ความคิดแบบคงที่หรือแบบเติบโต: ความคิดพื้นฐานสองแบบที่กำหนดชีวิตของเรา

“หากคุณจินตนาการให้น้อยลง สิ่งที่คุณสมควรได้รับก็จะน้อยลงอย่างแน่นอน” Debbie Millman แนะนำใน สุนทรพจน์รับปริญญาที่ดีที่สุดครั้งหนึ่งที่เคยมีมา โดยกระตุ้นว่า “ทำในสิ่งที่คุณรัก และอย่าหยุดจนกว่าคุณจะได้สิ่งที่คุณรัก ทำงานให้หนักที่สุดเท่าที่คุณจะทำได้ จินตนาการถึงความยิ่งใหญ่…” คำแนะนำนี้แตกต่างจากคำพูดซ้ำซากจำเจของ Pollyanna ตรงที่สะท้อนถึงสิ่งที่จิตวิทยาสมัยใหม่รู้เกี่ยวกับระบบความเชื่อเกี่ยวกับความสามารถและศักยภาพของเราเองที่ขับเคลื่อนพฤติกรรมของเราและทำนายความสำเร็จของเรา ความเข้าใจดังกล่าวส่วนใหญ่มาจากผลงานของ Carol Dweck นักจิตวิทยาจากมหาวิทยาลัยสแตนฟอร์ด ซึ่งรวบรวมไว้ใน หนังสือ Mindset : The New Psychology of Success ( ห้องสมุดสาธารณะ ) ซึ่งเป็นหนังสือที่เจาะลึกและมีประโยชน์อย่างมาก โดยเป็นหนังสือที่สำรวจพลังของความเชื่อของเรา ทั้งในระดับจิตสำนึกและจิตใต้สำนึก และการเปลี่ยนแปลงแม้แต่ความเชื่อที่เรียบง่ายที่สุดก็สามารถส่งผลกระทบอย่างลึกซึ้งต่อแทบทุกแง่มุมของชีวิตเราได้อย่างไร

Dweck ค้นพบจากการวิจัยของเธอว่าความเชื่อพื้นฐานที่สุดอย่างหนึ่งที่เรามีต่อตัวเองนั้นเกี่ยวข้องกับวิธีที่เรามองและดำรงอยู่ในสิ่งที่เราถือว่าเป็นบุคลิกภาพของเรา “กรอบความคิดแบบตายตัว” ถือว่าลักษณะนิสัย สติปัญญา และความสามารถในการสร้างสรรค์ของเรานั้นเป็นสิ่งคงที่ซึ่งเราไม่สามารถเปลี่ยนแปลงได้ในทางที่มีความหมายใดๆ ส่วนความสำเร็จนั้นเป็นการยืนยันถึงสติปัญญาที่ติดตัวมาโดยกำเนิด เป็นการประเมินว่าสิ่งเหล่านั้นเทียบได้กับมาตรฐานที่คงที่เท่ากันหรือไม่ การมุ่งมั่นเพื่อความสำเร็จและหลีกเลี่ยงความล้มเหลวให้ได้มากที่สุดกลายมาเป็นวิธีหนึ่งในการรักษาความรู้สึกว่าตัวเองฉลาดหรือมีทักษะ ในทางกลับกัน “กรอบความคิดแบบเติบโต” เจริญเติบโตจากความท้าทายและมองว่าความล้มเหลวไม่ใช่หลักฐานของความไม่ฉลาด แต่เป็นจุดเริ่มต้นที่น่ายินดีสำหรับการเติบโตและการขยายความสามารถที่มีอยู่ของเรา จากกรอบความคิดทั้งสองแบบนี้ ซึ่งเราแสดงออกมาตั้งแต่อายุยังน้อย ก่อให้เกิดพฤติกรรมของเรามากมาย ความสัมพันธ์ของเรากับความสำเร็จและความล้มเหลวทั้งในบริบททางอาชีพและส่วนตัว และในท้ายที่สุดคือความสามารถในการมีความสุขของเรา

ผลที่ตามมาจากการเชื่อว่าสามารถพัฒนาสติปัญญาและบุคลิกภาพได้ แทนที่จะเป็นลักษณะนิสัยที่ฝังแน่นไม่เปลี่ยนแปลง ดเว็คพบจากการวิจัยกับเด็กและผู้ใหญ่เป็นเวลาสองทศวรรษว่าเป็นสิ่งที่น่าทึ่ง เธอเขียนว่า:

