Vysoká škola Pre všetkých: Sebastian Thrun, Udacity

od Andreho Duu

Vďaka príchodu „masívnych otvorených online kurzov“ (MOOC), ktoré môžu osloviť milióny ľudí na celom svete, sa vo vysokoškolskom vzdelávaní deje niečo veľké. Väčšina ľudí – vrátane vedúcich pracovníkov univerzít – si zatiaľ neuvedomuje, že tento nový spôsob výučby a učenia sa spolu s rastúcou frustráciou zamestnávateľov zo zručností absolventov je pripravený priniesť nový systém udeľovania certifikátov, ktorý by mohol do desiatich rokov konkurovať vysokoškolským titulom. Tento vznikajúci systém poskytovania vzdelávania je viac než len distribučný mechanizmus; ak sa urobí správne, sľubuje študentom rýchlejšie a konzistentnejšie zapojenie sa do vysokokvalitného obsahu, ako aj merateľné výsledky. Táto inovácia má preto potenciál vytvoriť obrovské príležitosti pre študentov, zamestnávateľov a hviezdnych učiteľov, a to aj napriek tomu, že narúša nákladovú štruktúru a postupy tradičných kampusov. Využitie prísľubu tohto nového sveta bez straty toho najlepšieho zo starého si bude vyžadovať nové spôsoby, ako radikálne rozšírený prístup k výučbe svetovej úrovne zosúladiť so stimulmi na vytváranie komunít duševného vlastníctva a vedeckých komunít, a tiež dostatočne skúsených vedúcich pracovníkov univerzít na to, aby formovali tieto vyvíjajúce sa obchodné modely, kým ešte môžu.

Zoberme si prvý z dvoch zbiehajúcich sa trendov. Ako je dobre známe, frustrácia z výkonnosti tradičných inštitúcií narastá. V súčasnosti iba šesť z desiatich študentov štvorročných inštitúcií promuje do šiestich rokov. Väčšina zamestnávateľov tvrdí, že absolventom chýbajú zručnosti, ktoré potrebujú. Školné za posledné dve desaťročia rástlo oveľa rýchlejšie ako inflácia alebo príjmy domácností.

Medzitým online revolúcia vo vzdelávaní zažíva obrovský rozmach. Coursera, ziskový podnik, ktorý využíva profesorov a prednášajúcich zo 62 univerzít (vrátane Princetonskej, Stanfordskej, Michiganskej a Pensylvánskej univerzity), sa môže pochváliť mnohými kurzami s 50 000 až 100 000 používateľmi, ktorí neplatia nič za prístup k najlepším profesorom na svete; celkovo má spoločnosť viac ako 2,7 milióna registrovaných študentov (väčšina z nich v zahraničí), ktorí absolvujú aspoň jeden kurz. Neziskové partnerstvo medzi Harvardskou univerzitou a Massachusettským technologickým inštitútom (MIT) – edX – ponúka online verzie kurzov s video lekciami, vloženými kvízmi, okamžitou spätnou väzbou a učením prispôsobeným študentom. Úvodný kurz programovania na Udacity už absolvovalo ohromujúcich 200 000 študentov na celom svete.

Kľúčovou otázkou je, ako rýchlo tieto MOOC ponúknu nielen prelomový spôsob učenia sa pre podnikavých a zvedavých, ale aj skutočné kvalifikácie, ktoré študenti hľadajú, pretože si ich zamestnávatelia cenia. Niektoré prvé signály: Coursera nedávno oznámila, že päť jej kurzov bolo schválených Americkou radou pre vzdelávanie na udeľovanie kreditov pre bakalárske štúdium. Globálny kampus Coloradskej štátnej univerzity začal udeľovať kredity za úvodný kurz počítačového programovania ponúkaný spoločnosťou Udacity, ak študent úspešne absolvuje kontrolovanú skúšku, hoci samotný Stanford (kde učia zakladatelia spoločnosti) za tento kurz kredity neposkytuje. Akonáhle bude vytvorená dostatočná infraštruktúra dôveryhodných skúšok a hodnotení okolo MOOC – a študenti edX a Udacity začnú absolvovať kontrolované skúšky v stovkách regionálnych testovacích centier – vstúpime do nového sveta.

