الكلية للجميع: سيباستيان ثرون، يوداسيتي

بقلم أندريه دوا

يشهد التعليم العالي تطورًا ملحوظًا بفضل ظهور "الدورات الجماعية المفتوحة عبر الإنترنت" (MOOCs)، التي يمكن أن تصل إلى الملايين حول العالم. ما لا يدركه معظم الناس - بمن فيهم قادة الجامعات - هو أن هذه الطريقة الجديدة في التدريس والتعلم، إلى جانب تزايد إحباط أصحاب العمل من مهارات الخريجين، على وشك أن تُمهّد الطريق لنظام اعتماد جديد قد يُنافس الشهادات الجامعية خلال عقد من الزمن. هذا النظام الناشئ لتقديم التعليم ليس مجرد آلية توزيع؛ فهو، إذا ما أُحسن تطبيقه، يَعِد الطلاب بتفاعل أسرع وأكثر اتساقًا مع محتوى عالي الجودة، بالإضافة إلى نتائج قابلة للقياس. لذا، فإن هذا الابتكار لديه القدرة على خلق فرص هائلة للطلاب وأصحاب العمل والمعلمين المتميزين، حتى مع إحداثه تغييرًا جذريًا في هيكل التكاليف وممارسات الجامعات التقليدية. يتطلب استغلال هذا العالم الجديد دون فقدان أفضل ما في الماضي، إيجاد طرق جديدة للتوفيق بين التوسع الجذري في الوصول إلى تعليم عالمي المستوى وحوافز لبناء مجتمعات ملكية فكرية وأكاديمية، بالإضافة إلى قادة جامعات يتمتعون بالخبرة الكافية لصياغة نماذج الأعمال المتطورة هذه في الوقت الذي لا يزالون قادرين على ذلك.

لننظر إلى أول الاتجاهين المتقاربين. كما هو معلوم، يتزايد الإحباط من أداء المؤسسات التعليمية التقليدية. ستة فقط من كل عشرة طلاب في المؤسسات التعليمية التي تمتد دراستهم لأربع سنوات يتخرجون خلال ست سنوات حاليًا. ويقول معظم أصحاب العمل إن الخريجين يفتقرون إلى المهارات اللازمة. وقد ارتفعت الرسوم الدراسية بوتيرة أسرع بكثير من التضخم أو دخل الأسرة لعقدين من الزمن.

في هذه الأثناء، تتسارع ثورة التعلم عبر الإنترنت. كورسيرا، وهي مشروع ربحي يستقطب أساتذة ومحاضرين من 62 جامعة (بما في ذلك برينستون، وستانفورد، وجامعة ميشيغان، وجامعة بنسلفانيا)، تفخر بتقديم العديد من الدورات التي يستفيد منها ما بين 50,000 و100,000 مستخدم دون أي رسوم للوصول إلى أفضل الأساتذة في العالم؛ إجمالاً، لدى الشركة أكثر من 2.7 مليون طالب مسجل (معظمهم من خارج الولايات المتحدة)، والذين يدرسون دورة واحدة على الأقل. تقدم شراكة غير ربحية بين جامعة هارفارد ومعهد ماساتشوستس للتكنولوجيا (MIT) - edX - نسخًا إلكترونية من الدورات، تتضمن دروسًا بالفيديو، واختبارات مدمجة، وملاحظات فورية، وتعلمًا بوتيرة تتناسب مع الطالب. وقد التحق بالفعل 200,000 طالب حول العالم بدورة يوداسيتي التمهيدية في البرمجة الحاسوبية.

السؤال الرئيسي هو مدى سرعة تقديم هذه الدورات الجماعية المفتوحة على الإنترنت ليس فقط أسلوبًا تعليميًا رائدًا للمغامرين والفضوليين، بل أيضًا مؤهلات حقيقية يسعى الطلاب إليها لأن أصحاب العمل يقدرونها. بعض المؤشرات المبكرة: أعلنت كورسيرا مؤخرًا عن اعتماد المجلس الأمريكي للتعليم لخمس دورات من دوراتها للحصول على ساعات معتمدة في مرحلة البكالوريوس. بدأ الحرم الجامعي العالمي لجامعة ولاية كولورادو في منح ساعات معتمدة لدورة البرمجة التمهيدية التي تقدمها يوداسيتي إذا اجتاز الطالب امتحانًا مراقبًا، على الرغم من أن جامعة ستانفورد (حيث يُدرّس مؤسسو الشركة) لا تمنح ساعات معتمدة للدورة. بمجرد توفر بنية تحتية كافية من الاختبارات والتقييمات الموثوقة للدورات الجماعية المفتوحة على الإنترنت - وبدء طلاب إدكس ويوداسيتي في إجراء الاختبارات المراقبة في مئات مراكز الاختبار الإقليمية - سندخل عالمًا جديدًا.

