間違いと間違いの科学に関する必読の5冊

ロナルド・レーガンとゴリラの着ぐるみ、シェークスピア、偽ペニー貨幣とは何の関係があるのでしょうか。

人間の心の複雑なメカニズムは、尽きることのない魅力に満ちています。私たちはこれまで、心の仕組みの様々な側面――意思決定の方法から、何が私たちを幸せにするのか、音楽がなぜ私たちに深く影響を与えるのかまで――を探ってきました。そして今日は、心が動かない時について考えてみましょう。なぜ私たちは間違いを犯すのか、間違いとはどういうことなのか、そして間違いという苦い経験から、認知的なレモネードを作る方法について、素晴らしい記事を5つご紹介します。

間違っている

正しいことの喜びは、人間が持つ最も普遍的な中毒の一つであり、ほとんどの人は間違いを避けたり隠したりすることに並外れた努力を費やしています。しかし、間違いは間違っているわけではないことが分かります。実際、間違いは私たちを人間らしくするだけでなく、共感力、楽観主義、勇気、そして信念を高めるものでもあるのです。TED 2011スピーカー必読の5冊の一つとして取り上げた『 Being Wrong: Adventures in the Margin of Error』で、キャスリン・シュルツは研究者の厳格なレンズと文化評論家の鋭いウィットで間違い学を検証し、認知科学、社会心理学、哲学的探究を巧みに融合させ、心の仕組みを明らかにしています。

間違いがどれほど混乱を招き、困難をもたらし、謙虚にさせてくれるものであっても、最終的に私たちが誰であるかを教えてくれるものは、正しいことではなく、間違っていることなのです。～キャスリン・シュルツ

シェークスピアからフロイトまで、シュルツは歴史上の偉大な思想家の誤りに関する見解を検証し、誤りに対する私たちの集団的な文化的嫌悪に対して説得力のある反論を提示し、誤りは芸術からユーモア、科学的発見まであらゆるものを動かす貴重な贈り物であり、おそらく最も重要なのは、消滅させるのではなく受け入れるべき個人の成長の変革力であると主張しています。

過ちを犯すことはさまようことであり、さまようことは世界を発見する方法であり、また、物思いにふけることは自分自身を発見する方法でもあります。正しいことは満足感をもたらすかもしれませんが、結局のところ、それは静的で、単なる主張に過ぎません。間違っていることは困難で、謙虚になり、時には危険でさえありますが、結局のところ、それは旅であり、物語なのです。～キャスリン・シュルツ

なぜ私たちは間違いを犯すのか

2005年、ジョセフ・ハリナンはウォール・ストリート・ジャーナルの一面記事を執筆し、手術室で患者の顔面蒼白や窒息死を招いた悲惨な実績を持つ麻酔科医の安全記録を調査しました。ハリナンは、こうしたミスはしばしば「ヒューマンエラー」のせいにされ、避けられないものとみなされていることに気付きました。しかし、これらの麻酔科医のプロセスと実践を詳細に分析すると、こうした致命的なミスを回避するためにできることがたくさんあることが明らかになりました。そこでハリナンは、この特定の記事から得られた洞察を、様々な領域でミスが蔓延する人間心理の世界に落とし込むために、ほぼ3年を費やしました。

『なぜ私たちは間違いを犯すのか：見ずに見てしまう、数秒で物事を忘れてしまう、そして誰もが平均よりずっと上だと確信している理由』は、パスワードを忘れることから、マルチタスクができると信じてしまうこと（実際にはできないことは分かっている）まで、様々な環境要因が幸福に与える影響を過大評価してしまうことまで、あらゆるものの背後にある認知メカニズムを探求しています。本書は本質的には、人間の設計上の欠陥を研究したもので、心理学、神経科学、行動経済学の興味深い分野を横断的に用いて、私たちの間違いへの傾向を検証しています。

私たちは自分の知覚が合理的だとは思っていません。むしろ完璧だと思っています。何かを見るとき、すべてを見ていると思い込んでいます。しかし、実際はそうではありません。記憶についても同じです。私たちはすべてを覚えていると思っています。特に、国歌の歌詞や1セント硬貨の表面の細部など、よく目にするものは覚えていると思うかもしれませんが、実際はそうではありません。私たちの脳は、最大限の効果を発揮するようにできています。そのため、その時点では重要ではないと思われるあらゆるものを排除してしまうのです。しかし、私たちは何が排除されたのかを知りません。この結果、私たちは自分が知っていると思っていることに対して、過信しがちです。そして、過信はヒューマンエラーの大きな原因となります。～ジョセフ・ハリナン

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見えないゴリラ

1999年、ハーバード大学の研究者クリストファー・チャブリスとダニエル・シモンズは、今では象徴的な選択的注意実験を行いました。最初の実験から10年後に動画がネット上で拡散されたので、おそらくご覧になったことがあるでしょう。しかし、もしまだご覧になっていない方のために、ネタバレは避けます。この動画では、白いシャツを着た3人、黒いシャツを着た3人の計6人がバスケットボールをパスしています。白いシャツを着た人がパスした回数を、黙って数えてください。準備はいいですか？