งานวิจัยของฉันได้แสดงให้เห็นว่า ทัศนคติที่คุณมีต่อตัวเอง ส่งผลอย่างมากต่อวิธีดำเนินชีวิตของคุณ ทัศนคติเหล่านี้สามารถกำหนดได้ว่าคุณจะกลายเป็นคนที่คุณต้องการเป็นหรือไม่ และคุณจะบรรลุสิ่งที่คุณให้ความสำคัญหรือไม่ ทัศนคติเหล่านี้เกิดขึ้นได้อย่างไร ความเชื่อง่ายๆ สามารถเปลี่ยนแปลงจิตวิทยาของคุณได้อย่างไร และส่งผลต่อชีวิตของคุณอย่างไร

การเชื่อว่าคุณสมบัติของคุณนั้นถูกกำหนดไว้แล้ว - ความคิดที่มั่นคง - ก่อให้เกิดความเร่งด่วนในการพิสูจน์ตัวเองซ้ำแล้วซ้ำเล่า หากคุณมีสติปัญญาในระดับหนึ่ง บุคลิกภาพในระดับหนึ่ง และคุณธรรมในระดับหนึ่ง - ก็แสดงว่าคุณมีคุณสมบัติเหล่านี้ในระดับที่เหมาะสม การดูหรือรู้สึกว่าตัวเองขาดคุณสมบัติพื้นฐานเหล่านี้ไปนั้นไม่ดีเลย

ฉันเห็นคนจำนวนมากที่มีเป้าหมายเดียวคือการพิสูจน์ตัวเอง ไม่ว่าจะเป็นในห้องเรียน ในอาชีพการงาน หรือในความสัมพันธ์ สถานการณ์ต่างๆ ล้วนเรียกร้องให้มีการยืนยันถึงสติปัญญา บุคลิกภาพ หรือลักษณะนิสัยของพวกเขา สถานการณ์ต่างๆ ล้วนมีการประเมิน: ฉันจะประสบความสำเร็จหรือล้มเหลว ฉันจะดูฉลาดหรือโง่ ฉันจะได้รับการยอมรับหรือถูกปฏิเสธ ฉันจะรู้สึกว่าตัวเองเป็นผู้ชนะหรือผู้แพ้...

มีแนวคิดอีกแบบหนึ่งที่ลักษณะนิสัยเหล่านี้ไม่ใช่แค่ไพ่ที่คุณได้รับและต้องใช้ชีวิตอยู่ร่วมกับมัน โดยพยายามโน้มน้าวตัวเองและคนอื่นๆ เสมอว่าคุณมีไพ่รอยัลฟลัชในขณะที่คุณกังวลในใจลึกๆ ว่าไพ่ของคุณคือไพ่ 10 แต้ม ในแนวคิดนี้ ไพ่ที่คุณได้รับเป็นเพียงจุดเริ่มต้นของการพัฒนา แนวคิดการเติบโต นี้ มีพื้นฐานมาจากความเชื่อที่ว่าคุณสมบัติพื้นฐานของคุณคือสิ่งที่คุณสามารถปลูกฝังได้จากความพยายามของคุณ แม้ว่าผู้คนอาจแตกต่างกันไปในทุกๆ ด้าน ไม่ว่าจะเป็นพรสวรรค์และความสามารถ ความสนใจ หรืออารมณ์เริ่มต้น แต่ทุกคนสามารถเปลี่ยนแปลงและเติบโตได้ผ่านการประยุกต์ใช้และประสบการณ์

คนที่มีทัศนคติเช่นนี้เชื่อหรือไม่ว่าใครๆ ก็สามารถเป็นอะไรก็ได้ ใครก็ตามที่มีแรงบันดาลใจหรือการศึกษาที่ดีก็สามารถเป็นไอน์สไตน์หรือเบโธเฟนได้ ไม่เลย แต่พวกเขาเชื่อว่าศักยภาพที่แท้จริงของคนเรานั้นไม่มีใครรู้ (และไม่สามารถล่วงรู้ได้) และเป็นไปไม่ได้เลยที่จะคาดเดาได้ว่าจะสามารถบรรลุสิ่งใดได้บ้างด้วยความมุ่งมั่น ความพากเพียร และการฝึกฝนมาหลายปี

Dweck พบว่าแก่นแท้ของสิ่งที่ทำให้ "ความคิดแบบเติบโต" มีเสน่ห์คือการสร้างความกระตือรือร้นในการเรียนรู้มากกว่าความกระหายในการยอมรับ จุดเด่นของความคิดแบบนี้คือความเชื่อมั่นว่าคุณสมบัติของมนุษย์ เช่น สติปัญญาและความคิดสร้างสรรค์ และแม้แต่ความสามารถในการสร้างความสัมพันธ์ เช่น ความรักและมิตรภาพ สามารถปลูกฝังได้ด้วยความพยายามและ การฝึกฝนอย่างตั้งใจ ไม่เพียงแต่คนที่มีความคิดแบบนี้จะไม่ท้อถอยเมื่อล้มเหลวเท่านั้น แต่พวกเขายังไม่มองว่าตัวเองล้มเหลวในสถานการณ์เหล่านั้นด้วยซ้ำ พวกเขามองว่าตัวเองกำลังเรียนรู้ Dweck เขียนไว้ว่า:

ทำไมต้องเสียเวลาพิสูจน์ซ้ำแล้วซ้ำเล่าว่าคุณเก่งแค่ไหน ในเมื่อคุณสามารถพัฒนาตัวเองให้ดีขึ้นได้ ทำไมต้องปกปิดข้อบกพร่องแทนที่จะแก้ไข ทำไมต้องมองหาเพื่อนหรือคู่หูที่จะมาเสริมสร้างความนับถือตนเองแทนที่จะหาคนที่ท้าทายให้คุณเติบโต และทำไมต้องมองหาสิ่งที่พิสูจน์แล้วว่าดีจริง แทนที่จะหาประสบการณ์ที่จะทำให้คุณพัฒนาตัวเอง ความมุ่งมั่นในการพัฒนาตัวเองและยึดมั่นกับมัน แม้ว่า (หรือโดยเฉพาะอย่างยิ่ง) จะไม่เป็นไปด้วยดี ถือเป็นจุดเด่นของกรอบความคิดแบบเติบโต กรอบความคิดแบบนี้ทำให้ผู้คนสามารถเจริญเติบโตได้ในช่วงเวลาที่ยากลำบากที่สุดช่วงหนึ่งของชีวิต

แน่นอนว่าแนวคิดนี้ไม่ใช่เรื่องใหม่ หากจะว่ากันจริงๆ แล้ว แนวคิดนี้เป็นเพียงอาหารของหนังสือพัฒนาตนเองและคำพูดซ้ำซากจำเจที่ว่า “คุณทำได้ทุกอย่าง!” เท่านั้น อย่างไรก็ตาม สิ่งที่ทำให้ผลงานของ Dweck แตกต่างก็คือ แนวคิดนี้มีรากฐานมาจากการวิจัยอย่างเข้มงวดเกี่ยวกับการทำงานของจิตใจ โดยเฉพาะจิตใจที่กำลังพัฒนา โดยระบุไม่เพียงแค่แรงผลักดันหลักของชุดความคิดเหล่านั้นเท่านั้น แต่ยังระบุด้วยว่าสามารถตั้งโปรแกรมใหม่ได้อย่างไร

Dweck และทีมงานของเธอพบว่าคนที่มีทัศนคติแบบตายตัวมองว่าความเสี่ยงและความพยายามเป็นตัวบ่งชี้ข้อบกพร่องของตนเอง ซึ่งเผยให้เห็นว่าตนเองมีข้อบกพร่องบางประการ แต่ความสัมพันธ์ระหว่างทัศนคติและความพยายามนั้นเป็นถนนสองทาง:

ไม่ใช่แค่บางคนเท่านั้นที่ตระหนักถึงคุณค่าของการท้าทายตัวเองและความสำคัญของความพยายาม การวิจัยของเราแสดงให้เห็นว่าสิ่งนี้มาจากแนวคิดการเติบโตโดยตรง เมื่อเราสอนให้ผู้คนเข้าใจแนวคิดการเติบโตโดยเน้นที่การพัฒนา แนวคิดเกี่ยวกับการท้าทายและความพยายามก็จะตามมา . . .

เมื่อคุณเริ่มเข้าใจถึงกรอบความคิดแบบคงที่และแบบเติบโต คุณจะมองเห็นได้อย่างชัดเจนว่าสิ่งหนึ่งนำไปสู่อีกสิ่งหนึ่งได้อย่างไร ความเชื่อที่ว่าคุณสมบัติต่างๆ ของคุณถูกจารึกไว้เป็นหินนั้นนำไปสู่ความคิดและการกระทำต่างๆ มากมาย และความเชื่อที่ว่าคุณสามารถปลูกฝังคุณสมบัติต่างๆ ของคุณได้นั้นนำไปสู่ความคิดและการกระทำต่างๆ มากมาย ซึ่งจะพาคุณไปสู่เส้นทางที่แตกต่างไปจากเดิมโดยสิ้นเชิง

ความคิดเปลี่ยนแปลงสิ่งที่ผู้คนมุ่งมั่นไปสู่และสิ่งที่พวกเขาเห็นว่าเป็นความสำเร็จ . . . เปลี่ยนความหมาย ความสำคัญ และผลกระทบของความล้มเหลว . . เปลี่ยนความหมายที่ลึกซึ้งที่สุดของความพยายาม

