aldaketa baten ondorioz dela da, bere nahiak jarraituz».

Konplazentzia vs. Kontzientziaren Garapena

Berrikuntzara bultzatzen gaituzten ekintzen eta asmoen atzean dauden motibazioei erreparatzen diegunean, berrikuntzaren tranpa nagusietako bat konplazentziarako erakarpena da.

«Teknologiaren arazoa da hazteko dugun nahia bezainbeste areagotzen duela konplaziente izateko dugun nahia», dio Kentarok. «Oso erraza da teknologia batekin arreta galtzea eta kontzientziaren garapenean inola ere laguntzen ez duten gauzak egitea, baina pertsona gisa ditugun beste nahi batzuk asetzen dituztenak. Uste dut arrisku handienetako bat dela jende askok komunikabideei buruz betidanik beldur izan duen hori. Azkar ari gara gizarte bihurtzen, non hain lanpetuta gauden geure burua entretenitzen, ezen ez baitugu denborarik kontzientziaren garapenari buruz pentsatzeko».

Deiaren hasieran, Birjuk adierazi zuen telefonoan 'insight timer' aplikazio bat erabiltzen duela meditatzeko gogorarazteko.

«Meditazioa garrantzitsua dela uste baduzu jada, meditatzeko gogorarazten dizun edozein sistemak hobeto egiten lagunduko dizu. Baina sistema horiek guztiz indargabeak dira meditazioan sinesten ez duen norbaiten iritzia aldatzeko», dio Kentarok.

Hezkuntzan gamifikazioaren beste adibide bat eskaintzen du. Heldu gisa, gure produktibitatearen eta gure lanak egiteko gaitasunaren zati bat zeregin arruntak egiteko dugun gaitasunaren mende dago —eta asperdura gainditzeko emaitza horiek lortzeko—, dela dokumentuak irakurtzea, dela dokumentuak idaztea, dela softwarearen zati aspergarriak kodetzea.

«Imajinatu eskola guztiak gamifikatuak balira», proposatzen du Kentarok. «Alde batetik, haur horiek guk ikastea nahi dugun matematika, zientzia eta historia asko ikasten amaituko lukete; bestetik, material aspergarrietan nola gainditu ikasteko aukerarik izan ez duten haur belaunaldi bat ezabatuko genuke», proposatzen du.

«Akatsa da guztiontzat bizitza erraztea lortu nahi izatea. Nahi duguna da guztiontzat bizitza hobea izateko gaitasuna lortzea. Eta gaitasun hori oso bestelakoa da benetako hobekuntzatik».

Gaitasun hori, dioenez, gure giza bertuteak garatzen ditugunean bakarrik aurki daiteke, gure eraldaketei barrutik kanpora aurre egiten diegunean.

«Benetan mundu hobea sortzea interesatzen bazaizu», dio, «orduan beste zerbaitetan hobetu behar duzu, hau da, errukia, enpatia eta egiten dituzun gauzak egiteko gaitasuna adieraztea».

Gero, zintzotasun harrigarriz, hausnartzen du: “Oso kontziente naizen beste gauza bat da, munduari ekarpen handia egiten diodala uste dudan arren, egia da ez dudala uko egin nire bizitzan behar ez ditudan gauza mordoai. Erraz kendu nezake nire diru-sarreren %80 eta bizitza arrazoizkoa izaten jarraitu. Eta hala ere, oso zaila egiten zait hori egitea. Eta horrek barne-zerbait iradokitzen du, aldatu behar dena eta aldatzea zaila dena”.

Hala ere, Kentarok onartzen du: «Gure baitan, beste pertsonengan eta munduko gainerakoan aldaketa mota hori eragiten lagun badezakegu, orduan mundua bera leku hobea izango da».

Erantzunak baino galdera gehiago sortzen dituen elkarrizketa batean, berrikuntza teknologikoaren abangoardian ibili den gizon batek emana, gure giza gaitasunetan dagoen ongi handiagoa sortzeko potentzialaren uste sendoa dago.