V tomto svete si študenti budú môcť pravidelne získavať kvalifikácie prostredníctvom takýchto kurzov a hodnotení, aby si vylepšili životopisy. Keď hodnotitelia presvedčia zamestnávateľov, že tieto kvalifikácie sú spoľahlivými prediktormi úspechu na pracovisku, zamestnávatelia budú môcť konať tak, ako to dnes robí Colorado State. To znamená, že budú mať istotu, že uchádzačom o zamestnanie udelia „uznanie“ za prácu vykonanú mimo oficiálne akreditovaných inštitúcií vyššieho vzdelávania. Akonáhle sa začne táto výzva monopolu dnešných akreditačných inštitúcií, veľká časť vyššieho vzdelávania sa môže stať zraniteľnou voči takému narušeniu, aké zažil hudobný priemysel pred desiatimi rokmi, keď centrálne riadené a distribuované albumy vďaka technológiám ustúpili prispôsobeným playlistom zostavovaným jednotlivcami. Nahraďte „albumy“ za „tituly“ a „playlisty“ za „vlastne vybrané kvalifikácie, ktoré si zamestnávatelia cenia“ a získate predstavu o tom, čo vás môže čakať.

Toto sa nestane zo dňa na deň, ale nebude to trvať ani večne. Ak bude netriviálna časť vysokoškolského vzdelávania v nasledujúcom desaťročí takto ohrozená, čo to bude znamenať pre spoločnosť? A čo by mali univerzity robiť? Odpovede závisia vo veľkej miere od toho, aké online obchodné modely a stimuly sa vyvinú s cieľom riadiť úlohy učiteľov, vysokých škôl, hodnotiacich firiem a ďalších kľúčových hráčov v oblasti vzdelávania.

Dnes tieto obchodné modely skutočne zahŕňajú širokú škálu možností. Na jednej strane sú postgraduálne školy, ktoré si účtujú plné poplatky za online tituly. Napríklad na Kenan-Flagler Business School na Univerzite v Severnej Karolíne v Chapel Hill je školné za online MBA viac ako 90 000 dolárov. USC vykázala príjmy z online ponúk viac ako 100 miliónov dolárov. Tradičné bakalárske školy, ako napríklad Penn State (prostredníctvom svojho World Campus) a University of Massachusetts, taktiež ponúkajú online tituly za zhruba rovnakú (relatívne nízku) cenu, akú účtujú za školné v štáte, na akademickej pôde. Niektorí poskytovatelia so ziskom zameraní na dospelých študentov si účtujú školné v kamenných prevádzkach, napriek tomu, že majú podstatne nižšie náklady. Na druhej strane spektra môžu online vzdelávacie platformy, ako sú Coursera, edX a Udacity, živiť očakávanie, že vzdelávanie by malo byť „bezplatné“, pričom študenti by mali časom platiť za kontrolované skúšky alebo certifikáty, ktoré preukážu ich hodnotu pre zamestnávateľov. Možno je to sľubný model, ale predstava zadarmo by sa rovnako ľahko mohla ukázať ako riskantná cesta, ktorá podkopáva ekonomiku vytvárania nových kurzov. Preto prezident MIT, L. Rafael Reif, nedávno navrhol, aby online študenti platili mierne poplatky, ktoré by pomohli fyzickej univerzite udržať si jej poslanie.

