ഡോക്ടർമാരെ സഹാനുഭൂതിക്കായി പരിശീലിപ്പിക്കണോ?

ഒൻപത് വർഷങ്ങൾക്ക് മുമ്പ്, എനിക്ക് പൂർണ്ണമായ ഇടുപ്പ് മാറ്റിവയ്ക്കൽ ശസ്ത്രക്രിയ ആവശ്യമാണെന്ന് എന്നോട് പറഞ്ഞിരുന്നു. എനിക്ക് 46 വയസ്സായിരുന്നു, കായികക്ഷമതയുണ്ടായിരുന്നു, ഈ അവസ്ഥയ്ക്ക് ഒരു മുൻഗാമിയും എനിക്കില്ലായിരുന്നു. ഞാൻ ആകെ തകർന്നുപോയി.

എന്നിരുന്നാലും, എനിക്ക് രോഗനിർണയം നൽകിയ ഓർത്തോപീഡിസ്റ്റ് പ്രത്യേകിച്ച് സഹതാപം കാണിച്ചില്ല. അദ്ദേഹം എന്റെ കണ്ണുനീർ അവഗണിച്ചു, കഠിനമായ വസ്തുതകൾ എനിക്ക് മുന്നിൽ അവതരിപ്പിച്ചു, "ഇതെങ്ങനെ എനിക്ക് സംഭവിക്കും?" പോലുള്ള എന്റെ ചോദ്യങ്ങൾക്ക് സാങ്കേതികമായി കൃത്യവും എന്നാൽ വൈകാരികമായി വേർപിരിഞ്ഞതുമായ ഉത്തരങ്ങൾ നൽകി. അദ്ദേഹം സംസാരിക്കുമ്പോൾ, കണ്ണിൽ നോക്കിയില്ല, എന്നെ ആശ്വസിപ്പിച്ചില്ല, എന്റെ വേദനയും ആശയക്കുഴപ്പവും അംഗീകരിക്കാൻ മറ്റ് ശ്രമങ്ങളൊന്നും നടത്തിയില്ല.

പറയേണ്ടതില്ലല്ലോ, ഞാൻ അദ്ദേഹത്തെ എന്റെ സർജനായി തിരഞ്ഞെടുത്തില്ല. പകരം, പിന്നീട് എനിക്ക് സംസാരിക്കാൻ കഴിയുന്ന ഒരു ഓർത്തോപീഡിസ്റ്റിനെ ഞാൻ കണ്ടെത്തി - എന്റെ വാക്കുകൾ ശ്രദ്ധിച്ചു കേട്ടിരുന്ന, ശരിയായ ഗതി എന്താണെന്ന് എന്നെ ബോധ്യപ്പെടുത്താൻ വാചാലനായിരുന്നില്ല, എന്റെ ക്ഷേമത്തിൽ ആത്മാർത്ഥമായി ശ്രദ്ധാലുവായിരുന്നു അദ്ദേഹം. ഭാഗ്യവശാൽ, എന്റെ ശസ്ത്രക്രിയ വിജയകരമായിരുന്നു.

ദയയും കരുതലും കാണിച്ച ഡോക്ടർമാരുടെയും, അങ്ങനെയല്ലാത്ത, ഒരുപക്ഷേ പരുഷമായി പെരുമാറിയ മറ്റ് ചിലരുടെയും കഥകൾ നമുക്കെല്ലാവർക്കും ഉണ്ടായിരിക്കാം. മികച്ച വൈദ്യസഹായം ആഗ്രഹിക്കുന്നുണ്ടെങ്കിലും, നമ്മുടെ വാക്കുകൾ കേൾക്കുകയും സഹാനുഭൂതി പ്രകടിപ്പിക്കുകയും ചെയ്യുന്ന ഡോക്ടർമാരെയും നാം ആഗ്രഹിക്കുന്നു - നമ്മുടെ വികാരങ്ങളെയും ആശങ്കകളെയും കുറിച്ചുള്ള ഒരു ധാരണ, അത് ഊഷ്മളമായ പെരുമാറ്റത്തിൽ പ്രതിഫലിക്കുന്നു. ഇത് അവരെ വിശ്വസിക്കാനും അവരുമായി ബന്ധം പുലർത്താനും നമ്മെ സഹായിക്കും.

എന്നാൽ ആ സംയോജനം കണ്ടെത്താൻ പ്രയാസമായിരിക്കും. അടുത്തിടെ ആശുപത്രിയിൽ പ്രവേശിപ്പിച്ച 800 രോഗികളിൽ 2011-ൽ നടത്തിയ ഒരു സർവേയിൽ, അവരിൽ 53 ശതമാനം പേർക്ക് മാത്രമേ തങ്ങളുടെ ഡോക്ടർമാർ സഹാനുഭൂതിയും കരുതലും ഉള്ളവരാണെന്ന് തോന്നിയിട്ടുള്ളൂ എന്ന് കണ്ടെത്തി. അത് അവരുടെ മനസ്സിൽ മാത്രമല്ല: ഡോക്ടർ-രോഗി കൂടിക്കാഴ്ചകൾ വീഡിയോയിൽ പകർത്തിയ ഒരു പഠനത്തിൽ , രോഗികൾ ആശയവിനിമയം നടത്തുന്ന ദുരിതത്തിന്റെ ലക്ഷണങ്ങൾ ഡോക്ടർമാർ പലപ്പോഴും അവഗണിക്കുകയോ തള്ളിക്കളയുകയോ ചെയ്യുന്നുണ്ടെന്ന് ഗവേഷകർ കണ്ടെത്തി, 22 ശതമാനം സമയം മാത്രമേ സഹാനുഭൂതിയോടെയുള്ള പ്രതികരണങ്ങൾ നൽകുന്നുള്ളൂ. മറ്റ് പഠനങ്ങളും സമാനമായ ഫലങ്ങൾ കണ്ടെത്തിയിട്ടുണ്ട്.

