Teknoloji Cevap Değil

Teknoloji cevap değil.

Bu, elektronik teknolojilerini uluslararası kalkınmaya uygulamanın yollarını bulmaya çalıştığım beş yılın ardından Hindistan'da vardığım sonuçtur. Bangalore'daki bir bilgisayar bilimi laboratuvarı olan Microsoft Research India'nın kurucu ortağı ve yardımcı müdürüydüm; buradaki amaçlarımızdan biri, bilgi ve iletişim teknolojilerinin hem kırsal hem de kentsel yoksul toplulukların sosyo-ekonomik kalkınmasını nasıl destekleyebileceğini araştırmaktı. (Bu arada, konuk yazarlık yapma fırsatı için Jim Fallows'a minnettarım! Jim ile Bangalore'da, iyi bir ortak arkadaşımız olan The Atlantic'in yardımcı editörü Scott Stossel aracılığıyla tanıştım.)

İlk projelerimizden birinde , Mumbai'nin birkaç saat dışında kırsal bir şeker kamışı kooperatifiyle çalıştık. Kooperatifin çiftçilere satış sonuçlarını bildirmesini sağlayan bir köy kişisel bilgisayar ağı vardı. Maliyetleri düşürmek için, bazı bilgisayarların yerini alan cep telefonu tabanlı bir sistem denedik. Sistemimiz daha hızlı, daha ucuzdu ve çiftçiler tarafından daha çok beğenildi, ancak pilotu genişletme zamanı geldiğinde, kooperatifteki iç siyasi işlev bozukluğu yüzünden engellendik.

Okullar için eğitim teknolojisi tasarlamak üzere yaptığımız birçok projede, öğretmen ve yönetici tutumlarının başarının gerçek anahtarları olduğunu gördük. Sonra, düşük gelirli gecekondu sakinlerini potansiyel işverenlerle buluşturduğumuzda, sınırlı eğitim ve öğretim kritik engeller oluşturdu. Ve yine, mikrofinans operasyonları için aletler kullandığımızda, yetenekli bir kurumsal müttefik vazgeçilmezdi.

Başarılarımız teknolojimizden çok, etkili ortaklarımız sayesinde oldu.

Projeden projeye, ders aynıydı: bilgi teknolojisi insan ve kurumsal paydaşların niyetini ve kapasitesini artırdı , ancak eksikliklerinin yerini tutmadı. Kendine güvenen bir toplulukla veya yetenekli bir kâr amacı gütmeyen kuruluşla işbirliği yaparsak, işler yolunda gitti. Ancak, yozlaşmış bir organizasyonla veya kayıtsız bir grupla çalışırsak, iyi tasarlanmış hiçbir teknoloji yardımcı olmadı. İronik olarak, koşulların en kötü olduğu yerlerde büyük ölçekli etki elde etmek için teknolojiye baksak da, teknoloji kendi başına iyi niyetli yeterliliğin olmadığı durumları iyileştiremedi. En önemli şey bireysel ve kurumsal niyet ve kapasiteydi. (Eğer déjà vu yaşıyorsanız, Eric Bonabeau iki hafta önce siber güvenlik hakkında çok benzer duygular dile getirdi .)

Bu dersi kamuoyuna açık bir şekilde yazarken ve konuşurken iki tür geri bildirim aldım. Bazı insanlar teknolojinin yalnızca güçlendirdiği konusunda hemfikir değildi. "İnternet yeni şeyleri mümkün kılıyor -- onsuz, Haiti için sadece kısa mesajlarla 10 milyon dolar nasıl toplanabilirdi?" diyorlardı. Ben hala bunun güçlendirme olarak açıklanabileceğini düşünüyorum ( The Atlantic'ten Max Fisher'ın açıkladığı gibi), ancak öyle olmasa bile, teknoloji ve insan niyeti arasında niyetin daha önemli olduğunu ileri sürerim. Teknolojinin hangi amaçlara hizmet edeceği öncelikle doğru niyete ve kapasiteye bağlıdır.

İkinci geri bildirim sınıfı tam tersi yöndeydi: Beni gelişmekte olan dünyanın ve elektronik teknolojinin ötesinde genelleme yapmaya itti. Örneğin, Amerika Birleşik Devletleri'ndeki yoksulluk ve teknolojiyi ele alalım. Amerika'daki yoksulluk oranı yaklaşık 1970'e kadar azaldı, ancak o zamandan beri utanç verici derecede yüksek bir %13-14 seviyesinde sabit kaldı ve yalnızca son durgunlukta arttı. 1970'ten beri, PC'den iPhone'a, Google'dan Facebook'a kadar dijital teknolojilerde de bir patlama yaşadık. Bu teknolojiler, sosyal medya destekçilerinin bizi inandırdığı gibi toplumsal sorunları çözüyorsa, o zaman en azından dünyanın teknik olarak en gelişmiş ülkesindeki inovasyonun altın çağında, tüm bu teknolojinin yoksulluğa bir miktar zarar vermiş olmasını umarız.

