एक जग जिथे आपण अनोळखी लोकांवर विश्वास ठेवतो

चला विश्वासाबद्दल बोलूया. आपल्या सर्वांना माहित आहे की विश्वास हा मूलभूत घटक आहे, परंतु जेव्हा लोकांवर विश्वास ठेवण्याचा प्रश्न येतो तेव्हा काहीतरी गहन घडत असते.

जर तुम्ही कधी Airbnb वर होस्ट किंवा पाहुणे असाल तर कृपया हात वर करा. व्वा. ते तुमचे खूप आहे.

बिटकॉइन कोणाचे आहे? तरीही तुमच्यापैकी बरेच जण. ठीक आहे.

आणि जर तुम्ही कधी जोडीदार शोधण्यासाठी टिंडर वापरला असेल तर कृपया हात वर करा.

(हशा)

हे मोजणे खरोखर कठीण आहे कारण तुम्ही असेच चालत आहात.

(हशा)

ही सर्व उदाहरणे आहेत की तंत्रज्ञानामुळे आपल्याला अज्ञात लोकांवर, कंपन्यांवर आणि कल्पनांवर विश्वास ठेवण्यास मदत करणाऱ्या नवीन यंत्रणा कशा तयार होत आहेत. आणि त्याच वेळी, संस्थांवर - बँका, सरकारे आणि अगदी चर्चवर - विश्वास कमी होत आहे. तर इथे काय चालले आहे आणि तुम्ही कोणावर विश्वास ठेवता?

चला फ्रान्समध्ये एका प्लॅटफॉर्मने सुरुवात करूया -- एका कंपनीसोबत, मी म्हणेन -- एक मजेदार नाव असलेले, BlaBlaCar. हे एक असे प्लॅटफॉर्म आहे जे ड्रायव्हर्स आणि प्रवाशांना एकत्र लांब पल्ल्याच्या प्रवासात सहभागी होऊ इच्छिणाऱ्यांना जुळवते. सरासरी राईड ३२० किलोमीटर आहे. म्हणून तुमच्या सहप्रवाशांना हुशारीने निवडणे ही चांगली कल्पना आहे. सोशल प्रोफाइल आणि पुनरावलोकने लोकांना निवड करण्यास मदत करतात. तुम्ही पाहू शकता की कोणी धूम्रपान करत आहे का, त्यांना कोणत्या प्रकारचे संगीत आवडते का, ते पाहू शकता की ते त्यांच्या कुत्र्याला राईडसाठी सोबत आणणार आहेत का. पण असे दिसून आले की तुम्ही गाडीत किती बोलणार आहात हे ही मुख्य सामाजिक ओळख आहे.

(हशा)

ब्ला, जास्त नाही, ब्ला ब्ला, तुला थोडीशी गप्पा मारायची आहेत, आणि ब्ला ब्ला ब्ला, तू लंडन ते पॅरिस पर्यंत संपूर्ण मार्ग बोलणे थांबवणार नाहीस.

(हशा)

हे आश्चर्यकारक आहे की, ही कल्पना प्रत्यक्षात काम करते, कारण ती आपल्यापैकी बहुतेकांना लहानपणी शिकवलेल्या धड्याच्या विरुद्ध आहे: कधीही अनोळखी व्यक्तीसोबत गाडीत बसू नका. आणि तरीही, BlaBlaCar दरमहा चार दशलक्षाहून अधिक लोकांची वाहतूक करते. संदर्भात सांगायचे तर, युरोस्टार किंवा जेटब्लू एअरलाइन्सपेक्षा हे जास्त प्रवासी आहेत. BlaBlaCar हे तंत्रज्ञान जगभरातील लाखो लोकांना विश्वासात घेण्यास कशी सक्षम करत आहे याचे एक सुंदर उदाहरण आहे.

जेव्हा आपण नेहमीपेक्षा काहीतरी नवीन किंवा वेगळे करण्याचा धोका पत्करतो तेव्हा विश्वासाची झेप येते. चला आपण एकत्र हे दृश्यमान करण्याचा प्रयत्न करूया. ठीक आहे. मला तुम्ही तुमचे डोळे बंद करावेसे वाटते. एक माणूस माझ्याकडे डोळे उघडे ठेवून पाहत आहे. मी या मोठ्या लाल वर्तुळात आहे. मी पाहू शकतो. म्हणून डोळे बंद करा.