ഈ പോരായ്മകൾ എന്നെപ്പോലുള്ള രോഗികളെ വളരെക്കാലമായി നിരാശരാക്കിയിട്ടുണ്ട് - എന്നാൽ അടുത്തിടെ അവ മെഡിക്കൽ പ്രൊഫഷനിലും നേതാക്കളെ അസ്വസ്ഥരാക്കുന്നതായി തോന്നുന്നു. വൈകാരികമായി പൊരുത്തപ്പെടുന്ന ഡോക്ടർമാരുടെ ദൂരവ്യാപകമായ നേട്ടങ്ങൾ സൂചിപ്പിക്കുന്ന ഗവേഷണങ്ങളുടെ ഒരു തരംഗത്തെത്തുടർന്ന്, ഈ നേതാക്കൾ മെഡിക്കൽ മേഖലയിലേക്ക് കൂടുതൽ സഹാനുഭൂതി നിറയ്ക്കുന്നതിനുള്ള വഴികൾ പര്യവേക്ഷണം ചെയ്യുന്നു. ആർക്കാണ് ആദ്യം മെഡിക്കൽ സ്കൂളിൽ പ്രവേശനം ലഭിക്കേണ്ടത്, അവർ അവിടെ ആയിരിക്കുമ്പോൾ എന്താണ് പഠിക്കേണ്ടത് എന്നതിന്റെ മാനദണ്ഡങ്ങൾ പുനർമൂല്യനിർണ്ണയം ചെയ്യുന്നത് ഇതിൽ ഉൾപ്പെടുന്നു.

ഗുണനിലവാരമുള്ള വൈദ്യചികിത്സ എന്താണ്, അത് എങ്ങനെ (അതിന് പരിശീലനം നൽകാനാകുമോ), ഇന്നത്തെ അമേരിക്കൻ വൈദ്യശാസ്ത്ര സമ്പ്രദായത്തിൽ എത്രത്തോളം മാറ്റം സാധ്യമാണ് എന്നതിനെക്കുറിച്ചുള്ള ചോദ്യങ്ങൾ അവരുടെ പരിഷ്കാരങ്ങൾ ഉയർത്തുന്നു.

ഡോക്ടർമാർക്ക് സഹാനുഭൂതി ആവശ്യമായി വരുന്നത് എന്തുകൊണ്ട്?

ഡാരെൽ കിർച്ച്

"എല്ലാ രോഗികളും തങ്ങളുടെ ഡോക്ടർ അക്കാദമികമായി തയ്യാറെടുക്കണമെന്ന് ആഗ്രഹിക്കുന്നു - അവർ അറിയേണ്ട വൈദ്യശാസ്ത്രം അറിയാൻ," അസോസിയേഷൻ ഓഫ് അമേരിക്കൻ മെഡിക്കൽ കോളേജുകളുടെ (AAMC) പ്രസിഡന്റും സിഇഒയുമായ ഡാരെൽ കിർച്ച് പറയുന്നു. "എന്നാൽ അതുപോലെ തന്നെ പ്രധാനമാണ്, അവരുടെ പ്രൊഫഷണലിസത്തിന് സംഭാവന നൽകുന്ന വ്യക്തിപരമായ ഗുണങ്ങൾ അവരുടെ ഡോക്ടർമാർക്ക് ഉണ്ടായിരിക്കണമെന്ന് അവർ ആഗ്രഹിക്കുന്നു - ഒരു രോഗി അവരുടെ 'ബെഡ്സൈഡ് രീതി' എന്ന് വിളിക്കുന്നതുപോലെ."

തീർച്ചയായും, സമീപകാല പഠനങ്ങൾ അനുസരിച്ച്, ഡോക്ടർമാർ പറയുന്നത് ശ്രദ്ധിക്കുകയും അവരുടെ ആശങ്കകളെക്കുറിച്ച് മനസ്സിലാക്കുകയും ചെയ്യുന്ന രോഗികൾ, അവരുടെ നിർദ്ദേശങ്ങൾ കൂടുതൽ പാലിക്കുകയും, ചികിത്സയിൽ കൂടുതൽ സംതൃപ്തരാകുകയും, മെച്ചപ്പെട്ട ആരോഗ്യം ആസ്വദിക്കുകയും ചെയ്യുന്നു - ഉദാഹരണത്തിന്, അവർ ഒരു ജലദോഷം വേഗത്തിൽ മറികടക്കുകയും ശക്തമായ രോഗപ്രതിരോധ സംവിധാനത്തിന്റെ ശാരീരിക ലക്ഷണങ്ങൾ കാണിക്കുകയും ചെയ്യുന്നു. ആശുപത്രിയിൽ വാസത്തിനിടെ തങ്ങളുടെ സർജന്മാരെ വളരെ കരുതലുള്ളവരായി വിലയിരുത്തിയ രോഗികൾ, അവരുടെ ശസ്ത്രക്രിയാ ഫലം പോസിറ്റീവ് ആയി വിലയിരുത്താൻ 20 മടങ്ങ് കൂടുതൽ സാധ്യതയുണ്ട് .

കൂടാതെ, ഉയർന്ന സഹാനുഭൂതി നിലകളുള്ള ഡോക്ടർമാർ - അതായത് രോഗികളുടെ വൈകാരിക ആവശ്യങ്ങളെക്കുറിച്ച് അവർ ബോധവാന്മാരാണെന്നും അവരുടെ ആശങ്കകൾക്ക് ഉചിതമായി പ്രതികരിക്കുന്നുണ്ടെന്നും - കുറഞ്ഞ സഹാനുഭൂതി ഉള്ളവരെ അപേക്ഷിച്ച് സമ്മർദ്ദം, അപകർഷതാബോധം, പൊള്ളൽ എന്നിവ കുറവാണെന്ന് തെളിവുകൾ സൂചിപ്പിക്കുന്നു.

ഗവേഷണത്തിന്റെ വെളിച്ചത്തിൽ, രോഗികളോട് കരുതലും സംവേദനക്ഷമതയും കാണിക്കുന്ന കൂടുതൽ ഡോക്ടർമാരെ സൃഷ്ടിക്കാൻ കിർച്ച് ആഗ്രഹിക്കുന്നു. ഇതിനായി, അദ്ദേഹവും AAMCയും സ്വീകരിക്കുന്ന നടപടികളിൽ ഒന്ന് അവർക്കായി സ്ക്രീൻ ചെയ്യുക എന്നതാണ്: മെഡിക്കൽ സ്കൂളിലേക്കുള്ള പ്രവേശന പരീക്ഷയായ MCAT അവർ പരിഷ്കരിച്ചു, അതിനാൽ ആരോഗ്യ സംരക്ഷണത്തിന്റെ പെരുമാറ്റ, സാമൂഹിക, മനഃശാസ്ത്ര ഘടകങ്ങളെക്കുറിച്ചുള്ള വിദ്യാർത്ഥികളുടെ അറിവ് അളക്കുന്ന ഒരു പുതിയ വിഭാഗം ഇപ്പോൾ പരീക്ഷയിൽ ഉൾപ്പെടുന്നു - ഒരു രോഗിയുടെ പശ്ചാത്തലം, മനഃശാസ്ത്രം, അനുഭവം എന്നിവ അവരുടെ ആരോഗ്യത്തെ എങ്ങനെ ബാധിക്കുന്നു എന്നതിനെക്കുറിച്ചുള്ള അപേക്ഷകരുടെ ധാരണ അളക്കുന്നതിനുള്ള ഒരു മാർഗമാണിത്. സഹാനുഭൂതിയും ഫലപ്രദവുമായ രോഗശാന്തിക്കാരുടെ വികസനത്തിന് ഈ മാറ്റം പ്രധാനമാണെന്ന് കിർച്ച് കാണുന്നു.

