ആരോഗ്യ സംരക്ഷണത്തിൽ സമാനുഭാവം വളർത്തുക

ആരോഗ്യ പ്രവർത്തകർക്കിടയിൽ സഹാനുഭൂതി വളർത്തിയെടുക്കാനുള്ള അവരുടെ ശ്രമങ്ങളെക്കുറിച്ച് ഹാർവാർഡ് മെഡിക്കൽ സ്കൂളിലെ ഡോ. ഹെലൻ റീസുമായുള്ള ചോദ്യോത്തരം.

ഡോക്ടറുടെ ഓഫീസിലെ ആശയവിനിമയം ഇപ്പോൾ ഒരു ചൂടുള്ള വിഷയമാണ്. ഹെൽത്ത് അഫയേഴ്‌സിന്റെ ഒരു അവലോകനം സൂചിപ്പിക്കുന്നത് പോലെ, “പ്രാഥമിക പരിചരണത്തിൽ ഡോക്ടർ-രോഗി ഇടപെടലുകളുടെ ഗുണനിലവാരം കുറഞ്ഞുവരികയാണ്.”

പോസിറ്റീവ് വശത്ത്, ഫലപ്രദമായ ആശയവിനിമയം ആരോഗ്യ സംരക്ഷണ ഉപകരണങ്ങളിൽ ശക്തമായ ഒരു ഉപകരണമാണ് - ഉപയോഗശൂന്യമാണെങ്കിലും. രോഗിയുടെ സംതൃപ്തി വർദ്ധിപ്പിക്കൽ, മരുന്നുകളോടുള്ള മികച്ച അനുസരണം, തെറ്റുകൾ സംഭവിക്കാനുള്ള സാധ്യത കുറയ്ക്കൽ, മോശം പെരുമാറ്റ കേസുകൾ കുറയ്ക്കൽ എന്നിവയുമായി ഇത് ബന്ധപ്പെട്ടിരിക്കുന്നു . ഇത് രോഗിയുടെ ആരോഗ്യ ഫലങ്ങളെ പോലും ബാധിക്കുന്നു; ഫലപ്രദമായ വൈദ്യ-രോഗി ആശയവിനിമയം രോഗികളുടെ വൈകാരിക ആരോഗ്യം, ലക്ഷണങ്ങൾ, ശരീരശാസ്ത്രപരമായ പ്രതികരണങ്ങൾ, വേദനയുടെ അളവ് എന്നിവ മെച്ചപ്പെടുത്തുന്നുവെന്ന് ഗവേഷണ അവലോകനം നിഗമനം ചെയ്തു.

പ്രത്യേകിച്ചും, ആശയവിനിമയത്തിലെ ഒരു നിർണായക ഘടകമാണ് സമാനുഭാവം, സമീപ വർഷങ്ങളിൽ ഇത് കൂടുതൽ ശ്രദ്ധ ആകർഷിച്ചു. ഒരു ക്ലിനിക്കൽ സാഹചര്യത്തിൽ സമാനുഭാവം എന്നത് രോഗികളുടെ വികാരങ്ങൾ മനസ്സിലാക്കാനുള്ള ഡോക്ടറുടെ കഴിവാണ്, ഇത് കൂടുതൽ കൃത്യമായ രോഗനിർണയങ്ങളും കൂടുതൽ കരുതലുള്ള ചികിത്സയും സുഗമമാക്കും. ഇത് സഹാനുഭൂതിയിൽ നിന്ന് വ്യത്യസ്തമാണ് , അല്ലെങ്കിൽ രോഗികളുടെ വികാരങ്ങൾ പങ്കിടുന്നതിൽ നിന്ന് വ്യത്യസ്തമാണ്, പകരം ഇത് വസ്തുനിഷ്ഠമായ രോഗനിർണയങ്ങളെയും ഫലപ്രദമായ ചികിത്സയെയും തടസ്സപ്പെടുത്തും.

