Back to Stories

የተሻለ ውይይት ለማድረግ 10 መንገዶች

የሚከተለው የሴልቴ ሄልሊ የቴድ ንግግር ግልባጭ ነው፡-

እሺ እሺ የእጅ ትርኢት ማየት እፈልጋለሁ፡ ስንቶቻችሁ ፌስቡክ ላይ ፖለቲካ ወይም ሀይማኖት ላይ አፀያፊ ነገር በመናገራቸው ከጓደኝነት ጋር ግንኙነት ያላደረጋችሁት ስንቶቻችሁ ነው?

(ሳቅ)

እና ምን ያህሎቻችሁ ታውቃላችሁ ቢያንስ አንድ ሰው ማናግራችሁ ስላልፈለጋችሁት?

(ሳቅ)

ታውቃለህ፣ ቀድሞውንም ቢሆን ጨዋነት የተሞላበት ውይይት ለማድረግ፣ በ"My Fair Lady" ውስጥ የሄንሪ ሂጊንስን ምክር መከተል ነበረብን፡ ከአየር ሁኔታ እና ከጤንነትህ ጋር ተጣበቅ። ነገር ግን በእነዚህ ቀናት፣ በአየር ንብረት ለውጥ እና በፀረ-ቫክስክሲንግ፣ እነዚያ ጉዳዮችም ደህና አይደሉም። ስለዚህ ይህ የምንኖርባት ዓለም፣ እያንዳንዱ ውይይት ወደ ክርክር የመሸጋገር አቅም ያለው፣ ፖለቲከኞቻችን እርስ በርስ የማይነጋገሩበት እና በጣም ቀላል ያልሆኑ ጉዳዮች እንኳን አንድ ሰው በስሜታዊነትም ሆነ በእሱ ላይ የሚታገልበት ዓለም የተለመደ አይደለም። ፒው ሪሰርች በ10,000 አሜሪካውያን ጎልማሶች ላይ ጥናት ያደረጉ ሲሆን በአሁኑ ወቅት በታሪክ ውስጥ ከምንጊዜውም በላይ እኛ የበለጠ ፖላራይዝድ ነን፣ የበለጠ ተከፋፍለናል ብለዋል። የመደራደር እድላችን አናሳ ነው፣ ይህ ማለት እርስ በርሳችን አንሰማም ማለት ነው። እና የት መኖር እንዳለብን፣ ማንን ማግባት እንዳለብን እና ጓደኞቻችን እነማን እንደሚሆኑም አስቀድመን ባመንነው መሰረት እንወስናለን። እንደገና፣ እርስ በርሳችን አንሰማም ማለት ነው። ውይይት በመነጋገር እና በማዳመጥ መካከል ሚዛናዊ መሆንን ይጠይቃል, እና በሆነ ቦታ ላይ, ያንን ሚዛን አጣን.

አሁን, የዚያ ክፍል በቴክኖሎጂ ምክንያት ነው. ሁላችሁም በእጃችሁ ያላችሁ ስማርትፎኖች ወይም በበቂ ሁኔታ በፍጥነት እንዲይዙዋቸው ይዝጉ። እንደ ፒው ሪሰርች ዘገባ ከሆነ አሜሪካውያን ታዳጊዎች አንድ ሦስተኛ የሚሆኑት በቀን ከመቶ በላይ ጽሑፎችን ይልካሉ። እና ብዙዎቹ፣ ከሞላ ጎደል አብዛኞቻቸው ፊት ለፊት ከመነጋገር ይልቅ ለጓደኞቻቸው መልእክት የመላክ እድላቸው ሰፊ ነው። በአትላንቲክ ውቅያኖስ ውስጥ ይህ ታላቅ ቁራጭ አለ። ፖል ባርንዌል በተባለ የሁለተኛ ደረጃ ትምህርት ቤት መምህር የተጻፈ ነው። እና ለልጆቹ የግንኙነት ፕሮጀክት ሰጣቸው. ማስታወሻዎችን ሳይጠቀሙ በአንድ ርዕሰ ጉዳይ ላይ እንዴት እንደሚናገሩ ሊያስተምራቸው ፈልጎ ነበር። እሱም እንዲህ አለ፡- “እኔ ገባኝ….

