ሊዝ ኪንግስኖርዝ የምንግባባበትን መንገድ በማሻሻል ከሌሎች ጋር በቤት፣በስራ ቦታ እና ከጓደኞች ጋር ያለንን ግንኙነት ማሻሻል የምንችልባቸውን መንገዶች ይዳስሳል።
1. የግንኙነት ፍላጎት.
ሁሉም ሰው ሀሳቡን እንዲገልጽ፣ እንዲሰማ እና እንዲረዳ፣ የተከበረ እና ርህራሄ ያለው የግንኙነት ጥራትን ዓላማ ያድርጉ። ግንኙነቱ ትክክል ከመሆን አልፎ ተርፎም አስተያየትዎን ከመናገር የበለጠ ጠቃሚ እና የበለጠ ጠቃሚ እንደሆነ እመኑ። ግንኙነት ማለት ክፍት ለመሆን መሞከር እና ከሌላው ሰው ጋር - እና ከራስዎ ጋር - በእያንዳንዱ በአሁኑ ጊዜ አስፈላጊ ከሆኑ ነገሮች ጋር ለመገናኘት መሞከር ማለት ነው.
2. ከምትናገሩት በላይ ያዳምጡ።
ሁለት ጆሮዎች እና አንድ አፍ አሉን - አስፈላጊ የሆነውን ለማስታወስ! ማዳመጥ ለጤናማ ግንኙነት ቁልፍ ነው። ብዙ ጊዜ የምናዳምጠው ግማሹን ብቻ ነው ፣ የመናገር እድላችንን እየጠበቅን ፣ ሀሳባችንን ለመግለጽ እንፈልጋለን። ትኩረታችን ከራሳችን ሃሳብ ጋር ሲሆን, እኛ አንሰማም. ማዳመጥ ማለት ወደሌላው ሰው ዓለም መግባት፣ እነርሱን ለመረዳት ማቀድ፣ በሚናገሩት ባንስማማም ማለት ነው።
3. መጀመሪያ የሌላውን ሰው ተረዱ.
ሌላ ሰው እንደተረዳሃቸው ሲሰማው፣ እርስዎን ለመረዳት በጣም የሰፋ ይሆናል። ለመረዳት ፈቃደኛ መሆን ልግስናን፣ መከባበርን፣ ራስን መግዛትን፣ ርህራሄን እና ትዕግስትን ያካትታል። ሌሎች ከእርስዎ እንዴት እንደሚለያዩ 'ከመናደድ ይልቅ ለማወቅ ጉጉ' ይሁኑ።
4. ፍላጎቶችን, ምኞቶችን እና እሴቶችን ይረዱ.
ሰዎች የሚናገሩት እና የሚያደርጉት ነገር ሁሉ መሰረታዊ ፍላጎትን፣ ናፍቆትን ወይም ዋጋን ያሳያል። እነዚህን ፍላጎቶች ለይተን ለማወቅ እና 'ለመስማት' መማር እንችላለን፣ ምንም እንኳን በግልጽ ባይገለጽም። ሁሉም የሰው ልጆች እነዚህን ፍላጎቶች ስለሚጋሩ፣ የጋራ መግባባትን ለመክፈት አስማታዊ ቁልፎቻችን ናቸው። ለምሳሌ፣ አንድ ሰው “አንተ ራስ ወዳድ ነህ፣ ቤት ውስጥ ምንም አይነት እርዳታ አታደርግም” ቢልም በተዘዋዋሪ መንገድ የመተሳሰብ እና የመደጋገፍ ናፍቆትን እየገለጹ ነው፣ ነገር ግን ጥፋተኛ እና ፍርድ ሆኖ እየወጣ ነው። ምላሽ ከመስጠት ይልቅ መረዳዳት ከቻልን እንገናኛለን እና ሰውዬው እንደተረዳን ይሰማዋል።
5. በስሜታዊነት ይጀምሩ.
ከዚህ ተቆጠብ፡-
ወዲያውኑ የራስዎን ተመሳሳይ ታሪክ ይናገሩ
ከብዙ የውሂብ አይነት ጥያቄዎች ጋር መጠይቅ
የሌላውን ልምድ መተርጎም
ምክር መስጠት
አንድ-ማሳደድ ለምሳሌ “ይህ መጥፎ ነው ብለው ካሰቡ በእኔ ላይ የደረሰውን እስኪሰሙ ድረስ ይጠብቁ!”
የግለሰቡን ስሜት ማስወገድ ለምሳሌ “ኦህ አትቆጣ።
የግለሰቡን ልምድ ማሰናበት ወይም ለግለሰቡ ይህ ተሞክሮ በእርግጥ ለእነሱ ጥሩ እንደሆነ መንገር!
በአጠቃላይ ሰዎች ከምንም ነገር በላይ ርህራሄ መቀበልን ያደንቃሉ።
6. ለስሜቶችዎ ሃላፊነት ይውሰዱ.