രണ്ട് കാരണങ്ങളാൽ സമാനുഭാവം പ്രധാനമാണ്. ഒന്നാമതായി, സമാനുഭാവം രോഗികൾക്ക് നല്ലതാണ്. ഇത് വിശ്വാസം വളർത്തുന്നു , ഇത് രോഗിയുടെ സംതൃപ്തിയും അനുസരണവും വർദ്ധിപ്പിക്കുന്നു. ഡോക്ടറുമായി പൊതുവായ ഒരു ബന്ധം പുലർത്തുന്നുണ്ടെന്ന് രോഗികൾ മനസ്സിലാക്കുമ്പോൾ, അവർക്ക് മെച്ചപ്പെട്ട രോഗശാന്തി നിരക്കുകൾ ലഭിക്കും. രണ്ടാമതായി, സമാനുഭാവം ഡോക്ടർമാർക്ക് നല്ലതാണ്. ഗവേഷണമനുസരിച്ച് , രോഗികൾ അവരുടെ വൈകാരിക ആശങ്കകൾ വാചാലമായി പ്രകടിപ്പിക്കാറില്ല, അങ്ങനെ ചെയ്യുമ്പോൾ, അവരുടെ ഡോക്ടർമാർ പലപ്പോഴും ആശങ്കകൾ അംഗീകരിക്കുന്നില്ല. സമാനുഭാവത്തിന് ഈ പ്രശ്നത്തെ നേരിടാനും, ഡോക്ടർമാരെ അവരുടെ ജോലി നന്നായി ചെയ്യാൻ സഹായിക്കാനും, ഡോക്ടറുടെ തളർച്ചയെ പ്രതിരോധിക്കാനും കഴിയും.

എന്നിരുന്നാലും, ദൈനംദിന പരിശീലനത്തിൽ സഹാനുഭൂതി ശരിയായി ഉൾപ്പെടുത്തുന്നതിന് മുമ്പ് നമുക്ക് ഒരുപാട് ദൂരം പോകാനുണ്ട്. ഒരു ലേഖനം നിരീക്ഷിച്ചതുപോലെ, “വൈദ്യശാസ്ത്രത്തിന്റെയും മെഡിക്കൽ പരിശീലനത്തിന്റെയും സംസ്കാരം സമാനുഭാവത്തെ വിലമതിക്കാത്തതും പഠിപ്പിക്കാത്തതുമായി കണക്കാക്കാം.” ഒരു പഠനം കണ്ടെത്തിയത് അറുപത്തിയൊമ്പത് ശതമാനം ഓഫീസ് അപ്പോയിന്റ്മെന്റുകളിലും, രോഗികൾ അവരുടെ ആരോഗ്യപ്രശ്നങ്ങൾ വിശദീകരിച്ച് പൂർത്തിയാക്കുന്നതിന് മുമ്പ് ഡോക്ടർമാർ തടസ്സപ്പെടുത്തുന്നു എന്നാണ്. മാത്രമല്ല, മെഡിക്കൽ വിദ്യാഭ്യാസ സമയത്ത് സമാനുഭാവം കുറയുന്നു .

അപ്പോൾ വൈദ്യശാസ്ത്ര മേഖലയിൽ സഹാനുഭൂതിയുടെ കുറവ് എങ്ങനെ പരിഹരിക്കാനാകും? മറ്റുള്ളവരോടുള്ള സാമൂഹിക അനുകൂല മനോഭാവം, സ്റ്റീരിയോടൈപ്പിക് അല്ലാത്ത മനോഭാവം തുടങ്ങിയ സഹാനുഭൂതിക്ക് മുൻവ്യവസ്ഥകളായ വ്യക്തിത്വ സവിശേഷതകൾ ഉണ്ടാകാമെങ്കിലും , സഹാനുഭൂതി പഠിപ്പിക്കാൻ കഴിയുമെന്നാണ് പണ്ഡിതന്മാർക്കിടയിലെ ഏകാഭിപ്രായം. "സ്വയം അവബോധം, ശ്രവണശേഷി, എല്ലാ മനുഷ്യരുടെയും പൊതുവായ ഗുണങ്ങളെക്കുറിച്ചുള്ള അവബോധം, വ്യത്യാസങ്ങളോടുള്ള ബഹുമാനവും സഹിഷ്ണുതയും വർദ്ധിപ്പിക്കുന്ന അനുഭവങ്ങൾ വാഗ്ദാനം ചെയ്യുക", "മാനുഷിക അഭിമുഖ കഴിവുകൾ പഠിപ്പിക്കുക" എന്നിവ പരിശീലനത്തിൽ ഉൾപ്പെട്ടേക്കാം .