"മെഡിക്കൽ സ്കൂളുകൾ ആഗ്രഹിക്കുന്നതും, രാജ്യത്തിന് ആവശ്യമുള്ളതും, ശക്തമായ ഒരു അക്കാദമിക് അടിത്തറയുള്ള, ചിലതരം വ്യക്തിഗത ഗുണങ്ങളുള്ള, അവർ പരിചരിക്കുന്ന രോഗികളുടെ വൈവിധ്യത്തെ വിലമതിക്കുന്ന ആളുകളെയാണ്," അദ്ദേഹം പറയുന്നു.

MCAT-യിലെ മാറ്റങ്ങൾക്ക് പുറമേ, വൈദ്യശാസ്ത്രത്തിൽ പ്രവേശിക്കാനുള്ള അപേക്ഷകരുടെ സന്നദ്ധത വിലയിരുത്തുന്നതിനുള്ള മറ്റ് വഴികളും കിർച്ചും സംഘവും പരിശോധിക്കുന്നു. പരിശീലനം ലഭിച്ച അഭിമുഖം നടത്തുന്നവരെയോ വ്യത്യസ്ത ഡോക്ടർ-രോഗി സാഹചര്യങ്ങളോടുള്ള അപേക്ഷകരുടെ പ്രതികരണങ്ങൾ അളക്കുന്ന സ്റ്റാൻഡേർഡ് ടെസ്റ്റുകളെയോ ഉപയോഗിക്കുന്നതും, തീരുമാനങ്ങൾ എടുക്കുന്ന രീതി, സമ്മർദ്ദം കൈകാര്യം ചെയ്യുന്ന രീതി, വ്യത്യസ്ത പശ്ചാത്തലങ്ങളിൽ നിന്നുള്ള രോഗികളെ നേരിടുമ്പോൾ പ്രതികരിക്കുന്ന രീതി തുടങ്ങിയ കൂടുതൽ വ്യക്തിപരമായ ഗുണങ്ങളുടെ അടിസ്ഥാനത്തിൽ അപേക്ഷകരെ വിലയിരുത്താൻ സ്കൂളുകളെ അനുവദിക്കുന്നതും ഇതിൽ ഉൾപ്പെടുന്നു.

"യഥാർത്ഥ സാഹചര്യങ്ങളിൽ വിദ്യാർത്ഥികൾ യഥാർത്ഥ ആളുകളുമായി എങ്ങനെ ഇടപഴകുമെന്ന് കാണാൻ സഹായിക്കുന്ന മറ്റ് ഉപകരണങ്ങൾ ഞങ്ങൾക്ക് ആവശ്യമാണ്," കിർച്ച് പറയുന്നു.

മെഡിക്കൽ സ്കൂൾ അപേക്ഷകരെ സ്ക്രീനിംഗ് ചെയ്യുന്നത് ഒരു പ്രധാന ആദ്യപടിയായിരിക്കാം: സ്കൂളുകൾ അവരുടെ അഭിലാഷമുള്ള ഡോക്ടർമാരിൽ സഹാനുഭൂതി, പ്രതിരോധശേഷി തുടങ്ങിയ ഗുണങ്ങൾ അന്വേഷിക്കുകയാണെങ്കിൽ, എന്റെ യഥാർത്ഥ ഓർത്തോപീഡിക് സർജനെപ്പോലുള്ള ഒപ്റ്റിമൽ പരിചരണത്തിന് ആവശ്യമായ കിടക്ക രീതിയില്ലാത്ത എംഡിമാരെ അവർ ഉത്പാദിപ്പിക്കാനുള്ള സാധ്യത കുറവാണ്. എന്നാൽ സഹാനുഭൂതിയാണ് ലക്ഷ്യമെങ്കിൽ, മെച്ചപ്പെടുത്തിയ സ്ക്രീനിംഗ് മാത്രം നടപടിയാകില്ലെന്ന് ഗവേഷണങ്ങൾ സൂചിപ്പിക്കുന്നു.

വൈദ്യശാസ്ത്രത്തിൽ സഹാനുഭൂതി എങ്ങനെ വളർത്തിയെടുക്കാം

ആരോഗ്യ സംരക്ഷണത്തെക്കുറിച്ച് കൂടുതൽ

ആരോഗ്യ സംരക്ഷണത്തിൽ കാരുണ്യം നിലനിർത്തുന്നതിനെക്കുറിച്ചുള്ള റോബർട്ട് മക്ലൂരിന്റെ ലേഖനം വായിക്കുക.

ആരോഗ്യ പ്രവർത്തകർക്കിടയിൽ സഹാനുഭൂതി വളർത്തുന്നതിനുള്ള ശ്രമങ്ങളെക്കുറിച്ച് ഹാർവാർഡ് മെഡിക്കൽ സ്കൂളിലെ ഹെലൻ റീസുമായി ഒരു ചോദ്യോത്തരം വായിക്കുക.

ആരോഗ്യ പ്രവർത്തകരുടെ ബേൺഔട്ടിനെക്കുറിച്ചുള്ള സമീപകാല പഠനങ്ങളെക്കുറിച്ച് വായിക്കുക.

തോമസ് ജെഫേഴ്സൺ യൂണിവേഴ്സിറ്റിയിലെ ലോഞ്ചിറ്റ്യൂഡിനൽ സ്റ്റഡി ഓഫ് മെഡിക്കൽ എഡ്യൂക്കേഷന്റെ ഡയറക്ടർ മുഹമ്മദ്രേസ ഹൊജാത്ത്, വിദ്യാർത്ഥികൾ മെഡിക്കൽ സ്കൂളിൽ പോകുമ്പോൾ - പ്രത്യേകിച്ച് മൂന്നാം വർഷത്തിൽ , രോഗികളെ കാണാൻ തുടങ്ങുമ്പോൾ - സഹാനുഭൂതിയുടെ അളവ് കുറയുന്നതായി കാണിക്കുന്നു, പ്രവേശന സമയത്ത് വിദ്യാർത്ഥികൾക്കുള്ള കഴിവുകളേക്കാൾ, പരിശീലന സമയത്ത് സംഭവിക്കുന്ന കാര്യങ്ങളാണ് സഹാനുഭൂതിയുടെ തകർച്ചയ്ക്ക് കാരണമെന്ന് സൂചിപ്പിക്കുന്നു.