Dweck อ้างอิงผลสำรวจนักวิจัยด้านความคิดสร้างสรรค์ 143 คน ซึ่งเห็นพ้องต้องกันว่าคุณสมบัติอันดับหนึ่งที่อยู่เบื้องหลังความสำเร็จด้านความคิดสร้างสรรค์คือความอดทนและความพากเพียรที่จะก้าวไปข้างหน้า ซึ่งเป็นผลมาจากทัศนคติเชิงเติบโต เธอเขียนว่า:

เมื่อคุณเข้าสู่กรอบความคิดใหม่ คุณกำลังเข้าสู่โลกใหม่ ในโลกหนึ่ง ซึ่งเป็นโลกของคุณลักษณะคงที่ ความสำเร็จคือการพิสูจน์ว่าคุณฉลาดหรือมีพรสวรรค์ การยอมรับตัวเอง ในอีกโลกหนึ่ง ซึ่งเป็นโลกของคุณสมบัติที่เปลี่ยนแปลงไป ความสำเร็จคือการท้าทายตัวเองเพื่อเรียนรู้สิ่งใหม่ๆ พัฒนาตัวเอง

ในโลกหนึ่ง ความล้มเหลวหมายถึงการถอยหลัง เกรดตก แพ้การแข่งขัน โดนไล่ออก โดนปฏิเสธ นั่นหมายความว่าคุณไม่ฉลาดหรือมีความสามารถ ในอีกโลกหนึ่ง ความล้มเหลวหมายถึงการไม่เติบโต ไม่ไขว่คว้าสิ่งที่คุณเห็นคุณค่า หมายความว่าคุณไม่ได้ใช้ศักยภาพของตัวเองอย่างเต็มที่

ในโลกหนึ่ง ความพยายามเป็นสิ่งที่ไม่ดี เช่นเดียวกับความล้มเหลว นั่นหมายความว่าคุณไม่ฉลาดหรือมีความสามารถ หากคุณเป็นเช่นนั้น คุณก็ไม่จำเป็นต้องใช้ความพยายาม ในโลกอีกใบ ความพยายามคือสิ่งที่ ทำให้ คุณฉลาดหรือมีความสามารถ

แต่การวิจัยอันน่าทึ่งที่สุดของเธอ ซึ่งได้ให้ข้อมูลเกี่ยวกับทฤษฎีปัจจุบันว่า เหตุใดการมีสติจึงมีความสำคัญมากกว่าคำชมเชย ในการสอนเด็กให้ปลูกฝังความสัมพันธ์ที่ดีกับความสำเร็จนั้น ได้สำรวจว่าทัศนคติเหล่านี้เกิดขึ้นได้อย่างไร ซึ่งปรากฏว่าเกิดขึ้นตั้งแต่ยังเด็กมาก ในการศึกษาวิจัยที่สำคัญครั้งหนึ่ง Dweck และเพื่อนร่วมงานของเธอได้เสนอทางเลือกให้กับเด็กอายุ 4 ขวบ โดยพวกเขาสามารถต่อจิ๊กซอว์ที่ง่ายใหม่อีกครั้งหรือลองต่อจิ๊กซอว์ที่ยากขึ้น แม้แต่เด็กเล็กเหล่านี้ก็ยังมีลักษณะทัศนคติแบบใดแบบหนึ่งจากสองแบบ ผู้ที่มีทัศนคติแบบ “ตายตัว” จะเลือกแบบที่ปลอดภัยกว่า โดยเลือกปริศนาที่ง่ายกว่าเพื่อยืนยันความสามารถที่มีอยู่ของพวกเขา และแสดงให้ผู้วิจัยเห็นถึงความเชื่อของพวกเขาว่าเด็กฉลาดจะไม่ทำผิดพลาด ส่วนผู้ที่มีทัศนคติแบบ “เติบโต” คิดว่าเป็นการเลือกที่แปลกตั้งแต่แรก และรู้สึกงุนงงว่าทำไมถึงมีคนต้องการต่อจิ๊กซอว์แบบเดียวกันซ้ำแล้วซ้ำเล่า ทั้งที่ไม่ได้เรียนรู้อะไรใหม่ๆ กล่าวอีกนัยหนึ่ง เด็กที่มีกรอบความคิดแบบคงที่ต้องการให้แน่ใจว่าพวกเขาจะประสบความสำเร็จเพื่อที่จะดูฉลาด ในขณะที่เด็กที่มีกรอบความคิดแบบเติบโตต้องการพัฒนาตัวเอง เพราะคำจำกัดความของความสำเร็จของพวกเขาคือ การเป็น คนฉลาดขึ้น

Dweck ยกคำพูดของเด็กหญิงชั้นประถมศึกษาปีที่ 7 คนหนึ่งที่ถ่ายทอดความแตกต่างได้อย่างสวยงาม:

ฉันคิดว่าสติปัญญาเป็นสิ่งที่คุณต้องพยายามอย่างเต็มที่ ... มันไม่ได้เกิดขึ้นมาเอง ... เด็กๆ ส่วนใหญ่ ถ้าไม่แน่ใจในคำตอบ พวกเขาจะไม่ยกมือตอบคำถาม แต่สิ่งที่ฉันมักจะทำคือยกมือขึ้น เพราะถ้าฉันตอบผิด ความผิดพลาดของฉันก็จะได้รับการแก้ไข หรือฉันจะยกมือขึ้นและพูดว่า 'จะแก้ปัญหานี้อย่างไร' หรือ 'ฉันไม่เข้าใจ คุณช่วยฉันได้ไหม' แค่ทำแบบนั้น ฉันก็เพิ่มสติปัญญาของฉันได้แล้ว

เรื่องราวน่าสนใจยิ่งขึ้นไปอีกเมื่อ Dweck พาผู้คนเข้าไปในห้องทดลองคลื่นสมองของมหาวิทยาลัยโคลัมเบียเพื่อศึกษาว่าสมองของพวกเขาทำงานอย่างไรเมื่อพวกเขาตอบคำถามยากๆ และได้รับคำติชม สิ่งที่เธอพบก็คือ ผู้ที่มีกรอบความคิดแบบตายตัวสนใจเฉพาะคำติชมที่สะท้อนถึงความสามารถในปัจจุบันของพวกเขาโดยตรงเท่านั้น แต่ไม่สนใจข้อมูลที่จะช่วยให้พวกเขาเรียนรู้และพัฒนาตัวเอง พวกเขาไม่สนใจแม้แต่จะได้ยินคำตอบที่ถูกต้องเมื่อตอบคำถามผิด เพราะพวกเขาได้จัดคำถามนั้นไว้ในหมวดหมู่ของความล้มเหลวไปแล้ว ในทางกลับกัน ผู้ที่มีกรอบความคิดแบบเติบโตจะใส่ใจอย่างยิ่งต่อข้อมูลที่สามารถช่วยให้พวกเขาขยายความรู้และทักษะที่มีอยู่ของตน โดยไม่คำนึงว่าพวกเขาจะตอบคำถามถูกหรือผิด กล่าวอีกนัยหนึ่ง สิ่งสำคัญที่สุดคือการเรียนรู้ ไม่ใช่กับดักแบบไบนารีระหว่างความสำเร็จและความล้มเหลว

ผลการวิจัยนี้มีความสำคัญอย่างยิ่งต่อการศึกษาและวิธีที่เราในฐานะวัฒนธรรมประเมินสติปัญญา ในการศึกษาอีกกรณีหนึ่งที่ทำกับนักเรียนหลายร้อยคน ซึ่งส่วนใหญ่เป็นวัยรุ่น Dweck และเพื่อนร่วมงานของเธอได้ให้โจทย์ที่ท้าทายพอสมควรจากการทดสอบ IQ แบบไม่ใช้คำพูดจำนวน 10 ข้อ จากนั้นจึงชมเชยนักเรียนคนนั้นสำหรับผลการเรียนของพวกเขา ซึ่งส่วนใหญ่ทำได้ค่อนข้างดี แต่พวกเขาให้คำชมเชยสองแบบ: นักเรียนบางคนได้รับการบอกว่า "ว้าว คุณตอบถูก [X ข้อ] มาก นั่นเป็นคะแนนที่ดีมาก คุณคงฉลาดมากในเรื่องนี้" ในขณะที่บางคนก็บอกว่า "ว้าว คุณตอบถูก [X ข้อ] มาก นั่นเป็นคะแนนที่ดีมาก คุณคงทำงานหนักมาก" กล่าวอีกนัยหนึ่ง นักเรียนบางคนได้รับการชมเชยในเรื่องความสามารถ และบางคนได้รับการชมเชยในเรื่องความพยายาม ผลการวิจัย ณ จุดนี้ถือว่าไม่น่าแปลกใจ แต่ก็ชวนสะเทือนใจ:

การยกย่องชมเชยช่วยผลักดันให้นักเรียนมีทัศนคติที่มั่นคง และพวกเขาก็แสดงสัญญาณทั้งหมดออกมาเช่นกัน เมื่อเราให้ทางเลือกแก่พวกเขา พวกเขากลับปฏิเสธงานใหม่ที่ท้าทายซึ่งพวกเขาสามารถเรียนรู้ได้ พวกเขาไม่ต้องการทำอะไรก็ตามที่อาจเปิดเผยข้อบกพร่องของพวกเขาและตั้งคำถามถึงพรสวรรค์ของพวกเขา