ഡോക്ടർമാരോട് സഹാനുഭൂതി പഠിപ്പിക്കുന്നതിൽ ഇതിനകം നിരവധി വിജയകരമായ ശ്രമങ്ങൾ നടന്നിട്ടുണ്ട്: രോഗികളുമായുള്ള ഇടപെടലുകളിൽ കൂടുതൽ സഹാനുഭൂതി പ്രകടിപ്പിക്കുന്നതിലേക്ക് ഒരു ആശയവിനിമയ പരിപാടി നയിച്ചു . മറ്റൊരു സമീപനം, എംപതിറ്റിക്സ് എന്ന ഓൺലൈൻ കോഴ്സുകൾ, റസിഡന്റ് ഫിസിഷ്യൻമാരിൽ സഹാനുഭൂതി വികസിപ്പിക്കുന്നതിൽ ഫലപ്രദമാണെന്ന് തെളിയിക്കപ്പെട്ടിട്ടുണ്ട് .

ഈ വിഷയത്തെക്കുറിച്ച് കൂടുതലറിയാൻ, എംപതിറ്റിക്‌സിന്റെ സ്ഥാപകയായ ഡോ. ഹെലൻ റീസിനൊപ്പം ഞാൻ ഇരുന്നു, വൈദ്യ-രോഗി ബന്ധത്തിൽ സഹാനുഭൂതി വളർത്തുന്നതിനെക്കുറിച്ചും ആരോഗ്യ സംരക്ഷണം മെച്ചപ്പെടുത്തുന്നതിൽ അതിന്റെ പ്രത്യാഘാതങ്ങളെക്കുറിച്ചും അവർ നടത്തിയ നൂതനമായ പ്രവർത്തനങ്ങളെക്കുറിച്ച് ചർച്ച ചെയ്തു. മസാച്യുസെറ്റ്സ് ജനറൽ ആശുപത്രിയിലെ എംപതി ആൻഡ് റിലേഷണൽ സയൻസ് പ്രോഗ്രാമിന്റെ ഡയറക്ടറും, ഹാർവാർഡ് മെഡിക്കൽ സ്കൂളിലെ സൈക്യാട്രി അസോസിയേറ്റ് പ്രൊഫസറും, പ്രാക്ടീസ് ചെയ്യുന്ന ഒരു സൈക്യാട്രിസ്റ്റുമാണ് ഡോ. റീസ്.

കാസ്ലി കില്ലം: സമാനുഭാവത്തിലുള്ള നിങ്ങളുടെ പ്രവർത്തനം നിങ്ങളുടെ മനോരോഗചികിത്സയെ എങ്ങനെ ബാധിച്ചു?