"എംസിഎടികളിൽ പൂർണ്ണമായും പുതിയൊരു സ്കെയിൽ ചേർക്കുന്നത് വളരെ നല്ല ആശയമാണെന്ന് ഞാൻ സമ്മതിക്കുന്നുണ്ടെങ്കിലും, രോഗിയെ പരിചരിക്കുന്ന കലയ്ക്ക് ഊന്നൽ നൽകുന്ന മെഡിക്കൽ വിദ്യാഭ്യാസത്തിലെ ചില മാറ്റങ്ങൾ ഇതിനെ പിന്തുണയ്ക്കുമെന്ന് പ്രതീക്ഷിക്കുന്നു," അദ്ദേഹം പറയുന്നു.

"കോഗ്നിറ്റീവ് എമ്പതി"യിൽ കൂടുതൽ പരിശീലനം - രോഗിയുടെ അനുഭവങ്ങൾ, ആശങ്കകൾ, കാഴ്ചപ്പാടുകൾ എന്നിവയെക്കുറിച്ചുള്ള ഒരു ധാരണ, ആ ധാരണ ആശയവിനിമയം നടത്താനുള്ള കഴിവ് - ആണ് മെഡിക്കൽ വിദ്യാർത്ഥികൾക്ക് വേണ്ടതെന്ന് ഹോജാത്ത് വിശ്വസിക്കുന്നു. അദ്ദേഹം "എംപതി" എന്ന് വിളിക്കുന്ന കോഗ്നിറ്റീവ് എമ്പതിയെ, "അഫക്റ്റീവ് എമ്പതി", "സഹതാപം" അല്ലെങ്കിൽ ഒരു രോഗിയോടുള്ള പ്രതികരണമായി ഒരു ഡോക്ടർ അനുഭവിച്ചേക്കാവുന്ന വൈകാരിക പ്രതികരണം എന്നിവയിൽ നിന്ന് വേർതിരിക്കുന്നു. അദ്ദേഹത്തിന്റെ നിരവധി പഠനങ്ങൾ ഡോക്ടർമാരുടെ കോഗ്നിറ്റീവ് എമ്പതിയും മെച്ചപ്പെട്ട രോഗി ഫലങ്ങളും തമ്മിൽ നല്ല ബന്ധങ്ങൾ കാണിക്കുന്നു, പ്രമേഹ രോഗികൾക്ക് അവരുടെ രോഗത്തിൽ മികച്ച നിയന്ത്രണം ഉണ്ടായിരുന്നു എന്നതും അവരുടെ ഡോക്ടർ വൈജ്ഞാനിക എമ്പതിയിൽ ഉയർന്ന സ്കോർ നേടിയാൽ ആശുപത്രിയിൽ പ്രവേശനം ആവശ്യമായി വരുന്ന പ്രമേഹവുമായി ബന്ധപ്പെട്ട സങ്കീർണതകൾ കുറവാണെന്നതും ഇതിൽ ഉൾപ്പെടുന്നു.

ഹോജാത്ത് പറയുന്നതനുസരിച്ച്, അമിതമായ വൈജ്ഞാനിക സഹാനുഭൂതി ഒരിക്കലും ഉണ്ടാകില്ല, എന്നാൽ അമിതമായ വൈകാരിക സഹാനുഭൂതി നല്ല ആരോഗ്യ സംരക്ഷണത്തിനും ഒരു ഡോക്ടറുടെ ക്ഷേമത്തിനും ഹാനികരമാകും.

"അമിതമായ സ്വാധീനമോ വികാരമോ പ്രകടനത്തെയോ ക്ലിനിക്കൽ തീരുമാനങ്ങളെയോ തടസ്സപ്പെടുത്തിയേക്കാം," അദ്ദേഹം പറയുന്നു. "രോഗികളുടെ കഷ്ടപ്പാടുകളിൽ ഡോക്ടർമാർ അമിതമായി വൈകാരികമായി ഇടപെടരുത്. അവർ അമിതമായി സഹാനുഭൂതിയുള്ളവരാണെങ്കിൽ, ദിവസാവസാനം അവർ ക്ഷീണിതരും തളർന്നുപോകും."

ചിക്കാഗോ സർവകലാശാലയിലെ ന്യൂറോ സയന്റിസ്റ്റും സമാനുഭാവത്തിൽ വിദഗ്ദ്ധനുമായ ജീൻ ഡെസെറ്റി പറയുന്നു, ആരോഗ്യ സംരക്ഷണത്തിൽ വൈജ്ഞാനിക സമാനുഭാവത്തിന്റെ പ്രാധാന്യത്തെക്കുറിച്ച് ഹൊജാറ്റിനോടും മറ്റുള്ളവരോടും അദ്ദേഹം യോജിക്കുന്നുണ്ടെങ്കിലും, ഡോക്ടർമാർ രോഗികളോടുള്ള അവരുടെ വൈകാരിക പ്രതികരണങ്ങൾ കുറയ്ക്കരുതെന്ന് അദ്ദേഹം വിശ്വസിക്കുന്നു, കാരണം ആ പ്രതികരണങ്ങൾ ഡോക്ടർമാരെ അവരുടെ രോഗികളോട് ഉത്കണ്ഠ കാണിക്കാൻ പ്രേരിപ്പിക്കുന്നു, രോഗികൾ അത് വിലമതിക്കുകയും വിലമതിക്കുകയും ചെയ്യുന്നു.

"ആരോഗ്യ സംരക്ഷണത്തിന്റെ ഏറ്റവും നിർണായകമായ വശം, ഡോക്ടർമാർ തങ്ങളെ ശ്രദ്ധിക്കുന്നുണ്ടെന്ന് രോഗികൾ മനസ്സിലാക്കുന്നു എന്നതാണ്," അദ്ദേഹം പറയുന്നു. "ഡോക്ടർമാർ അവരുടെ വികാരങ്ങളെ ഭയപ്പെടരുത്."