(हशा) (टाळ्या)

मी ते तुमच्यासोबत करेन. आणि मला तुम्हाला अशी कल्पना करायची आहे की तुमच्यात आणि एखाद्या अज्ञात व्यक्तीमध्ये एक अंतर आहे. ते अज्ञात व्यक्ती तुम्ही नुकतीच भेटलेली व्यक्ती असू शकते. ती अशी जागा असू शकते जिथे तुम्ही कधीही गेला नसाल. ती अशी जागा असू शकते जिथे तुम्ही कधीही प्रयत्न केला नसेल. समजले? ठीक आहे. तुम्ही आता तुमचे डोळे उघडू शकता. तुम्हाला खात्रीच्या ठिकाणावरून उडी मारण्यासाठी, त्या एखाद्या व्यक्तीवर किंवा एखाद्या अज्ञात व्यक्तीवर धोका पत्करण्यासाठी, तुम्हाला त्या अंतरावर खेचण्यासाठी एका शक्तीची आवश्यकता असते आणि ती उल्लेखनीय शक्ती म्हणजे विश्वास.

विश्वास ही एक अविचारी संकल्पना आहे, आणि तरीही आपण आपल्या आयुष्यासाठी त्यावर अवलंबून असतो. जेव्हा माझी मुले रात्री दिवे बंद करणार असल्याचे सांगतात तेव्हा मला त्यांच्यावर विश्वास आहे. ज्या पायलटने मला सुरक्षित ठेवण्यासाठी येथे उड्डाण केले त्या पायलटवर मी विश्वास ठेवला. हा एक शब्द आहे जो आपण खूप वापरतो, त्याचा खरोखर काय अर्थ आहे आणि तो आपल्या जीवनाच्या वेगवेगळ्या संदर्भात कसा कार्य करतो याचा नेहमीच विचार न करता.

खरं तर, विश्वासाच्या शेकडो व्याख्या आहेत आणि बहुतेक गोष्टी व्यवस्थित होण्याची शक्यता किती आहे याचे काही प्रकारचे जोखीम मूल्यांकन म्हणून कमी केले जाऊ शकते. पण मला विश्वासाची ही व्याख्या आवडत नाही, कारण ती विश्वासाला तर्कसंगत आणि अंदाज लावता येण्याजोगा बनवते आणि ते आपल्याला काय करण्यास सक्षम करते आणि ते आपल्याला इतर लोकांशी कसे जोडण्यास सक्षम करते या मानवी सारापर्यंत ते खरोखर पोहोचत नाही.

म्हणून मी विश्वासाची व्याख्या थोडी वेगळी करतो. मी विश्वासाची व्याख्या अज्ञाताशी एक आत्मविश्वासपूर्ण नाते अशी करतो. आता, जेव्हा तुम्ही या दृष्टिकोनातून विश्वासाकडे पाहता, तेव्हा ते स्पष्ट करण्यास सुरुवात करते की त्यात आपल्याला अनिश्चिततेचा सामना करण्यास, अनोळखी लोकांवर विश्वास ठेवण्यास आणि पुढे जात राहण्यासाठी सक्षम करण्याची अद्वितीय क्षमता का आहे.

विश्वास वाढवण्यात मानवांची झेप उल्लेखनीय आहे. तुम्हाला आठवतंय का तुम्ही पहिल्यांदा तुमच्या क्रेडिट कार्डची माहिती वेबसाइटवर टाकली होती? ती एक विश्वास वाढवण्याची झेप आहे. मला माझ्या वडिलांना सांगितले होते की मला eBay वर नेव्ही ब्लू सेकंडहँड प्यूजो खरेदी करायची आहे आणि त्यांनी योग्यरित्या सांगितले होते की विक्रेत्याचे नाव "इनव्हिजिबल विझार्ड" आहे आणि ही कदाचित इतकी चांगली कल्पना नव्हती.