さて、正直に言ってください。ある時点で、何気なく動き回っていたゴリラに気づきましたか？「はい」と答えた方は、かなり例外的な方です。チャブリスとシモンズは、半数以上の人がそれに気づかなかったことに驚き、ゴリラを見えなくしている奇妙な認知的欠陥を調査することに着手しました。一体何が、私たちを悲劇的にも重要な情報を見逃し、現実を誤認させてしまうのでしょうか？

最初の実験から11年後に出版された『見えないゴリラ：そして私たちの直感が私たちを欺く他の方法』は、この「不注意による盲目」の背後にあるメカニズムと、それが人間の基本的な行動にどのように反映されるかについてのチャブリスとシモンズの研究結果を要約しています。6つの説得力のある日常的な知覚錯覚を通して、彼らは記憶の正確さから自信と能力の相関関係まで、あらゆることに関する通説を迅速かつ雄弁に覆します。本書は、私たちにとって大変喜ばしいことに、マルコム・グラッドウェルの『ブリンク：考えずに考える力』への解毒剤となるという含意を持って書かれています。『ブリンク：考えずに考える力』は、称賛されているにもかかわらず、文脈から外れた「研究」、希望的観測的な点つなぎ、その他典型的なグラッドウェル主義に悲劇的に悩まされています。

間違いはありました（でもそれは私ではありません）

1987年、 イラン・コントラ事件を受けて、ロナルド・レーガンは国民の前に立ち、 一般教書演説を行いました。その中で彼は有名な「過ちは犯された」と宣言しました。この言葉は、責任の分散と過ちを認めないことの悪名高い象徴となり、社会心理学者のキャロル・タブリスとエリオット・アロンソンによる優れた著書『過ちは犯された（しかし、それは私ではない）：なぜ私たちは愚かな信念、悪い決断、そして人を傷つける行為を正当化するのか』のタイトルのインスピレーションとなりました。これは、自己正当化の根底を解明し、その過程で私たちをより良い人間にする野心的な探求です。

人間は過ちを犯す生き物なので、有害、不道徳、​​あるいは愚かな行動をした場合、自らを正当化し、責任を回避しようとする衝動を誰もが抱いています。私たちのほとんどは、何百万人もの人々の生死に影響を与えるような決定を下す立場に立つことはありませんが、過ちの結果が些細なものであろうと悲劇的なものであろうと、小規模であろうと国家規模のものであろうと、「私は間違っていました。とんでもない過ちを犯しました」と言うのは、ほとんどの人にとって難しい、あるいは不可能なことだと感じています。感情的、経済的、道徳的なリスクが高ければ高いほど、その困難さは増します。

タブリスとアロンソンは、こうした独善的でありながら誤った行動の根本原因を検証する。それは認知的不協和、つまり、私たちが抱いている信念と、それを裏付ける状況事実といった、相反する二つの考えを調和させようとすることで生じる精神的苦痛である。私たちは、自分を高潔で有能で一貫性がある人間だと見なしたいという根深い欲求から、しばしばこの自己認識を裏付けるために現実を歪曲し、それが結果として誤りのドミノ効果を引き起こす。『Mistakes Were Made (But Not by Me)』は、不快ながらも深く啓発的な鏡を映し出す。それは、自己正当化の原動力を暴くだけでなく、それを阻止し、抑制する行動戦術への豊かな洞察も提供する。

何がそうでないかを知る方法

20年前に執筆された、コーネル大学の心理学者トーマス・ギロヴィッチによる『私たちはなぜそうではないのかを知るのか：日常生活における人間の理性の誤りやすさ』は、人間の理性の偏向に関する、おそらくこれまで出版された中で最も重要な批判書と言えるでしょう。本書は、心の科学に関する徹底的な調査に基づく考察であると同時に、迷信やいい加減な思考に文化的・社会政治的なレベルでの判断力を曇らせないことの重要性を説いた、説得力のある、そしてますます時宜を得た論文でもあります。

ギロヴィッチは、古典的な心理学実験を使用して実用的な洞察を引き出し、確証情報の探求からランダムな出来事への因果関係の誤認まで、そしてその間の多くのことまで、論理的原則を使用して私たちの自然な偏見を予測し回避するためのレシピを提供します。

人々が疑わしい信念を抱くのは、単に関連する証拠に触れていないからではありません。また、人々が疑わしい信念を抱くのは、単に愚かだったり騙されやすいからでもありません。全く逆です。進化は私たちに、膨大な量の情報を正確かつ迅速に処理するための強力な知的ツールを与えてくれました。そして、私たちの疑わしい信念は、一般的に有効で効果的な認識戦略の誤用や過剰利用に主に起因しています。私たちが並外れた知覚能力にもかかわらず、あるいは主にそのせいで知覚錯覚に陥るように、私たちの認知的欠陥の多くは、私たちの最大の強みと密接に関連し、あるいはその強みの避けられない代償でさえあるのです。～トーマス・ギロヴィッチ

もし、これだけでは十分でないなら、追加の参考文献のリストをまとめましたので、ぜひご覧ください。