የራሳችንን ፍጥረታት ለምን እንወዳለን?

Matt R. Trower

የባህሪ ኢኮኖሚስት ዳን ኤሪሊ ነገሮችን በምናደርግበት ጊዜ የሚሰማንን የሚገርም ደስታ እና ተሳትፎ ይጠቁማል።

እኛ የሕይወታችን ዋና አስተዳዳሪዎች ነን። ራሳችንን ለማነሳሳት ጠንክረን እንሰራለን ወደ ሥራ ለመሄድ እና ከቀን ወደ ቀን ማድረግ ያለብንን ለማድረግ። ሰዎች ከእኛ ጋር እንዲሰሩ ለማበረታታትም እንሞክራለን። ይህንን በግል ህይወታችን ውስጥም እናደርጋለን፡ ከልጅነታቸው ጀምሮ ልጆች ወላጆቻቸውን እንዲያደርጉላቸው ለማሳመን ይሞክራሉ። ጎልማሶች እንደመሆናችን መጠን ሌሎች አስፈላጊ ነገሮች እንዲያደርጉልን ለማበረታታት እንሞክራለን፤ ልጆቻችን ክፍሎቻቸውን እንዲያጸዱ ለማድረግ እንሞክራለን; እና ጎረቤቶቻችንን አጥር እንዲቆርጡ ወይም በብሎክ ፓርቲ እንዲረዳቸው ለማነሳሳት እንሞክራለን።

ተነሳሽነትን እንደ ቀላል፣ የአይጥ ፈላጊ-ሽልማት እኩልነት ከመመልከት ይልቅ፣ ይህ ውብ፣ ጥልቅ ሰዋዊ እና ስነ-ልቦናዊ ውስብስብ አለም መሆኑን አግኝቻለሁ። ተነሳሽነት ጠመዝማዛ ዛፎች ፣ ያልተመረመሩ ወንዞች ፣ አስጊ ነፍሳት ፣ እንግዳ እፅዋት እና በቀለማት ያሸበረቁ ወፎች የተሞላ ጫካ ነው። ይህ ደን ብዙ ነገር ጠቃሚ ነው ብለን የምናስባቸው ብዙ ንጥረ ነገሮች አሉት ነገር ግን በእውነቱ ግን የላቸውም። ከዚህም በላይ፣ ሙሉ በሙሉ ችላ የምንላቸው ወይም ምንም ነገር የማናስብ፣ ነገር ግን አስፈላጊ ሆኖ የምናገኘው በዝርዝር የተሞላ ነው።

ተነሳሽነትን በመረዳት፣ የስራ ቦታዎቻችንን እና የግል ህይወታችንን የበለጠ ውጤታማ፣ የበለጠ የተሟላ እና ደስተኛ እንድንሆን በሚያደርጉን መንገዶች ማዋቀር እንችላለን። ግን ተነሳሽነትን እንዴት ማሳደግ እንችላለን? ይህንን ጥያቄ ለመመለስ አንድ ነገር ስለመገንባት እናስብ - በተለይም የ IKEA የቤት እቃዎች.

የ IKEA ተፅዕኖ፡ የምንገነባውን ሁሉ እንወዳለን።

IKEA በሚያስደንቅ ሁኔታ ዲያብሎሳዊ ሀሳብን አቀረበ፡ ኩባንያው የቤት ዕቃ ክፍሎችን ሳጥኖችን ያቀርባል እና ደንበኞቻቸው ዕቃዎቹን በራሳቸው እንዲሰበስቡ ያደርግ ነበር፣ በመራራም ለመረዳት በማይቻል መመሪያቸው ብቻ። የ IKEA የቤት እቃዎች ንፁህ እና ቀላል ንድፍ እወዳለሁ፣ ግን ከረጅም ጊዜ በፊት አንድ ቁራጭ መሰብሰብ - በእኔ ሁኔታ፣ ለልጆቼ መጫወቻዎች የሚሆን ሳጥን መሳቢያ - የሚገርም ጊዜ እና ጥረት የሚጠይቅ ሆኖ አግኝቼዋለሁ። ምን ያህል ግራ እንደተጋባሁ አሁንም አስታውሳለሁ። አንዳንድ ክፍሎች የጠፉ ይመስላሉ; አንዳንድ ነገሮችን ከአንድ ጊዜ በላይ በተሳሳተ መንገድ አስቀምጫለሁ።