५:२१ (हशा)

५:२३ तर माझे काम, माझे संशोधन तंत्रज्ञान समाजाच्या सामाजिक गोंदात, लोकांमधील विश्वासात कसे बदल घडवून आणत आहे यावर केंद्रित आहे आणि ते अभ्यासण्यासाठी एक आकर्षक क्षेत्र आहे, कारण अजूनही आपल्याला बरेच काही माहित नाही. उदाहरणार्थ, डिजिटल वातावरणात पुरुष आणि स्त्रिया वेगवेगळ्या प्रकारे विश्वास ठेवतात का? आपण समोरासमोर विश्वास निर्माण करण्याची पद्धत ऑनलाइन भाषांतरित करते का? विश्वास हस्तांतरित होतो का? तर जर तुम्हाला टिंडरवर जोडीदार शोधण्याचा विश्वास असेल, तर तुम्हाला BlaBlaCar वर राइड शोधण्याचा विश्वास असण्याची शक्यता जास्त आहे का?

पण शेकडो नेटवर्क्स आणि मार्केटप्लेसचा अभ्यास केल्यावर, लोक एक सामान्य पद्धत पाळतात आणि मी त्याला "ट्रस्ट स्टॅकवर चढणे" म्हणतो. ती प्रत्यक्षात आणण्यासाठी मी BlaBlaCar चे उदाहरण देतो. पहिल्या स्तरावर, तुम्हाला त्या कल्पनेवर विश्वास ठेवावा लागेल. म्हणून तुम्हाला राइड-शेअरिंगची कल्पना सुरक्षित आणि प्रयत्न करण्यासारखी आहे यावर विश्वास ठेवावा लागेल. दुसरा स्तर म्हणजे प्लॅटफॉर्मवर विश्वास ठेवणे, काही चूक झाल्यास BlaBlaCar तुम्हाला मदत करेल. आणि तिसरा स्तर म्हणजे दुसरी व्यक्ती विश्वासार्ह आहे की नाही हे ठरवण्यासाठी थोडीशी माहिती वापरणे.

आता, पहिल्यांदाच आपण विश्वासाच्या शिखरावर चढतो तेव्हा ते विचित्र वाटते, अगदी धोकादायकही वाटते, पण आपण अशा टप्प्यावर पोहोचतो जिथे या कल्पना पूर्णपणे सामान्य वाटतात. आपले वर्तन बदलते, बहुतेकदा तुलनेने लवकर. दुसऱ्या शब्दांत, विश्वास बदल आणि नावीन्य सक्षम करतो.

म्हणून एक कल्पना ज्याने मला उत्सुकता निर्माण केली आणि मी तुम्हाला विचारात घेऊ इच्छितो ती म्हणजे आपण समाजातील व्यक्तींमध्ये होणाऱ्या व्यत्ययाच्या आणि बदलाच्या प्रमुख लाटा विश्वासाच्या दृष्टिकोनातून चांगल्या प्रकारे समजून घेऊ शकतो का? बरं, असे दिसून आले की मानवी इतिहासाच्या संपूर्ण काळात विश्वास फक्त तीन महत्त्वाच्या प्रकरणांमध्ये विकसित झाला आहे: स्थानिक, संस्थात्मक आणि आपण आता ज्यामध्ये प्रवेश करत आहोत, वितरित.

म्हणून बराच काळ, १८०० च्या दशकाच्या मध्यापर्यंत, घट्ट नातेसंबंधांभोवती विश्वास निर्माण झाला होता. समजा मी अशा गावात राहत होतो जिथे या प्रेक्षकांच्या पहिल्या पाच रांगा होत्या, आणि आम्ही सर्वजण एकमेकांना ओळखत होतो आणि म्हणतो की मला पैसे उधार घ्यायचे होते. ज्या माणसाचे डोळे उघडे होते, तो कदाचित मला पैसे उधार देईल आणि जर मी त्याला पैसे दिले नाहीत तर तुम्हाला सर्वांना कळेल की मी धूर्त आहे. माझी बदनामी होईल आणि तुम्ही भविष्यात माझ्याशी व्यवसाय करण्यास नकार द्याल. विश्वास बहुतेक स्थानिक आणि जबाबदारीवर आधारित होता.

१९ व्या शतकाच्या मध्यात, समाजात प्रचंड बदल झाले. लोक लंडन आणि सॅन फ्रान्सिस्कोसारख्या वेगाने वाढणाऱ्या शहरांमध्ये स्थलांतरित झाले आणि येथील स्थानिक बँकरची जागा मोठ्या कॉर्पोरेशनने घेतली जे आम्हाला वैयक्तिक म्हणून ओळखत नव्हते. आम्ही आमचा विश्वास ब्लॅक बॉक्स सिस्टम्स, कायदेशीर करार आणि नियमन आणि विमा यासारख्या गोष्टींवर ठेवू लागलो आणि इतर लोकांवर थेट विश्वास कमी करू लागलो. विश्वास संस्थात्मक आणि कमिशन-आधारित बनला.