ഹെലൻ റീസ്: സഹാനുഭൂതിയിലുള്ള എന്റെ ജോലിയെ സ്വാധീനിച്ചത് എന്റെ പരിശീലനമാണ്. ഞാൻ ഒരു സൈക്യാട്രി റസിഡന്റായിരുന്നപ്പോൾ, ഞാൻ സെൽഫ് സൈക്കോളജിയിൽ പഠിച്ചു. ഹെയ്ൻസ് കോഹട്ട് വികസിപ്പിച്ചെടുത്ത സൈക്കോതെറാപ്പി സമീപനമാണിത്. ലോകത്തിലെ നിങ്ങളുടെ അനുഭവം മാനുഷികവും പങ്കിടാവുന്നതുമാണെന്ന് മനസ്സിലാക്കേണ്ടതിന്റെയും തോന്നലിന്റെയും പ്രാധാന്യം ഊന്നിപ്പറയുന്നു. ആ പരിശീലനമാണ് രോഗികളുമായുള്ള എന്റെ പ്രവർത്തനത്തെ രൂപപ്പെടുത്തിയത്. മറ്റ് സാങ്കേതിക വിദ്യകൾ ആവശ്യമാണെങ്കിലും, നിങ്ങൾക്ക് ആ ബന്ധം ഇല്ലെങ്കിൽ, നിങ്ങൾക്ക് എവിടെയും എത്താൻ കഴിയില്ലെന്ന് എനിക്ക് വ്യക്തമായി കാണാൻ കഴിയും.

കെ കെ: നിങ്ങൾ എങ്ങനെയാണ് എംപതിറ്റിക്സ് സൃഷ്ടിച്ചത്?

എച്ച്ആർ: മസാച്യുസെറ്റ്സ് ജനറൽ ആശുപത്രിയിൽ ഞാൻ വികസിപ്പിച്ചെടുത്ത തെളിവുകൾ അടിസ്ഥാനമാക്കിയുള്ള പരിശീലനത്തിനായുള്ള വലിയ ആവശ്യം നിറവേറ്റുന്നതിനാണ് എംപതിറ്റിക്സ് കമ്പനി സ്ഥാപിതമായത്. ക്രമരഹിതമായ ഒരു നിയന്ത്രിത പരീക്ഷണം ഈ സമീപനം രോഗി സംതൃപ്തി സ്കോറുകൾ ഗണ്യമായി മെച്ചപ്പെടുത്തിയെന്ന് തെളിയിച്ചു. നൂറുകണക്കിന് ഡോക്ടർമാർക്ക് ഞാൻ നൽകിയ സമാനുഭാവ പരിശീലനത്തിന്റെ വിവർത്തനമാണ് ഇ-കോഴ്‌സുകൾ. നിരവധി വർഷങ്ങളായി സമാനുഭാവത്തിന്റെ ന്യൂറോസയൻസ് ഞാൻ പഠിച്ചു, മനുഷ്യർ മറ്റുള്ളവരുടെ വികാരങ്ങളെ എങ്ങനെ കാണുന്നുവെന്നും അവർ എങ്ങനെ നന്നായി പ്രതികരിക്കുന്നുവെന്നുമാണ് ഞാൻ പഠിച്ചത്.

കെ കെ: ഫിസിഷ്യൻ-രോഗി ബന്ധത്തിന് സഹാനുഭൂതി എപ്പോഴും ഗുണകരമാണോ അതോ ഫിസിഷ്യൻ സഹാനുഭൂതിയുമായി ബന്ധപ്പെട്ട് നെഗറ്റീവ് ഫലങ്ങൾ ഉണ്ടാകുമോ?

HR: ഉത്തരം അതെ എന്നതാണ്: അമിതമായ വൈകാരികമായ സഹാനുഭൂതി ഉണ്ടാകാം. മറ്റൊരാളുടെ വേദനയോ സാഹചര്യമോ [സഹതാപം പോലുള്ളത്] ആളുകൾക്ക് തോന്നുന്ന വൈകാരിക അനുരണനമാണ് വൈകാരികമായ സഹാനുഭൂതി. ഇത് പലപ്പോഴും സാമൂഹിക സ്വഭാവത്തിലേക്ക് നയിക്കുന്നു, പക്ഷേ അത് തെറ്റായ തീരുമാനങ്ങളിലേക്കും നയിച്ചേക്കാം. നേരെമറിച്ച്, നിങ്ങൾ അതേ അവസ്ഥയിലാണോ അല്ലെങ്കിൽ ആ വ്യക്തിയുടെ വികാരങ്ങൾ നിങ്ങൾക്ക് അനുഭവപ്പെടുന്നുണ്ടോ എന്നത് പരിഗണിക്കാതെ, ആ വ്യക്തി എന്താണ് അനുഭവിക്കുന്നതെന്നും ചിന്തിക്കുന്നതെന്നും മനസ്സിലാക്കുക എന്നതാണ് വൈജ്ഞാനിക സഹാനുഭൂതി. ഡോക്ടർമാരായി നമ്മുടെ പങ്ക് രോഗിയുടെ ചർമ്മത്തിന് കീഴിൽ വന്ന് അവരുടെ കാഴ്ചപ്പാടിൽ നിന്ന് ലോകത്തെ കാണുക എന്നതാണ്, മാത്രമല്ല നമുക്ക് വസ്തുനിഷ്ഠമായിരിക്കാനും മികച്ച യുക്തിസഹമായ തീരുമാനം എടുക്കാനും കഴിയുംവിധം പുറത്തുകടക്കുക എന്നതാണ്.

