5 Buku Yang Wajib Dibaca Tentang Kesalahan Dan Ilmu Tentang Kesalahan

Apa hubungan Ronald Reagan dengan kostum gorila, Shakespeare dan uang logam palsu.

Mekanisme rumit pikiran manusia sangatlah menarik. Sebelumnya kita telah menjelajahi berbagai aspek tentang cara kerja pikiran — mulai dari cara kita memutuskan apa yang membuat kita bahagia hingga mengapa musik memengaruhi kita begitu dalam — dan hari ini kita akan membahas kapan musik tidak memengaruhi kita: Berikut adalah lima bacaan fantastis tentang mengapa kita melakukan kesalahan, apa artinya melakukan kesalahan, dan cara memanfaatkan kesalahan untuk menghasilkan manfaat kognitif.

MENJADI SALAH

Kenikmatan menjadi benar adalah salah satu kecanduan manusia yang paling universal dan kebanyakan dari kita menghabiskan banyak upaya untuk menghindari atau menyembunyikan kesalahan. Namun, ternyata, kesalahan bukanlah sesuatu yang salah. Bahkan, kesalahan bukan hanya membuat kita menjadi manusia, tetapi juga meningkatkan kapasitas kita untuk berempati, optimis, berani, dan yakin. Dalam Being Wrong: Adventures in the Margin of Error , yang kami tampilkan sebagai salah satu dari 5 buku yang wajib dibaca oleh pembicara TED 2011 , Kathryn Schulz meneliti wrongologi dengan sudut pandang yang ketat dari seorang peneliti dan kecerdasan yang cerdik dari seorang komentator budaya untuk mengungkap cara kerja pikiran melalui konvergensi yang fasih dari ilmu kognitif, psikologi sosial, dan penyelidikan filosofis.

Betapapun membingungkan, sulit, atau merendahkannya kesalahan kita, pada akhirnya kesalahan, bukan kebenaran, yang dapat mengajarkan kita siapa kita.” ~ Kathryn Schulz

Dari Shakespeare hingga Freud, Schulz meneliti sejumlah perspektif pemikir terhebat sepanjang sejarah tentang kesalahan dan muncul dengan argumen yang kuat terhadap keengganan budaya kolektif kita terhadap kesalahan, dengan menyatakan bahwa kesalahan merupakan anugerah berharga yang mendorong segala hal, mulai dari seni, humor, hingga penemuan ilmiah, dan mungkin yang paling penting, kekuatan transformatif pertumbuhan pribadi yang harus diterima, bukan dipadamkan.

Melakukan kesalahan berarti mengembara, dan mengembara adalah cara kita menemukan dunia; dan, tenggelam dalam pikiran, itu juga cara kita menemukan diri kita sendiri. Menjadi benar mungkin memuaskan, tetapi pada akhirnya itu statis, hanya sekadar pernyataan. Menjadi salah itu sulit dan merendahkan hati, dan terkadang bahkan berbahaya, tetapi pada akhirnya itu adalah sebuah perjalanan, dan sebuah cerita.” ~ Kathryn Schulz

MENGAPA KITA MELAKUKAN KESALAHAN

Pada tahun 2005, Joseph Hallinan menulis cerita halaman depan untuk The Wall Street Journal , menyelidiki catatan keselamatan ahli anestesi dengan rekam jejak yang mengerikan di ruang operasi, membiarkan pasien membiru dan mati lemas di depan mata mereka. Kesalahan-kesalahan ini, menurut Hallinan, sering dikaitkan dengan "kesalahan manusia," yang mengasumsikan keniscayaan. Namun analisis yang lebih dekat dari proses dan praktik ahli anestesi ini mengungkapkan banyak yang dapat dilakukan untuk menghindari kesalahan paling mematikan ini. Jadi Hallinan menghabiskan hampir tiga tahun menerjemahkan wawasan dari cerita khusus ini ke dalam dunia umum psikologi manusia, di mana kesalahan berlimpah di banyak bidang.

