Vijf Boeken Die Je Gelezen Moet Hebben Over Fouten En De Wetenschap Van Het Fout Zijn

Wat Ronald Reagan te maken heeft met gorillakostuums, Shakespeare en neppenningen.

De complexe mechanismen van de menselijke geest zijn eindeloos fascinerend. We hebben eerder verschillende facetten van hoe de geest werkt onderzocht – van hoe we beslissingen nemen tot wat ons gelukkig maakt en waarom muziek ons ​​zo diep raakt – en vandaag richten we ons op wanneer dat niet zo is: hier zijn vijf fantastische boeken over waarom we fouten maken, wat het betekent om ongelijk te hebben en hoe je cognitieve limonade kunt maken van de citroenen van ongelijk.

VERKEERD ZIJN

Het plezier van gelijk hebben is een van de meest universele menselijke verslavingen en de meesten van ons besteden enorm veel moeite aan het vermijden of verbergen van onrecht. Maar fouten maken, zo blijkt, is niet verkeerd. Sterker nog, het is niet alleen wat ons menselijk maakt, maar ook wat ons vermogen tot empathie, optimisme, moed en overtuiging versterkt. In Being Wrong: Adventures in the Margin of Error , dat we noemden als een van de vijf must-read boeken van TED 2011-sprekers , onderzoekt Kathryn Schulz de onrechtsleer met de rigoureuze blik van een onderzoeker en de sluwe humor van een cultureel commentator om te onthullen hoe de geest werkt door de welsprekende convergentie van cognitiewetenschap, sociale psychologie en filosofisch onderzoek.

Hoe desoriënterend, moeilijk of vernederend onze fouten ook mogen zijn, uiteindelijk is het juist het verkeerde, niet het juiste, dat ons kan leren wie we zijn.” ~ Kathryn Schulz

Van Shakespeare tot Freud onderzoekt Schulz de perspectieven van enkele van de grootste denkers uit de geschiedenis over wat fout is. Hij presenteert een overtuigend tegenargument voor onze collectieve culturele afkeer van wat fout is. Hij betoogt dat fouten een kostbaar geschenk zijn dat alles aanwakkert, van kunst tot humor tot wetenschappelijke ontdekkingen. En misschien nog wel het belangrijkste: een transformerende kracht tot persoonlijke groei die moet worden omarmd en niet uitgeblust.

Dwalen is dwalen, en dwalen is de manier waarop we de wereld ontdekken; en, verzonken in gedachten, is het ook de manier waarop we onszelf ontdekken. Gelijk hebben kan bevredigend zijn, maar uiteindelijk is het statisch, een loutere constatering. Fout hebben is moeilijk en vernederend, en soms zelfs gevaarlijk, maar uiteindelijk is het een reis, en een verhaal." ~ Kathryn Schulz

WAAROM WE FOUTEN MAKEN

In 2005 schreef Joseph Hallinan een voorpaginaartikel voor The Wall Street Journal , waarin hij de veiligheidsreputatie van anesthesiologen met een afschuwelijke staat van dienst in de operatiekamer onderzocht, waarbij patiënten blauw werden en voor hun ogen stikten. Deze fouten, zo ontdekte Hallinan, werden vaak toegeschreven aan "menselijke fouten", wat onvermijdelijkheid veronderstelt. Een nadere analyse van de werkwijze en praktijk van deze anesthesiologen toonde echter aan dat er veel gedaan kon worden om deze dodelijkste fouten te voorkomen. Hallinan besteedde dan ook bijna drie jaar aan het vertalen van de inzichten uit dit specifieke verhaal naar de algemene wereld van de menselijke psychologie, waar fouten in talloze domeinen welig tieren.