കൂടാതെ, രോഗികളോട് ഉത്കണ്ഠ തോന്നാത്ത ഡോക്ടർമാർക്ക് ജോലിയിൽ അതൃപ്തി തോന്നുന്നതിനും പൊള്ളലേറ്റതിനുമുള്ള സാധ്യത കുറയുന്നില്ല, മറിച്ച് വർദ്ധിക്കുന്നുവെന്ന് അദ്ദേഹം വാദിക്കുന്നു. അടുത്തിടെ നടത്തിയ ഒരു പഠനത്തിൽ , ഡെസെറ്റിയും ന്യൂറോ സയന്റിസ്റ്റുമായ എസെക്വൽ ഗ്ലീച്ച്‌ഗെർച്ച് 7,500-ലധികം പ്രാക്ടീസ് ചെയ്യുന്ന ഡോക്ടർമാർക്ക് ചോദ്യാവലി നൽകി, രോഗികളോട് സഹാനുഭൂതിയുള്ള ഉത്കണ്ഠ കാണിക്കുന്നതായി റിപ്പോർട്ട് ചെയ്തവർ അവരുടെ ജോലികളിൽ സംതൃപ്തരാണെന്ന് റിപ്പോർട്ട് ചെയ്യാനുള്ള സാധ്യത വളരെ കൂടുതലാണെന്ന് കണ്ടെത്തി. കൂടാതെ, രോഗികളോടുള്ള തീവ്രമായ വികാരങ്ങൾ നിയന്ത്രിക്കാൻ കഴിയാത്തവരും അവരിൽ നിന്ന് വിട്ടുനിൽക്കേണ്ടതിന്റെ ആവശ്യകത അനുഭവിച്ചവരുമായ ഡോക്ടർമാർക്ക് പൊള്ളലേറ്റതിന് സാധ്യത കൂടുതലാണ്. മറ്റൊരു വിധത്തിൽ പറഞ്ഞാൽ, വികാരങ്ങൾ ഉണ്ടാകുന്നതിൽ നിന്നല്ല, മറിച്ച് അവയെ പോസിറ്റീവായ രീതിയിൽ കൈകാര്യം ചെയ്യാൻ കഴിയാത്തതിൽ നിന്നാണ് പ്രശ്നങ്ങൾ ഉണ്ടാകുന്നത്.

ഡോക്ടർമാർ രോഗികളിൽ നിന്ന് വൈകാരികമായി അകന്നു നിൽക്കാൻ ശ്രമിക്കുമ്പോൾ അവരുടെ ജോലിയുടെ ഗുണനിലവാരം കുറയുമെന്ന് ചില വിദഗ്ധർ വാദിക്കുന്നു. കാലിഫോർണിയ സർവകലാശാലയിലെ ബയോഎത്തിക്‌സ് ആൻഡ് മെഡിക്കൽ ഹ്യുമാനിറ്റീസ് പ്രൊഫസറായ ജോഡി ഹാൽപെർൺ വിശ്വസിക്കുന്നത്, വൈകാരികമായ അകൽച്ച ഡോക്ടർമാർക്ക് രോഗികളെ മനസ്സിലാക്കുന്നതിനും അവരുടെ പരിചരണത്തിൽ അവർക്ക് എന്താണ് വേണ്ടതെന്ന് മനസ്സിലാക്കുന്നതിനും തടസ്സമാകുമെന്നാണ്. "'തോന്നാതിരിക്കുക' എന്നാൽ വിധിന്യായത്തെയും കേൾവിയെയും തടസ്സപ്പെടുത്തുന്ന രീതിയിൽ പ്രവർത്തിക്കാനുള്ള സാധ്യത കൂടുതലാണ്," ഫ്രം ഡിറ്റാച്ച്ഡ് കൺസേൺ ടു എംപതി: ഹ്യൂമനൈസിംഗ് മെഡിക്കൽ പ്രാക്ടീസ് എന്ന പുസ്തകത്തിന്റെ രചയിതാവായ ഹാൽപെർൺ പറയുന്നു.

2014-ൽ ഡെസെറ്റിയും ഗ്ലീച്ച്‌ഗെർച്ചും വ്യത്യസ്ത സ്പെഷ്യാലിറ്റി മേഖലകളിൽ നിന്നുള്ള ഡോക്ടർമാരെ ഉൾപ്പെടുത്തി നടത്തിയ ഒരു പഠനമാണ് ഈ വാദത്തെ പിന്തുണയ്ക്കുന്നത്. വ്യത്യസ്ത വർഷങ്ങളിൽ പ്രാക്ടീസ് ചെയ്ത ഡെസെറ്റിയും ഗ്ലീഷ്‌ഗെർച്ചും വേദന അനുഭവിക്കുന്ന രോഗികളുടെ വീഡിയോകൾ കാണുകയും രോഗികളുടെ വേദനയുടെ അളവ് അളക്കുകയും അവരുടെ സ്വന്തം വ്യക്തിപരമായ ദുരിതത്തിന്റെ അളവ് വെളിപ്പെടുത്തുകയും ചെയ്തു. ദീർഘകാലമായി പ്രാക്ടീസ് ചെയ്തിരുന്ന ഡോക്ടർമാർ, രോഗികളുടെ വേദനയുടെ അളവ് ചെറുപ്പക്കാരായ ഡോക്ടർമാരേക്കാൾ കുറച്ചുകാണാൻ പ്രവണത കാണിച്ചു, എന്നിരുന്നാലും രോഗികൾ അനുഭവിക്കുന്നത് കാണുന്നതിൽ ഒരേ അളവിലുള്ള വ്യക്തിപരമായ ദുരിതം അവർ റിപ്പോർട്ട് ചെയ്തു.

ഈ കണ്ടെത്തലുകളും മുൻകാല പഠനങ്ങളിൽ നിന്നുള്ളവയും സൂചിപ്പിക്കുന്നത്, കൂടുതൽ കാലം പ്രാക്ടീസ് ചെയ്യുന്നത് ഡോക്ടർമാർ രോഗികളുടെ കഷ്ടപ്പാടുകൾ മനസ്സിലാക്കുന്നതിനും കൃത്യമായ രോഗനിർണയം നടത്താതിരിക്കുന്നതിനും ഇടയാക്കുമെന്നാണ്. അതേസമയം, രോഗികളുടെ കഷ്ടപ്പാടുകളെക്കുറിച്ച് വേണ്ടത്ര അവബോധം ഇല്ലാത്തത് അവരെ ദുരിതത്തിൽ നിന്നും തളർച്ചയിൽ നിന്നും സംരക്ഷിക്കണമെന്നില്ല.