Why We Make Mistakes: How We Look Without Seeing, Forget Things in Seconds, and Are All Pretty Sure We Are Way Above Average mengeksplorasi mekanisme kognitif di balik segala hal mulai dari lupa kata sandi hingga percaya bahwa kita dapat mengerjakan banyak tugas (yang sebenarnya sudah kita ketahui tidak dapat kita lakukan ) hingga melebih-lebihkan dampak berbagai faktor lingkungan terhadap kebahagiaan kita. Buku ini pada dasarnya adalah studi tentang kelemahan desain manusia, yang meneliti kecenderungan kita untuk melakukan kesalahan melalui perpaduan menarik antara psikologi, ilmu saraf, dan ekonomi perilaku.

Kita tidak menganggap persepsi kita ekonomis; kita menganggapnya sempurna. Ketika kita melihat sesuatu, kita mengira kita melihat segalanya. Namun, kenyataannya tidak. Sama halnya dengan ingatan: kita mungkin mengira kita mengingat segalanya, terutama hal-hal yang umum ditemui seperti lirik Lagu Kebangsaan, atau detail pada permukaan uang logam—namun kenyataannya tidak. Otak kita terprogram untuk memberi kita hasil maksimal; otak menyingkirkan segala macam hal yang tampaknya tidak penting pada saat itu. Namun, kita tidak tahu apa yang telah disingkirkan. Salah satu konsekuensinya adalah kita cenderung terlalu percaya diri tentang hal-hal yang kita kira kita ketahui. Dan terlalu percaya diri merupakan penyebab utama kesalahan manusia.” ~ Joseph Hallinan

Bisakah Anda memilih uang logam asli? Periksa jawaban Anda di sini .

GORILA YANG TAK TERLIHAT

Pada tahun 1999, peneliti Harvard Christopher Chabris dan Daniel Simons melakukan eksperimen perhatian selektif yang kini menjadi ikon. Kemungkinannya, Anda telah melihatnya, karena video tersebut menjadi viral 10 tahun setelah eksperimen aslinya, tetapi jika Anda belum melihatnya, kami tidak akan membocorkannya untuk Anda: Tonton saja video ini di mana 6 orang — 3 berbaju putih dan 3 berbaju hitam — saling mengoper bola basket; Anda harus menghitung diam-diam jumlah operan yang dilakukan oleh orang-orang berbaju putih. Siap?

Sekarang, jujur ​​saja: Apakah Anda memperhatikan gorila yang berjalan santai di tengah keramaian pada suatu saat? Jika Anda menjawab "ya", Anda cukup luar biasa. Chabris dan Simons menemukan bahwa lebih dari separuh orang tidak memperhatikannya, jadi, dengan heran, mereka mulai menyelidiki gangguan kognitif aneh yang membuat gorila tidak terlihat — apa yang membuat kita begitu rentan secara tragis dan lucu untuk melewatkan informasi berharga dan salah memahami kenyataan?

Diterbitkan 11 tahun setelah percobaan asli, The Invisible Gorilla: And Other Ways Our Intuitions Deceive Us merangkum temuan Chabris dan Simons tentang mekanisme di balik "kebutaan kurang perhatian" ini dan bagaimana mereka menerjemahkannya ke dalam perilaku manusia yang mendasar. Melalui enam ilusi persepsi sehari-hari yang menarik, mereka dengan cepat dan fasih menyanggah kebijaksanaan konvensional tentang segala hal mulai dari keakuratan ingatan hingga korelasi antara kepercayaan diri dan kompetensi. Buku ini, yang sangat kami sukai , ditulis dengan subteks sebagai penawar bagi Blink: The Power of Thinking Without Thinking karya Malcolm Gladwell yang, terlepas dari semua pujiannya, secara tragis diganggu oleh "penelitian" di luar konteks, penghubungan titik yang angan-angan, dan Gladwellisme klasik lainnya.

KESALAHAN TELAH DILAKUKAN (TAPI BUKAN OLEH SAYA)

Pada tahun 1987, Ronald Reagan berdiri di depan bangsa setelah skandal kontra Iran untuk menyampaikan pidato Kenegaraannya , di mana ia dengan terkenal menyatakan, "Kesalahan telah dibuat." Frasa tersebut menjadi ciri khas yang terkenal dari penyebaran tanggung jawab dan kegagalan untuk mengakui kesalahan kita, yang mengilhami judul psikolog sosial Carol Tavris dan Elliot Aronson yang luar biasa Mistakes Were Made (But Not by Me): Why We Justify Foolish Beliefs, Bad Decisions, and Hurtful Acts — sebuah pencarian ambisius untuk mengungkap dasar-dasar pembenaran diri dan, dalam prosesnya, menjadikan kita manusia yang lebih baik.