Why We Make Mistakes: How We Look Without Seeing, Forget Things in Seconds, and Are All Pretty Sure We Are Way Above Average onderzoekt de cognitieve mechanismen achter alles, van het vergeten van wachtwoorden tot het geloven dat we kunnen multitasken (wat we al weten dat we niet kunnen ) tot het overschatten van de impact van verschillende omgevingsfactoren op ons geluk. Het is in wezen een studie naar menselijke ontwerpfouten, waarbij onze neiging tot fouten wordt onderzocht via een fascinerende combinatie van psychologie, neurowetenschappen en gedragseconomie.

We denken niet dat onze waarneming zuinig is; we denken dat die perfect is. Als we naar iets kijken, denken we dat we alles zien. Maar dat is niet zo. Hetzelfde geldt voor het geheugen: we denken misschien dat we alles onthouden, vooral vaak voorkomende dingen zoals de tekst van het volkslied, of de details op een muntstuk – maar dat is niet zo. Onze hersenen zijn geprogrammeerd om ons zoveel mogelijk waar voor ons geld te geven; ze schrappen allerlei dingen die op dat moment onbelangrijk lijken. Maar we weten niet wat er is weggelaten. Een van de gevolgen hiervan is dat we de neiging hebben om overmoedig te zijn over de dingen waarvan we denken dat we ze wél weten. En overmoed is een enorme oorzaak van menselijke fouten." ~ Joseph Hallinan

Kun jij de echte cent eruit pikken? Controleer je antwoord hier .

DE ONZICHTBARE GORILLA

In 1999 voerden Harvard-onderzoekers Christopher Chabris en Daniel Simons een inmiddels iconisch experiment met selectieve aandacht uit. De kans is groot dat je het al gezien hebt, want de video ging 10 jaar na het oorspronkelijke experiment viraal. Maar mocht je het nog niet gezien hebben, dan verklappen we het niet: bekijk gewoon deze video waarin 6 mensen – 3 in witte shirts en 3 in zwarte shirts – basketballen rondgooien; je moet in stilte bijhouden hoeveel passes de mensen in witte shirts geven. Klaar?

En wees eerlijk: heb je de gorilla gezien die op een gegeven moment nonchalant door het midden van de actie wandelde? Als je "ja" hebt geantwoord, ben je een uitzondering. Chabris en Simons ontdekten dat meer dan de helft van de mensen hem niet opmerkte, dus gingen ze, verbijsterd, op onderzoek uit naar de merkwaardige cognitieve haperingen die de gorilla onzichtbaar maakten – wat maakt ons zo tragikomisch vatbaar voor het missen van waardevolle informatie en het verkeerd waarnemen van de werkelijkheid?

Gepubliceerd 11 jaar na het oorspronkelijke experiment, vat The Invisible Gorilla: And Other Ways Our Intuitions Deceive Us de bevindingen van Chabris en Simons samen over de mechanismen achter deze "onoplettendheidsblindheid" en hoe deze zich vertalen naar fundamenteel menselijk gedrag. Door middel van zes overtuigende alledaagse illusies van perceptie ontkrachten ze snel en welsprekend de conventionele wijsheid over alles van de nauwkeurigheid van het geheugen tot de correlatie tussen zelfvertrouwen en competentie. Het boek, tot onze grote vreugde , is geschreven met de subtekst van een tegengif voor Malcolm Gladwells Blink: The Power of Thinking Without Thinking, dat, ondanks alle lof, tragisch geplaagd wordt door uit de context gerukte "onderzoek", wensdenken en andere klassieke Gladwellismen.

ER ZIJN FOUTEN GEMAAKT (MAAR NIET DOOR MIJ)

In 1987 stond Ronald Reagan op voor de natie in de nasleep van het Iran-contraschandaal om zijn State of the Union-toespraak te geven, waarin hij de beroemde uitspraak deed: "Er zijn fouten gemaakt." De zin werd een berucht kenmerk van het verspreiden van verantwoordelijkheid en het onvermogen om onze fouten te erkennen, wat de titel inspireerde van het uitstekende Mistakes Were Made (But Not by Me): Why We Justify Foolish Beliefs, Bad Decisions, and Hurtful Acts van sociaal psychologen Carol Tavris en Elliot Aronson - een ambitieuze zoektocht om de grondslagen van zelfrechtvaardiging te ontrafelen en ons zo betere mensen te maken.