ሂደቱን ተደሰትኩ ማለት አልችልም። በመጨረሻ ግን ግንባታውን ስጨርስ ትንሽ ያልተለመደ እና ያልጠበቅኩት የእርካታ ስሜት አጋጠመኝ። በቤቴ ውስጥ ካሉት የቤት እቃዎች ሁሉ ይልቅ ደረቴን ብዙ ጊዜ እና የበለጠ በፍቅር እንደምመለከተው ባለፉት አመታት አስተውያለሁ። ባልደረቦቼ - ማይክል ኖርተን፣ የሃርቫርድ ቢዝነስ ት/ቤት ፕሮፌሰር እና የቱላን ዩኒቨርሲቲ ፕሮፌሰር ዳንኤል ሞቾን - እና እራሳችንን ያደረግነውን አጠቃላይ ፍቅር እንደ IKEA ውጤት ገልጫለሁ። እርግጥ ነው፣ IKEA ራስን የመሰብሰብን ጥቅም ለመረዳት የመጀመሪያው አልነበረም።

የኬክ ድብልቆችን ግምት ውስጥ ያስገቡ. እ.ኤ.አ. በ 1940 ዎቹ ውስጥ ፣ አብዛኛዎቹ ሴቶች በቤት ውስጥ ሲሰሩ ፣ ፒ. ዱፍ እና ሶንስ የተባለ ኩባንያ በቦክስ የተሰሩ ኬክ ድብልቆችን አስተዋወቀ። የቤት እመቤቶች ውሃ መጨመር ብቻ ነበር, ሊጡን በአንድ ሳህን ውስጥ ቀስቅሰው, ወደ ኬክ መጥበሻ ውስጥ አፍስሱ, ለግማሽ ሰዓት መጋገር እና ቮይላ! ጣፋጭ ጣፋጭ ነበራቸው. ግን በሚያስደንቅ ሁኔታ እነዚህ ድብልቆች በጥሩ ሁኔታ አልተሸጡም። ምክንያቱ ከጣዕሙ ጋር ምንም ግንኙነት አልነበረውም. እሱ ከሂደቱ ውስብስብነት ጋር የተያያዘ ነበር - ግን ስለ ውስብስብነት ብዙ ጊዜ ባሰብንበት መንገድ አይደለም።

ዳፍ የቤት እመቤቶች እነዚህ ኬኮች እንደ የቤት እመቤቶች የራሳቸው ፈጠራዎች እንደማይሰማቸው እንደተሰማቸው ተገነዘበ; የመፈጠርን ስሜት እና ትርጉም ያለው የባለቤትነት ስሜትን ለመስጠት የተደረገው ጥረት በጣም ትንሽ ነበር። ስለዚህ ኩባንያው እንቁላሎቹን እና የወተት ዱቄትን ከድብልቅ ውስጥ ወሰደ. በዚህ ጊዜ፣ የቤት እመቤቶች ትኩስ እንቁላል፣ ዘይት እና እውነተኛ ወተት ሲጨምሩ፣ በመስራት ላይ እንደሚሳተፉ ተሰምቷቸው እና በመጨረሻው ምርት በጣም ተደስተው ነበር።

ጥረት ወደ ፍቅራችን እና ቁርኝታችን ይጨምራል

የ IKEA ተፅእኖን በበለጠ ቁጥጥር እና በሙከራ መንገድ ለመመርመር ዳንኤል፣ ሚካኤል እና እኔ ተሳታፊዎች ለአንድ ሰዓት ደመወዝ ምትክ የኦሪጋሚ ፈጠራዎችን እንዲያደርጉ ጠየቅን። የወረቀት ክሬን እና እንቁራሪቶችን ለመፍጠር ወረቀቱን የት እና እንዴት እንደሚፈጭ የሚያሳይ ባለቀለም ወረቀት እና መደበኛ የጽሁፍ መመሪያዎችን አስታጠቅናቸው።