Olmadı. Ve, teknoloji-amplifikatör teorisi bunun nedenini açıklıyor: Bir toplum olarak, yoksulluğu ortadan kaldırmaya, belki de bizi en yakın kahve fincanına götürecek daha akıllıca yollar bulmaya bu kadar niyetli olmadık. Teknoloji inanılmaz, ancak niyetimiz orada değil.

Sadece elektronik teknolojilere aşırı güvenmiyoruz. Diğer teknolojilerden, kurumlardan, politikalardan ve sistemlerden, ya da bir kısaltma yapmak gerekirse "TIPS"ten de çok fazla şey bekliyoruz. Buz dağlarının uçları gibi, TIPS kültürel değişimin ve kamu politikasının en görünür kısmıdır, ancak çok daha önemli, görünmez olsa da, bireysel ve toplumsal niyet ve kapasitenin büyük kısmına bağımlıdırlar. Güncel olaylar bunun sürekli hatırlatıcılarıdır.

Örneğin, Japonya'nın nükleer reaktör zorlukları küresel enerji endişelerini ön plana çıkardı. Fukuşima'nın sorunlarının yakın nedeni insan kontrolünün ötesinde bir doğal afetti, ancak daha derin bir sorun, nüfus ve tüketimdeki devam eden büyümeyle birlikte dünyanın yerleşik enerji kaynaklarında tavana yaklaşıyor olmasıdır. Teknoloji tavanı yükseltmeyi vaat ediyor, ancak bunu yaparken yalnızca daha fazla tüketme niyetimizi ve kapasitemizi artırıyor. Sınırlı bir gezegende, daha fazla tüketme arzusunun kendisi sorundur. Bu niyeti kendi içimizde evcilleştirene kadar, teknoloji en iyi ihtimalle krizleri erteler. Onları ortadan kaldırmaz.

Orta Doğu'daki ayaklanmalar demokrasinin kuruluşuna dikkat çekiyor. Analistler, Mısır devriminin sona ermesiyle birlikte ülkenin artık işleyen bir demokrasi kurma gibi daha zorlu bir göreve başladığını belirtti. Bu arada, Libya üzerinden Tunus'taki isyanları destekleme konusunda Amerikan tereddütü, demokrasiye dair kendi şüphelerimizi vurguluyor. Zimbabve, Bosna ve hatta Irak'tan alınan dersler üzerimize yükleniyor. Demokrasi kuruluşu, başlı başına, ulusal istikrarın veya herhangi birinin refahının bir garantisi olmaktan uzaktır. Kurumlar da, paydaşlar arasındaki doğru niyet ve kapasite tarafından desteklenmelidir.

Son olarak, Amerika'da artan eşitsizlikle ilgili haber dalgaları var. Kapitalist politika ve serbest piyasa sistemi, tüketici isteklerini, yatırımcı servetini ve girişimci hırsını beslemede mükemmeldir. Ancak, iyi bağlantıları olan ve iyi eğitimli olanlar için daha fazlasını yaparlar ve böylece altta yatan toplumsal farklılıkları büyütürler. Robert Reich'ın Süper Kapitalizm adlı kitabında ifade ettiği gibi, ekonomik verimliliğe lazer gibi odaklanmak, vatandaşlar ve topluluklar olarak önemsediğimiz diğer değerleri ihmal eden bir sisteme yol açar; bu değerler iyi bir yetiştirme için eşit fırsat, küçük esnafın gelişen yerel ekonomisi veya servet ile devletin ayrılması olabilir. Politika ve sistemde ayarlamalar gereklidir, ancak doğru olanları uygulama isteği, tüketici-vatandaşlar olarak kendi arzularımızın dengesine bağlıdır.

TIPS'in önemli olmadığını söylemiyorum. Teknolojiler hayatları zenginleştirebilir ; demokrasi diktatörlüğe tercih edilebilir ; ve piyasa kapitalizmi şüphesiz eşitlikçi bir ekonomik motor olabilir . Ancak, teknokratik cihazları fetişleştiriyoruz ve bunun "açık" düğmesinde parmağımız ve kontrollerde ellerimiz olduğunu unutuyoruz. TIPS'ten başka bir şey hala dikkat gerektiriyor -- şimdiye kadar iyi "niyet ve kapasite" olarak adlandırdığım ve gelecekteki yazılarda erdem olarak adlandıracağım bir şey.