മാത്രമല്ല, വൈകാരികമായ സഹാനുഭൂതി മികച്ച രോഗനിർണയങ്ങളുമായി ബന്ധപ്പെട്ടിരിക്കുന്നുവെന്നും അതുവഴി രോഗിയുടെ ആരോഗ്യം മെച്ചപ്പെടുമെന്നും ഡെസെറ്റി വാദിക്കുന്നു , കാരണം ഡോക്ടർമാരെ വൈകാരികമായി ഇടപെടുന്നവരും ഉത്കണ്ഠയുള്ളവരുമായി കാണുന്ന രോഗികൾ തങ്ങളെക്കുറിച്ച് കൂടുതൽ വെളിപ്പെടുത്തും. വൈകാരികമായി സഹാനുഭൂതിയുള്ള ഒരു ഡോക്ടർ രോഗികളുടെ ഉത്കണ്ഠകളെ ശമിപ്പിക്കാൻ സഹായിക്കുന്ന സുരക്ഷിതത്വബോധം നൽകുന്നതിനാൽ , അവർ ചികിത്സയിൽ കൂടുതൽ അനുസരണയുള്ളവരും സജീവരുമായിരിക്കും.

“നിങ്ങൾ യഥാർത്ഥത്തിൽ ഉത്കണ്ഠാകുലരല്ലെന്ന് ഒരു രോഗി മനസ്സിലാക്കിയാൽ, വിശ്വാസക്കുറവ് പോലുള്ള ദീർഘകാല പ്രത്യാഘാതങ്ങൾ ഉണ്ടാകും,” അദ്ദേഹം പറയുന്നു.

വൈകാരികമായ വേർപിരിയലിനു പകരം, ഡോക്ടർമാർ രോഗികളോടുള്ള സ്വന്തം സഹാനുഭൂതിയുള്ള വികാരങ്ങൾ അംഗീകരിക്കാൻ പഠിക്കണമെന്നും എന്നാൽ അവരുടെ വികാരങ്ങളെ രോഗികളുടെ വികാരങ്ങളുമായി ആശയക്കുഴപ്പത്തിലാക്കരുതെന്നും ഡെസെറ്റി വിശ്വസിക്കുന്നു, അങ്ങനെ അവർക്ക് ഏറ്റവും മികച്ച രീതിയിൽ പ്രതികരിക്കാൻ കഴിയും. സമ്മർദ്ദകരമായ സാഹചര്യങ്ങളിൽ ഡോക്ടർമാർ പ്രവർത്തിക്കുമ്പോൾ ഈ പ്രധാനപ്പെട്ട വിവേചനാധികാരം ബുദ്ധിമുട്ടായിത്തീരും. മറ്റൊരു വിധത്തിൽ പറഞ്ഞാൽ, വികാരമല്ല - സമ്മർദ്ദമാണ് പരിചരണമുള്ള ഡോക്ടറുടെ യഥാർത്ഥ ശത്രു.

"സ്വയം/മറ്റുള്ളവരെ മികച്ചതും ആരോഗ്യകരവുമായ തലത്തിൽ നിലനിർത്താനുള്ള നമ്മുടെ കഴിവ് കുറയ്ക്കുന്നതിൽ സമ്മർദ്ദം ഒരു പങ്കു വഹിക്കുന്നു," ഡെസെറ്റി പറയുന്നു. "സമ്മർദ്ദവും സമ്മർദ്ദത്തിലാകുമ്പോൾ സ്രവിക്കുന്ന ഹോർമോണുകളും തലച്ചോറിന്റെ പ്രവർത്തനത്തെ മാത്രമല്ല, വൈകാരിക സഹാനുഭൂതിയെയും തടസ്സപ്പെടുത്തുന്നുവെന്ന് പഠനങ്ങൾ തെളിയിക്കുന്നു ."

സമ്മർദ്ദം നേരിടുന്നു

സമ്മർദ്ദം സഹാനുഭൂതിക്ക് വിരുദ്ധമായിരിക്കാം, പക്ഷേ മെഡിക്കൽ സ്കൂളുകളിൽ ഇത് വ്യാപകമാണ്. മയോ ക്ലിനിക്കിലെ ലിസെലോട്ടെ ഡിർബിയും സഹപ്രവർത്തകരും 2006-ൽ നടത്തിയ ഒരു പഠനമനുസരിച്ച് , അവർ സർവേയിൽ പങ്കെടുത്ത 545 മെഡിക്കൽ വിദ്യാർത്ഥികളിൽ പകുതിയോളം പേർക്കും പൊള്ളൽ അനുഭവപ്പെട്ടു, ഇത് ഗവേഷകർ നിർവചിക്കുന്നത് പ്രചോദനം, ഉത്സാഹം, ജോലിസ്ഥലത്തെ കാര്യക്ഷമത എന്നിവയുടെ അഭാവം മൂലം ഉണ്ടാകുന്ന വൈകാരിക ക്ഷീണത്തിന്റെ അവസ്ഥയാണ്.

മെഡിക്കൽ സ്കൂളിലെ സമ്മർദ്ദത്തെ സഹാനുഭൂതിയുടെ ശോഷണവുമായി ബന്ധിപ്പിക്കുന്ന മറ്റ് തെളിവുകൾ ഉണ്ട്: 1980 മുതൽ ഇന്നുവരെ പ്രസിദ്ധീകരിച്ച മെഡിക്കൽ പഠനങ്ങളുടെ 2012-ലെ വിശകലനത്തിൽ , ഒറിഗൺ ഹെൽത്ത് ആൻഡ് സയൻസ് യൂണിവേഴ്സിറ്റിയിലെ ഗവേഷകരായ ഡെറക് ബർക്സും ആമി കോബസും കണ്ടെത്തി, മെഡിക്കൽ വിദ്യാർത്ഥികൾ കൂടുതൽ കൂടുതൽ ഭാരിച്ച ജോലിഭാരങ്ങളും, കഠിനമായ ആവശ്യങ്ങളും, രോഗികളുമായി ഇടപെടുമ്പോൾ വേർപിരിയലിനെ മാതൃകയാക്കുന്ന മെന്റർമാരും നേരിടുന്നു - വിദ്യാർത്ഥികളുടെ സ്വന്തം സഹാനുഭൂതിക്കുള്ള കഴിവ് കുറയുകയും അവരുടെ മെഡിക്കൽ പരിശീലന വേളയിൽ രോഗികളിൽ നിന്നുള്ള വൈകാരിക വേർപിരിയൽ വർദ്ധിക്കുകയും ചെയ്യുന്നു. ഡോക്ടർമാരുടെ മറ്റൊരു, അടുത്തിടെയുള്ള സർവേ ഈ കണ്ടെത്തലിനെ പ്രതിധ്വനിപ്പിക്കുന്നു.

മെഡിക്കൽ വിദ്യാർത്ഥികൾ വലിയ തോതിലുള്ള സമ്മർദ്ദം നേരിടുന്നുണ്ടെന്ന് കിർച്ച് അംഗീകരിക്കുന്നുണ്ടെങ്കിലും, മിക്കവാറും അത് ഒഴിവാക്കാനാവില്ലെന്നും അദ്ദേഹം വിശ്വസിക്കുന്നു.