ሌላ ሰው የሚናገረው ወይም የሚያደርገው ለእኛ ስሜታችን መንስኤ ሳይሆን ቀስቅሴው ነው። ስሜታችን የሚነቃቃው እየሆነ ባለው ነገር ነው። ለምሳሌ አንድ ሰው አደርገዋለሁ ያለውን ነገር ካላደረገ “በጣም ታናድደኛለህ፣ አንተም እምነት የለሽ ነህ!” ልንላቸው እንችላለን። ይህ ቀስቃሽ ውንጀላ፣ “የተበሳጨሁ ይሰማኛል ምክንያቱም የገባናቸውን ስምምነቶች መፈጸም ለኔ አስፈላጊ ነው” ተብሎ ሊገለጽ ይችላል።
7. ተግባራዊ፣ ልዩ እና አወንታዊ ጥያቄዎችን ያድርጉ።
ፍላጎታችንን ለማሟላት የሚረዱ ጥያቄዎችን አቅርብ። ይህ ማጉረምረም ብቻ ያቆመናል፣ እና ሁኔታው እንዲለወጥ ያስችለዋል። በጣም ግልጽ ያልሆኑ ወይም በጣም ትልቅ የሆኑ ወይም እንደ አሉታዊ ጥያቄ የተገለጹትን የሌሎችን ነገር አትጠይቅ፣ ለምሳሌ “ብዙ ድምጽ ማሰማት አቁም”። አዎንታዊ እና ግልጽ ይሁኑ፣ ለምሳሌ "እኔ እየሰራሁ ነው። እባክዎ የቪዲዮ ጨዋታዎችን ሲጫወቱ የጆሮ ማዳመጫውን መጠቀም ይችላሉ?"
8. ትክክለኛ, ገለልተኛ መግለጫዎችን ተጠቀም.
በተናደድን ጊዜ፣ ያነሳሳንን በትክክል ከመግለጽ ይልቅ፣ ፍርደኛ ቋንቋን በመጠቀም የተከሰተውን ነገር እንተረጉማለን። ይህ ወዲያውኑ ወደ ውጊያ ውስጥ እንድንገባ ያደርገናል! ለምሳሌ “አልጠራኸኝም” ከማለት ይልቅ ተርጉመን “የእኔ ጉዳይ አታስብም!” ብለን ልንከስ እንችላለን። በመጀመሪያ ሁኔታውን በገለልተኛ፣ በትክክለኛ መንገድ፣ ከፍርድ ወይም ከነቀፋ ነፃ በሆነ መንገድ ይግለጹ። ከዚያ ግንኙነቱ ስሜትን፣ ፍላጎቶችን እና ጥያቄዎችን በመጋራት ሊቀጥል ይችላል። ለምሳሌ፣ “ይህ በጣም ደደብ ሃሳብ ነው!” ከማለት ይልቅ። “ሁላችንም እኩለ ሌሊት ላይ ወደሚያልቅ ፊልም ከሄድን [ገለልተኛ መግለጫ] ተጨንቄያለሁ፣ ምክንያቱም ልጆቹ ሙሉ ሌሊት ሙሉ እንቅልፍ ማግኘት አለባቸው [ይፈልጋሉ]። በምትኩ [የተወሰነ ጥያቄ] ወደ ምሽት 2 ሰዓት ትርኢት መሄድ እንችላለን?” ልትል ትችላለህ።
9. "አይ" ለመስማት ፈቃደኛ ሁን.
በእነዚህ መመሪያዎች እንኳን፣ በጥንቃቄ የገለጽናቸው ጥያቄዎች አሁንም ከሌላው ሰው “አይ” ሊሉ ይችላሉ። ይህ ለምን ያናድደናል? የእኛ ጥያቄ ሌላው ሰው እንዲፈጽም የምንጠብቀው ጥያቄ ነበር? "አይ" የሚለውን እንዴት እንደምንሰማው ምርጫ አለን። ለሌላ ሰው ሌላ አስፈላጊ ነገር ሊሆን ይችላል; በዚያ ቅጽበት ሕያው የሆነ የተለየ ፍላጎት ወይም ዋጋ እንደነበራቸው። ምናልባት "አይ" የሚለው ጥያቄ ሌላ ነገር እንዲፈጠርላቸው ነው. ከዚያም ወደ መስጠትና መታጠፍ ዳንሳ ውስጥ ገብተናል! “አይ” ብለን እንደምናስበው የሚያስፈራ አይደለም።
10. ከቃላት ሌላ የምንግባባበት መንገዶች።
በልባችን እና በአእምሯችን ውስጥ ያለው ነገር ሁሉ የሚገለጠው በሰውነታችን፣በፊታችን ገጽታ፣በድምፃችን ቃና እና ከእኛ በሚመነጩ ንዝረቶች ነው። እነዚህ ሁሉ በእውቀት የተወሰዱ እና በሌሎች የተረዱ ናቸው። ቃላቶቻችን ከእነዚህ ስውር አካላት ጋር ይስማማሉ? ንቃተ ህሊናችንን በየደቂቃው እያሳየን ነው። በግንኙነታችን ውስጥ ግንኙነት፣መግባባት እና ስምምነት እንዲኖረን እነዚያን ገጽታዎች በውስጣችን መመገብ አለብን።
ጠቃሚ ማጣቀሻዎች፡-
ሰላማዊ ግንኙነት - የህይወት ቋንቋ፣ በማርሻል ሮዝንበርግ
www.cnvc.org
www.nvctraining.com
COMMUNITY REFLECTIONS
SHARE YOUR REFLECTION
1 PAST RESPONSES
Effective communication is having clarity and purpose in the message so misunderstandings and conflicts may not arise. Working remotely is hard in terms of communicating, but since my team found out about this Connecteam app, I can say our communication has been very effective through its multiple tools.