संस्था आणि अनेक कॉर्पोरेट ब्रँडवरील विश्वास कसा सातत्याने कमी होत आहे याबद्दल सर्वत्र चर्चा आहे आणि तो अजूनही सुरूच आहे. न्यूज कॉर्प फोन हॅकिंग, फोक्सवॅगन उत्सर्जन घोटाळा, कॅथोलिक चर्चमध्ये मोठ्या प्रमाणात होणारा गैरवापर, मोठ्या आर्थिक संकटानंतर फक्त एकच तुरुंगवास भोगणारा बँकर तुरुंगात गेल्याचे तथ्य किंवा अलिकडेच श्रीमंत लोक ऑफशोअर कर व्यवस्थांचा कसा गैरफायदा घेऊ शकतात हे उघड करणारे पनामा पेपर्स: विश्वासघाताच्या मोठ्या घटनांमुळे मी सतत स्तब्ध होतो. आणि मला खरोखर आश्चर्य वाटणारी गोष्ट म्हणजे जेव्हा आपला विश्वास तुटतो तेव्हा नेत्यांना माफी मागणे, म्हणजे प्रामाणिकपणे माफी मागणे इतके कठीण का वाटते?

बेईमान उच्चभ्रूंच्या धाडसामुळे आपण कंटाळलो आहोत, त्यामुळे संस्थात्मक विश्वास काम करत नाही असा निष्कर्ष काढणे सोपे होईल, परंतु आता जे घडत आहे ते संस्थांच्या आकार आणि संरचनेवर होणाऱ्या प्रश्नांपेक्षाही खोलवर जाते. आपल्याला हे जाणवू लागले आहे की संस्थात्मक विश्वास डिजिटल युगासाठी डिझाइन केलेला नव्हता. ब्रँड, नेते आणि संपूर्ण प्रणालींमध्ये - विश्वास कसा निर्माण केला जातो, व्यवस्थापित केला जातो, गमावला जातो आणि दुरुस्त केला जातो याबद्दलच्या परंपरा उलट्या होत आहेत.

आता, हे रोमांचक आहे, पण ते भयावह आहे, कारण ते आपल्यापैकी अनेकांना आपल्या ग्राहकांवर, आपल्या कर्मचाऱ्यांवर, अगदी आपल्या प्रियजनांवर विश्वास कसा निर्माण होतो आणि कसा नष्ट होतो याचा पुनर्विचार करण्यास भाग पाडते.

दुसऱ्या दिवशी, मी एका आघाडीच्या आंतरराष्ट्रीय हॉटेल ब्रँडच्या सीईओशी बोलत होतो आणि जसे नेहमी घडते, आम्ही एअरबीएनबीच्या विषयावर आलो. आणि त्यांनी मला कबूल केले की त्यांच्या यशाने ते गोंधळलेले आहेत. अनोळखी लोकांच्या एकमेकांवर विश्वास ठेवण्याच्या इच्छेवर अवलंबून असलेली कंपनी १९१ देशांमध्ये इतकी चांगली कशी काम करू शकते याबद्दल ते गोंधळलेले होते. म्हणून मी त्यांना सांगितले की मला एक कबुली द्यायची आहे, आणि त्यांनी माझ्याकडे थोडे विचित्रपणे पाहिले आणि मी म्हणालो - आणि मला खात्री आहे की तुमच्यापैकी बरेच जण हे देखील करतात - मी हॉटेलमध्ये काम संपवल्यानंतर माझे टॉवेल वर ठेवण्याची तसदी घेत नाही, परंतु मी एअरबीएनबीवर पाहुणे म्हणून हे कधीही करणार नाही. आणि एअरबीएनबीवर पाहुणे म्हणून मी हे कधीही का करणार नाही याचे कारण म्हणजे पाहुण्यांना माहित आहे की त्यांना यजमानांकडून रेटिंग दिले जाईल आणि त्या रेटिंगमुळे भविष्यात व्यवहार करण्याच्या त्यांच्या क्षमतेवर परिणाम होण्याची शक्यता आहे. ऑनलाइन विश्वास वास्तविक जगात आपले वर्तन कसे बदलेल, आपल्याला अधिक जबाबदार बनवेल ज्याची आपण कल्पनाही करू शकत नाही.