"വൈദ്യശാസ്ത്രത്തിലും രോഗികളെ പരിചരിക്കുന്നതിലും അന്തർലീനമായ സമ്മർദ്ദമുണ്ടെന്ന് പറയേണ്ടത് പ്രധാനമാണ്," അദ്ദേഹം പറയുന്നു. "അതിനാൽ, ഡോക്ടർമാർക്ക് സമ്മർദ്ദരഹിതമായ തയ്യാറെടുപ്പ് എന്ന ലക്ഷ്യം യാഥാർത്ഥ്യമല്ല."

കൂടുതൽ യാഥാർത്ഥ്യബോധമുള്ള ഒരു ലക്ഷ്യം, ഒരുപക്ഷേ, മെഡിക്കൽ വിദ്യാർത്ഥികളെയും ഡോക്ടർമാരെയും അവർ നേരിടുന്ന സമ്മർദ്ദത്തെ ആരോഗ്യകരമായ രീതിയിൽ നേരിടാനുള്ള കഴിവുകൾ കൊണ്ട് സജ്ജരാക്കുക എന്നതാണ്.

മനസ്സിനെ ശാന്തമാക്കാനും ഏകാഗ്രമാക്കാനും സഹായിക്കുന്ന ധ്യാനാത്മക പരിശീലനങ്ങളിൽ പരിശീലനം ഉൾപ്പെടുന്നതാണ് ഈ ശ്രമങ്ങളിലൊന്ന്, ഉദാഹരണത്തിന് മൈൻഡ്ഫുൾനെസ് മെഡിറ്റേഷൻ. മൈൻഡ്ഫുൾനെസിലെ പരിശീലനം മെഡിക്കൽ വിദ്യാർത്ഥികൾക്ക് രോഗികളോടുള്ള സഹാനുഭൂതി വർദ്ധിപ്പിക്കാൻ സഹായിക്കുമെന്ന് ബർക്‌സും കോബസും അവരുടെ പ്രബന്ധത്തിൽ അഭിപ്രായപ്പെടുന്നു.

ജോർജ്ജ്ടൗൺ മെഡിക്കൽ സ്കൂളിലെ നേഹ ഹർവാനിയും സഹപ്രവർത്തകരും നടത്തിയ ഒരു സമീപകാല പഠനമെങ്കിലും ഈ ആശയത്തിന് പിന്തുണ നൽകുന്നു. ഹർവാനിയും സഹപ്രവർത്തകരും 118 ഒന്നാം വർഷ വിദ്യാർത്ഥികൾക്ക് "മൈൻഡ്-ബോഡി" മെഡിസിനിൽ 11 ആഴ്ച നീണ്ടുനിൽക്കുന്ന ഒരു കോഴ്‌സ് നൽകി, അതിൽ മൈൻഡ്ഫുൾനെസ് മെഡിറ്റേഷൻ, ഗൈഡഡ് ഇമേജറി, വിദ്യാർത്ഥികളെ അവരുടെ ആന്തരിക അനുഭവങ്ങളിൽ കേന്ദ്രീകരിക്കുന്നതിനുള്ള മറ്റ് സാങ്കേതിക വിദ്യകൾ എന്നിവയിൽ പരിശീലനം ഉൾപ്പെടുന്നു. കോഴ്‌സിന് മുമ്പും ശേഷവും ലഭിച്ച ഡാറ്റ, മൈൻഡ്ഫുൾനെസ്, പോസിറ്റീവ് വൈകാരികാവസ്ഥകൾ (പ്രചോദനം, താൽപ്പര്യം അല്ലെങ്കിൽ സന്തോഷം പോലുള്ളവ), മറ്റുള്ളവരോടുള്ള ഉത്കണ്ഠ എന്നിവയിൽ ഗണ്യമായ വർദ്ധനവ്, സമ്മർദ്ദത്തിലും "വ്യക്തിഗത പ്രതിപ്രവർത്തനത്തിലും" ഗണ്യമായ കുറവ്, അല്ലെങ്കിൽ മറ്റുള്ളവരുമായുള്ള നെഗറ്റീവ് ഇടപെടലുകളോട് ഒരാൾ എങ്ങനെ പ്രതികരിക്കുന്നു എന്നിവ കാണിച്ചു.

മൈൻഡ്‌ഫുൾനെസ്സിനെക്കുറിച്ചുള്ള ഈ കൃതിയെ കിർച്ച് പ്രശംസിക്കുകയും അതിന്റെ വിശാലമായ പ്രയോഗങ്ങളിൽ ആവേശഭരിതനാവുകയും ചെയ്യുന്നു. പെൻ സ്റ്റേറ്റിലെ മെഡിക്കൽ കോളേജിൽ അദ്ദേഹം പഠിപ്പിച്ച "രോഗികൾ, ഡോക്ടർമാർ, സൊസൈറ്റി" പോലുള്ള ക്ലാസുകൾ ഉൾപ്പെടെ, മെഡിക്കൽ സ്കൂളുകൾ ഡോക്ടറുടെ സ്വയം പ്രതിഫലനം വർദ്ധിപ്പിക്കാൻ ശ്രമിക്കുന്ന മറ്റ് വഴികളിലേക്കും അദ്ദേഹം വിരൽ ചൂണ്ടുന്നു. ചെറിയ ഗ്രൂപ്പുകൾ തിരഞ്ഞെടുത്ത വായനകൾ നടത്തുകയും രോഗത്തിലെ കഷ്ടപ്പാടിന്റെ സ്വഭാവത്തെക്കുറിച്ച് ചിന്തിക്കുകയും ചെയ്തു - രോഗികളിലും അവരുടെ പരിചാരകരിലും ഇത് സമ്മർദ്ദത്തെ എങ്ങനെ ബാധിക്കുന്നു.

"വിദ്യാർത്ഥികൾ നേരിടേണ്ടിവരുന്ന സമ്മർദ്ദത്തിന് നന്നായി തയ്യാറെടുക്കാൻ സഹായിക്കുന്നതിനുള്ള അടിത്തറ പാകിയത് ഈ കോഴ്‌സാണ്," അദ്ദേഹം പറയുന്നു. "ആ കോഴ്‌സിന് എല്ലായ്‌പ്പോഴും വിദ്യാർത്ഥികളിൽ നിന്ന് ഉയർന്ന മാർക്ക് ലഭിച്ചു, പ്രത്യേകിച്ച് അവരുടെ പിന്നീടുള്ള ക്ലിനിക്കൽ അനുഭവങ്ങളിൽ, ഒന്നാം വർഷ കോഴ്‌സിനെക്കുറിച്ച് ചിന്തിക്കാൻ അവർ സ്വയം കണ്ടെത്തുമായിരുന്നു."