Sebagai manusia yang tidak luput dari kesalahan, kita semua memiliki dorongan untuk membenarkan diri sendiri dan menghindari tanggung jawab atas tindakan apa pun yang ternyata berbahaya, tidak bermoral, atau bodoh. Sebagian besar dari kita tidak akan pernah berada dalam posisi untuk membuat keputusan yang memengaruhi kehidupan dan kematian jutaan orang, tetapi apakah konsekuensi dari kesalahan kita itu sepele atau tragis, dalam skala kecil atau skala nasional, sebagian besar dari kita merasa sulit, jika bukan tidak mungkin, untuk mengatakan, 'Saya salah; saya membuat kesalahan besar.' Semakin tinggi taruhannya — emosional, finansial, moral — semakin besar pula kesulitannya.”

Tavris dan Aronson meneliti akar penyebab perilaku yang merasa benar sendiri namun keliru ini: Disonansi kognitif — penderitaan mental yang diakibatkan oleh upaya untuk mendamaikan dua gagasan yang saling bertentangan, seperti keyakinan yang kita pegang dan fakta tidak langsung yang bertentangan dengannya. Dalam kebutuhan mendalam kita untuk melihat diri kita sebagai orang yang terhormat, kompeten, dan konsisten, kita sering kali membelokkan kenyataan untuk mengonfirmasi persepsi diri ini, yang pada gilirannya menghasilkan efek domino berupa kesalahan. Kesalahan Telah Dibuat (Tetapi Bukan oleh Saya) mengangkat cermin yang tidak nyaman tetapi sangat mencerahkan yang tidak hanya mengungkap mesin pembenaran diri tetapi juga menawarkan wawasan yang kaya tentang taktik perilaku yang mencegah dan menengahinya.

BAGAIMANA KITA TAHU APA YANG TIDAK BENAR

Ditulis 20 tahun lalu, How We Know What Isn't So: The Fallibility of Human Reason in Everyday Life oleh psikolog Cornell Thomas Gilovich bisa dibilang merupakan kritik paling penting terhadap bias nalar manusia yang pernah diterbitkan. Buku ini merupakan penyelidikan yang diteliti secara menyeluruh terhadap ilmu pikiran sekaligus risalah yang menarik — dan semakin tepat waktu — tentang pentingnya untuk tidak membiarkan takhayul dan pemikiran yang ceroboh mengaburkan penilaian kita pada tingkat budaya dan sosial politik.

Gilovich menggunakan eksperimen psikologi klasik untuk mengekstrak wawasan praktis dan menawarkan resep untuk menggunakan prinsip-prinsip logis untuk memprediksi dan menghindari bias alami kita, mulai dari mencari informasi konfirmasi hingga salah menghubungkan kausalitas dengan peristiwa acak dan banyak hal di antaranya.

Orang tidak memiliki keyakinan yang dipertanyakan hanya karena mereka belum terpapar bukti yang relevan. Orang juga tidak memiliki keyakinan yang dipertanyakan hanya karena mereka bodoh atau mudah tertipu. Justru sebaliknya. Evolusi telah memberi kita perangkat intelektual yang hebat untuk memproses sejumlah besar informasi dengan akurat dan cepat, dan keyakinan kita yang dipertanyakan terutama berasal dari penerapan yang salah atau penggunaan berlebihan dari strategi yang umumnya valid dan efektif untuk mengetahui. Sama seperti kita rentan terhadap ilusi persepsi meskipun, dan sebagian besar karena, kapasitas persepsi kita yang luar biasa, demikian pula banyak kekurangan kognitif kita yang terkait erat dengan, atau bahkan merupakan biaya yang tidak dapat dihindari dari, kekuatan terbesar kita.” ~ Thomas Gilovich

Jika ini belum cukup bagi Anda untuk memahami wrongology, kami telah menyusun daftar bacaan tambahan yang melengkapi — lihatlah.