Ako naznačujú tieto prvé ponuky, vznikajúci systém nebude pre tradičné inštitúcie len zlou správou. Existujú nové zdroje príjmov, ktoré treba získať, ako napríklad poplatky za certifikáty so značkou univerzity alebo platby, ktoré sa majú vyberať, keď iné inštitúcie udeľujú prevodné kredity za kurzy ponúkané prostredníctvom MOOC. Existujú obrovské zahraničné trhy, ktoré treba obsluhovať, kde sú značky amerického vzdelávania veľmi žiadané. A existujú zamestnávatelia, s ktorými treba spolupracovať, aby sa zabezpečilo, že študenti získajú základné zručnosti. Okrem toho je tu samozrejme vzrušenie zo sprístupnenia prístupu ku kvalitnému vzdelaniu v predtým nepredstaviteľnom rozsahu – vízia, ktorú začal zdôrazňovať kalifornský guvernér Jerry Brown. Napriek tomu by vedúci predstavitelia univerzít, ktorí sa snažia naplniť svoje poslanie v ére bezprecedentných zmien, urobili dobre, keby si vypracovali určité hlavné zásady, ktoré by formovali ich reakciu.

V prvom rade nie je udržateľné, aby univerzity znižovali náklady na poskytovanie vzdelávania prostredníctvom online inovácií a zároveň prenášali len malú časť úspor na študentov prostredníctvom nižších školných a poplatkov. Z rôznych dôvodov sa to dnes na niektorých školách deje. Neprimerane vysoké ceny pre online študentov sú však v rozpore s cieľom rozšíriť prístup, najmä preto, že škrty v štátnom rozpočte tlačia školné na nedostupné.

Na druhej strane je rovnako dôležité, aby sa vzdelávanie nepovažovalo za bezplatný statok, pretože prilákanie a udržanie talentov potrebných na vývoj kurzov a materiálov svetovej úrovne si vždy vyžiada veľké investície. Pokiaľ nové online platformy nebudú spojené so zmysluplnými zdrojmi príjmov – od učebníc, doučovania, kontrolovaných skúšok, poplatkov za titul alebo kreatívnych alternatív, ktoré ešte nie sú predstavené – tento model sa ukáže ako sebazničujúci. Ak majú školy poskytovať najlepšiu výučbu komukoľvek na planéte, musia existovať stimuly na vytváranie pútavého obsahu.

Dobrou správou je, že univerzity majú dobrú pozíciu na vývoj nových modelov, ktoré kombinujú nižšie náklady, vyššiu kvalitu a lepšie zosúladenie s potrebami zamestnávateľov. Je to preto, že majú duševné vlastníctvo, značky a tradíciu verejnej služby potrebné na udržateľnú integráciu týchto záujmov.

Hoci nikto nedokáže predpovedať budúcnosť, zdá sa pravdepodobné, že smerujeme k dvom verziám hybridných vzdelávacích skúseností vo vyššom vzdelávaní. Prvá by bola stále zameraná na kampus, pričom technológia by umožňovala efektívnejšie a účinnejšie prepracovanie vzdelávacieho procesu, pričom prednášky by sa presunuli výlučne do online priestoru a čas vyučovania by bol vyhradený na riešenie problémov a konverzáciu v malých skupinách. Druhý hybridný režim by bol digitálne zameraný (a oveľa menej nákladný), pričom by základnú online zložku dopĺňali možno samoorganizované študijné skupiny, ako to už vidíme v MOOC kurzoch. Niektoré digitálne zamerané možnosti môžu byť spojené s tradične akreditovanými značkami vysokých škôl; iné môžu žiť čisto vo svete alternatívnych kvalifikácií. Študenti z bohatších rodín a tí s dostatočnou finančnou pomocou môžu uprednostňovať rezidenčné štúdium (a celoživotné osobné siete, ktoré s ním súvisia). Rovnica nákladov a hodnoty sa však v nasledujúcich rokoch tak rýchlo zmení a zamestnávatelia si vybudujú taký veľký záujem o nový systém, ktorý pomáhajú navrhovať, že milióny študentov budú pravdepodobne prosperovať bez toho, aby niekedy vstúpili na tradičné kampusy.

Nepochybne nás čakajú nepokoje, keď sa budeme orientovať v tomto novom svete. Ale ak to urobíme správne, výsledná cena – širší prístup, lepšia zamestnateľnosť a hlbšie vzdelávanie – prinesie nevýslovné výhody pre študentov a spoločnosť.