Als feilbare mensen delen we allemaal de drang om onszelf te rechtvaardigen en verantwoordelijkheid te vermijden voor daden die schadelijk, immoreel of dom blijken te zijn. De meesten van ons zullen nooit in staat zijn om beslissingen te nemen die het leven en de dood van miljoenen mensen beïnvloeden, maar of de gevolgen van onze fouten nu triviaal of tragisch zijn, op kleine schaal of nationaal, de meesten van ons vinden het moeilijk, zo niet onmogelijk, om te zeggen: 'Ik zat fout; ik heb een vreselijke fout gemaakt.' Hoe hoger de inzet – emotioneel, financieel, moreel – hoe groter de moeilijkheid.

Tavris en Aronson onderzoeken de grondoorzaak van dit zelfingenomen maar onjuiste gedrag: cognitieve dissonantie – de mentale kwelling die ontstaat wanneer we proberen twee tegenstrijdige ideeën te verzoenen, zoals een overtuiging die we koesteren en een feit dat deze overtuiging tegenspreekt. In onze diepgewortelde behoefte om onszelf als eervol, competent en consistent te zien, verdraaien we de realiteit vaak om deze zelfperceptie te bevestigen, wat op zijn beurt resulteert in een domino-effect van fouten. 'Mistakes Were Made (But Not by Me') houdt een ongemakkelijke maar diepgaande verhelderende spiegel voor die niet alleen de motor van zelfrechtvaardiging blootlegt, maar ook rijk inzicht biedt in de gedragstactieken die deze voorkomen en bemiddelen.

HOE WE WETEN WAT NIET ZO IS

20 jaar geleden geschreven door Cornell-psycholoog Thomas Gilovich, is How We Know What Isn't So: The Fallibility of Human Reason in Everyday Life misschien wel de belangrijkste kritiek op de vooroordelen van de menselijke rede ooit gepubliceerd. Het is zowel een grondig onderzocht onderzoek naar de wetenschap van de geest als een boeiende – en steeds actueler wordende – verhandeling over hoe belangrijk het is om bijgeloof en slordig denken ons oordeel op cultureel en sociaal-politiek niveau niet te laten vertroebelen.

Gilovich gebruikt klassieke psychologische experimenten om praktische inzichten te verkrijgen en biedt een recept voor het gebruiken van logische principes om onze natuurlijke vooroordelen te voorspellen en te vermijden, van het zoeken naar bevestigende informatie tot het ten onrechte toeschrijven van causaliteit aan willekeurige gebeurtenissen en alles wat daar tussenin zit.

Mensen hebben geen twijfelachtige overtuigingen simpelweg omdat ze niet met het relevante bewijsmateriaal in aanraking zijn gekomen. Evenmin hebben mensen twijfelachtige overtuigingen simpelweg omdat ze dom of goedgelovig zijn. Integendeel. De evolutie heeft ons krachtige intellectuele hulpmiddelen gegeven om enorme hoeveelheden informatie nauwkeurig en snel te verwerken, en onze twijfelachtige overtuigingen komen voornamelijk voort uit de verkeerde toepassing of overbenutting van algemeen geldige en effectieve strategieën om kennis te vergaren. Net zoals we onderhevig zijn aan perceptuele illusies ondanks, en grotendeels dankzij, onze buitengewone waarnemingsvermogens, zo zijn ook veel van onze cognitieve tekortkomingen nauw verbonden met, of zelfs een onvermijdelijke prijs voor, onze grootste krachten. ~ Thomas Gilovich

Als dit nog niet genoeg onzin voor u is, hebben we een aanvullende lijst met aanvullend leesmateriaal samengesteld - neem gerust een kijkje.