(ሳቅ)

"የንግግር ብቃት እኛ ካላስተማርናቸው በጣም ችላ የተባልነው ክህሎት ሊሆን እንደሚችል ተገነዘብኩ ። ልጆች በየቀኑ ሰዓታትን በሃሳቦች እና እርስ በእርሳቸው በስክሪኖች ያሳልፋሉ ፣ ግን በጣም አልፎ አልፎ የግለሰባዊ ግንኙነቶችን ችሎታቸውን ለማሳደግ እድሉ የላቸውም ። አስቂኝ ጥያቄ ሊመስል ይችላል ፣ ግን እኛ እራሳችንን መጠየቅ አለብን: - በራስ የመተማመን ስሜት ፣ አብሮ መነጋገር ከመቻል የበለጠ አስፈላጊ የሆነ የ 21 ኛው ክፍለዘመን ችሎታ አለ? "

አሁን፣ ኑሮዬን ከሰዎች ጋር እያወራሁ ነው፡ የኖቤል ተሸላሚዎች፣ የከባድ መኪና አሽከርካሪዎች፣ ቢሊየነሮች፣ የመዋለ ሕጻናት መምህራን፣ የሀገር መሪዎች፣ የቧንቧ ሠራተኞች። ከምወዳቸው ሰዎች ጋር እናገራለሁ. ከማልወዳቸው ሰዎች ጋር እናገራለሁ። በግል ደረጃ የማልስማማባቸውን አንዳንድ ሰዎች አነጋግራለሁ። ግን አሁንም ከእነሱ ጋር ጥሩ ውይይት አለኝ። ስለዚህ የሚቀጥሉትን 10 ደቂቃዎች እንዴት ማውራት እና እንዴት ማዳመጥ እንዳለብዎ በማስተማር ማሳለፍ እፈልጋለሁ።

ብዙዎቻችሁ በዚህ ጉዳይ ላይ ብዙ ምክሮችን ሰምታችኋል፣ እንደ አይን ውስጥ ያለውን ሰው ይመስላሉ፣ ለመወያየት አስደሳች ርዕሶችን አስቀድመው ያስቡ ፣ ይመልከቱ ፣ ይንቀጠቀጡ እና ፈገግ ይበሉ ትኩረት እንደሰጡ ለማሳየት ፣ የሰሙትን ይድገሙት ወይም ጠቅለል ያድርጉት። ስለዚህ ያንን ሁሉ እንድትረሱት እፈልጋለሁ. ጉድ ነው።

(ሳቅ)

በእውነቱ ትኩረት እየሰጡ ከሆነ ትኩረት እንደሚሰጡዎት እንዴት እንደሚያሳዩ ለመማር ምንም ምክንያት የለም።

(ሳቅ)

(ጭብጨባ)

አሁን፣ በመደበኛ ህይወት ውስጥ የማደርገውን ልክ እንደ ባለሙያ ቃለ መጠይቅ አድራጊ በትክክል እጠቀማለሁ። ስለዚህ፣ ሰዎችን እንዴት ቃለ መጠይቅ ማድረግ እንዳለብህ አስተምርሃለሁ፣ እና ያ በእውነቱ እንዴት የተሻለ የውይይት ፈላጊ መሆን እንደምትችል እንድትማር ይረዳሃል። ጊዜህን ሳታጠፋ፣ ሳትሰለች፣ እና እግዚአብሔርን ደስ ማሰኘትህን ማንንም ሳታሰናክል ማውራት ተማር።

ሁላችንም በጣም ጥሩ ውይይቶችን አድርገናል። ከዚህ በፊት አግኝተናል። ምን እንደሚመስል እናውቃለን። በተሳትፎ እና በመነሳሳት የሚሄዱበት፣ ወይም እውነተኛ ግንኙነት እንደፈጠሩ የሚሰማዎት ወይም በትክክል የተረዱበት የውይይት አይነት። አብዛኛዎቹ ግንኙነቶችዎ እንደዚህ ሊሆኑ የማይችሉበት ምንም ምክንያት የለም።

ስለዚህ 10 መሰረታዊ ህጎች አሉኝ. ሁሉንም ልሄድልህ ነው፣ ነገር ግን በሐቀኝነት፣ ከመካከላቸው አንዱን ብቻ ከመረጥክ እና በደንብ ከተረዳኸው፣ ቀድሞውኑ የተሻሉ ንግግሮችን ትደሰታለህ።