मी असे म्हणत नाही की आपल्याला हॉटेल्स किंवा पारंपारिक अधिकारांची गरज नाही. परंतु आपण हे नाकारू शकत नाही की समाजातून विश्वास कसा वाहतो हे बदलत आहे आणि यामुळे २० व्या शतकापासून दूर, संस्थात्मक विश्वासाने परिभाषित केलेल्या २१ व्या शतकाकडे हा मोठा बदल घडत आहे जो वितरित विश्वासाने चालना मिळेल. विश्वास आता वरपासून खालपर्यंत राहिलेला नाही. तो अनबंडल आणि उलट केला जात आहे. तो आता अपारदर्शक आणि रेषीय राहिलेला नाही. विश्वासाची एक नवीन कृती उदयास येत आहे जी पुन्हा एकदा लोकांमध्ये वितरित केली जाते आणि जबाबदारीवर आधारित आहे.

आणि ब्लॉकचेनच्या उदयाबरोबरच हे बदल आणखी वेगाने घडणार आहेत, बिटकॉइनला आधार देणारी नाविन्यपूर्ण लेजर तंत्रज्ञान. आता प्रामाणिकपणे सांगायचे तर, ब्लॉकचेन कसे काम करते याबद्दल आपले डोके फिरवणे हे आश्चर्यकारक आहे. आणि याचे एक कारण म्हणजे त्यात काही गुंतागुंतीच्या संकल्पनांवर भयानक नावे देऊन प्रक्रिया करणे समाविष्ट आहे. म्हणजे, क्रिप्टोग्राफिक अल्गोरिदम आणि हॅश फंक्शन्स आणि खाण कामगार नावाचे लोक, जे व्यवहार पडताळतात - हे सर्व या रहस्यमय व्यक्तीने किंवा सातोशी नाकामोतो नावाच्या व्यक्तींनी तयार केले होते. आता, ही एक मोठी विश्वासाची उडी आहे जी अद्याप झालेली नाही.

१२:४३ (टाळ्या)

पण आपण याची कल्पना करूया. म्हणून "द इकॉनॉमिस्ट" ने ब्लॉकचेनला गोष्टींबद्दल खात्री बाळगण्याची एक मोठी साखळी म्हणून स्पष्टपणे वर्णन केले आहे. मी त्याचे वर्णन करण्याचा सर्वात सोपा मार्ग म्हणजे ब्लॉक्सना स्प्रेडशीट म्हणून कल्पना करा आणि ते मालमत्तेने भरलेले आहेत. म्हणजे ते मालमत्तेचे शीर्षक असू शकते. ते स्टॉक ट्रेड असू शकते. ते एक सर्जनशील मालमत्ता असू शकते, जसे की गाण्याचे हक्क. प्रत्येक वेळी जेव्हा एखादी गोष्ट रजिस्टरवरील एका ठिकाणाहून दुसरीकडे हलते तेव्हा ती मालमत्ता हस्तांतरण वेळेवर स्टॅम्प केली जाते आणि ब्लॉकचेनवर सार्वजनिकरित्या रेकॉर्ड केली जाते. ते इतके सोपे आहे. बरोबर.

तर ब्लॉकचेनचा खरा अर्थ असा आहे की ते कोणत्याही प्रकारच्या तृतीय पक्षाची आवश्यकता दूर करते, जसे की वकील, किंवा विश्वासू मध्यस्थ, किंवा कदाचित सरकारी मध्यस्थ नाही जे एक्सचेंज सुलभ करेल. म्हणून जर आपण ट्रस्ट स्टॅककडे परत गेलो तर तुम्हाला अजूनही त्या कल्पनेवर विश्वास ठेवावा लागेल, तुम्हाला प्लॅटफॉर्मवर विश्वास ठेवावा लागेल, परंतु पारंपारिक अर्थाने तुम्हाला दुसऱ्या व्यक्तीवर विश्वास ठेवण्याची गरज नाही.

त्याचे परिणाम खूप मोठे आहेत. ज्याप्रमाणे इंटरनेटने सर्वांना उपलब्ध असलेल्या माहितीच्या युगाचे दरवाजे उघडले, त्याचप्रमाणे ब्लॉकचेन जागतिक स्तरावर विश्वासात क्रांती घडवून आणेल.