ഉദാഹരണത്തിന്, സൂചികളെ ശരിക്കും ഭയപ്പെടുന്ന, ടെറ്റനസ് കുത്തിവയ്പ്പ് എടുക്കാൻ ആഗ്രഹിക്കാത്ത ഒരു രോഗിയെ നിങ്ങൾക്ക് ലഭിച്ചേക്കാം. ആ വൈകാരിക ഭയത്തോട് നിങ്ങൾ വളരെയധികം സഹാനുഭൂതി കാണിക്കുകയാണെങ്കിൽ, "നിങ്ങൾ എത്രമാത്രം വിഷമിക്കുന്നുവെന്ന് എനിക്ക് കാണാൻ കഴിയുന്നതിനാൽ കുത്തിവയ്പ്പ് എടുക്കരുത്" എന്ന് നിങ്ങൾ തീരുമാനിച്ചേക്കാം. എന്നാൽ നിങ്ങൾ വീണ്ടും ഡോക്ടറുടെ റോളിലേക്ക് പ്രവേശിച്ചുകഴിഞ്ഞാൽ, "ഭയം മറികടക്കാൻ ഞാൻ നിങ്ങളെ സഹായിക്കേണ്ടതുണ്ട്, കാരണം നിങ്ങൾക്ക് ടെറ്റനസ് വരുന്നത് വളരെ മോശമായിരിക്കും" എന്ന് നിങ്ങൾ മനസ്സിലാക്കുന്നു. പരിശീലനത്തിലുള്ള ഡോക്ടർമാരെ സംബന്ധിച്ചിടത്തോളം, അമിതമായ വൈകാരിക സഹാനുഭൂതി ചിലപ്പോൾ അവർ ചെയ്യേണ്ട ബുദ്ധിമുട്ടുള്ള ജോലിയിൽ നിന്ന് അവരെ വ്യതിചലിപ്പിച്ചേക്കാം. രോഗിയെ വേദനിപ്പിക്കുമെന്ന് നിങ്ങൾ വളരെയധികം ആശങ്കാകുലരാണെങ്കിൽ, നിങ്ങൾക്ക് നടപടിക്രമം പഠിക്കാൻ കഴിഞ്ഞേക്കില്ല. അതുകൊണ്ടാണ്, മിക്ക കേസുകളിലും, മെഡിക്കൽ സ്കൂളിൽ സഹാനുഭൂതി ഒരു പരിധിവരെ മങ്ങുന്നത്. വൈകാരിക സഹാനുഭൂതി കുറയുമ്പോൾ പോലും, നിങ്ങൾ വൈജ്ഞാനിക സഹാനുഭൂതി ഉപയോഗിക്കുകയും നിലനിർത്തുകയും വേണം, അതുവഴി രോഗികളെ സഹായിക്കുന്ന കാര്യങ്ങൾ നിങ്ങൾക്ക് യഥാർത്ഥത്തിൽ പഠിക്കാൻ കഴിയും.