ቁጥር አንድ፡ ብዙ ስራ አትስራ። እና የሞባይል ስልክህን ወይም ታብሌትህን ወይም የመኪናህን ቁልፍ ወይም በእጅህ ያለውን ማንኛውንም ነገር አስቀምጠህ አስቀምጥ ማለቴ አይደለም። ተገኝ ማለት ነው። በዚያ ቅጽበት ውስጥ ይሁኑ። ከአለቃህ ጋር ስላለህ ክርክር አታስብ። ለእራት ምን እንደሚኖሮት አያስቡ. ከንግግሩ ለመውጣት ከፈለጋችሁ ከንግግሩ ውጡ ግን ግማሹን ግማሹን አትሁኑ።

ቁጥር ሁለት፡- ጵጵስና አትስጡ። ለምላሽ ወይም ለመከራከር ወይም ለመገፋፋት ወይም ለማደግ ምንም እድል ሳያገኙ አስተያየትዎን መግለጽ ከፈለጉ ብሎግ ይፃፉ።

(ሳቅ)

አሁን፣ ተንታኞች በእኔ ትርኢት ላይ የማልፈቅድበት ጥሩ ምክንያት አለ፡ ምክንያቱም እነሱ በእውነት አሰልቺ ናቸው። ወግ አጥባቂ ከሆኑ ኦባማን እና የምግብ ስታምፕን እና ውርጃን ይጠላሉ። ሊበራል ከሆኑ ትልልቅ ባንኮችን እና ዘይት ኮርፖሬሽኖችን እና ዲክ ቼኒን ይጠላሉ። ሙሉ በሙሉ ሊገመት የሚችል። እና እንደዛ መሆን አትፈልግም። የምትማረው ነገር እንዳለህ በማሰብ እያንዳንዱን ንግግር ማስገባት አለብህ። ታዋቂው ቴራፒስት ኤም. ስኮት ፔክ እውነተኛ ማዳመጥ ራስን ወደ ጎን መወሰንን ይጠይቃል ብለዋል። እና አንዳንድ ጊዜ ይህ ማለት የእርስዎን የግል አስተያየት ወደ ጎን መተው ማለት ነው። ይህን ተቀባይነት ካገኘን ተናጋሪው እየቀነሰ እና እየተዳከመ እና የአዕምሮውን የውስጥ ክፍል ለአድማጭ የመክፈት ዕድሉ እየጨመረ ይሄዳል ብሏል። እንደገና፣ የምትማረው ነገር እንዳለህ አስብ።

ቢል ናይ፡ "መቼም የምታገኛቸው ሁሉ የማታውቁትን ነገር ያውቃል።" እኔ በዚህ መንገድ አስቀምጫለሁ፡ ሁሉም ሰው በአንድ ነገር ውስጥ አዋቂ ነው።

ቁጥር ሶስት፡ ክፍት ጥያቄዎችን ተጠቀም። በዚህ ጉዳይ ላይ ከጋዜጠኞች ፍንጭ ይውሰዱ. ጥያቄዎችዎን በማን፣ በምን፣ መቼ፣ የት፣ ለምን ወይም እንዴት ብለው ይጀምሩ። ውስብስብ ጥያቄ ካቀረብክ ቀላል መልስ ታገኛለህ። “ፈራህ ነበር?” ብዬ ብጠይቅህ። በዚያ ዓረፍተ ነገር ውስጥ በጣም ኃይለኛ ለሆነው ቃል ምላሽ ትሰጣለህ፣ እሱም “ፈራ”፣ እና መልሱ “አዎ፣ ነበርኩ” ወይም “አይ፣ አልነበርኩም” ነው። "ተናደድክ ነበር?" "አዎ በጣም ተናድጄ ነበር።" ይግለጹት። እነሱ ናቸው የሚያውቁት። እንደ "ምን ይመስል ነበር?" የመሳሰሉ ነገሮችን ለመጠየቅ ይሞክሩ። "ይህ ምን ተሰማው?" ምክንያቱም ከዚያ ለአፍታ ቆም ብለው ሊያስቡበት ስለሚችሉ እና የበለጠ አስደሳች ምላሽ ሊያገኙ ይችላሉ።