አሁን አንድ ወረቀት ወደ የሚያምር ፍጥረት ማጠፍ ከሚታየው የበለጠ ከባድ ነው። እና እነዚህ ተሳታፊዎች ሁሉም ጀማሪዎች ስለነበሩ፣ የትኛውም ፈጠራቸው እጅግ አጥጋቢ የሆነ የጥበብ ስራ አልነበረም። ጊዜያዊ ሥራቸው ሲያልቅ፣ “እነሆ፣ ይህ አሁን የሰራችሁት የኦሪጋሚ ክሬን የኛ ነው፣ ምክንያቱም ለጊዜዎ ስለከፈልንዎት ነው። ነገር ግን ምን እንነግራችኋለን - እንድንሸጥላችሁ ልናሳምን እንችላለን።

እነዚህን ሰዎች “ገንቢዎች” ብለን ጠርተናቸዋል እና ለፍጥረታታቸው ያላቸውን ጉጉት “ገዢዎች” ብለን ከጠራነው የበለጠ ዓላማ ካለው ቡድን ጋር ለመክፈል ባላቸው ፈቃደኝነት በመመዘን ገለጽናቸው። ገዢዎች ምንም ያላደረጉ ሰዎች ነበሩ; የግንበኞችን ፈጠራ ገምግመው ለእነሱ ምን ያህል ለመክፈል ፈቃደኛ እንደሚሆኑ ጠቁመዋል። ግንበኞቹ በእጃቸው ለተሠሩት ፈጠራዎች ከገዢዎቹ አምስት እጥፍ የበለጠ ለመክፈል ፈቃደኛ መሆናቸው ታወቀ።

ከእነዚህ የኦሪጋሚ ግንበኞች አንዱ እንደሆንክ አድርገህ አስብ። ሌሎች ሰዎች የእርስዎን ተወዳጅ ፍጥረት እርስዎ በሚያዩት መንገድ እንደማይመለከቱት ያውቃሉ? ወይም ሁሉም ሰው የእርስዎን አድናቆት ይጋራል ብለው በስህተት ያስባሉ?

ለዚህ ጥያቄ መልስ ከመስጠትዎ በፊት, ታዳጊዎችን ያስቡ. ትናንሽ ልጆች ኢጎ-ተኮር አመለካከት አላቸው; ዓይኖቻቸውን ጨፍነው ሌሎችን ማየት ሲያቅታቸው ሌሎች ሰዎች ሊያዩዋቸው እንደማይችሉ ያምናሉ። ልጆች እያደጉ ሲሄዱ, ከእንደዚህ አይነት አድልዎ ያድጋሉ. ግን ሙሉ በሙሉ እናስወግደዋለን? አናደርግም! የእጁን ሥራ መውደድ ዕውር ነው። ግንበኞቻችን የራሳቸውን ፈጠራዎች ከመጠን በላይ ግምት ውስጥ ማስገባት ብቻ ሳይሆን ሌሎች ሰዎች የኦሪጋሚ ጥበባቸውን እንደነሱ ይወዳሉ ብለው ያምኑ ነበር።

ቆይ ግን ሌላም አለ። በዚህ ሙከራ የማይቻል ስሪት ውስጥ አንዳንድ በጣም ወሳኝ የሆኑ የመመሪያዎቹን ዝርዝሮች በማስወገድ የኦሪጋሚ ማጠፍ ስራን የበለጠ ውስብስብ አድርገናል. ለኦሪጋሚ መደበኛ መመሪያዎች ለተጠቃሚው ምን እና የት እንደሚታጠፍ የሚነግሩ ቀስቶች እና ቅስቶች፣ እንዲሁም ለተጠቃሚው እነዚህን ቀስቶች እና ቅስቶች እንዴት እንደሚተረጉሙ የሚናገር አፈ ታሪክ ያካትታል። በዚህ የማይቻል ስሪት ውስጥ፣ አፈ ታሪኩን አስወግደናል - እና የተሳታፊዎቻችን ፈጠራዎች ይበልጥ አስቀያሚ ነበሩ። በውጤቱም፣ ገዢዎች ለኦሪጋሚው ትንሽ ክፍያ ለመክፈል ፈቃደኞች ነበሩ፣ ነገር ግን ግንበኞች ለፈጠራቸው ግልጽ መመሪያዎች ከተሰጣቸው የበለጠ ዋጋ ይሰጡ ነበር ምክንያቱም እነሱን ለመስራት ተጨማሪ ጥረት አድርገዋል። በ IKEA ሣጥን ላይ ጠንክሬ መሥራት ለእሱ ያለኝን ፍቅር እንዳሳደገው ሁሉ፣ የእኛ የኦሪጋሚ ሙከራ ሰዎች የበለጠ ጥረት ባደረጉ ቁጥር ለፈጠራቸው የበለጠ የሚያስቡ ይመስላሉ።