في هذا العالم، سيتمكن الطلاب من اعتماد أنفسهم بشكل روتيني من خلال هذه الدورات والتقييمات كوسيلة لتعزيز سيرهم الذاتية. عندما يقنع المُقيّمون أصحاب العمل بأن هذه الشهادات تُعدّ مؤشرات موثوقة للنجاح في مكان العمل، سيتمكن أصحاب العمل من التصرف كما تفعل جامعة ولاية كولورادو اليوم. أي أنهم سيثقون بمنح المرشحين للوظائف "درجات" مقابل العمل المنجز خارج مؤسسات التعليم العالي المعتمدة رسميًا. بمجرد أن يبدأ هذا التحدي لاحتكار مؤسسات الاعتماد الحالية، قد يصبح جزء كبير من التعليم العالي عرضة للاضطراب الذي شهدته صناعة الموسيقى قبل عقد من الزمان، حيث أفسحت التكنولوجيا المجال للألبومات التي يتم التحكم فيها وتوزيعها مركزيًا، لقوائم تشغيل مخصصة يجمعها الأفراد. استبدل "الشهادات" بـ "الألبومات" و"الشهادات التي يختارها أصحاب العمل" بـ "قوائم التشغيل" وستتمكن من فهم ما قد ينتظرك.

لن يحدث هذا بين عشية وضحاها، ولكنه لن يستغرق وقتًا طويلًا أيضًا. إذا كان من المقدر لجزءٍ كبيرٍ من التعليم العالي أن يواجه تحدياتٍ مماثلة في العقد القادم، فماذا يعني ذلك للمجتمع؟ وماذا ينبغي على الجامعات فعله؟ تعتمد الإجابات إلى حدٍ كبير على نماذج الأعمال والحوافز الإلكترونية التي ستتطور للتحكم في أدوار الكفاءات التدريسية، والكليات، وشركات التقييم، وغيرها من الجهات الفاعلة الرئيسية في المشهد التعليمي.

اليوم، تُغطي نماذج الأعمال هذه نطاقًا واسعًا. فمن جهة، هناك كليات الدراسات العليا التي تفرض رسومًا كاملةً على الدرجات العلمية عبر الإنترنت. ففي كلية كينان-فلاجلر لإدارة الأعمال بجامعة نورث كارولينا في تشابل هيل، على سبيل المثال، تتجاوز الرسوم الدراسية 90 ألف دولار أمريكي لماجستير إدارة الأعمال عبر الإنترنت. وقد أعلنت جامعة جنوب كاليفورنيا عن إيرادات تجاوزت 100 مليون دولار أمريكي من عروضها عبر الإنترنت. وبالمثل، تُقدم كليات البكالوريوس التقليدية، مثل جامعة ولاية بنسلفانيا (عبر حرمها الجامعي العالمي) وجامعة ماساتشوستس، درجات علمية عبر الإنترنت بنفس السعر تقريبًا (وهو منخفض نسبيًا) الذي تفرضه على الرسوم الدراسية داخل الولاية وفي الحرم الجامعي. وتتقاضى بعض المؤسسات الربحية التي تُركز على المتعلمين البالغين رسومًا دراسية فعلية على الرغم من انخفاض تكاليفها بشكل كبير. ومن جهة أخرى، قد تُعزز منصات التعلم عبر الإنترنت مثل كورسيرا وإيدكس ويوداسيتي التوقعات بأن التعليم يجب أن يكون "مجانيًا"، حيث يدفع الطلاب مع مرور الوقت مقابل الامتحانات المُراقبة أو الشهادات التي تُثبت قيمتها لأصحاب العمل. ربما يكون هذا نموذجًا واعدًا، لكن فكرة المجانية قد تُثبت بسهولة أنها مسار محفوف بالمخاطر يُقوّض الجدوى الاقتصادية لإنشاء دورات جديدة. لهذا السبب، اقترح رئيس معهد ماساتشوستس للتكنولوجيا، ل. رافائيل ريف، مؤخرًا أن يدفع الطلاب عبر الإنترنت رسومًا رمزية لمساعدة الجامعة التقليدية على مواصلة مهمتها.