ቁጥር አራት፡ በፍሰቱ ይሂዱ። ያም ማለት ሀሳቦች ወደ አእምሮዎ ይመጣሉ እና ከአእምሮዎ እንዲወጡ መፍቀድ አለብዎት. ብዙ ጊዜ ቃለመጠይቆችን ሰምተናል እንግዳው ለብዙ ደቂቃዎች ሲያወራ እና አስተናጋጁ ተመልሶ መጥቶ ከየትም የመጣ የሚመስል ጥያቄ ሲጠይቅ ወይም አስቀድሞ ምላሽ አግኝቷል። ያ ማለት አስተናጋጁ ምናልባት ይህንን ብልህ ጥያቄ ስላሰበ ከሁለት ደቂቃ በፊት ማዳመጥ አቁሞ ነበር፣ እናም እሱ ብቻ ታስሮ ይህን ለመናገር ቆርጦ ነበር። እና በትክክል ተመሳሳይ ነገር እናደርጋለን. እዚያ ተቀምጠን ከአንድ ሰው ጋር እየተነጋገርን ነው፣ እና ያንን ጊዜ እናስታውሳለን Hugh Jackman በቡና መሸጫ ውስጥ ያገኘነው።

(ሳቅ)

እና መስማት እናቆማለን. ታሪኮች እና ሀሳቦች ወደ እርስዎ ይመጣሉ። እንዲመጡ እና እንዲሄዱ መፍቀድ ያስፈልግዎታል.

ቁጥር አምስት፡ ካላወቅክ አታውቅም በል። አሁን በሬዲዮ በተለይም በNPR ላይ ያሉ ሰዎች በመዝገብ ላይ እንደሚገኙ ጠንቅቀው ስለሚያውቁ ባለሙያ ነን በሚሉት እና በእርግጠኝነት እናውቃለን በሚሉት ነገር ላይ ጥንቃቄ ያደርጋሉ። ያንን አድርግ። ጥንቃቄ ላይ ስህተት. ንግግር ርካሽ መሆን የለበትም።

ቁጥር ስድስት፡ ያንተን ልምድ ከነሱ ጋር አታወዳድር። የቤተሰብ አባል ስለማጣት እያወሩ ከሆነ፣ የቤተሰብ አባል ስላጣህበት ጊዜ ማውራት አትጀምር። በሥራ ላይ ስላጋጠማቸው ችግር የሚናገሩ ከሆነ ምን ያህል ሥራዎን እንደሚጠሉ አይንገሯቸው። ተመሳሳይ አይደለም. መቼም አንድ አይነት አይደለም። ሁሉም ልምዶች ግላዊ ናቸው. እና, ከሁሉም በላይ, ስለእርስዎ አይደለም. ምን ያህል አስደናቂ እንደሆኑ ወይም ምን ያህል እንደተሰቃዩ ለማረጋገጥ ያን ጊዜ መውሰድ አያስፈልግዎትም። አንድ ሰው እስጢፋኖስ ሃውኪንግን አንድ ጊዜ IQ ምን እንደሆነ ጠየቀው እና "እኔ ምንም ሀሳብ የለኝም። ስለ IQ ቸው የሚፎክሩ ሰዎች ተሸናፊዎች ናቸው።"

(ሳቅ)

ውይይቶች የማስተዋወቂያ ዕድል አይደሉም።

ሰባት ቁጥር፡ እራስዎን ላለመድገም ይሞክሩ። እየዋረደ ነው፣ እና በእውነትም አሰልቺ ነው፣ እና ብዙ ልንሰራው እንወዳለን። በተለይ በስራ ውይይቶች ወይም ከልጆቻችን ጋር ስናደርግ የምናደርገው ነጥብ አለን ስለዚህ ደጋግመን መድገሙን እንቀጥላለን። ያንን አታድርግ።

ቁጥር ስምንት፡- ከአረሙ ይራቁ። እውነቱን ለመናገር፣ ሰዎች በአእምሮህ ውስጥ ለማውጣት እየታገልክ ስላላቸው ዓመታት፣ ስሞች፣ ቀናቶች እና ዝርዝሮች ግድ የላቸውም። ግድ የላቸውም። የሚጨነቁት አንተን ነው። እርስዎ ምን እንደሚመስሉ፣ የጋራ ስላላችሁ ነገር ያስባሉ። ስለዚህ ዝርዝሮቹን ይረሱ. ተዋቸው።

ቁጥር ዘጠኝ: ይህ የመጨረሻው አይደለም, ግን በጣም አስፈላጊው ነው. ያዳምጡ። ምን ያህሉ በጣም ጠቃሚ ሰዎች ማዳመጥ ምናልባት ከሁሉም በላይ፣ እርስዎ ሊያዳብሩት ከሚችሉት በጣም አስፈላጊ ችሎታዎች ቁጥር አንድ እንደሆነ ልነግርዎ አልችልም። ቡድሃ እንዲህ አለ፣ እና እኔ እየገለጽኩ ነው፣ "አፍህ ከተከፈተ፣ አትማርም"።