የስኒከርህን ቀለም መምረጥ እንኳን ፈጣሪ ያደርግሃል

ከኦሪጋሚ ጋር ያደረግነው ሙከራ በምንም መልኩ ከዋና ዋናዎቹ የማበረታቻ አሽከርካሪዎች - ትልቅ የማንነት ስሜታችን ጋር የተገናኘ እንዳልነበር ልብ ማለት ያስፈልጋል። ሆኖም የተሳታፊዎቻችን ባህሪ በጠንካራ ሁኔታ የምንነሳሳው እውቅና ለማግኘት፣ የተሳካልን ስሜት እና የፍጥረት ስሜት መሆኑን በግልፅ አሳይቷል። በእኛ የላብራቶሪ ሙከራ ውስጥ እነዚህ ፍላጎቶች ትልቅ ሚና ተጫውተዋል የሚለው ግኝት ተመሳሳይ ነገር በገሃዱ ዓለም የስራ አካባቢዎች እንደሚከሰት ይጠቁማል ነገር ግን በስፔስቶች ውስጥ።

ፈጣሪዎች ከስኬታቸው እንዴት ጠንካራ ግንኙነት እና የማንነት ስሜት እና ትርጉም ማግኘት እንደሚችሉ ማየት ቀላል ነው። ይህ ጥናት ለአርቲስቶች፣ የእጅ ባለሞያዎች እና በትርፍ ጊዜ ማሳለፊያዎች ላይ እንዴት እንደሚተገበር ማየትም ቀላል ነው። ግን እንደ ሸማች ስለምናደርጋቸው ነገሮችስ? ከኒኬ ውስጥ ጥንድ ጫማዎችን በመስመር ላይ ከገዙ, ለምሳሌ, የጫማውን, የጭራጎቹን እና የሽፋኖቹን ቀለሞች ማበጀት ይችላሉ. መጀመሪያ ላይ፣ ይህ የማበጀት ፍላጎት ስለ ምርጫዎች ይመስላል - ቀይ የበለጠ ስለምንወደው ከሐምራዊው ላይ ቀይ እንመርጣለን ። እውነታው ግን ማበጀት ተጨማሪ ጥቅሞች አሉት. ቀይ ቀለምን በመምረጥ ምርቱን በትንሹ የራሳችን እናደርጋለን. በንድፍ ውስጥ ብዙ ጥረት ባደረግን ቁጥር በመጨረሻው ምርት የመደሰት እድላችን ይጨምራል።

ትርጉም ያለው ተሳትፎን በተመለከተ ተመሳሳይ መሠረታዊ ትምህርቶች ለብዙ ሌሎች የሕይወታችን ገጽታዎችም ይሠራሉ። ገንዘቡ ካለን በእነዚህ የተለመዱ የቤት ውስጥ ሥራዎች እንዳንጨነቅ ቤታችንን የሚያጸዱ፣ ጓሮቻችንን የምንንከባከብ፣ ወይም የዋይ ፋይ ሲስተማችንን የምንዘረጋ ሰዎችን እንቀጥራለን። ነገር ግን በእንደዚህ አይነት ስራዎች ላይ ሳንሳተፍ የምናጣውን የረዥም ጊዜ ደስታ አስብ። ከሥራችን፣ ከምንመገበው ምግብ፣ ከአትክልት ቦታችን፣ ከቤታችን አልፎ ተርፎም ከማኅበራዊ ሕይወታችን ለመራቅ የሚያስከፍለውን ዋጋ ከፍለን የበለጠ ውጤታማ ለመሆን ብንችል ይሆን? እዚህ ያለው ትምህርት ትንሽ ላብ ፍትሃዊነት በትርጉም ይከፍለናል - እና ይህ ከፍተኛ መመለሻ ነው.

ከአዲሱ መጽሃፍ የተወሰደ Payoff፡ The Hidden Logic that Shapes Our Motivation (TED Books/Simon & Schuster, 2016)፣ በዳን ኤሪሊ