كما تشير هذه العروض المبكرة، لن يكون النظام الناشئ سيئًا تمامًا للمؤسسات التقليدية. فهناك مصادر دخل جديدة يمكن استقطابها، مثل رسوم الشهادات التي تحمل علامة الجامعة التجارية، أو مدفوعات تُحصّل عندما تمنح مؤسسات أخرى رصيدًا تحويليًا للدورات المقدمة عبر دورات "موكس". وهناك أسواق خارجية ضخمة يجب خدمتها، حيث تُعتبر العلامات التجارية التعليمية الأمريكية مرغوبة بشدة. وهناك أصحاب عمل يجب العمل معهم لضمان اكتساب الطلاب للمهارات الأساسية. وبعيدًا عن ذلك، بالطبع، هناك متعة إتاحة التعليم عالي الجودة على نطاق لم يكن من الممكن تصوره سابقًا - وهي رؤية بدأ حاكم كاليفورنيا جيري براون في التأكيد عليها. ومع ذلك، فإن قادة الجامعات الساعين إلى تحقيق رسالتهم في عصر يشهد تغييرًا غير مسبوق سيحسنون صنعًا بوضع بعض المبادئ التوجيهية لصياغة استجابتهم.

بدايةً، ليس من المُستدام أن تُخفّض الجامعات تكلفة التعليم من خلال الابتكارات الإلكترونية، ثم تُقلّل من استفادة الطلاب من هذه الوفورات من خلال خفض الرسوم الدراسية. ولأسباب مُختلفة، هذا ما يحدث في بعض الجامعات اليوم. ومع ذلك، فإنّ ارتفاع الأسعار بشكل مُفرط للطلاب عبر الإنترنت يتعارض مع هدف توسيع نطاق الوصول، لا سيما مع خفض ميزانية الدولة الذي يُصعّب على الطلاب دفع الرسوم الدراسية.

من ناحية أخرى، من المهم بنفس القدر ألا يُنظر إلى التعليم على أنه سلعة مجانية، لأنه سيتطلب دائمًا استثمارات ضخمة لجذب الكفاءات اللازمة لتطوير دورات ومواد تعليمية عالمية المستوى والاحتفاظ بها. ما لم تُربط المنصات الإلكترونية الجديدة بمصادر دخل مجزية - من الكتب المدرسية، والدروس الخصوصية، والامتحانات المُراقبة، ورسوم الشهادة، أو بدائل إبداعية لم تُتصوّر بعد - فإن هذا النموذج سيُثبت فشله. يجب أن تكون هناك حوافز لإنشاء محتوى جذاب إذا أرادت المدارس تقديم أفضل تعليم للجميع على وجه الأرض.

الخبر السار هو أن الجامعات في وضع جيد لتطوير نماذج جديدة تجمع بين انخفاض التكاليف، وارتفاع الجودة، وتحسين التوافق مع احتياجات أصحاب العمل. ذلك لأنها تمتلك الملكية الفكرية، والعلامات التجارية، وتقاليد الخدمة العامة اللازمة لدمج هذه المصالح بشكل مستدام.

في حين لا يمكن لأحد التنبؤ بالمستقبل، يبدو من المرجح أننا نتجه نحو نموذجين من تجارب التعلم الهجين في التعليم العالي. النموذج الأول سيظل متمركزًا حول الحرم الجامعي، حيث تتيح التكنولوجيا إعادة هندسة تجربة التعلم بكفاءة وفعالية أكبر، مع انتقال المحاضرات حصريًا إلى الإنترنت، وتخصيص وقت الحصص الدراسية لحل المشكلات والحوار في مجموعات صغيرة. أما النموذج الهجين الآخر فسيكون متمركزًا حول العالم الرقمي (وأقل تكلفة بكثير)، مع عنصر أساسي عبر الإنترنت، ربما يُستكمل بمجموعات دراسية ذاتية التنظيم، كما نرى في الدورات الجماعية المفتوحة على الإنترنت (MOOCs). قد ترتبط بعض الخيارات الرقمية بعلامات تجارية جامعية معتمدة تقليديًا؛ بينما قد يقتصر البعض الآخر على الاعتماد على الشهادات البديلة. قد يفضل الطلاب من العائلات الثرية ومن يحصلون على مساعدات مالية كافية تجربة السكن الجامعي (وما يصاحبها من شبكات شخصية تدوم مدى الحياة). لكن معادلة التكلفة والقيمة ستتغير بسرعة كبيرة في السنوات القادمة، وسيُولي أصحاب العمل اهتمامًا كبيرًا بالنظام الجديد الذي يساهمون في تصميمه، لدرجة أن ملايين الطلاب سيزدهرون على الأرجح دون أن تطأ أقدامهم الحرم الجامعي التقليدي.

لا شك أن صخباً سيخيم علينا ونحن نشق طريقنا في هذا العالم الجديد. ولكن إذا أحسنّا التصرف، فإن المكافأة - توسيع فرص التعليم، وتحسين فرص العمل، وتعميق التعلم - تنطوي على فوائد جمة للطلاب والمجتمع.