കെ കെ: സൂചികളെ ഭയപ്പെടുന്ന ഒരു രോഗിയുടെ ഉദാഹരണത്തിൽ, നിങ്ങൾ ചെയ്യേണ്ടത് ചെയ്യുമ്പോൾ തന്നെ, രോഗിക്ക് ആശ്വാസം തോന്നിപ്പിക്കാൻ സഹാനുഭൂതി എങ്ങനെ ഉപയോഗിക്കാം?

HR: ഇത് പുനഃക്രമീകരിക്കേണ്ട കാര്യമാണ്. നിങ്ങൾക്ക് ഇങ്ങനെ പറയാം, “നിങ്ങൾക്ക് സൂചികൾ ശരിക്കും ഇഷ്ടമല്ലെന്ന് എനിക്കറിയാം, ഇത് ഉപദ്രവിക്കാതിരിക്കാൻ എനിക്ക് എന്തെങ്കിലും ചെയ്യാൻ കഴിയുമെങ്കിൽ, ഞാൻ അങ്ങനെ ചെയ്യും. ഞാൻ നിങ്ങളുടെ ചർമ്മത്തിൽ കുറച്ച് മദ്യം പുരട്ടി പത്ത് വരെ ഉച്ചത്തിൽ എണ്ണാൻ ആവശ്യപ്പെടും, ഇത് കഴിയുന്നത്ര വേഗത്തിൽ ചെയ്യാൻ ഞാൻ ശ്രമിക്കും.” അങ്ങനെ, നിങ്ങൾ ഭയത്തെ മറികടക്കാൻ ശ്രമിക്കുകയാണെന്ന് അവരെ അറിയിക്കുക. നിങ്ങൾ അത് അംഗീകരിക്കുകയും തുടർന്ന് ശ്രദ്ധ വ്യതിചലിപ്പിക്കുകയും ചെയ്യുന്നു.

കെ കെ: ഓരോ രോഗിയുമായും കഷ്ടിച്ച് 15 മിനിറ്റ് മാത്രം സമയം ചെലവഴിക്കുമ്പോൾ കുടുംബ ഡോക്ടർമാർക്ക് എങ്ങനെ സഹാനുഭൂതി കാണിക്കാൻ കഴിയും?

HR: തിരക്കിലാണെന്നതുകൊണ്ട് തിരക്കിലാണെന്ന മട്ടിൽ പെരുമാറണമെന്നില്ല. നിങ്ങൾക്ക് 15 മിനിറ്റ് സമയമുണ്ടെന്ന് നിങ്ങൾക്ക് അറിയാമെങ്കിലും ഇരിക്കാൻ കഴിയും - എഴുന്നേറ്റു നിൽക്കുന്നതിനേക്കാൾ കൂടുതൽ ആ വ്യക്തിയുമായി നിങ്ങൾക്ക് കൂടുതൽ ബന്ധം സ്ഥാപിക്കാൻ കഴിയും - നല്ല നേത്ര സമ്പർക്കം പുലർത്തുക, തലയാട്ടുക, കുനിഞ്ഞ് ഇരിക്കുക. ഈ ശീലങ്ങളെല്ലാം നിങ്ങൾ സന്നിഹിതനാണെന്ന് സൂചിപ്പിക്കുന്നു. നിങ്ങൾക്ക് ചെയ്യാൻ കഴിയുന്ന ഏറ്റവും മോശം കാര്യം വാതിലിനടുത്തേക്ക് നടക്കുക, വാതിലിന്റെ പിടിയിൽ കൈ വയ്ക്കുക, സംസാരിച്ചുകൊണ്ടിരിക്കുക എന്നതാണ്, കാരണം അപ്പോൾ നിങ്ങളുടെ മനസ്സിന്റെ പകുതിയും നിങ്ങൾ പോകാൻ പോകുന്നിടത്താണെന്ന് ആ വ്യക്തിക്ക് അറിയാം. പകരം, ഇരിക്കുക, "നിങ്ങൾക്ക് മറ്റൊരു ചെറിയ ചോദ്യമുണ്ടെങ്കിൽ, ഞാൻ ഇപ്പോൾ അതിന് ഉത്തരം നൽകാം, കാര്യങ്ങൾ ചർച്ച ചെയ്യാൻ നിങ്ങൾക്ക് കൂടുതൽ സമയം വേണമെങ്കിൽ, നമുക്ക് മറ്റൊരു അപ്പോയിന്റ്മെന്റ് ഷെഡ്യൂൾ ചെയ്യാം" എന്ന് പറയുക. അങ്ങനെ, നിങ്ങൾ രോഗിയുമായി പൂർണ്ണമായും ഒപ്പമുണ്ട്, പക്ഷേ നിങ്ങൾ അഞ്ച് പൗണ്ട് ബാഗിൽ പത്ത് പൗണ്ട് മാവ് നിറയ്ക്കാൻ ശ്രമിക്കുന്നില്ല.