ในทางกลับกัน เมื่อนักเรียนได้รับคำชมในเรื่องความพยายาม นักเรียนร้อยละ 90 ต้องการงานใหม่ที่ท้าทายที่พวกเขาสามารถเรียนรู้ได้

อย่างไรก็ตาม ส่วนที่น่าสนใจที่สุดคือสิ่งที่เกิดขึ้นต่อมา เมื่อดเว็คและเพื่อนร่วมงานของเธอให้โจทย์ที่ยากขึ้นชุดต่อมาแก่เด็กนักเรียน ซึ่งเด็กนักเรียนทำได้ไม่ดีนัก ทันใดนั้น เด็กๆ ที่ได้รับการชื่นชมความสามารถก็คิดว่าพวกเขาไม่ได้ฉลาดหรือมีพรสวรรค์อย่างที่คิด ดเว็คพูดอย่างซาบซึ้งใจว่า:

หากความสำเร็จหมายถึงพวกเขาฉลาด ความสำเร็จที่น้อยกว่าก็แปลว่าพวกเขาบกพร่อง

แต่สำหรับเด็กที่ได้รับการชมเชยจากความพยายาม ความยากเป็นเพียงสัญญาณว่าพวกเขาต้องพยายามมากขึ้น ไม่ใช่สัญญาณของความล้มเหลวหรือสะท้อนถึงสติปัญญาที่ไม่ดีของพวกเขา ที่สำคัญที่สุด ทัศนคติทั้งสองแบบยังส่งผลต่อระดับความสนุกสนานของเด็กๆ ทุกคนต่างก็สนุกไปกับคำถามง่ายๆ รอบแรก ซึ่งเด็กๆ ส่วนใหญ่ตอบถูก แต่เมื่อคำถามท้าทายขึ้น เด็กที่ได้รับการชมเชยจากความสามารถก็ไม่สนุกอีกต่อไป ในขณะที่เด็กที่ได้รับการชมเชยจากความพยายามไม่เพียงแต่ยังคงสนุกกับปัญหา แต่ยังบอกด้วยว่ายิ่งท้าทายมากเท่าไรก็ยิ่งสนุกมากขึ้นเท่านั้น เด็กที่ได้รับการชมเชยจากความพยายามยังมีพัฒนาการที่สำคัญในผลงานของพวกเขาเมื่อปัญหายากขึ้น ในขณะที่เด็กที่ได้รับการชมเชยจากความพยายามกลับแย่ลงเรื่อยๆ ราวกับว่าพวกเขาท้อแท้กับทัศนคติที่ว่าตนเองประสบความสำเร็จหรือล้มเหลว

จะดีขึ้นหรือแย่ลง ขึ้นอยู่กับว่าเราจะมองมันอย่างไร: การค้นพบที่น่ากังวลใจที่สุดเกิดขึ้นหลังจากทำแบบทดสอบ IQ เสร็จเรียบร้อยแล้ว เมื่อนักวิจัยขอให้เด็กๆ เขียนจดหมายส่วนตัวถึงเพื่อนๆ เพื่อบอกเล่าประสบการณ์ที่เกิดขึ้น รวมถึงให้พื้นที่สำหรับรายงานคะแนนของตนเองด้วย ผลที่ตามมาอันเลวร้ายที่สุดของทัศนคติแบบตายตัวคือความไม่ซื่อสัตย์ ซึ่งสร้างความเสียใจให้กับดเว็คมาก เด็กๆ ที่ได้รับการชมเชยความสามารถร้อยละ 40 โกหกเกี่ยวกับคะแนนของตนเอง โดยทำให้คะแนนของตนเองสูงขึ้นเพื่อให้ดูประสบความสำเร็จมากขึ้น เธอคร่ำครวญว่า:

เมื่อมีทัศนคติที่มั่นคง ความไม่สมบูรณ์แบบถือเป็นเรื่องน่าละอาย โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณมีความสามารถ ดังนั้นพวกเขาจึงโกหกเพื่อลืมมันไป สิ่งที่น่าตกใจคือ เราทำให้เด็กธรรมดาๆ กลายเป็นคนโกหก เพียงแค่บอกว่าพวกเขาฉลาด

สิ่งนี้แสดงให้เห็นถึงความแตกต่างที่สำคัญระหว่างวิธีคิดทั้งสองแบบ สำหรับผู้ที่เน้นการเติบโต “ความสำเร็จส่วนบุคคลคือเมื่อคุณทำงานหนักที่สุดเพื่อให้ดีที่สุด” ในขณะที่ผู้ที่เน้นการเติบโต “ความสำเร็จคือการสร้างความเหนือกว่าให้กับตนเองอย่างแท้จริง เป็นคนที่คู่ควรกว่าคนไร้ค่า” สำหรับผู้ที่เน้นการเติบโต อุปสรรคคือประโยคและป้ายกำกับ ส่วนผู้ที่เน้นการเติบโตเป็นแรงบันดาลใจและให้ข้อมูล ถือเป็นการปลุกให้ตื่น

