Co má Ronald Reagan společného s gorilími kostýmy, Shakespearem a falešnými grošemi.
Složité mechanismy lidské mysli jsou nekonečně fascinující. Již dříve jsme prozkoumali různé aspekty fungování mysli – od toho, jak se rozhodujeme , po to , co nás činí šťastnými, až po důvod, proč nás hudba tak hluboce ovlivňuje – a dnes se obracíme k tomu, kdy ne: Zde je pět fantastických čtení o tom, proč se mýlíme, co to znamená mýlit se a jak vyrobit kognitivní limonádu z citronů křivdy.
BÝT ŠPATNĚ
Radost z toho, že máme pravdu, je jednou z nejuniverzálnějších lidských závislostí a většina z nás vynakládá mimořádné množství úsilí na to, aby se vyhnula nebo skryla špatnost. Ale chyba, jak se ukazuje, není chyba. Ve skutečnosti to není jen to, co nás dělá lidmi, ale také to, co zvyšuje naši schopnost empatie, optimismu, odvahy a přesvědčení. V Being Wrong: Adventures in the Margin of Error , kterou jsme uvedli jako jednu z 5 povinných knih od řečníků TED 2011 , Kathryn Schulz zkoumá nesprávnou optiku přísnou optikou výzkumníka a mazaným vtipem kulturního komentátora, aby odhalila, jak funguje mysl prostřednictvím výmluvné vědy, konvergence sociální psychologie.
Jakkoli mohou být naše chyby dezorientující, obtížné nebo ponižující, je to nakonec nesprávnost, nikoli správnost, co nás může naučit, kdo jsme.“ ~ Kathryn Schulz
Od Shakespeara po Freuda, Schulz zkoumá pohledy některých největších myslitelů historie na to, že se mýlili, a objevuje se s přesvědčivým protipólem naší kolektivní kulturní averze vůči špatnosti, místo toho tvrdí, že chyba je vzácným darem, který pohání vše od umění přes humor až po vědecké objevy a co je možná nejdůležitější, transformační síla osobního růstu, kterou je třeba přijmout, nikoli uhasit.
Chybovat znamená bloudit a bloudění je způsob, jak objevujeme svět; a ztraceni v myšlenkách je to také způsob, jakým objevujeme sami sebe. Mít pravdu může být potěšující, ale nakonec je to statické, pouhé konstatování. Mýlit se je těžké a pokorné a někdy dokonce nebezpečné, ale nakonec je to cesta a příběh.“ ~ Kathryn Schulz
PROČ DĚLÁME CHYBY
V roce 2005 napsal Joseph Hallinan článek na titulní stranu pro The Wall Street Journal , v němž zkoumal bezpečnostní záznamy anesteziologů s děsivými výsledky na operačním sále, díky nimž pacienti zmodrali a udusili se před jejich očima. Hallinan zjistil, že tyto chyby byly často připisovány „lidské chybě“, která předpokládá nevyhnutelnost. Bližší analýza procesu a praxe těchto anesteziologů však odhalila, že by se dalo udělat mnoho, abychom se vyhnuli těmto nejsmrtelnějším chybám. Hallinan tedy strávil téměř tři roky překládáním poznatků z tohoto konkrétního příběhu do obecného světa lidské psychologie, kde se v mnoha oblastech vyskytují chyby.
Proč děláme chyby: Jak vypadáme, aniž bychom viděli, zapomínáme na věci během několika sekund a jsme si zcela jisti, že jsme nadprůměrní, zkoumá kognitivní mechanismy, které stojí za vším, od zapomínání našich hesel přes přesvědčení, že dokážeme dělat více věcí najednou (což už víme, že to neumíme ) až po přeceňování dopadu různých faktorů prostředí na naše štěstí. Je to v podstatě studie lidských konstrukčních nedostatků, která zkoumá náš sklon k chybám prostřednictvím fascinujícího průřezu psychologií, neurovědami a behaviorální ekonomií.
Nemyslíme si, že naše vnímání je ekonomické; myslíme si, že je to perfektní. Když se na něco díváme, myslíme si, že vidíme všechno. Ale my ne. Totéž s pamětí: mohli bychom si myslet, že si pamatujeme všechno, zejména věci, s nimiž se běžně setkáváme, jako jsou slova státní hymny nebo detaily na povrchu groše – ale nepamatujeme si to. Naše mozky jsou nastaveny tak, aby nám daly co nejvíce peněz za peníze; vyřazují všechny druhy věcí, které se v tu chvíli zdají nedůležité. Ale nevíme, co bylo odstraněno. Jedním z důsledků toho je, že máme tendenci být příliš sebevědomí ve věcech, o kterých si myslíme, že víme. A přílišná sebedůvěra je obrovskou příčinou lidských chyb.“ ~ Joseph Hallinan
Dokážete vybrat skutečný cent? Zkontrolujte svou odpověď zde .
NEVIDITELNÁ GORILA
V roce 1999 provedli harvardští výzkumníci Christopher Chabris a Daniel Simons dnes již ikonický experiment selektivní pozornosti. Je pravděpodobné, že jste to viděli, protože video se stalo virálním 10 let po původním experimentu, ale v případě, že jste to neudělali, nebudeme vám to kazit: Stačí se podívat na toto video, ve kterém si 6 lidí – 3 v bílých košilích a 3 v černém – rozdává basketbalové míče; musíte mlčky počítat počet průchodů, které udělali lidé v bílých košilích. Připraveni?