കെ.കെ: യു.സി. ബെർക്ക്‌ലിയിൽ ക്ലിനിക്കൽ സഹാനുഭൂതി പഠിക്കുന്ന ജോഡി ഹാൽപെർണുമായുള്ള ഒരു ചർച്ചയിൽ , ഇന്നത്തെ ഡോക്ടർമാർക്ക് മെഡിക്കൽ കോളേജിൽ നിന്ന് സുഖം പ്രാപിക്കാൻ അവസരമില്ലെന്ന് നിങ്ങൾ പരാമർശിച്ചു, അതിനാൽ സഹാനുഭൂതിയിലെ ഏതെങ്കിലും തളർച്ചയോ കുറവോ അവരുടെ ക്ലിനിക്കൽ പ്രാക്ടീസിലും കാണപ്പെടുന്നു. ഈ പ്രശ്നം നമുക്ക് എങ്ങനെ പരിഹരിക്കാനാകുമെന്ന് നിങ്ങൾ കരുതുന്നു?

എച്ച്ആർ: മെഡിക്കൽ വിദ്യാഭ്യാസത്തിലേക്ക് കൂടുതൽ മാനവികത തിരികെ കൊണ്ടുവരണമെന്ന് ഞാൻ കരുതുന്നു. ഡോക്ടർമാർക്ക് എത്ര മണിക്കൂർ ഡ്യൂട്ടി ചെയ്യാൻ അനുവാദമുണ്ടെന്ന നിയന്ത്രണത്തോടെ പെൻഡുലം ആ വഴിക്ക് മാറാൻ തുടങ്ങിയിരിക്കുന്നു. മുമ്പ് രാത്രി മുഴുവൻ അത്യാഹിത വിഭാഗത്തിൽ ഉണർന്നിരിക്കുകയും പിന്നീട് പിറ്റേന്ന് ആളുകളുമായി സൈക്കോതെറാപ്പി നടത്തുകയും ചെയ്യേണ്ടിവന്നു. ഉണർന്നിരിക്കാൻ നമ്മൾ അക്ഷരാർത്ഥത്തിൽ സ്വയം നുള്ളിയെടുക്കുകയാണ്. അതിന്റെ അർത്ഥമെന്തായിരുന്നു? അപ്പോൾ ഡ്യൂട്ടി സമയ നിയന്ത്രണം ശരിയായ ദിശയിലേക്കുള്ള ഒരു ചുവടുവയ്പ്പാണെന്ന് ഞാൻ കരുതുന്നു.