१ आता, मी उबरचा उल्लेख करण्यासाठी जाणूनबुजून शेवटपर्यंत वाट पाहिली, कारण मला माहिती आहे की ते एक वादग्रस्त आणि व्यापकपणे वापरले जाणारे उदाहरण आहे, परंतु विश्वासाच्या नवीन युगाच्या संदर्भात, ते एक उत्तम केस स्टडी आहे. आता, आपण वितरित विश्वासाच्या गैरवापराची प्रकरणे पाहू. आपण हे आधीच पाहिले आहे आणि ते भयानकपणे चुकीचे ठरू शकते. जगभरातील टॅक्सी संघटनांकडून सरकारांना उबर असुरक्षित आहे या दाव्यांवर बंदी घालण्याचा प्रयत्न करताना निदर्शने होत आहेत याचे मला आश्चर्य वाटत नाही. ज्या दिवशी हे निदर्शने झाली त्या दिवशी मी लंडनमध्ये होतो आणि मला ब्रिटिश व्यवसाय मंत्री मॅट हॅनकॉक यांचे एक ट्विट अचानक लक्षात आले.

आणि त्याने लिहिले, "सर्वजण ज्या #Uber अ‍ॅपबद्दल बोलत आहेत त्याची माहिती कोणाकडे आहे का?

(हशा)

मी आजपर्यंत याबद्दल कधीच ऐकले नव्हते."

आता, टॅक्सी संघटनांनी, ट्रस्ट स्टॅकच्या पहिल्या थराला कायदेशीर मान्यता दिली. ज्या कल्पनेला ते नष्ट करण्याचा प्रयत्न करत होते ती त्यांनी कायदेशीर मान्यता दिली आणि २४ तासांत साइन-अपमध्ये ८५० टक्क्यांनी वाढ झाली. आता, हे खरोखरच एक मजबूत उदाहरण आहे की एकदा एखाद्या वर्तनाभोवती किंवा संपूर्ण क्षेत्राभोवती विश्वास बदलला की, तुम्ही कथा कशी उलट करू शकत नाही. दररोज, पाच दशलक्ष लोक ट्रस्टमध्ये उडी मारतील आणि उबरसह प्रवास करतील. चीनमध्ये, राइड-शेअरिंग प्लॅटफॉर्म दीदीवर, दररोज १.१ कोटी राइड घेतल्या जातात. म्हणजेच प्रति सेकंद १२७ राइड्स, हे दर्शविते की ही एक क्रॉस-कल्चरल घटना आहे.

आणि मनोरंजक गोष्ट अशी आहे की ड्रायव्हर आणि प्रवासी दोघेही नोंदवतात की एखाद्याचे नाव पाहिल्याने, एखाद्याचा फोटो पाहून आणि त्यांचे रेटिंग पाहून त्यांना सुरक्षित वाटते आणि तुम्ही अनुभवले असेल की टॅक्सी कॅबमध्ये थोडे अधिक चांगले वागणे देखील शक्य आहे. उबर आणि दीदी ही सुरुवातीची पण शक्तिशाली उदाहरणे आहेत की तंत्रज्ञान लोकांमध्ये विश्वास कसा निर्माण करत आहे आणि पूर्वी कधीही शक्य झाला नव्हता अशा प्रमाणात.

आज, आपल्यापैकी बरेच जण अनोळखी लोक चालवत असलेल्या गाड्यांमध्ये बसण्यास सोयीस्कर असतात. आपण अशा व्यक्तीला भेटतो ज्याच्याशी जुळण्यासाठी आपण उजवीकडे स्वाइप करतो. आपण आपले घर अशा लोकांसोबत शेअर करतो ज्यांना आपण ओळखत नाही.

ही फक्त सुरुवात आहे, कारण खरा व्यत्यय तांत्रिकदृष्ट्या घडत नाही. हा विश्वासाचा बदल आहे जो यामुळे निर्माण होतो आणि माझ्यासाठी, मी लोकांना विश्वासाच्या या नवीन युगाला समजून घेण्यास मदत करू इच्छितो जेणेकरून आपण ते योग्यरित्या साध्य करू शकू आणि अधिक पारदर्शक, समावेशक आणि जबाबदार असलेल्या प्रणाली पुन्हा डिझाइन करण्याच्या संधी स्वीकारू शकू.

खूप खूप धन्यवाद.