Nyní, buďte upřímní: Všimli jste si gorily, která se v jednu chvíli nonšalantně procházela středem dění? Pokud jste odpověděli „ano“, jste docela výjimečný. Chabris a Simons zjistili, že si toho více než polovina lidí nevšimla, a tak se ohromeni vydali prozkoumat podivné kognitivní závady, díky nimž je gorila neviditelná – co nás činí tak tragikomicky náchylnými k tomu, že unikají cenné informace a špatně vnímáme realitu?
Kniha The Invisible Gorilla: And Other Ways Our Intuitions Deceive Us, která byla zveřejněna 11 let po původním experimentu, shrnuje zjištění Chabrise a Simonse o mechanismech této „nepozorné slepoty“ a o tom, jak se promítají do základního lidského chování. Prostřednictvím šesti přesvědčivých každodenních iluzí vnímání rychle a výmluvně odhalují konvenční moudrost o všem, od přesnosti paměti až po korelaci mezi sebedůvěrou a kompetencí. Kniha, k našemu velkému potěšení , je napsána s podtextem, že je protilékem na Blink: The Power of Thinking Without Thinking od Malcolma Gladwella, který je přes všechny své chvály tragicky sužován „výzkumem“, zbožným spojováním teček a dalšími klasickými Gladwellismy.
DĚLALY SE CHYBY (ALE NE MÁM)
V roce 1987 se Ronald Reagan postavil před národ v návaznosti na kontraskandál Íránu, aby pronesl svůj projev o stavu Unie , ve kterém proslul: „Byly učiněny chyby“. Tato fráze se stala nechvalně známým charakteristickým znakem šíření zodpovědnosti a neschopnosti přivlastnit si své chyby, což inspirovalo titul skvělých sociálních psychologů Carol Tavris a Elliota Aronsona : Chyby byly udělány (ale ne mnou): Proč ospravedlňujeme pošetilá přesvědčení, špatná rozhodnutí a ubližující činy – ambiciózní pátrání po tom, jak odhalit sebeospravedlňující se lidskou bytost.
Jako omylní lidské bytosti všichni sdílíme touhu ospravedlnit se a vyvarovat se převzetí odpovědnosti za jakékoli činy, které se ukáží jako škodlivé, nemorální nebo hloupé. Většina z nás nikdy nebude schopna činit rozhodnutí ovlivňující životy a smrt milionů lidí, ale ať už jsou důsledky našich chyb triviální nebo tragické, v malém měřítku nebo na celostátním plátně, pro většinu z nás je obtížné, ne-li nemožné, říci: ‚Mýlil jsem se; Udělal jsem hroznou chybu.“ Čím vyšší je sázka - emocionální, finanční, morální - tím větší je obtíž."
Tavris a Aronson zkoumají hlavní příčinu tohoto sebespravedlivého, ale chybného chování: Kognitivní disonance – duševní muka, která je důsledkem snahy o smíření dvou protichůdných myšlenek, jako je přesvědčení, které zastáváme, a nepřímý fakt, který mu odporuje. V naší hluboce zakořeněné potřebě vidět sami sebe jako čestné, kompetentní a konzistentní často ohýbáme realitu, abychom potvrdili toto sebevnímání, což následně vede k dominovému efektu chyb. Chyby byly vyrobeny (ale ne mnou) nastavuje nepříjemné, ale hluboce osvětlující zrcadlo, které nejenže odhaluje motor sebeospravedlňování, ale také nabízí bohatý vhled do taktik chování, které tomu brání a zprostředkovávají ho.
JAK VÍME, CO TAK NENÍ
Kniha Jak víme, co není: Omylnost lidského rozumu v každodenním životě napsaná před 20 lety psychologem Cornellem Thomasem Gilovichem, je pravděpodobně nejdůležitější kritikou zaujatosti lidského rozumu, která kdy byla publikována. Je to stejně důkladně prozkoumané zkoumání vědy o mysli jako přesvědčivé – a stále aktuálnější – pojednání o tom, jak je důležité nenechat pověry a nedbalé myšlení zatemnit náš úsudek na kulturní a sociálně-politické úrovni.
Gilovich využívá klasické psychologické experimenty k získání praktického náhledu a nabízí recept na používání logických principů k předvídání a vyhýbání se našim přirozeným předsudkům, od hledání potvrzujících informací až po nesprávné přisuzování kauzality náhodným událostem a bohatství mezi nimi.
Lidé nemají pochybná přesvědčení jen proto, že nebyli vystaveni relevantním důkazům. Lidé také nemají pochybná přesvědčení jen proto, že jsou hloupí nebo důvěřiví. Právě naopak. Evoluce nám dala mocné intelektuální nástroje pro přesné a rychlé zpracování obrovského množství informací a naše pochybná přesvědčení pramení především ze špatné aplikace nebo nadměrného využívání obecně platných a účinných strategií poznání. Stejně jako podléháme vjemovým iluzím navzdory a z velké části díky našim mimořádným schopnostem vnímání, tak i mnoho našich kognitivních nedostatků úzce souvisí s našimi největšími silnými stránkami, nebo dokonce s nevyhnutelnou cenou." ~ Thomas Gilovich
Pokud vám to nestačí, sestavili jsme doplňkový seznam dalšího čtení – podívejte se.

COMMUNITY REFLECTIONS
SHARE YOUR REFLECTION
1 PAST RESPONSES
Great articles and necessary for humans to acknowledge.