എന്നിരുന്നാലും, മെഡിക്കൽ സ്കൂളുകളിൽ സ്ട്രെസ് മാനേജ്മെന്റ് നേരിട്ട് പഠിപ്പിക്കുന്നതിന് കൂടുതൽ കാര്യങ്ങൾ ചെയ്യാനുണ്ട്. ബുദ്ധിമുട്ടുള്ള വികാരങ്ങൾ കൈകാര്യം ചെയ്യാൻ ആഗ്രഹിക്കുന്ന ഡോക്ടർമാർക്ക് " പുനർമൂല്യനിർണ്ണയ സാങ്കേതിക വിദ്യകൾ " ഉപയോഗിക്കാമെന്ന് ഡെസെറ്റി വിശ്വസിക്കുന്നു. ഉദാഹരണത്തിന്, ഒരു രോഗിയോട് സംസാരിക്കുമ്പോൾ നിരാശ അനുഭവപ്പെടുന്ന ഒരു ഡോക്ടർക്ക്, രോഗി ഇപ്പോൾ ചെയ്യുന്ന ഏതൊരു കാര്യത്തിനും മറുപടിയായിട്ടല്ല, സമയ പരിമിതികളോടുള്ള പ്രതികരണമായി തന്റെ നിരാശയെ "പുനർമൂല്യനിർണ്ണയം" ചെയ്യാൻ പഠിക്കാൻ കഴിയും, ഇത് രോഗിയോടുള്ള തന്റെ മനോഭാവം മയപ്പെടുത്താൻ അവനെ അനുവദിക്കുന്നു. ഇവിടെ ലക്ഷ്യം ഡോക്ടർമാരെ അവരുടെ വികാരങ്ങളെ നന്നായി മനസ്സിലാക്കാനും നിയന്ത്രിക്കാനും സഹായിക്കുക എന്നതാണ്, അത് രോഗികളോടുള്ള അവരുടെ സഹാനുഭൂതി നഷ്ടപ്പെടുന്നതിനെ അപകടത്തിലാക്കുന്നു.

ഹാർവാർഡ് മെഡിക്കൽ സ്കൂളിലെ ഹെലൻ റീസ് വികസിപ്പിച്ചെടുത്ത "എംപതിറ്റിക്സ്" എന്ന ഒരു സഹാനുഭൂതി പരിശീലന പരിപാടി, ബുദ്ധിമുട്ടുള്ള വികാരങ്ങൾ കൈകാര്യം ചെയ്യാൻ ഡോക്ടർമാരെ സഹായിക്കുന്നതിനുള്ള തന്ത്രങ്ങൾ ഉൾക്കൊള്ളുന്നു, കൂടാതെ ചില വാഗ്ദാനപരമായ ഫലങ്ങൾ കാണിക്കുകയും ചെയ്തു.

സഹാനുഭൂതിയുടെ നാഡീശാസ്ത്രത്തെ അടിസ്ഥാനമാക്കി, എംപതിറ്റിക്സ് മെഡിക്കൽ വിദ്യാർത്ഥികളെ അവരുടെ വൈകാരിക ആവശ്യങ്ങൾക്ക് നന്നായി പ്രതികരിക്കുന്നതിന് അവരുടെ വൈകാരിക സൂചനകൾ എങ്ങനെ വായിക്കാമെന്ന് പഠിപ്പിക്കുന്നു, അതേസമയം വിദ്യാർത്ഥികളെ അവരുടെ സ്വന്തം വൈകാരിക പ്രതികരണങ്ങൾ തിരിച്ചറിയാനും ശ്വസന വ്യായാമങ്ങളും മനസ്സമാധാനവും ഉപയോഗിച്ച് അവയെ മോഡുലേറ്റ് ചെയ്യാനും സഹായിക്കുന്നു. അടുത്തിടെ നടത്തിയ ഒരു ട്രയലിൽ, സ്റ്റാൻഡേർഡ് ഫിസിഷ്യൻ പരിശീലനം ലഭിച്ച ഡോക്ടർമാരേക്കാൾ, ഈ പ്രോഗ്രാമിലൂടെ കടന്നുപോയ മെഡിക്കൽ സ്കൂൾ താമസക്കാർക്ക് രോഗി-റേറ്റുചെയ്ത സമാനുഭാവ സ്കോറുകളിൽ കൂടുതൽ പുരോഗതി ഉണ്ടായി, ഇത് മെഡിക്കൽ പരിശീലനത്തിന് ഒരു പ്രധാന കൂട്ടിച്ചേർക്കലായിരിക്കുമെന്ന് സൂചിപ്പിക്കുന്നു.

സഹാനുഭൂതി എങ്ങനെ പഠിപ്പിക്കാം അല്ലെങ്കിൽ വൈകാരിക നിയന്ത്രണം എങ്ങനെ മെച്ചപ്പെടുത്താം എന്നതിനെക്കുറിച്ച് എല്ലാവരും യോജിക്കണമെന്നില്ലെങ്കിലും, അവയുടെ ആവശ്യകതയെക്കുറിച്ച് ഗവേഷകർക്കും പ്രാക്ടീഷണർമാർക്കും ഇടയിൽ ഇപ്പോൾ കൂടുതൽ സമവായമുണ്ട്. ഇരുപത് വർഷങ്ങൾക്ക് മുമ്പ്, ആരോഗ്യ സംരക്ഷണത്തിൽ സഹാനുഭൂതിയുടെയും വികാരങ്ങളുടെയും പങ്കിനെക്കുറിച്ച് ആരും സംസാരിച്ചിരുന്നില്ല, ഒരു നല്ല ഡോക്ടറുടെ പരമ്പരാഗത ഫോർമുലയുടെ ഭാഗമായിരുന്നു അകൽച്ച എന്ന് ഹാൽപെർൺ പറഞ്ഞു.

"എന്റെ പുസ്തകം ഇരുണ്ട യുഗത്തിലാണ് എഴുതിയത്," അവൾ പറയുന്നു. "ഇപ്പോൾ, എല്ലാ ഗവേഷണങ്ങളുടെയും ഫലമായി, മെഡിക്കൽ പരിശീലനത്തിൽ സഹാനുഭൂതി കൊണ്ടുവരുന്നതിൽ വളരെയധികം മികച്ച കാര്യങ്ങൾ നടക്കുന്നുണ്ട്."

അത് നമുക്കെല്ലാവർക്കും ഗുണം ചെയ്യുമെന്നതിൽ സംശയമില്ല.