(ሳቅ)

ለምን እርስ በርሳችን አንሰማም? ቁጥር አንድ ብንነጋገር ይሻለናል። ስናገር ተቆጣጥሬያለሁ። የማልፈልገውን ነገር መስማት የለብኝም የትኩረት ማዕከል ነኝ። የራሴን ማንነት ማጠናከር እችላለሁ። ግን ሌላ ምክንያት አለ፡ ትኩረታችን ይከፋፈላል። አማካይ ሰው በደቂቃ ወደ 225 ቃላት ይናገራል ነገርግን በደቂቃ እስከ 500 ቃላት ማዳመጥ እንችላለን። ስለዚህ አእምሯችን እነዚያን ሌሎች 275 ቃላት ይሞላል። እና ተመልከት፣ አውቃለሁ፣ ለአንድ ሰው ትኩረት ለመስጠት ጥረት እና ጉልበት ይጠይቃል፣ ነገር ግን ያንን ማድረግ ካልቻልክ፣ በውይይት ውስጥ የለህም። በአንድ ቦታ ላይ እምብዛም ተዛማጅ ያልሆኑ ዓረፍተ ነገሮችን የምትጮህ ሁለት ሰዎች ናችሁ።

(ሳቅ)

እርስ በርሳችሁ ማዳመጥ አለባችሁ. ስቴፈን ኮቪ በጣም በሚያምር ሁኔታ ተናግሯል። "አብዛኞቻችን ለመረዳት በማሰብ አንሰማም፣ የምንሰማው መልስ ለመስጠት በማሰብ ነው።"

አንድ ተጨማሪ ህግ፣ ቁጥር 10፣ እና ይሄኛው ነው፡ አጭር ሁን።

ይህ ሁሉ ወደ አንድ መሠረታዊ ጽንሰ-ሐሳብ ይወርዳል, እና እሱ ነው: ለሌሎች ሰዎች ፍላጎት ይኑሩ.

ታውቃለህ፣ ያደግኩት ከአንድ ታዋቂ አያት ጋር ነው፣ እና በቤቴ ውስጥ አንድ አይነት የአምልኮ ሥርዓት ነበር። ሰዎች ከአያቶቼ ጋር ለመነጋገር ይመጡ ነበር እና ከሄዱ በኋላ እናቴ ወደ እኛ ትመጣለች እና "ይህ ማን እንደሆነ ታውቃለህ? እሷ ሚስ አሜሪካ ሯጭ ነበረች። የሳክራሜንቶ ከንቲባ ነበር። የፑሊትዘር ሽልማት አሸንፋለች። እሱ የሩሲያ የባሌ ዳንስ ተጫዋች ነው።" እና ሁሉም ሰው ስለነሱ አንዳንድ ድብቅ አስገራሚ ነገሮች እንዳሉ እየገመትኩ ነው ያደግኩት። እና እንደ እውነቱ ከሆነ፣ የተሻለ አስተናጋጅ የሚያደርገኝ ይህ ይመስለኛል። በተቻለኝ መጠን አፌን እዘጋለሁ፣ አእምሮዬን ክፍት አደርጋለሁ፣ እናም ሁል ጊዜ ለመደነቅ እዘጋጃለሁ፣ እና መቼም አልከፋም።

አንተም ተመሳሳይ ነገር ታደርጋለህ. ውጣ፣ ሰዎችን አነጋግር፣ ሰዎችን አዳምጥ፣ እና ከሁሉም በላይ ለመደነቅ ተዘጋጅ።

አመሰግናለሁ።

Share this story:

COMMUNITY REFLECTIONS

4 PAST RESPONSES

User avatar
Protazio Sande May 2, 2016

Woow.... What an amazing piece of advice!!

User avatar
purplephoenix Apr 21, 2016

We've forgotten so many of these, and I know I'm guilty of at least a couple (ahem!!)

User avatar
Kristin Pedemonti Apr 20, 2016

Well said! Here's to the art of listening!

User avatar
Virginia Reeves Apr 18, 2016

Sensible and supporting tips from Celeste. She shares the important points of talking and listening with humor which makes it even more interesting.