แต่การประยุกต์ใช้แนวคิดนี้ที่ลึกซึ้งที่สุดประการหนึ่งไม่ได้เกี่ยวข้องกับธุรกิจหรือการศึกษา แต่เกี่ยวข้องกับความรัก ดเว็คพบว่าผู้คนแสดงให้เห็นถึงความแตกต่างกันของลักษณะนิสัยในความสัมพันธ์ส่วนตัวของพวกเขา ผู้ที่มีกรอบความคิดแบบตายตัวเชื่อว่าคู่ครองในอุดมคติของพวกเขาจะยกย่องพวกเขาและทำให้พวกเขารู้สึกสมบูรณ์แบบ เหมือนเป็น "เทพเจ้าแห่งศาสนาของคนคนเดียว" ในขณะที่ผู้ที่มีกรอบความคิดแบบเติบโตจะชอบคู่ครองที่รู้จักข้อบกพร่องของพวกเขาและช่วยปรับปรุงข้อบกพร่องเหล่านั้นด้วยความรัก เป็นคนที่สนับสนุนให้พวกเขาเรียนรู้สิ่งใหม่ๆ และกลายเป็นคนที่ดีขึ้น ปรากฏว่ากรอบความคิดแบบตายตัวเป็นรากฐานของตำนานทางวัฒนธรรมที่เป็นพิษมากมายเกี่ยวกับ "รักแท้" ดเว็คเขียนว่า:

ความคิดแบบเติบโตหมายความว่าทุกสิ่งเหล่านี้สามารถพัฒนาได้ ทั้งหมด ไม่ว่าจะเป็นคุณ คู่ของคุณ และความสัมพันธ์ ล้วนสามารถเติบโตและเปลี่ยนแปลงได้

ในกรอบความคิดแบบคงที่ อุดมคติคือความเข้ากันได้ในทันที สมบูรณ์แบบ และถาวร เหมือนกับที่ถูกกำหนดไว้ เหมือนกับการขี่ม้าออกไปในยามพระอาทิตย์ตก เหมือนกับว่า "พวกเขาใช้ชีวิตอย่างมีความสุขตลอดไป"

ปัญหาอย่างหนึ่งก็คือ คนที่มีทัศนคติแบบตายตัวมักคาดหวังว่าสิ่งดีๆ จะเกิดขึ้นโดยอัตโนมัติ ไม่ใช่ว่าคู่รักจะร่วมมือกันแก้ปัญหาหรือพัฒนาทักษะซึ่งกันและกัน แต่เป็นเพราะว่าความรักของพวกเขาจะเกิดขึ้นอย่างมหัศจรรย์ เช่นเดียวกับที่เกิดขึ้นกับเจ้าหญิงนิทราที่อาการโคม่าของเธอหายได้จากการจูบของเจ้าชาย หรือกับซินเดอเรลล่าที่ชีวิตอันน่าสังเวชของเธอถูกเจ้าชายเปลี่ยนแปลงไปอย่างกะทันหัน

สิ่งนี้ยังใช้ได้กับตำนานการอ่านใจด้วย โดยที่ชุดความคิดแบบตายตัวเชื่อว่าคู่รักในอุดมคติควรสามารถอ่านใจกันและกันและพูดประโยคของกันและกันได้ เธอยกตัวอย่างการศึกษาที่เชิญชวนให้ผู้คนพูดคุยเกี่ยวกับความสัมพันธ์ของพวกเขา:

ผู้ที่มีทัศนคติแบบตายตัวจะรู้สึกถูกคุกคามและไม่เป็นมิตรหลังจากพูดคุยถึงความแตกต่างแม้เพียงเล็กน้อยในมุมมองของพวกเขาและคู่รักที่มีต่อความสัมพันธ์ ความแตกต่างแม้เพียงเล็กน้อยก็คุกคามความเชื่อของพวกเขาที่ว่าพวกเขาต่างก็มีมุมมองเหมือนกัน

แต่ความเชื่อผิดๆ ที่น่าตกตะลึงที่สุดเกี่ยวกับความสัมพันธ์ก็คือความเชื่อที่ว่าหากความสัมพันธ์ต้องอาศัยความพยายาม แสดงว่ามีบางอย่างผิดปกติอย่างร้ายแรง และความคิดเห็นหรือความชอบที่ไม่ตรงกันก็บ่งชี้ถึงข้อบกพร่องในตัวคู่ครอง Dweck เสนอวิธีตรวจสอบความเป็นจริง:

ไม่มีความสำเร็จที่ยิ่งใหญ่หากปราศจากอุปสรรค ความสัมพันธ์ที่ดีก็จะไม่มีความขัดแย้งและปัญหาตลอดทาง เมื่อคนที่มีทัศนคติแบบตายตัวพูดถึงความขัดแย้งของตนเอง พวกเขาจะโทษตัวเอง บางครั้งพวกเขาโทษตัวเอง แต่บ่อยครั้งพวกเขาโทษคู่ครองของตนเอง และพวกเขาโทษ ลักษณะนิสัยบางอย่าง เช่น ข้อบกพร่องในตัวตน แต่นั่นไม่ได้จบแค่นั้น เมื่อผู้คนตำหนิบุคลิกภาพของคู่ครองสำหรับปัญหา พวกเขาจะรู้สึกโกรธและรังเกียจคู่ครอง และปัญหาจะลุกลามต่อไป เนื่องจากปัญหาเกิดจากลักษณะนิสัยแบบตายตัว จึงไม่สามารถแก้ไขได้ ดังนั้น เมื่อคนที่มีทัศนคติแบบตายตัวเห็นข้อบกพร่องในตัวคู่ครอง พวกเขาจะดูถูกคู่ครองและไม่พอใจกับความสัมพันธ์ทั้งหมด

ในทางกลับกัน ผู้ที่มีทัศนคติแบบเติบโตสามารถยอมรับความไม่สมบูรณ์แบบของคู่ครองได้โดยไม่โทษใคร และยังรู้สึกว่าความสัมพันธ์ของพวกเขายังเต็มไปด้วยความสมบูรณ์ พวกเขาเห็นความขัดแย้งเป็นปัญหาด้านการสื่อสาร ไม่ใช่ด้านบุคลิกภาพหรือลักษณะนิสัย พลวัตนี้ใช้ได้จริงทั้งในความสัมพันธ์แบบโรแมนติกและมิตรภาพ รวมถึงในความสัมพันธ์ของผู้คนกับพ่อแม่ของพวกเขาด้วย Dweck สรุปผลการค้นพบของเธอดังนี้:

เมื่อคนเราเริ่มต้นความสัมพันธ์ พวกเขาจะพบกับคู่ครองที่แตกต่างจากพวกเขา และพวกเขายังไม่เรียนรู้ที่จะจัดการกับความแตกต่างเหล่านั้น ในความสัมพันธ์ที่ดี ผู้คนจะพัฒนาทักษะเหล่านี้ และเมื่อเป็นเช่นนั้น ทั้งสองฝ่ายก็จะเติบโตและความสัมพันธ์ก็ลึกซึ้งขึ้น แต่เพื่อให้สิ่งนี้เกิดขึ้น ผู้คนต้องรู้สึกว่าพวกเขาอยู่ฝ่ายเดียวกัน . . . เมื่อมีบรรยากาศของความไว้วางใจเกิดขึ้น พวกเขา [จะ] ให้ความสนใจอย่างยิ่งต่อการพัฒนาของกันและกัน

สิ่งสำคัญที่สุดก็คือ ทัศนคติเป็นกระบวนการตีความที่บอกเราว่ามีอะไรเกิดขึ้นรอบๆ ตัวเรา ในทัศนคติแบบคงที่ กระบวนการนั้นจะถูกประเมินโดยคำพูดภายในที่ตัดสินและประเมินอย่างต่อเนื่อง โดยใช้ข้อมูลทุกชิ้นเป็นหลักฐานสนับสนุนหรือคัดค้านการประเมิน เช่น คุณเป็นคนดีหรือไม่ คู่ครองของคุณเห็นแก่ตัวหรือไม่ หรือคุณดีกว่าคนข้างๆ หรือไม่ ในทัศนคติแบบเติบโต ในทางกลับกัน คำพูดภายในไม่ใช่การตัดสิน แต่เป็นความกระหายในการเรียนรู้ที่กระหายใคร่รู้ โดยแสวงหาข้อมูลประเภทที่คุณสามารถนำไปใช้ในการเรียนรู้และดำเนินการสร้างสรรค์ได้อย่างต่อเนื่อง

ในส่วนที่เหลือของ Mindset: The New Psychology of Success Dweck ได้สำรวจต่อไปว่าชุดความคิดพื้นฐานเหล่านี้ก่อตัวขึ้นได้อย่างไร ลักษณะเฉพาะที่กำหนดชุดความคิดเหล่านี้ในบริบทที่แตกต่างกันของชีวิตคืออะไร และเราจะปรับเปลี่ยนนิสัยทางปัญญาของเราใหม่เพื่อรับเอาชุดความคิดเพื่อการเติบโตที่มีผลดีและเป็นประโยชน์มากขึ้นได้อย่างไร