പക്ഷേ, കൂടുതൽ ജോലി ചെയ്ത് കളിക്കാതിരിക്കുക എന്ന മനോഭാവത്തെ നമ്മൾ ഇപ്പോഴും വെല്ലുവിളിക്കുകയും മെച്ചപ്പെട്ട സ്വയം പരിചരണം പ്രോത്സാഹിപ്പിക്കുകയും വേണം, ആളുകൾക്ക് ദാനം ചെയ്യാനുള്ള കഴിവ് നിലനിർത്തണമെങ്കിൽ. വരണ്ട കിണറ്റിൽ നിന്ന് നിങ്ങൾക്ക് വരയ്ക്കാൻ കഴിയില്ല, കാലക്രമേണ വൈദ്യശാസ്ത്രം മാറിയ രീതിയിൽ അതൊരു വലിയ പ്രശ്നമാണെന്ന് ഞാൻ കരുതുന്നു. കൂടുതൽ രേഖകൾ ഉണ്ട്, കൂടുതൽ കമ്പ്യൂട്ടർ ഉപയോഗമുണ്ട്, രോഗികളുമായി സംസാരിക്കാൻ ചെലവഴിക്കുന്ന വിലപ്പെട്ട സമയവും കുറവാണ്. അതുകൊണ്ടാണ് ജോലി ആളുകളുടെ ജീവിതത്തിൽ കടന്നുകയറിയത്. ഓഫീസിൽ രോഗികളുമായി പരമാവധി സമയം ചെലവഴിക്കാൻ ആഗ്രഹിക്കുന്നതിനാൽ വീട്ടിൽ പോയി അവിടെ കുറിപ്പുകൾ എഴുതുന്നുവെന്ന് പറയുന്ന ചില മുതിർന്ന ഡോക്ടർമാരുമായി ഞാൻ സംസാരിച്ചു. അതിനാൽ അവർ അടിസ്ഥാനപരമായി പകലും രാത്രിയും ജോലി ചെയ്യുന്നു. അത് സുസ്ഥിരമല്ല. ഏറ്റവും കൂടുതൽ കാലം ഒരു നല്ല ഡോക്ടറാകാനുള്ള വഴി സ്വയം പരിചരണം പരിശീലിക്കുകയാണെന്ന് ഞാൻ കരുതുന്നു. ആളുകൾ സ്വന്തം ആവശ്യങ്ങൾ നിറവേറ്റുന്നുണ്ടെങ്കിൽ, അവരുടെ രോഗികളുടെ ആവശ്യങ്ങൾ നിറവേറ്റാൻ അവർ കൂടുതൽ സജ്ജരാണ്.

കെ.കെ: മുന്നോട്ട് പോകുമ്പോൾ, നിങ്ങൾ ഏറ്റവും ആവേശഭരിതനാകുന്നത് എന്തിനെക്കുറിച്ചാണ്?

എച്ച്ആർ: എല്ലാറ്റിനുമുപരി, സഹാനുഭൂതി പഠിപ്പിക്കാൻ കഴിയും എന്ന വാക്ക് പുറത്തുവരുന്നതിലും, ഏത് സമൂഹത്തിലോ തൊഴിലിലോ ഉൾപ്പെട്ടാലും അത് ആവശ്യമാണെന്ന് ആളുകൾ മനസ്സിലാക്കുന്നതിലും ഞാൻ ആവേശത്തിലാണ്. സ്വാർത്ഥതാൽപര്യമുള്ള, ഏറ്റവും അനുയോജ്യരായവരുടെ അതിജീവനം, ക്ഷാമം എന്നിവയെ ചുറ്റിപ്പറ്റിയുള്ള ഒരു മാനസികാവസ്ഥയിൽ നിന്ന് ലോകം മാറേണ്ടതുണ്ടെന്ന് ഞാൻ കരുതുന്നു, അത് ആളുകളെ മറ്റൊരാളെ പങ്കിടാതിരിക്കാനും പരിഗണിക്കാതിരിക്കാനും കാരണമാകുന്നു. ഇത് ഒരു സമൂഹമായി പ്രവർത്തിക്കുന്നില്ല. അതിനാൽ ഇത്രയധികം ആളുകൾ ഇത് നോക്കുകയും അതിനെക്കുറിച്ച് എന്തെങ്കിലും ചെയ്യാൻ ശ്രമിക്കുകയും ചെയ്യുന്നത് വളരെ ആവേശകരമാണെന്ന് ഞാൻ കരുതുന്നു.